2025银行市分行指纹电脑保管箱系统技术支持与服务合同书

合同编号：单位名称：单位地址：联系人：联系电话：单位名称：单位地址：联系人：联系电话：第一条技术支持与服务内容1.1乙方负责为甲方提供该系统的安装、调试及培训服务，确保甲方员工能熟练操作该系统。1.2乙方应保证该系统自验收合格之日起，在正常使用条件下，运行稳定、安全可靠。1.3乙方提供的技术支持与服务期限自验收合格之日起算，期限为年。第二条技术支持与服务费用2.1双方确认，乙方向甲方提供技术支持与服务的费用为人民币元（大写：元整）。2.2乙方应按照甲方的付款要求，向甲方开具等额的正规发票。第三条技术支持与服务方式3.1乙方应在甲方指定的地点进行该系统的安装、调试及培训工作。3.2乙方应指定专门的技术支持人员，负责解决甲方在使用该系统过程中遇到的问题。3.3乙方承诺在接到甲方报修电话后的小时内到达现场进行处理。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等予以保密，未经甲方同意不得向第三方披露。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定时间完成安装、调试及培训工作，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：违约金=技术支持与服务费用×逾期天数×%。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签名）：乙方代表（签名）：签订日期：注意事项：1.仔细阅读合同全文，确保理解每一条款的含义和后果。2.确认合同中的所有信息（如名称、地址、联系方式等）是否准确无误。3.对于合同中的任何疑问或不清晰之处，应及时向对方询问澄清。4.确保合同中的服务内容、费用、保密条款、违约责任等关键条款符合您的预期。5.注意合同的生效条件和解除条件，以及任何需要额外同意的附录或附件。6.确保所有签字人和盖章人都有合法授权。7.保留好合同副本，以便日后参考。解决办法：1.对于合同内容的疑问，可以通过与对方代表进行进一步的沟通和讨论来解决。2.如果有法律方面的疑问，可以咨询专业律师。3.对于合同中的信息错误，应及时更正，并在合同上注明更正日期和双方签字。4.如果发现合同条款与我国法律法规相悖，应要求修改，以确保合同的有效性。5.在合同签订前，应仔细审阅合同条款，确保没有遗漏或误解。6.合同签订后，应按照合同约定履行各自的权利和义务，如有争议，应及时沟通解决。法律名词及名词解释：1.甲方：指本合同中的一方，即购买方或委托方。2.乙方：指本合同中的另一方，即提供方或受托方。3.技术支持：指为保证产品或系统正常运行提供的技术帮助和服务。4.服务合同：指一方（乙方）为满足另一方（甲方）的需求，提供特定服务的合同。5.保密条款：指在合同中约定的，要求双方对合同内容、技术资料、商业秘密等予以保密的条款。6.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。7.生效条件：指合同开始生效所需要满足的条件。8.解除条件：指合同在特定条件下被提前终止的条件。9.指纹电脑保管箱系统：指采用指纹识别技术，实现电脑存取的一种安全系统。应用场合：1.银行市分行为了提高办公效率和保障信息安全，采购指纹电脑保管箱系统。2.银行市分行需要专业技术公司提供系统安装、调试、培训及后续技术支持服务。3.双方就上述服务内容、费用、保密、违约等方面达成一致，拟签订正式合同。补充条款：1.系统安装调试时间表：明确系统安装、调试及培训的时间安排，包括各阶段的开始和结束时间。2.技术支持响应时间：具体规定乙方在接到甲方报修电话后的响应时间承诺，以及现场解决问题的时限。3.系统维护和升级：约定乙方负责系统的定期维护和升级工作，确保系统长期稳定运行。4.备品备件供应：乙方负责提供系统所需的备品备件，并保证备件的质量和供应时间。5.培训和技术转移：详细说明乙方对甲方员工进行系统操作培训的内容、时间、地点等。6.数据安全和备份：约定乙方应采取的措施确保甲方数据的安全性，以及定期备份数据的要求。7.服务满意度评估：设立服务满意度评估机制，乙方根据评估结果改进服务质量。附