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文档简介
旅游景区旅游安全管理制度第一章总则第一条目的和依据为了保障旅游景区的安全,切实保护游客和相关人员的生命资产安全,维护良好的旅游秩序,依据相关法律法规和管理要求,订立本制度。第二条适用范围本制度适用于我公司负责经营管理的旅游景区内的全部工作人员、游客和其他相关人员。第二章安全责任第三条安全责任的划分公司管理层负有总体安全责任,包含订立安全方针、安全目标和安全制度;供应必需的安全资源,确保安全投入;落实安全措施,完善安全管理体系。相关部门负责订立具体的安全措施和管理方案,并监督实施,对违规行为进行惩罚和整改,及时处理安全事故并供应相关救援。景区员工应依照公司的安全制度和操作规程开展工作,严格遵守安全生产法律法规和操作规程,保障游客的安全。游客应遵守景区的规定,敬重景区工作人员,自发维护个人安全,不得从事危害自身和他人安全的行为。第四条安全培训和教育公司应定期组织安全培训和教育,包含但不限于景区安全管理制度、应急预案、安全操作规程和相关法律法规的宣传以及实际操作技能培训。景区员工应定期参加安全培训和教育,并进行相关知识的考核。公司应对新员工进行安全培训,确保其具备相关的安全知识和技能。第三章安全管理措施第五条安全巡察和检查公司应设立安全巡察和检查制度,订立巡察和检查计划,定期组织对景区内各安全系统、设施和设备的检查和评估,发现问题及时整改。巡察和检查内容包含但不限于安全设施的完好性、操作规程的执行情况、安全标识的醒目性、风险隐患的排查和处理。第六条应急预案和演练公司应订立完善的应急预案,明确各类安全事故的应急处理程序,确保事故发生时能快速、有效地采取应急措施。依照预案要求,公司应定期组织各类安全演练,提高员工应对突发事件的应急处理本领。第七条安全设施和警示标识公司应对景区内的安全通道、消防设备、疏散指示标识等进行规范设置和维护,确保其正常使用和有效性。公司应订立安全警示标识的统一标准和规范,设置醒目、易懂的警示标识,提示游客注意安全,防止发生事故。第八条人员管理公司应对全部员工进行健康体检,确保身体情形符合从事相关工作的要求。公司应严格执行人员准入制度,对招聘员工进行背景调查,确保其没有不良记录。公司应建立员工档案,记录员工的培训情况、技能等级和岗位安全操作资格。公司应对员工进行岗前安全培训,确保其具备相关的安全知识和技能。第九条安全监控和报警系统公司应建立健全的安全监控系统,掩盖景区的重要区域和重点部位,监控系统应具备故障自诊断和报警功能。监控中心应24小时值班,并与相关部门保持联系,及时进行事故报警、指挥和调度。第四章安全意识和宣传第十条安全意识培养公司应加强对员工的安全意识培养,开展安全知识讲座、安全宣传活动,在员工中广泛宣传和推广安全文化。公司应对游客进行安全知识的普及,供应相关安全宣传资料,并在景区内设置安全提示标语。第十一条安全事故的处理和救援公司应建立健全的安全事故处理机制,及时处理安全事故,进行事故分析和责任追究,并进行相应的救援和处理。公司应与相关救援机构建立紧密联系,确保在事故发生时能快速进行救援,并供应紧急医疗服务。第五章违规行为的处理第十二条违规行为的定义违规行为是指不符合公司相关安全制度和操作规程的行为,包含但不限于安全设施的破坏、操作规程的违反、无证擅自操作等行为。第十三条违规行为的处理对员工的违规行为,公司应依据情节轻重采取相应纪律处分,包含但不限于批判教育、警告、罚款、停职、开除等处理措施。对游客的违规行为,工作人员应及时予以劝阻和规劝,对恶意破坏公共设施等行为,可以报请保安人员处理。第六章附则第十四条责任追究对于由于公司管理不善导致的重点安全事故,相关责任人应按规定追究相应的责任,并承当相应的法律责任。第十五条解释权本制度解释权属于我公司管理层,由公司负责人负责解释执行,并有权对本制度进行修订和增补。第十六条生效日期本制度自颁布之日起生效,历史版本无效。结束语旅游景区旅游安全管理制度是保证景区安全、游客安全的紧要规范。通
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