2025版敬老院老年人生活照料用品配送服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版敬老院老年人生活照料用品配送服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服务内容与标准2.1服务项目2.2服务标准2.3服务流程3.服务时间与配送方式3.1服务时间安排3.2配送方式3.3配送时间4.服务费用及支付方式4.1服务费用计算方法4.2支付方式4.3付款时间5.质量保障与售后服务5.1质量保证5.2售后服务5.3投诉处理6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任6.3违约赔偿7.保密条款7.1保密内容7.2保密义务7.3保密期限8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止的程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效与期限10.1合同生效条件10.2合同期限10.3合同续签11.其他约定事项11.1合同附件11.2合同附件效力11.3合同附件修改12.合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3合同变更与解除的程序13.合同解除后的处理13.1服务费用结算13.2服务物品回收13.3合同解除后的其他处理14.合同签署与生效14.1合同签署14.2合同生效第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：X敬老院甲方地址：X省X市X区X街道X号甲方法定代表人：X1.2乙方基本信息乙方名称：X生活照料用品配送中心乙方地址：X省X市X区X街道X号乙方法定代表人：X2.服务内容与标准2.1服务项目（1）日常用品：洗漱用品、床上用品、衣物等；（2）护理用品：轮椅、拐杖、助行器等；（3）康复用品：按摩器材、理疗设备等；（4）医疗用品：常用药品、医疗器械等。2.2服务标准（1）确保所提供用品的质量符合国家标准；（2）按时、按需配送，确保敬老院老年人生活照料用品的充足；（3）对所提供用品进行定期检查，确保用品完好无损；（4）对老年人使用用品过程中遇到的问题及时解决。3.服务时间与配送方式3.1服务时间安排乙方应在每周一至周五的工作时间内，根据甲方需求进行配送服务。3.2配送方式乙方采用上门配送方式，确保将生活照料用品送至甲方指定地点。4.服务费用及支付方式4.1服务费用计算方法服务费用按实际配送物品数量及单价计算，具体价格详见附件。4.2支付方式甲方应在每月月底前，将当月服务费用支付至乙方指定账户。4.3付款时间甲方应在每月5日前支付上月服务费用。5.质量保障与售后服务5.1质量保证乙方保证所提供的生活照料用品质量合格，符合国家标准。5.2售后服务（1）对所提供用品出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后24小时内进行更换或维修；（2）对老年人使用过程中遇到的问题，乙方应在接到甲方通知后24小时内予以解决。6.违约责任6.1违约情形（1）乙方未按时、按需配送生活照料用品；（2）乙方提供的用品质量不合格；（3）甲方未按时支付服务费用。6.2违约责任（1）乙方未按时配送，每延迟一天，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的1%；（2）乙方提供的用品质量不合格，甲方有权要求乙方进行更换或退货，并赔偿甲方因此遭受的损失；（3）甲方未按时支付服务费用，每延迟一天，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为服务费用的0.5%。7.保密条款7.1保密内容本合同内容、双方信息、服务过程中涉及到的老年人隐私等均为保密内容。7.2保密义务双方对本合同内容、双方信息、服务过程中涉及到的老年人隐私等负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限本合同约定的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年止。8.合同解除与终止8.1合同解除条件（1）甲方因故提前终止合同，需提前一个月书面通知乙方；（2）乙方因故无法继续履行合同，需提前一个月书面通知甲方；（3）一方违约，另一方有权解除合同。8.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同解除后，双方书面确认合同终止；（3）法律法规规定的其他合同终止情形。8.3合同解除与终止的程序（1）一方提出解除合同，需书面通知对方；（2）双方协商一致，签订合同解除协议；（3）合同解除后，双方应按照协议规定处理相关事宜。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁。9.2争议解决机构争议解决机构为X仲裁委员会。