2025年度ERP合同签订前的需求分析与评估细则3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度ERP合同签订前的需求分析与评估细则本合同目录一览第一条合同签订前的背景与目的1.1项目背景1.2项目目的1.3项目范围第二条需求分析与评估的原则2.1分析原则2.2评估原则2.3方法论第三条需求分析与评估的组织架构3.1项目组组成3.2项目组职责3.3项目组协调机制第四条需求分析与评估的流程4.1需求收集4.2需求分析4.3需求验证4.4需求确认第五条需求分析与评估的方法5.1现状调研5.2用户访谈5.3文档分析5.4数据分析第六条需求分析与评估的工具与技术6.1调研工具6.2分析工具6.3验证工具6.4确认工具第七条需求分析与评估的时间安排7.1项目启动阶段7.2需求分析与评估阶段7.3需求确认阶段第八条需求分析与评估的成果8.1需求文档8.2分析报告8.3评估报告第九条需求分析与评估的质量控制9.1质量控制标准9.2质量控制流程9.3质量控制措施第十条需求分析与评估的沟通与协作10.1沟通渠道10.2协作机制10.3沟通内容第十一条需求分析与评估的风险管理11.1风险识别11.2风险评估11.3风险应对11.4风险监控第十二条需求分析与评估的预算与成本12.1预算编制12.2成本控制12.3预算调整第十三条需求分析与评估的保密与知识产权13.1保密协议13.2知识产权归属13.3知识产权保护第十四条需求分析与评估的合同终止与违约责任14.1合同终止条件14.2违约责任14.3争议解决第一部分：合同如下：第一条合同签订前的背景与目的1.1项目背景本合同签订前的需求分析与评估是基于企业信息化建设的需求，旨在通过引入ERP系统，优化企业内部管理流程，提高运营效率，降低成本，增强企业核心竞争力。1.2项目目的本项目的目的是全面梳理企业现有业务流程，分析业务需求，评估ERP系统实施的可能性，为后续ERP合同签订提供依据。1.3项目范围本次需求分析与评估的范围包括但不限于：企业组织架构、业务流程、数据管理、系统功能、技术架构、实施计划等方面。第二条需求分析与评估的原则2.1分析原则2.1.1客观性原则：分析过程中，坚持客观公正的态度，确保分析结果的准确性。2.1.2全面性原则：全面分析企业现有业务流程和需求，确保分析结果的完整性。2.1.3可行性原则：分析结果应具备可行性，为后续ERP系统实施提供指导。2.2评估原则2.2.1实用性原则：评估ERP系统功能与企业的实际需求相匹配。2.2.2可扩展性原则：评估ERP系统在功能和技术上的可扩展性。2.2.3成本效益原则：评估ERP系统实施的成本与预期效益。第三条需求分析与评估的组织架构3.1项目组组成项目组由企业相关部门负责人、ERP系统供应商代表、第三方咨询专家等组成。3.2项目组职责3.2.1企业相关部门负责人：负责提供企业业务流程、组织架构等相关信息。3.2.2ERP系统供应商代表：负责提供ERP系统相关技术支持。3.2.3第三方咨询专家：负责需求分析与评估工作的组织实施。3.3项目组协调机制项目组定期召开会议，协调各方工作，确保项目顺利进行。第四条需求分析与评估的流程4.1需求收集4.1.1通过问卷调查、访谈等方式收集企业各部门的需求。4.1.2整理需求信息，形成需求清单。4.2需求分析4.2.1分析需求清单，识别关键需求。4.2.2分析现有业务流程，找出存在的问题。4.3需求验证4.3.1通过专家评审、用户测试等方式验证需求。4.4需求确认4.4.1确认需求清单，形成最终需求文档。第五条需求分析与评估的方法5.1现状调研5.1.1调研企业组织架构、业务流程、数据管理等方面。5.1.2分析企业现有信息化系统，找出不足之处。5.2用户访谈5.2.1访谈企业各部门负责人、业务人员，了解实际需求。5.2.2记录访谈内容，形成访谈报告。5.3文档分析5.3.1分析企业现有业务流程、管理制度、技术文档等。5.3.2识别潜在需求，形成分析报告。5.4数据分析5.4.1收集企业业务数据，进行分析。5.4.2识别数据规律，为需求分析提供依据。第六条需求分析与评估的工具与技术6.1调研工具6.1.1问卷调查6.1.2访谈提纲6.2分析工具6.2.1业务流程分析软件6.2.2数据分析软件6.3验证工具6.3.1专家评审6.3.2用户测试6.4确认工具6.4.1需求确认会议6.4.2需求确认文档第八条需求分析与评估的成果8.1需求文档8.1.1详细记录企业各部门的需求，包括功能需求、性能需求、安全需求等。