企业短信营销服务合同

企业短信营销服务合同合同编号：__________甲方（短信服务提供商）：乙方（短信服务使用方）：第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为合法注册的短信服务提供商，具备提供短信营销服务的资格和能力。1.1.2乙方为合法注册的企业，具备使用短信营销服务的需求和资格。1.2合同目的1.2.1甲方同意为乙方提供短信营销服务，保证服务的稳定性、安全性和可靠性。1.2.2乙方同意按照甲方的服务条款和收费标准使用短信营销服务。1.3合同效力1.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。1.3.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1甲方为乙方提供短信发送、短信群发、短信模板定制等服务。2.1.2甲方应保证短信发送速度、成功率及到达率符合行业标准。2.2服务范围2.2.1甲方提供的短信营销服务覆盖全国范围内手机用户。2.2.2甲方应提供7×24小时客户服务支持，及时解决乙方在使用过程中遇到的问题。第三章服务费用与支付3.1服务费用3.1.1乙方按照甲方提供的收费标准支付短信营销服务费用。3.1.2甲方应在合同有效期内保持收费标准不变，如遇特殊情况需调整，应提前通知乙方。3.2支付方式3.2.1乙方应在合同生效后____个工作日内，向甲方支付首期服务费用。3.2.2乙方支付服务费用后，甲方应提供正规发票作为报销凭证。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定支付服务费用。4.1.2甲方应保证短信营销服务的稳定性、安全性和可靠性，不得泄露乙方客户信息。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供短信营销服务。4.2.2乙方应遵守国家法律法规，不得利用短信营销服务从事违法活动。第五章保密与违约责任5.1保密5.1.1甲方和乙方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密。5.1.2保密期限自合同终止之日起计算，持续____年。5.2违约责任5.2.1如甲方未能按照合同约定提供短信营销服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。5.2.2如乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停乙方使用短信营销服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金为未支付金额的____%。第六章服务的提供与维护6.1服务的提供6.1.1甲方应向乙方提供短信营销服务的详细说明，包括服务流程、操作指南和技术支持。6.1.2甲方应保证提供的服务符合双方约定的技术标准，包括但不限于短信发送速度、准确性和稳定性。6.2服务的维护6.2.1甲方应定期对短信营销服务系统进行维护和升级，保证服务的连续性和安全性。6.2.2甲方应在接到乙方服务故障通知后，及时响应并采取措施解决问题，最大程度地减少乙方损失。第七章服务的变更与终止7.1服务的变更7.1.1若乙方因业务需求变化需调整服务内容，应提前书面通知甲方，双方协商一致后进行服务变更。7.1.2甲方在接到服务变更通知后，应及时调整服务内容，保证变更后的服务符合乙方需求。7.2服务的终止7.2.1除非双方另有约定，任何一方提前终止合同应提前____天书面通知对方。7.2.2乙方在合同终止后，仍有义务支付截至终止日前的所有服务费用。第八章服务的质量保证8.1质量标准8.1.1甲方应保证短信营销服务达到以下质量标准：（1）短信发送成功率不低于99%；（2）短信送达率不低于98%。8.1.2甲方应提供详细的服务质量报告，乙方有权对服务质量进行监督和检查。8.2质量改进8.2.1甲方应定期收集乙方的服务质量反馈，及时改进服务中存在的问题。8.2.2甲方应采取必要措施，预防和减少服务故障，保证服务质量持续提升。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议期间的服务继续9.2.1在争议解决期间，除非法律另有规定，双方应继续履行合同规定的义务，保持服务的正常提供。第十章其他条款10.1法律适用10.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同修改10.2.1本合同任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方代表签字后生效。10.3通知10.3.1双方之间的任何通知应以书面形式送达对方指定的联系地址，通知自送达之日视为已送达。10.4合同的完整性10.4.1本合同构成双方关于短信营销服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。第十一章不可抗力11.1定义11.1.1不可抗力指因自然灾害、行为、社会事件等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况。11.1.2在不可抗力事件发生时，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.2不可抗力的影响11.2.1在不可抗力事件持续期间，受影响的一方无需承担因不可抗力导致的合同义务未能履行的责任。11.2.2双方应共同努力，减少不可抗力事件对合同履行的影响，并在事件结束后尽快恢复正常服务。第十二章保险12.1保险责任12.1.1甲方应为其提供的服务投保必要的责任保险，以保障因服务瑕疵导致的损失。12.1.2乙方应为其业务活动投保必要的商业保险，以保障因短信营销活动引发的损失。12.2保险赔偿12.2.1若因甲方服务原因造成乙方损失，且该损失在甲方投保的保险范围内，由保险公司根据保险合同条款进行赔偿。12.2.2甲方应向乙方提供保险单复印件，以证明其保险的有效性。第十三章数据保护13.1数据处理13.1.1甲方应对乙方提供的客户数据采取加密存储和传输，保证数据安全。13.1.2乙方应对客户数据的收集和使用符合相关法律法规，不得滥用客户数据。13.2数据隐私13.2.1甲方应遵守数据隐私保护法律法规，不得泄露乙方客户数据。13.2.2乙方应保证其短信营销活动不违反数据隐私保护法律法规。第十四章违约赔偿14.1违约责任14.1.1若甲方违反合同义务，导致乙方损失，甲方应承担相应的违约责任。14.1.2若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款的违约金。14.2赔偿范围14.2.1甲方因违约应向乙方支付的赔偿金，不超过乙方因违约所受到的直接经济损失。14.2.2除非合同另有约定，违约赔偿不包括间接损失、特殊损失或后果损失。第十五章终止与解除15.1终止条件15.1.1合同在以下情况下终止：（1）双方协商一致；（2）合同期限届满；（3）一方发生不可抗力，导致合同无法履行。15.1.2任何一方违反合同且无法纠正，对方有权解除合同。15.2解除程序15.2.1解除合同的一方应书面通知对方，说明解除合同的理