9.3争议解决程序（1）一方提出仲裁申请，另一方应在收到仲裁申请之日起15日内提交答辩；（2）仲裁委员会受理仲裁申请，并组织仲裁庭；（3）仲裁庭在充分听取双方意见后，作出仲裁裁决。10.合同生效与期限10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同期限本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。10.3合同续签合同期满前一个月，双方可协商续签合同。11.其他约定事项11.1合同附件本合同附件包括但不限于服务价格表、服务流程图等。11.2合同附件效力合同附件与本合同具有同等法律效力。11.3合同附件修改合同附件的修改需经双方协商一致，并以书面形式修改。12.合同变更与解除12.1合同变更条件双方协商一致，可对本合同进行变更。12.2合同解除条件（1）一方违约，另一方有权解除合同；（2）法律法规规定的其他合同解除情形。12.3合同变更与解除的程序（1）一方提出变更或解除合同，需书面通知对方；（2）双方协商一致，签订合同变更或解除协议；（3）合同变更或解除后，双方应按照协议规定处理相关事宜。13.合同解除后的处理13.1服务费用结算合同解除后，双方应按照协议规定结算服务费用。13.2服务物品回收合同解除后，乙方应将甲方敬老院内的所有服务物品回收。13.3合同解除后的其他处理合同解除后，双方应按照法律法规和本合同约定，处理相关事宜。14.合同签署与生效14.1合同签署本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效本合同自签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、监管机构、审计机构、保险公司等。15.2第三方介入情形（1）合同履行过程中，需要第三方提供专业服务或协助；（2）合同履行过程中，需要第三方进行监管或审计；（3）合同履行过程中，需要第三方提供担保或保险；（4）法律法规规定需要第三方介入的情形。15.3第三方责任15.3.1责任范围第三方的责任范围仅限于其介入的特定事项，不包括本合同约定的甲方和乙方责任。15.3.2责任限额（1）第三方责任限额由双方在合同中约定，并在附件中明确列出；（2）如第三方责任超过合同约定的限额，超出部分由责任方承担；（3）第三方责任限额的调整需经双方协商一致，并以书面形式修改。15.4第三方权利（1）第三方有权根据本合同约定，要求甲方和乙方提供必要的资料和协助；（2）第三方有权对本合同履行情况进行监督和检查；（3）第三方有权根据法律法规和本合同约定，行使相应的权利。15.5第三方与其他各方的划分说明（1）第三方与甲方的关系：第三方作为监管机构或审计机构，对甲方进行监督和检查，确保甲方履行合同义务；（2）第三方与乙方的关系：第三方作为中介方或保险公司，为乙方提供专业服务或保障；（3）第三方与合同其他各方的关系：第三方不参与合同履行过程，仅对特定事项进行介入，其他各方仍需按照合同约定履行各自义务。16.第三方介入的具体条款16.1第三方介入程序（1）需要第三方介入时，甲方或乙方应提前向对方书面告知；（2）双方应与第三方协商确定介入事项、介入方式及介入时间；（3）双方应与第三方签订书面协议，明确各方权利和义务。16.2第三方介入后的合同履行（1）第三方介入期间，合同其他各方应继续履行合同义务；（2）第三方介入不影响本合同的继续履行；（3）第三方介入结束后，合同各方应按照合同约定继续履行合同义务。17.第三方介入的终止17.1第三方介入终止条件（1）第三方介入事项已完成；（2）第三方与甲方或乙方协商一致，终止介入；（3）法律法规规定终止介入的情形。17.2第三方介入终止程序（1）第三方介入终止时，甲方或乙方应向对方书面告知；（2）双方应与第三方协商确定终止介入的时间；（3）第三方介入终止后，合同各方应按照合同约定继续履行合同义务。18.第三方介入的后续处理18.1第三方介入产生的费用第三方介入产生的费用由责任方承担，具体费用在合同附件中明确列出。18.2第三方介入产生的争议第三方介入产生的争议，由合同各方协商解决；协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务价格表详细列出生活照料用品的名称、规格、单价及总价。2.服务流程图以图形化方式展示服务流程，包括订单处理、配送、售后服务等环节。3.保密协议约定双方在合同履行过程中对保密内容的保密义务和违约责任。4.第三方协议明确第三方介入的具体事项、介入方式、责任范围及权利义务。5.合同变更协议记录合同变更的内容、变更时间及双方签字盖章。6.争议解决协议约定争议解决的方式、机构及程序。7.违约金计算标准明确违约金的计算方法、金额及支付方式。8.甲方敬老院信息表详细列出甲方敬老院的基本信息，包括地址、联系方式等。9.乙方配送中心信息表详细列出乙方配送中心的基本信息，包括地址、联系方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）违约行为：未按时支付服务费用。责任认定：每延迟一天，甲方需支付乙方滞纳金，滞纳金为服务费用的0.5%。