8.1.2提供需求优先级和实施建议。8.2分析报告8.2.1对现有业务流程的分析，包括流程图、优缺点分析等。8.2.2对ERP系统功能模块的匹配度分析。8.3评估报告8.3.1对ERP系统供应商的技术实力、实施能力、售后服务等进行评估。8.3.2提供ERP系统实施的风险评估报告。8.4.2提供项目实施的建议和改进措施。第九条需求分析与评估的质量控制9.1质量控制标准9.1.1需求文档应准确、完整、易于理解。9.1.2分析报告应逻辑清晰、数据准确。9.1.3评估报告应客观、公正、全面。9.2质量控制流程9.2.1需求文档的编制应经过多轮评审。9.2.2分析报告和评估报告应提交给相关专家进行评审。9.2.3项目组定期对质量控制情况进行自查。9.3质量控制措施9.3.1建立质量控制制度，明确责任人和时间节点。9.3.2对不合格的成果进行返工，直至满足质量要求。第十条需求分析与评估的沟通与协作10.1沟通渠道10.1.1定期召开项目组会议，讨论项目进展和问题。10.1.2建立项目沟通平台，方便信息共享。10.2协作机制10.2.1明确项目组成员的职责和协作方式。10.2.2建立跨部门协作机制，确保信息畅通。10.3沟通内容10.3.1项目进展情况10.3.2遇到的问题及解决方案10.3.3需求变更及应对措施第十一条需求分析与评估的风险管理11.1风险识别11.1.1识别需求分析与评估过程中可能出现的风险。11.1.2对风险进行分类，如技术风险、管理风险、市场风险等。11.2风险评估11.2.1评估风险发生的可能性和影响程度。11.2.2确定风险优先级。11.3风险应对11.3.1制定风险应对策略，包括风险规避、减轻、转移和接受。11.3.2定期监控风险，确保应对措施的有效性。11.4风险监控11.4.1建立风险监控机制，定期评估风险状态。11.4.2对新出现的风险及时进行识别和评估。第十二条需求分析与评估的预算与成本12.1预算编制12.1.1根据项目需求，编制详细的项目预算。12.1.2分解预算，明确各项费用的支出范围。12.2成本控制12.2.1实施成本控制措施，确保项目在预算范围内完成。12.2.2定期对成本进行跟踪和分析。12.3预算调整12.3.1根据项目进展和实际情况，适时调整预算。第十三条需求分析与评估的保密与知识产权13.1保密协议13.1.1与项目组成员签订保密协议，确保项目信息的安全。13.1.2对涉及商业机密的信息进行特别标识和保护。13.2知识产权归属13.2.1明确项目成果的知识产权归属。13.2.2对项目成果进行知识产权保护。13.3知识产权保护13.3.1遵守相关知识产权法律法规。13.3.2对侵权行为采取法律手段进行维权。第十四条需求分析与评估的合同终止与违约责任14.1合同终止条件14.1.1项目完成或达到合同约定的目标。14.1.2双方协商一致，终止合同。14.1.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行。14.2违约责任14.2.1一方违约，应承担相应的违约责任。14.2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。14.3争议解决14.3.1双方应友好协商解决争议。14.3.2协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1定义本合同中的“第三方”是指除甲方（企业）和乙方（ERP系统供应商）以外的独立法人或其他组织，包括但不限于咨询公司、系统集成商、技术顾问、法律顾问等。1.2范围第三方介入的范围包括但不限于需求分析、系统设计、技术支持、项目管理、法律咨询等方面。第二条第三方介入的申请与批准2.1申请甲方或乙方可根据项目需要，向对方提出引入第三方的申请。2.2批准对方应在收到申请后七个工作日内，以书面形式回复是否同意第三方介入。第三条第三方的责任与义务3.1责任第三方应按照合同约定和项目需求，承担相应的责任，包括但不限于：3.1.1完成指定的任务；3.1.2确保其提供的服务符合行业标准；3.1.3对其提供的服务质量负责。3.2义务3.2.1严格遵守保密协议，保护甲方和乙方的商业秘密；3.2.2与甲方和乙方保持有效沟通，及时反馈项目进展；3.2.3遵守国家法律法规和行业规范。第四条第三方的权利4.1第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。4.