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文档简介
打车软件服务合同合同编号:__________甲方(服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________乙方(服务使用方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________第一章总则1.1合同主体1.1.1本合同由甲方和乙方签订,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方提供打车软件服务,乙方使用该服务事宜,达成如下协议。1.2合同宗旨1.2.1甲乙双方为满足现代城市出行需求,共同推进打车软件服务的发展,实现资源共享,提高服务效率,特订立本合同。1.3合同适用范围1.3.1本合同适用于甲方为乙方提供的打车软件服务,包括但不限于车辆调度、司机管理、乘客服务等相关事宜。第二章服务内容2.1服务项目2.1.1甲方为乙方提供以下打车软件服务:(1)实时打车服务;(2)预约打车服务;(3)车辆调度服务;(4)司机管理服务;(5)乘客服务。2.2服务标准2.2.1甲方应按照国家相关法律法规、行业标准以及本合同约定,为乙方提供优质、安全、便捷的打车软件服务。2.3服务承诺2.3.1甲方承诺在服务过程中,保证车辆安全、司机资质合法、服务质量达到行业标准。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权根据实际情况调整服务内容、服务价格等;3.1.2甲方有义务保证服务的安全、及时、准确;3.1.3甲方有义务对司机进行培训和管理,保证司机具备合法资质;3.1.4甲方有义务对乘客的投诉和建议进行及时处理。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权享受甲方提供的打车软件服务;3.2.2乙方有义务遵守国家相关法律法规,合理使用服务;3.2.3乙方有义务按照约定支付服务费用;3.2.4乙方有义务对服务质量进行监督,提出合理建议。第四章服务费用与支付4.1服务费用4.1.1甲方根据服务项目、服务时间等因素,制定相应的服务费用标准,并告知乙方。4.2支付方式4.2.1乙方按照甲方提供的支付方式,及时支付服务费用。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照约定提供服务,导致乙方损失,甲方应承担违约责任,赔偿乙方损失。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照约定支付服务费用,甲方有权暂停或终止服务,乙方还应承担违约责任,赔偿甲方损失。5.3不可抗力5.3.1由于不可抗力导致合同无法履行,甲乙双方互不承担违约责任。但应及时通知对方,并采取合理措施减轻损失。第六章服务的变更、暂停和终止6.1服务的变更6.1.1若甲方需要变更服务内容、服务时间等,应提前通知乙方,双方协商一致后进行变更。6.1.2乙方因特殊原因需要变更服务需求,应提前通知甲方,双方协商一致后进行变更。6.2服务的暂停6.2.1在以下情况下,甲方有权暂停提供服务:(1)乙方未按照约定支付服务费用;(2)乙方违反本合同约定的使用服务规定;(3)因指令或其他法律法规要求暂停服务。6.2.2在以下情况下,乙方有权要求暂停服务:(1)乙方因特殊原因需要暂停使用服务;(2)乙方对服务质量有严重投诉,甲方未能及时改进。6.3服务的终止6.3.1在以下情况下,甲方有权终止提供服务:(1)乙方连续三个月未支付服务费用;(2)乙方严重违反本合同约定,且无法整改;(3)合同约定的服务期限届满。6.3.2在以下情况下,乙方有权终止合同:(1)甲方未按照约定提供服务,经乙方催告后仍未改正;(2)甲方服务质量严重下降,影响乙方正常使用服务。第七章争议解决7.1争议解决方式7.1.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。7.1.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2争议解决期间的服务7.2.1在争议解决期间,除争议事项外,甲乙双方应继续履行合同约定的服务。第八章信息保密8.1保密义务8.1.1甲乙双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。8.1.2甲乙双方应对保密信息采取合理的安全措施,防止信息泄露。8.2保密期限8.2.1本合同的保密期限自合同生效之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。8.3保密例外8.3.1法律、法规要求披露的保密信息;8.3.2为履行本合同所必需的披露;8.3.3已成为公共信息的保密信息。第九章违约赔偿9.1赔偿范围9.1.1甲方因违约给乙方造成损失的,应赔偿乙方实际损失。9.1.2乙方因违约给甲方造成损失的,应赔偿甲方实际损失。9.2赔偿方式9.2.1赔偿方式包括但不限于金钱赔偿、恢复原状、继续履行等。9.3赔偿限额9.3.1除法律法规另有规定外,甲乙双方的赔偿限额为本合同服务费用的10倍。第十章其他条款10.1合同生效10.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2合同修改10.2.1本合同未尽事宜,甲乙双方可另行协商,并签订补充协议。10.3合同备案10.3.1本合同签订后,甲乙双方应按照相关法律法规要求,进行合同备案。10.4合同解除10.4.1除本合同另有约定外,甲乙双方协商一致,可以解除本合同。10.5合同的不可抗力10.5.1由于不可抗力导致合同无法履行,甲乙双方互不承担违约责任。但应及时通知对方,并采取合理措施减轻损失。第十一章服务升级与更新11.1服务升级11.1.1甲方应不断对打车软件进行技术升级,以提升服务质量。11.1.2甲方在升级服务时,应保证乙方的正常使用不受影响。11.2服务更新11.2.1甲方根据市场需求和用户反馈,适时对服务内容进行更新。11.2.2乙方有权了解服务更新内容,并按照甲方提供的指引进行操作。第十二章安全保障12.1信息安全12.1.1甲方应采取必要的技术措施,保障打车软件的信息安全。12.1.2乙方在使用服务过程中,应遵守网络安全法律法规,保证信息安全。12.2交通安全12.2.1甲方应保证提供服务的车辆符合国家交通安全标准。12.2.2甲方应对司机进行交通安全培训,保证行车安全。第十三章数据处理与隐私保护13.1数据处理13.1.1甲方应按照法律法规和本合同约定,对乙方在使用服务过程中产生的数据进行处理。13.1.2甲方应对数据处理过程中的个人信息进行严格保密。13.2隐私保护13.2.1甲方应尊重乙方隐私,未经乙方同意不得泄露乙方个人信息。13.2.2乙方有权要求甲方停止侵害其隐私权的行为。第十四章合同的转让与继承14.1合同转让14.1.1除法律法规另有规定外,甲乙双方应书面同意合同转让事宜。14.1.2合同转让后,受让方应承担原合同约定的权利和义务。14.2合同继承14.2.1甲乙双方发生合并、分立等事项时,合同权利和义务由继承方承担。14.2.2合同继承方应继续履行本合同约定的义务。第十五章终止与解除后的处理15.1终止或解除后的处理15.1.1合同终止或解除后,甲乙双方应按照法律法规和本合同约定处理相关事宜。15.1.2甲乙双方应在合同终止或解除后一定期限内,完成财务结算、资料交接等工作。15.2终止或解除后的保密义务15.2.1合同终止或解除后,甲乙双方仍需遵守本合同约定的保
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