（2）违约行为：未按约定时间提出合同解除。责任认定：甲方需按照合同约定时间提出合同解除，否则承担违约责任。2.乙方违约行为及责任认定（1）违约行为：未按时、按需配送生活照料用品。责任认定：每延迟一天，乙方需向甲方支付违约金，违约金为服务费用的1%。（2）违约行为：提供的用品质量不合格。责任认定：乙方应无条件更换或退货，并赔偿甲方因此遭受的损失。（3）违约行为：未按照合同约定提供保密。责任认定：乙方泄露保密内容，需承担相应的法律责任。3.第三方违约行为及责任认定（1）违约行为：未按时完成第三方介入事项。责任认定：第三方每延迟一天，需向合同一方支付违约金，违约金为第三方介入服务费用的1%。（2）违约行为：第三方介入过程中泄露保密内容。责任认定：第三方泄露保密内容，需承担相应的法律责任。4.示例说明（1）示例一：甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为服务费用的0.5%。（2）示例二：乙方提供的轮椅质量不合格，甲方有权要求乙方更换，并赔偿因此遭受的损失。全文完。2025版敬老院老年人生活照料用品配送服务合同1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同双方基本信息1.4合同签订地点1.5合同生效日期1.6合同终止条件1.7合同履行期限1.8合同履行方式1.9合同履行地点1.10合同履行主体1.11合同履行责任1.12合同保密条款1.13合同争议解决方式1.14合同附件第二章服务内容2.1服务项目概述2.2服务对象2.3服务标准2.4服务时间安排2.5服务配送范围2.6服务配送频次2.7服务配送方式2.8服务配送责任2.9服务质量保证2.10服务反馈渠道第三章服务物品3.1物品清单3.2物品质量要求3.3物品配送要求3.4物品验收标准3.5物品退换货规定3.6物品售后服务3.7物品价格及支付方式3.8物品采购流程3.9物品供应商资质要求3.10物品采购合同第四章物品配送4.1配送流程4.2配送时间4.3配送方式4.4配送责任4.5配送安全4.6配送服务费用4.7配送费用结算4.8配送异常处理4.9配送跟踪4.10配送服务质量第五章物品验收5.1验收标准5.2验收流程5.3验收人员5.4验收记录5.5验收异议处理5.6验收结果通知5.7验收不合格处理5.8验收费用承担5.9验收资料归档5.10验收结果确认第六章物品储存6.1储存条件6.2储存设施6.3储存期限6.4储存责任6.5储存费用6.6储存安全6.7储存管理6.8储存异常处理6.9储存记录6.10储存资料归档第七章物品退换货7.1退换货条件7.2退换货流程7.3退换货责任7.4退换货时间7.5退换货费用7.6退换货记录7.7退换货结果通知7.8退换货异议处理7.9退换货资料归档7.10退换货后续服务第八章物品售后服务8.1售后服务内容8.2售后服务时间8.3售后服务方式8.4售后服务责任8.5售后服务费用8.6售后服务记录8.7售后服务异议处理8.8售后服务资料归档8.9售后服务满意度调查8.10售后服务改进措施第九章合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同变更流程9.3合同解除条件9.4合同解除流程9.5合同解除通知9.6合同解除责任9.7合同解除后事宜处理9.8合同解除资料归档9.9合同解除后续服务9.10合同解除争议解决第十章违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿方式10.4违约赔偿标准10.5违约赔偿程序10.6违约赔偿资料归档10.7违约赔偿争议解决10.8违约责任追究10.9违约责任解除10.10违约责任终止第十一章争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序11.4争议解决期限11.5争议解决费用11.6争议解决资料归档11.7争议解决结果通知11.8争议解决后续服务11.9争议解决争议解决11.10争议解决终止第十二章合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止流程12.3合同终止通知12.4合同终止责任12.5合同终止后事宜处理12.6合同终止资料归档12.7合同终止后续服务12.8合同终止争议解决12.9合同终止终止12.10合同终止解除第十三章合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除流程13.3合同解除通知13.4合同解除责任13.5合同解除后事宜处理13.6合同解除资料归档13.7合同解除后续服务13.8合同解除争议解决13.9合同解除终止13.10合同解除解除第十四章合同附件14.1附件一：服务清单14.2附件二：物品清单14.3附件三：配送流程图14.4附件四：验收标准14.5附件五：售后服务内容14.6附件六：违约责任承担14.7附件七：争议解决流程14.8附件八：合同终止条件14.9附件九：合同解除条件14.10附件十：其他相关文件合同编号2025第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“2025版敬老院老年人生活照料用品配送服务合同”。