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和资源，以完成其职责。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1甲方与乙方甲方与乙方之间的合同关系不受第三方介入的影响，双方仍需履行合同约定的义务。5.2第三方与甲方第三方与甲方之间的关系基于甲方的需求，甲方应确保第三方提供的服务符合其需求。5.3第三方与乙方第三方与乙方之间的关系基于乙方的需求，乙方应确保第三方提供的服务符合其需求。第六条第三方的责任限额6.1责任限额第三方对甲方和乙方的责任限额应参照合同约定，并在合同中明确。6.2限额计算6.2.1第三方实际收取的服务费用；6.2.2第三方在项目中的最大潜在损失；6.2.3双方协商确定的其他合理数额。第七条第三方介入的合同签订7.1第三方介入的合同第三方介入的合同应由甲方或乙方与第三方签订，合同中应明确第三方的权利、义务、责任和限额。7.2合同条款7.2.1第三方的责任范围；7.2.2第三方的保密义务；7.2.3第三方的服务费用及支付方式；7.2.4第三方的责任限额；7.2.5第三方的违约责任；7.2.6争议解决方式。第八条第三方介入的变更管理8.1变更申请任何一方认为需要变更第三方介入的，应向对方提出书面变更申请。8.2变更审批变更申请经双方同意后，由乙方与第三方协商确定变更内容，并签订变更协议。8.3变更通知变更协议签订后，乙方应将变更内容通知甲方。第九条第三方介入的退出机制9.1退出条件9.1.1项目完成或达到合同约定的目标；9.1.2双方协商一致；9.1.3发生不可抗力事件；9.1.4第三方无法继续履行其职责。9.2退出流程第三方退出项目时，应提前三十日以书面形式通知甲方和乙方，并按照合同约定处理相关事宜。第十条第三方介入的监督与评估10.1监督甲方和乙方有权对第三方的服务进行监督，确保其履行合同义务。10.2评估第十一条第三方介入的争议解决11.1争议解决方式第三方介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2争议解决机构协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.需求分析报告详细记录需求分析的过程和结果，包括需求收集、分析、验证和确认等环节。要求：报告应结构清晰，内容完整，图表并茂，便于阅读和理解。2.系统设计文档描述ERP系统的整体架构、功能模块、技术方案等。要求：文档应详细说明系统设计的原则、目标和实施计划。3.项目实施计划制定项目实施的详细计划，包括时间表、里程碑、资源分配等。要求：计划应具有可操作性，确保项目按期完成。4.第三方介入合同与第三方签订的合同文件，明确双方的权利、义务和责任。要求：合同应合法有效，内容完整，条款清晰。5.保密协议保护项目信息和商业秘密的协议文件。要求：协议应明确保密信息的范围、保密期限和违约责任。6.风险管理计划针对项目实施过程中可能出现的风险，制定相应的管理措施。要求：计划应包括风险识别、评估、应对和监控等内容。7.成本预算报告详细记录项目实施过程中的成本预算和实际支出。要求：报告应真实反映成本情况，便于成本控制和审计。8.项目验收报告记录项目实施完成后的验收过程和结果。要求：报告应包括验收标准、验收结果和验收结论。要求：报告应全面、客观地反映项目实施情况。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定未按时提供项目所需的信息和资源。责任认定：甲方应承担相应的延误责任，包括支付违约金和赔偿损失。2.乙方违约行为及责任认定未按时完成项目任务。责任认定：乙方应承担相应的延误责任，包括支付违约金和赔偿损失。3.第三方违约行为及责任认定未按合同约定履行职责。责任认定：第三方应承担相应的违约责任，包括支付违约金和赔偿损失。4.保密违约行为及责任认定泄露项目信息和商业秘密。责任认定：违约方应承担相应的法律责任，包括赔偿损失和承担刑事责任。5.风险管理违约行为及责任认定未按风险管理计划采取有效措施。责任认定：违约方应承担相应的责任，包括赔偿损失和承担违约责任。示例说明：若甲方未在约定的时间内提供项目所需的数据，导致乙方无法按时完成系统设计，甲方应支付乙方相应的延误费用，并承担由此产生的损失。若第三方在项目实施过程中泄露了甲方商业秘密，第三方应立即停止泄露行为，并赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2025年度ERP合同签订前的需求分析与评估细则1合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同范围1.4合同期限1.5合同双方第二章需求分析2.1需求收集2.1.1用户访谈2.1.2文档审查2.1.3系统现状调研2.2需求分类2.2.1功能需求2.2.2非功能需求2.2.3用户需求2.3需求分析结果第三章需求评估3.1需求优先级排序3.1.1功能优先级3.1.2非功能优先级3.2需求可行性分析3.2.1技术可行性3.2.2经济可行性3.2.3时间可行性3.3需求风险评估第四章系统评估4.1系统功能评估4.1.1功能完整性4.1.2功能适用性4.1.3功能可扩展性4.2系统性能评估4.2.1响应时间4.2.2并发用户数4.2.3数据处理能力4.3系统安全性评估4.3.1数据安全4.3.2用户权限管理4.3.3系统安全漏洞第五章技术评估5.1技术选型5.1.1技术路线5.1.2技术标准5.1.3技术支持5.2技术架构评估5.2.1系统架构5.2.2技术架构合理性5.2.3技术架构可扩展性5.3技术团队评估5.3.1团队成员5.3.2团队经验5.3.3团队协作第六章项目实施计划6.1项目阶段划分6.1.1需求分析阶段6.1.2设计阶段6.1.3开发阶段6.1.4测试阶段6.1.5部署阶段6.2项目进度安排6.2.1阶段性目标6.2.2进度跟踪与控制6.2.3进度调整与优化第七章项目风险管理7.1风险识别7.1.1技术风险7.1.2管理风险7.1.3市场风险7.2风险评估7.2.1风险概率7.2.2风险影响7.3风险应对策略7.3.1风险规避7.3.2风险转移7.3.3风险减轻第八章项目沟通与协作8.1沟通渠道8.1.1内部沟通8.1.2外部沟通8.2协作机制8.2.1团队协作8.2.2部门协作8.2.3项目协作第九章项目验收9.1验收标准9.1.1功能验收9.1.2性能验收9.1.3安全验收9.2验收流程9.2.1验收准备9.2.2验收实施9.2.3验收报告第十章项目交付10.1交付内容10.1.1系统软件10.1.2文档资料10.1.3培训资料10.2交付流程10.2.1交付准备10.2.2交付实施10.2.3交付验收第十一章合同管理与变更11.1合同管理11.1.1合同履行11.1.2合同变更11.1.3合同终止11.2变更管理11.2.1变更申请11.2.2变更审批11.2.3变更实施第十二章合同争议解决12.1争议解决原则12.2争议解决方式12.2.1谈判12.2.2仲裁12.2.3普通诉讼第十三章合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序13.3合同终止后的处理第十四章合同附件14.1附件一：合同双方基本信息14.2附件二：技术需求文档14.3附件三：项目实施计划14.4附件四：项目验收标准14.5附件五：其他相关附件合同编号_________第一章合同概述1.1合同背景本合同背景基于甲方公司2025年度信息化建设需求，旨在通过引入ERP系统提升企业运营效率和管理水平。1.2合同目的本合同目的为明确双方在ERP合同签订前进行需求分析与评估的职责、流程和标准。1.3合同范围本合同范围包括需求分析、需求评估、系统评估、技术评估、项目实施计划、项目风险管理、项目沟通与协作等方面。1.4合同期限本合同期限自双方签字之日起至ERP合同签订之日止。1.5合同双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]第二章需求分析2.1需求收集2.1.1用户访谈用户角色划分访谈内容确定访谈记录整理2.1.2文档审查业务流程文档系统使用手册用户反馈记录2.1.3系统现状调研系统架构分析系统功能分析系统性能分析2.2需求分类2.2.1功能需求业务需求用户需求系统需求2.2.2非功能需求性能需求安全需求可用性需求2.2.3用户需求用户角色用户操作流程用户界面需求2.3需求分析结果需求文档需求分析报告第三章需求评估3.1需求优先级排序3.1.1功能优先级必需功能优先级功能可选功能3.1.2非功能优先级性能安全可用性3.2需求可行性分析3.2.1技术可行性技术路线技术标准技术支持3.2.2经济可行性成本预算投资回报预期效益3.2.3时间可行性项目周期阶段性目标时间节点3.3需求风险评估风险识别风险评估风险应对策略第四章系统评估4.1系统功能评估4.1.1功能完整性功能覆盖度功