1.2合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.3合同双方基本信息甲方（服务提供方）：____乙方（服务接受方）：____1.4合同签订地点本合同签订地点为____。1.5合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。1.6合同终止条件（1）合同履行完毕；（2）合同双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。1.7合同履行期限本合同履行期限为____年，自合同生效之日起计算。1.8合同履行方式本合同履行方式为甲方按照乙方需求，定期将生活照料用品配送至敬老院。1.9合同履行地点本合同履行地点为乙方指定的敬老院。1.10合同履行主体甲方：负责合同的履行，包括但不限于物品采购、配送、售后服务等。乙方：负责接收配送的物品，并确保物品的正确使用。1.11合同履行责任甲方责任：（1）按照合同约定提供符合质量标准的生活照料用品；（2）确保配送服务的及时性和准确性；（3）提供优质的售后服务。乙方责任：（1）按照合同约定接收配送的物品；（2）合理使用生活照料用品；（3）及时反馈物品使用情况。1.12合同保密条款双方对本合同内容及其履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。1.13合同争议解决方式本合同争议解决方式为协商解决；协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。1.14合同附件本合同附件包括但不限于服务清单、物品清单、配送流程图、验收标准、售后服务内容等。第二章服务内容2.1服务项目概述本合同服务项目为为敬老院老年人提供生活照料用品的配送服务。2.2服务对象本合同服务对象为敬老院内的所有老年人。2.3服务标准（1）物品质量：符合国家相关质量标准；（2）配送服务：按时、准确、安全地将物品送达；（3）售后服务：及时响应老年人及敬老院的需求。2.4服务时间安排甲方应根据乙方需求，提前____天将配送时间安排通知乙方。2.5服务配送范围本合同服务配送范围为乙方指定的敬老院。2.6服务配送频次甲方应根据乙方需求，确定配送频次，确保老年人生活照料用品的充足。2.7服务配送方式（1）快递配送；（2）专人配送；（3）其他双方约定的配送方式。2.8服务配送责任甲方负责配送过程中的物品安全及完好。2.9服务质量保证甲方承诺提供的服务质量达到国家相关标准。2.10服务反馈渠道（1）电话；（2）邮件；（3）其他双方约定的反馈方式。第三章服务物品3.1物品清单本合同服务物品清单如下：（1）____；（2）____；（3）____；（4）____；（5）____。3.2物品质量要求（1）物品应符合国家相关质量标准；（2）物品包装完好；（3）物品无损坏。3.3物品配送要求（1）物品应在规定时间内送达；（2）物品送达时应保持原包装；（3）物品送达后应立即验收。3.4物品验收标准（1）物品数量与清单相符；（2）物品质量符合要求；（3）物品包装完好。3.5物品退换货规定（1）如物品存在质量问题，甲方应予以退换；（2）退换货应在收到物品后____日内提出；（3）退换货产生的费用由责任方承担。3.6物品售后服务（1）甲方提供售后服务；（2）售后服务时间为____；（3）售后服务方式包括但不限于电话、邮件等。3.7物品价格及支付方式（1）物品价格按照市场行情及甲方报价执行；（2）支付方式为____。3.8物品采购流程（1）甲方根据需求制定采购计划；（2）甲方与供应商进行洽谈；（3）甲方与供应商签订采购合同。3.9物品供应商资质要求（1）供应商应具备合法的营业执照；（3）供应商应具备相应的生产或经营资质。3.10物品采购合同本合同附件包含物品采购合同。第四章物品配送4.1配送流程（1）甲方根据需求制定配送计划；（2）甲方与乙方确认配送时间；（3）甲方按照配送计划进行配送；（4）乙方验收物品。4.2配送时间甲方应按照约定的时间进行配送。4.3配送方式（1）快递配送；（2）专人配送；（3）其他双方约定的配送方式。4.4配送责任甲方负责配送过程中的物品安全及完好。4.5配送安全（1）物品在配送过程中应采取必要的安全措施；（2）配送车辆应具备相关资质。4.6配送服务费用配送服务费用按照市场行情及甲方报价执行。4.7配送费用结算配送费用结算方式为____。4.8配送异常处理（1）配送过程中出现异常情况，甲方应及时与乙方沟通；（2）双方协商解决配送异常问题。4.9配送跟踪甲方应提供配送跟踪服务，确保乙方了解配送进度。4.10配送服务质量甲方承诺提供高质量的配送服务。第八章物品储存6.1储存条件（1）温度、湿度适宜；（2）通风良好；（3）防潮、防霉、防虫。6.2储存设施（1）清洁、干燥；（2）有防鼠、防虫设施；（3）符合消防要求。6.3储存期限物品储存期限根据物品特性及保质期确定。