能实现度4.1.2功能适用性业务流程匹配度用户操作便利性4.1.3功能可扩展性系统模块化系统升级能力4.2系统性能评估4.2.1响应时间系统响应速度数据处理速度4.2.2并发用户数系统并发处理能力用户容量4.2.3数据处理能力数据存储能力数据处理效率4.3系统安全性评估4.3.1数据安全数据加密数据备份4.3.2用户权限管理用户角色权限权限变更管理4.3.3系统安全漏洞安全漏洞识别安全漏洞修复第五章技术评估5.1技术选型5.1.1技术路线技术标准技术实现5.1.2技术标准技术规范技术认证5.1.3技术支持技术文档技术培训5.2技术架构评估5.2.1系统架构架构设计架构优化5.2.2技术架构合理性技术架构稳定性技术架构可扩展性5.2.3技术架构可扩展性技术模块化技术升级能力5.3技术团队评估5.3.1团队成员技术能力团队经验5.3.2团队经验项目经验技术实施经验5.3.3团队协作团队沟通团队协作效率第八章项目实施计划6.1项目阶段划分6.1.1需求分析阶段需求收集需求分析需求确认6.1.2设计阶段系统设计数据设计界面设计6.1.3开发阶段程序开发系统集成测试准备6.1.4测试阶段单元测试集成测试系统测试6.1.5部署阶段系统部署用户培训验收准备6.2项目进度安排6.2.1阶段性目标阶段性时间节点阶段性交付成果6.2.2进度跟踪与控制进度报告进度偏差分析进度调整6.2.3进度调整与优化进度变更申请进度变更审批进度变更实施第七章项目风险管理7.1风险识别7.1.1技术风险技术难度技术依赖7.1.2管理风险项目管理团队管理7.1.3市场风险市场变化竞争压力7.2风险评估7.2.1风险概率风险发生可能性7.2.2风险影响风险严重程度7.3风险应对策略7.3.1风险规避风险转移风险减轻第八章项目沟通与协作8.1沟通渠道8.1.1内部沟通团队内部会议项目协调会8.1.2外部沟通甲方与乙方定期沟通第三方沟通8.2协作机制8.2.1团队协作工作分配责任分工8.2.2部门协作部门间协调跨部门协作8.2.3项目协作项目管理工具信息共享第九章项目验收9.1验收标准9.1.1功能验收功能符合度功能实现度9.1.2性能验收性能指标性能达标9.1.3安全验收安全措施安全测试9.2验收流程9.2.1验收准备验收计划验收人员9.2.2验收实施验收测试验收记录9.2.3验收报告验收结果验收建议第十章项目交付10.1交付内容10.1.1系统软件系统安装包系统配置文件10.1.2文档资料用户手册系统维护手册10.1.3培训资料培训课程培训资料10.2交付流程10.2.1交付准备交付计划交付人员10.2.2交付实施交付测试交付记录10.2.3交付验收交付确认交付反馈第十一章合同管理与变更11.1合同管理11.1.1合同履行合同条款执行合同履行监督11.1.2合同变更变更申请变更审批11.1.3合同终止终止条件终止程序11.2变更管理11.2.1变更申请变更内容变更影响11.2.2变更审批变更评估变更批准11.2.3变更实施变更执行变更验证第十二章合同争议解决12.1争议解决原则公平公正快速高效12.2争议解决方式12.2.1谈判谈判准备谈判实施12.2.2仲裁仲裁申请仲裁程序12.2.3普通诉讼诉讼程序诉讼结果第十三章合同终止13.1合同终止条件合同到期合同解除13.2合同终止程序终止通知终止手续13.3合同终止后的处理资料归档系统维护服务支持第十四章合同附件14.1附件一：合同双方基本信息14.2附件二：技术需求文档14.3附件三：项目实施计划14.4附件四：项目验收标准14.5附件五：其他相关附件甲方代表（签字）：____________________日期：_________________________乙方代表（签字）：____________________日期：_________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权条款说明：本条款规定，在需求分析与评估过程中，甲方拥有最终决策权，包括但不限于需求确认、技术选型、项目进度安排等。1.2甲方需求变更权条款说明：甲方有权根据业务发展需要，对已确认的需求进行变更。乙方应积极配合，并在变更后重新进行需求分析与评估。1.3甲方信息保密条款说明：甲方对在需求分析与评估过程中获取的乙方技术信息、商业秘密等负有保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。1.4甲方项目监督权条款说明：甲方有权对乙方在需求分析与评估过程中的工作进行监督，包括但不限于进度、质量、成本等方面。1.5甲方验收权条款说明：甲方有权对乙方完成的需求分析与评估成果进行验收，验收合格后方可进入ERP合同签订阶段。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导权条款说明：本条款规定，在需求分析与评估过程中，乙方拥有主导权，包括但不限于需求收集、技术评估、项目实施计划等。2.2乙方技术建议权条款说明：乙方有权根据自身技术优势，对甲方需求提出技术建议，甲方应充分考虑乙方建议，并在必要时进行调整。2.3乙方进度控制权条款说明：乙方有权根据项目实际情况，制定合理的项目进度计划，并负责项目的进度控制。2.4乙方质量控制权条款说明：乙方负责对需求分析与评估过程中的各项工作进行质量控制，确保项目成果符合预期。2.5乙方验收权条款说明：乙方有权对甲方完成的需求分析与评估成果进行验收，验收合格后方可进入ERP合同签订阶段。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介条款说明：本条款规定，在需求分析与评估过程中，引入第三方中介机构，负责协调双方工作，确保项目顺利进行。3.2第三方中介职责条款协助甲方和乙方进行需求分析与评估；监督项目进度和质量；协调双方沟通与协作；提供中立的意见和建议。3.3第三方中介费用条款说明：第三方中介费用由甲方和乙方按照协商一致的比例分担。3.4第三方中介保密条款说明：第三方中介机构对在项目过程中获取的甲方和乙方信息负有保密义务，未经授权不得向任何第三方泄露。3.5第三方中介争议解决条款说明：若甲方、乙方与第三方中介在项目过程中产生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：合同双方基本信息2.附件二：技术需求文档3.附件三：项目实施计划4.附件四：项目验收标准5.附件五：其他相关附件第三方中介机构资质证明甲方和乙方沟通记录需求变更记录风险评估报告项目进度报告质量控制报告二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定时间提供完整的需求信息。认定：甲方未在规定时间内提交完整的需求文档，经乙方提醒后仍未提交。2.违约行为：乙方未按约定时间完成需求分析与评估。认定：乙方未在规定时间内提交需求分析与评估报告，经甲方提醒后仍未提交。3.违约行为：第三方中介未履行其职责。认定：第三方中介未能有效协调双方工作，或未提供中立的意见和建议。4.违约行为：任何一方未按约定履行保密义务。认定：任何一方泄露了在项目过程中获取的对方信息。5.违约行为：任何一方未按约定履行验收义务。认定：任何一方未在规定时间内对项目成果进行验收。三、法律名词及解释：1.合同：指当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.需求分析：指对项目需求进行收集、整理、分析和确认的过程。3.验收：指对项目成果进行检查，以确定其是否符合合同约定的标准。4.保密义务：指当事人对在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等负有保密责任。5.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：需求变更频繁，影响项目进度。解决办法：建立需求变更管理流程，确保变更的合理性和必要性。2.问题：沟通不畅，导致误解和延误。解决办法：定期召开项目会议，明确沟通方式和流程。3.问题：技术难度大，乙方无法按时完成工作。解决办法：调整技术路线，或增加资源投入。4.问题：第三方中介未能有效协调，导致双方矛盾。解决办法：明确第三方中介的职责，加强监督和评估。五、所有应用场景：1.企业内部ERP系统需求分析与评估。2.企业与第三方软件供应商的合作项目。3.企业与第三方中介机构合作的项目管理。4.企业跨部门合作的大型项目。5.企业与其他企业或机构的联合项目。全文完。2025年度ERP合同签订前的需求分析与评估细则2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_____________________________地址：_____________________________联系人：__________________________联系电话：_________________________2.