6.4储存责任甲方负责物品的储存安全。6.5储存费用储存费用由甲方承担。6.6储存安全（1）储存区域应定期进行安全检查；（2）储存物品应定期盘点。6.7储存管理（1）储存物品应分类存放；（2）储存物品应有明确的标识。6.8储存异常处理发现储存异常情况，应及时上报并处理。6.9储存记录甲方应做好储存记录，包括物品名称、数量、储存时间等信息。6.10储存资料归档储存资料应妥善归档。第七章物品退换货7.1退换货条件（1）物品存在质量问题；（2）物品不符合合同约定。7.2退换货流程（1）乙方提出退换货申请；（2）甲方审核退换货申请；（3）双方协商退换货事宜；（4）办理退换货手续。7.3退换货责任（1）因物品质量问题导致退换货，由甲方负责；（2）因物品不符合合同约定导致退换货，由乙方负责。7.4退换货时间退换货时间自乙方提出申请之日起____日内完成。7.5退换货费用退换货费用由责任方承担。7.6退换货记录甲方应记录退换货情况，包括物品名称、数量、原因等信息。7.7退换货结果通知退换货结果应及时通知乙方。7.8退换货异议处理对退换货结果有异议，双方应协商解决。7.9退换货资料归档退换货资料应妥善归档。7.10退换货后续服务退换货后，甲方应提供必要的后续服务。第八章物品售后服务8.1售后服务内容（1）解答老年人及敬老院关于物品使用的问题；（2）提供物品维修、保养等服务；（3）处理物品质量问题。8.2售后服务时间售后服务时间为____。8.3售后服务方式售后服务方式包括但不限于电话、邮件等。8.4售后服务责任甲方负责售后服务的实施。8.5售后服务费用售后服务费用由甲方承担。8.6售后服务记录甲方应记录售后服务情况，包括问题、处理结果等信息。8.7售后服务异议处理对售后服务有异议，双方应协商解决。8.8售后服务资料归档售后服务资料应妥善归档。8.9售后服务满意度调查甲方应定期进行售后服务满意度调查。8.10售后服务改进措施根据满意度调查结果，甲方应采取改进措施。第九章合同变更与解除9.1合同变更条件（1）双方协商一致；（2）法律法规或政策调整。9.2合同变更流程（1）提出变更申请；（2）双方协商；（3）签订变更协议。9.3合同解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）双方协商一致解除合同。9.4合同解除流程（1）提出解除申请；（2）双方协商；（3）签订解除协议。9.5合同解除通知合同解除通知应提前____日送达对方。9.6合同解除责任合同解除后，双方应承担相应的责任。9.7合同解除后事宜处理合同解除后，双方应妥善处理相关事宜。9.8合同解除资料归档合同解除资料应妥善归档。9.9合同解除后续服务合同解除后，甲方应提供必要的后续服务。9.10合同解除争议解决合同解除争议解决方式同第一章第十三条。第十章违约责任10.1违约情形（1）一方未履行合同义务；（2）一方违反合同约定。10.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任；（2）违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.3违约赔偿方式违约赔偿方式为____。10.4违约赔偿标准违约赔偿标准根据实际情况确定。10.5违约赔偿程序违约赔偿程序如下：（1）提出赔偿请求；（2）双方协商；（3）签订赔偿协议。10.6违约赔偿资料归档违约赔偿资料应妥善归档。10.7违约责任追究违约责任追究方式同第一章第十三条。10.8违约责任解除违约责任解除方式同第一章第十三条。10.9违约责任终止违约责任终止方式同第一章第十三条。10.10违约责任追究违约责任追究方式同第一章第十三条。第十一章争议解决11.1争议解决方式争议解决方式为协商解决；协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。11.2争议解决机构争议解决机构为____仲裁委员会。11.3争议解决程序争议解决程序如下：（1）提交仲裁申请；（2）仲裁委员会受理；（3）仲裁委员会进行仲裁；（4）仲裁委员会作出仲裁裁决。11.4争议解决期限争议解决期限为____。11.5争议解决费用争议解决费用由败诉方承担。11.6争议解决资料归档争议解决资料应妥善归档。11.7争议解决结果通知争议解决结果应及时通知双方。11.8争议解决后续服务争议解决后，双方应提供必要的后续服务。11.9争议解决争议解决争议解决争议解决方式同第一章第十三条。11.10争议解决终止争议解决终止方式同第一章第十三条。第十二章合同终止12.1合同终止条件合同终止条件同第一章第十六条。12.2合同终止流程合同终止流程同第一章第十七条。12.3合同终止通知合同终止通知应提前____日送达对方。12.4合同终止责任合同终止后，双方应承担相应的责任。12.5合同终止后事宜处理合同终止后，双方应妥善处理相关事宜。12.6合同终止资料归档合同终止资料应妥善归档。12.7合同终止后续服务合同终止后，甲方应提供必要的后续服务。12.8合同终止争议解决合同终止争议解决方式同第一章第十三条。12.9合同终止终止合同终止终止方式同第一章第十三条。