乙方：名称：_____________________________地址：_____________________________联系人：__________________________联系电话：_________________________3.其他相关方：名称：_____________________________地址：_____________________________联系人：__________________________联系电话：_________________________二、合同前言2.1背景本合同旨在明确2025年度ERP系统实施前的需求分析与评估工作，确保ERP系统的顺利实施和有效运行。2.2目的通过本合同，明确甲乙双方在需求分析与评估过程中的权利、义务和责任，确保项目按计划、高效、有序地进行。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语如下：（1）ERP：企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning）（2）需求分析：对企业的业务流程、信息流、业务规则等进行全面、深入的分析，以确定ERP系统所需的功能和性能。（3）评估：对ERP系统实施过程中的风险、成本、效益等方面进行综合评估。3.2关键词解释（1）需求分析：指对企业的业务流程、信息流、业务规则等进行全面、深入的分析，以确定ERP系统所需的功能和性能。（2）评估：指对ERP系统实施过程中的风险、成本、效益等方面进行综合评估。（3）项目周期：指从需求分析开始到ERP系统上线运行的时间段。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，完成需求分析与评估工作；（2）甲方有权对乙方的工作进度、质量进行监督；（3）甲方有权要求乙方对需求分析与评估结果进行修改和完善；（4）甲方应按照合同约定，向乙方支付报酬。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定，完成需求分析与评估工作；（2）乙方应保证需求分析与评估工作的质量和进度；（3）乙方应积极配合甲方对需求分析与评估结果进行修改和完善；（4）乙方有权按照合同约定，收取报酬。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为一年。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，通过远程或现场的方式，完成需求分析与评估工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期限届满；（2）甲乙双方协商一致，解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序（1）一方提出终止合同，应提前三十日书面通知对方；（2）双方应就终止合同后的善后事宜进行协商，达成一致意见。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应按照合同约定，向甲方提交需求分析与评估报告；（2）合同终止后，甲乙双方应按照合同约定，结算报酬；（3）合同终止后，双方应妥善处理与合同相关的文件、资料等。七、费用与支付7.1费用构成（1）需求分析与评估服务费：根据项目复杂程度和乙方工作量，经双方协商确定的具体金额；（2）差旅费：乙方为完成需求分析与评估工作而产生的合理差旅费用；（3）其他费用：因合同履行过程中产生的其他合理费用。7.2支付方式（1）需求分析与评估服务费：甲方应在合同签订后五个工作日内支付50%的预付款；（2）差旅费：乙方完成差旅任务后，甲方应在五个工作日内支付相应差旅费用；（3）其他费用：在费用发生后的五个工作日内，甲方应支付相应费用。7.3支付时间（1）预付款：合同签订后五个工作日内；（2）差旅费：乙方完成差旅任务后五个工作日内；（3）其他费用：费用发生后的五个工作日内。7.4支付条款（1）甲方应按照约定的支付方式和时间，及时足额支付费用；（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方提供相应的发票或收据；（3）如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止合同履行，并要求甲方支付违约金。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付应付款项的万分之五的违约金；（2）甲方未按合同约定提供相关资料或信息的，应承担相应的责任，包括但不限于延误工期、增加费用等。8.2乙方违约（1）乙方未按时完成需求分析与评估工作的，应向甲方支付每日万分之五的违约金；（2）乙方未按合同约定提供高质量服务的，应承担相应的责任，包括但不限于重新提供服务、赔偿损失等。8.3赔偿金额和方式（1）违约金的具体金额由双方协商确定；（2）赔偿损失的具体金额由双方根据实际情况协商确定；（3）赔偿方式包括但不限于货币赔偿、实物赔偿等。九、保密条款9.1保密内容（1）甲方企业的商业秘密、技术秘密等；（2）乙方在需求分析与评估过程中获取的甲方企业的相关资料；（3）双方在合同履行过程中产生的其他保密信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应严格遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；（2）双方应采取必要措施，确保保密信息的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行无法正常进行的情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）政府行为：政策调整、法律法规变更等；（3）社会异常事件：罢工、骚乱、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停合同履行；（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水等自然灾害；（2）政府政策调整导致项目无法继续；（3）罢工、骚乱等社会异常事件。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解如协商不成，双方可申请第三方调解。11.3仲裁或诉讼如调解不成，双方可提交仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让或以其他方式处分本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊情况的；（2）法律法规规定不得转让的；（3）双方约定不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中未明确约定的权利，双方均享有相应的权利；（2）乙方保留在需求分析与评估过程中发现的新技术、新方法的知识产权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方在需求分析与评估过程中提出的建议或方案的采纳权；（2）乙方保留对甲方提供的数据和信息的保密权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充需经双方协商一致；（2）修改和补充的内容应以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力（1）经双方签字盖章的补充协议与本合同具有同等法律效力；（2）补充协议的签订日期晚于本合同签订日期的，以补充协议的签订日期为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应按照合同约定，相互提供必要的协助与配合；（2）在合同履行过程中，双方应积极沟通，及时解决问题。15.2协作与配合方式（1）双方应通过电话、邮件、现场会议等方式进行沟通；（2）双方应按照约定的期限和方式，完成各自应尽的义务。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间就合同事项的完整协议，任何一方不得以任何形式对本合同进行修改、补充或变更。16.3增减条款（1）未经双方书面同意，任何一方不得增加或减少本合同项下的权利和义务；（2）任何增减条款均应以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.需求分析与评估报告2.乙方工作计划及进度表3.甲方企业相关业务流程图4.乙方工作日志及会议纪要5.保密协议6.补充协议7.发票及收据8.争议解决相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方