12.10合同终止解除合同终止解除方式同第一章第十三条。第十三章合同解除13.1合同解除条件合同解除条件同第一章第十七条。13.2合同解除流程合同解除流程同第一章第十七条。13.3合同解除通知合同解除通知应提前____日送达对方。13.4合同解除责任合同解除后，双方应承担相应的责任。13.5合同解除后事宜处理合同解除后，双方应妥善处理相关事宜。13.6合同解除资料归档合同解除资料应妥善归档。13.7合同解除后续服务合同解除后，甲方应提供必要的后续服务。13.8合同解除争议解决合同解除争议解决方式同第一章第十三条。13.9合同解除终止合同解除终止方式同第一章第十三条。13.10合同解除解除合同解除解除方式同第一章第十三条。第十四章合同附件14.1附件一：服务清单14.2附件二：物品清单14.3附件三：配送流程图14.4附件四：验收标准14.5附件五：售后服务内容14.6附件六：违约责任承担14.7附件七：争议解决流程14.8附件八：合同终止条件14.9附件九：合同解除条件14.10附件十：其他相关文件甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：__________________乙方代表（签字）：__________________签订日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1物品采购决策权甲方保留对物品采购的最终决策权，包括但不限于物品品牌、规格、价格等。乙方应配合甲方的采购决策，并在收到采购计划后____日内反馈意见。1.2物品更新替换权甲方有权根据市场情况及老年人需求，对配送物品进行更新替换。更新替换的物品应符合国家相关质量标准，并提前____日通知乙方。1.3物品定价权甲方根据市场行情及成本，对配送物品进行定价。定价后，甲方应及时通知乙方，并保持价格相对稳定。1.4物品配送时间调整权甲方有权根据自身配送能力及敬老院实际情况，对配送时间进行调整。调整配送时间应提前____日通知乙方。1.5物品配送路线优化权甲方有权根据配送效率及成本，对配送路线进行优化。优化后的配送路线应提前____日通知乙方。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1物品选择权2.2物品配送时间要求权乙方有权要求甲方在特定时间内完成物品配送，甲方应尽力满足乙方的要求，并在接到要求后____日内给出答复。2.3物品配送方式选择权乙方有权根据物品特性和敬老院实际情况，选择合适的配送方式。甲方应配合乙方选择，并在保证配送质量的前提下，尽量满足乙方的选择。2.4物品价格调整协商权若市场行情发生变化，导致物品价格波动较大，乙方有权与甲方协商调整价格。双方应本着公平、合理原则，共同商定新的价格。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介机构资质要求若引入第三方中介机构参与本合同履行，中介机构应具备合法的营业执照和相应的业务资质。3.2中介机构服务费用中介机构的服务费用由甲方承担，具体费用由双方协商确定。3.3中介机构职责中介机构应协助甲方完成物品采购、配送等工作，并对配送服务质量进行监督。中介机构不得泄露双方商业秘密。3.4中介机构违约责任若中介机构违反合同约定，导致配送服务质量下降或造成损失，中介机构应承担相应的违约责任。3.5中介机构争议解决中介机构与双方之间发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。3.6中介机构合同终止中介机构在本合同履行期间，如需退出，应提前____日通知双方，并办理相关手续。3.7中介机构资料归档中介机构在履行合同过程中产生的资料，应妥善归档，以备日后查询。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务清单2.物品清单3.配送流程图4.验收标准5.售后服务内容6.违约责任承担7.争议解决流程8.合同终止条件9.合同解除条件10.其他相关文件11.中介机构资质证明（如有）12.物品采购合同（如有）13.配送费用结算明细（如有）14.售后服务记录（如有）15.物品储存记录（如有）16.物品退换货记录（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定时间配送物品。认定：甲方未能按时完成配送，经乙方确认后，视为违约。2.违约行为：乙方未按约定接收物品。认定：乙方未能按时接收配送的物品，经甲方确认后，视为违约。3.违约行为：物品质量不符合约定标准。认定：经验收发现物品存在质量问题，经双方确认后，视为违约。4.违约行为：甲方未提供约定的售后服务。认定：甲方未能提供约定的售后服务，经乙方确认后，视为违约。5.违约行为：中介机构泄露双方商业秘密。认定：中介机构未经授权泄露双方商业秘密，经双方确认后，视为违约。三、法律名词及解释：1.合同：指双方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约：指合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定。3.争议解决：指合同当事人之间在合同履行过程中产生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物品配送过程中出现延误。解决办法：甲方应优化配送路线，提高配送效率；对延误的配送，应给予乙方相应的补偿。2.问题：物品质量问题。解决办法：甲方应加强物品质量监管，确保物品符合约定标准；对出现质量问题的物品，应立即进行退换货。3.问题：售后服务不到位。解决办法：甲方应加强售后服务团队建设，提高服务质量；对售后服务不满意的情况，应及时处理并改进。4.问题：中介机构服务不到位。解决办法：双方应加强对中介机构的监督，确保其履行合同义务；对中介机构的服务不满意，应及时更换中介机构。五、所有应用场景：1.敬老院与供应商之间的物品配送服务合同。2.敬老院与第三方中介机构之间的物品配送服务合同。3.敬老院与老年人个人之间的物品配送服务合同。4.敬老院与社区服务中心之间的物品配送服务合同。全文完。2025版敬老院老年人生活照料用品配送服务合同2合同编号_________一、合同主体1.1甲方：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________1.2乙方：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________1.3其他相关方（如有）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________二、合同前言2.1背景：随着我国人口老龄化程度的不断加深，敬老院作为老年人晚年生活的重要场所，其服务质量和照料水平日益受到广泛关注。为满足敬老院老年人生活照料需求，提高老年人生活质量，甲方决定与乙方签订本合同，开展老年人生活照料用品配送服务。2.2目的：本合同的签订旨在明确甲乙双方在老年人生活照料用品配送服务过程中的权利义务，确保服务质量和效率，为敬老院老年人提供优质、便捷的生活照料用品配送服务。三、定义与解释3.1专业术语：（1）“敬老院”：指专门为老年人提供生活照料、医疗保健、休闲娱乐等服务的福利性机构。（3）“生活照料用品”：指用于满足老年人日常生活需求的物品，如食品、衣物、日用品等。3.2关键词解释：（1）“配送”：指乙方按照甲方要求，将生活照料用品送达指定地点。（2）“服务”：指乙方在合同履行过程中，为甲方提供生活照料用品配送及相关服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供生活照料用品配送服务；（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查；（3）甲方应按照合同约定支付乙方服务费用；（4）甲方应提供准确的配送地址和联系人信息。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照合同约定，按时、按质、按量提供生活照料用品配送服务；（2）乙方应保证配送服务过程中的安全和卫生；（3）乙方应妥善保管甲方提供的配送地址和联系人信息，不得泄露；（4）乙方应按照合同约定收取服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.2合同履行地点：本合同约定的履行地点为甲方指定的敬老院。5.3合同履行方式：乙方应按照甲方提供的配送地址和联系人信息，按时将生活照料用品送达指定地点。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同期满，甲乙双方协商一致同意终止；（2）因不可抗力等原因导致合同无法继续履行；（3）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序：（1）终止合同，甲乙双方应提前____天书面通知对方；（2）终止合同后，双方应按照约定进行结算，清算债权债务。6.4终止后果：（1）合同终止后，甲乙双方应各自承担相应的法律责任；（2）合同终止后，双方不得再行主张合同权利。七、费用与支付7.1费用构成：（1）配送费用：指乙方为甲方提供生活照料用品配送所发生的费用；（2）包装费用：指乙方为保障生活照料用品安全所进行的包装所发生的费用；（3）管理费用：指乙方在履行合同过程中发生的与合同相关的管理费用；（4）其他费用：指合同中未明确规定的，但与合同履行相关的其他费用。7.2支付方式：（1）现金支付：甲方可选择在合同履行过程中，以现金形式支付乙方服务费用；（2）银行转账：甲方可选择通过银行转账方式支付乙方服务费用，具体账户信息详见附件。7.3支付时间：（1）配送费用：甲方应在乙方完成配送服务后____日内支付；（2）包装费用：甲方应在乙方完成包装服务后____日内支付；（3）管理费用：甲方应在乙方提交费用清单后____日内支付；（4）其他费用：甲方应在乙方提交费用清单后____日内支付。7.4支付条款：（1）甲方支付服务费用时，应向乙方提供付款凭证；（2）乙方收到甲方支付的费用后，应及时向甲方出具收款凭证；（3）甲方逾期支付服务费用，应按照逾期金额的____%支付违约金。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按时支付服务费用，应按照逾期金额的____%支付违约金；（2）甲方提供的配送地址或联系人信息不准确，导致乙方无法正常履行配送义务，甲方应承担相应的责任。8.2乙方违约：（1）乙方未按时、按质、按量提供配送服务，应向甲方支付____元的违约金；（2）乙方泄露甲方提供的配送地址或联系人信息，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式：（1）因甲方违约给乙方造成的损失，甲方应按照实际损失金额进行赔偿；（2）因乙方违约给甲方造成的损失，乙方应按照实际损失金额进行赔偿；（3）赔偿金额应以人民币计算，支付方式为银行转账。九、保密条款9.1保密内容：（1）本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等；（2）甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。9.2保密期限：本合同项下的保密期限自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式：（1）甲乙双方应对保密内容予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；（2）甲乙双方应采取合理措施，防止保密内容泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义：本合同所指的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、军事冲突等；（3）政府行为，如政策调整、法律法规变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）不可抗力发生时，甲乙双方应立即通知对方；（2）不可抗力事件持续期间，甲乙双方应暂停履行合同；（3）不可抗力事件消除后，甲乙双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例：（1）地震导致配送服务中断；（2）战争导致配送路线受阻。十一、争议解决11.1协商解决：甲乙双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：（1）调解：由双方共同委托的调解机构进行调解；（2）仲裁：将争议提交至有管辖权的仲裁机构仲裁；（3）诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定：（1）未经对方同意，任何一方不得转让或以其他方式处置本合同项下的权利和义务；（2）经甲乙双方协商一致，可以转让本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家安全、商业秘密等法律法规禁止转让的情形；（2）本合同约定的其他不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本合同签订后，甲乙双方均保留对合同内容的解释权；（2）甲乙双方保留在合同履行过程中对服务内容进行调整的权利。13.2特殊权力保留：（1）甲方保留对乙方配送服务质量的监督权；（2）乙方保留对甲方支付费用的审查权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）甲乙双方协商一致，对本合同进行修改或补充；（2）修改或补充的内容应以书面形式进行，并经双方签字盖章。14.2修改和补充效力：（1）修改或补充的内容与本合同具有同等法律效力；（2）修改或补充的内容自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）甲乙双方应相互配合，共同确保合同履行；（2）甲乙双方应积极解决合同履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式：（1）甲乙双方应定期召开会议，沟通协商合同履行情况；（2）甲乙双方应通过电话、邮件等方式保持沟通，及时解决问题。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成甲乙双方之间关于老年人生活照料用品配送服务的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款：（1）未经甲乙双方协商一致，任何一方不得单方面增减合同条款；（2）增减条款应以书面形式进行，并经双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：_________________________乙方（盖章）：_________________________甲方代表（签字）：_________________________乙方代表（签字）：___________