2025年住宅物业服务合同

2025年住宅物业服务合同合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）：__________

乙方（以下简称“乙方”）：__________

鉴于甲方拥有位于__________的住宅小区，为提高小区居住环境和生活质量，甲方拟委托乙方提供物业服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供住宅物业服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的：本合同旨在明确甲方与乙方之间的权利义务关系，确保住宅小区物业服务的正常进行，维护双方的合法权益。

二、合同背景：甲方基于对乙方物业服务能力的信任，同意委托乙方为其提供住宅物业服务，乙方同意接受甲方的委托，按照本合同约定，为甲方提供物业服务。

三、合同内容：本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方负责甲方住宅小区的物业管理，包括但不限于以下内容：

（1）小区公共区域的清洁、绿化、秩序维护；

（2）小区设施的维护与管理，如电梯、消防设施、公共照明等；

（3）小区安全防范，包括监控、巡查、门禁管理等；

（4）小区业主大会的筹备与组织；

（5）小区公共活动的组织与实施；

（6）小区物业维修基金的收支管理等。

二、服务质量与标准

2.1乙方应按照国家及地方有关物业管理法规、标准及甲方要求，提供优质的物业服务。

2.2乙方应确保小区公共区域整洁、绿化养护得当，保持良好的居住环境。

2.3乙方应确保小区设施设备正常运行，及时维修和保养，保障业主正常使用。

2.4乙方应加强小区安全防范工作，确保小区业主的人身和财产安全。

2.5乙方应定期对小区进行巡查，及时处理业主反映的问题。

三、价格支付

3.1甲方应按照合同约定的收费标准，向乙方支付物业服务费用。

3.2物业服务费用包括但不限于物业管理费、公共能耗费、维修基金等。

3.3物业服务费用支付方式：甲方应在每个计费周期内，按照乙方开具的发票及时足额支付。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及相关商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得泄露本合同内容以及相关商业秘密。

五、违约责任

5.1若乙方未按照合同约定履行物业服务义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

5.2若甲方未按照合同约定支付物业服务费用，乙方有权暂停或终止物业服务，并要求甲方支付滞纳金。

5.3若任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同解除

7.1双方协商一致，可以解除本合同。

7.2出现以下情形之一的，任何一方有权解除本合同：

（1）一方违约，另一方给予书面通知后，违约方在合理期限内仍未履行义务；

（2）一方因不可抗力导致合同无法履行；

（3）一方被依法宣告破产、解散或注销。

八、其他

8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务，确保小区生活环境舒适、安全；

（2）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，对不满意的服务提出改进意见；

（3）甲方有权要求乙方按照国家及地方相关法规，对小区公共设施进行维护和保养；

（4）甲方有权参与小区业主大会，对小区物业管理事项进行讨论和表决；

（5）甲方有权要求乙方在物业服务过程中，尊重业主的合法权益。

1.2义务：

（1）甲方应按照合同约定向乙方支付物业服务费用，并确保支付及时、足额；

（2）甲方应配合乙方进行物业管理活动，如业主大会的筹备与组织；

（3）甲方应遵守国家及地方相关法规，不得从事影响小区环境和秩序的活动；

（4）甲方应协助乙方维护小区公共设施，共同保障设施的正常使用；

（5）甲方应支持乙方在小区内开展公共活动，维护小区和谐氛围。

二、乙方权利与义务

2.1权利：

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业服务费用；

（2）乙方有权对小区公共设施进行维护和保养；

（3）乙方有权对小区环境进行管理，确保小区生活环境舒适、安全；

（4）乙方有权对违反小区管理规定的行为进行制止和处理；

（5）乙方有权参与小区业主大会，对小区物业管理事项进行讨论和表决。

2.2义务：

（1）乙方应按照合同约定，提供优质的物业服务，确保小区生活环境舒适、安全；

（2）乙方应按照国家及地方相关法规，对小区公共设施进行定期检查、维护和保养；

（3）乙方应加强对小区安全防范工作，确保小区业主的人身和财产安全；

（4）乙方应定期向甲方报告小区物业管理情况，接受甲方的监督；

（5）乙方应积极参与小区业主大会，对小区物业管理事项进行讨论和表决。

三、合作方式

3.1双方应本着平等、互利、诚信的原则，共同推进小区物业管理工作。

3.2双方应建立定期沟通机制，及时沟通和解决在物业管理过程中出现的问题。

3.3双方应共同制定小区管理规定，明确业主和物业管理方的权利义务。

3.4双方应共同参与小区公共设施的维护和保养，确保设施的正常使用。

3.5双方应共同开展小区公共活动，增进业主之间的交流与友谊。

四、合同执行过程中双方的权利、义务及合作方式

4.1双方在合同执行过程中，应严格按照合同约定履行各自的义务。

4.2双方应积极履行合同约定的权利，并相互尊重对方的合法权益。

4.3双方在合同执行过程中，如遇特殊情况或争议，应友好协商解决，避免损害双方利益。

4.4双方应共同参与小区物业管理工作的决策，确保小区物业管理的顺利进行。

4.5双方应共同维护小区环境，提高小区居住品质，为业主创造良好的生活氛围。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期限为______年。

1.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续期______年。

二、合同变更

2.1双方在合同有效期内，如需对合同内容进行变更，应书面通知对方，并经双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的组成部分。

2.2任何变更不得违反国家法律法规，不得损害任何一方的合法权益。

三、合同终止条件

3.1本合同在以下情况下终止：

（1）合同期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）一方违约，另一方给予书面通知后，违约方在合理期限内仍未履行义务；

（5）一方被依法宣告破产、解散或注销。

3.2合同终止后，双方应按照约定办理移交手续。

四、合同的解除

4.1双方在合同有效期内，如遇以下情况，有权解除合同：

（1）一方违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未履行义务；

（2）因不可抗力导致合同无法履行；

（3）一方被依法宣告破产、解散或注销。

4.2合同解除后，双方应按照约定办理移交手续。

五、争议解决机制

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、法律适用和管辖法院

6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方因本合同发生的争议，应提交合同签订地人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，具有法律约束力。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.物业服务合同：是指物业服务企业（乙方）为业主（甲方）提供物业管理服务，业主支付相应服务费用的合同。

2.保密义务：指合同当事人对合同内容以及相关商业秘密负有保守秘密的义务，不得泄露给任何第三方。

3.违约责任：是指合同一方违反合同约定，应当承担的法律责任，包括支付违约金、赔偿损失等。

4.不可抗力：是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

5.补充协议：是指在原合同的基础上，对合同内容进行补充的协议，具有与原合同同等的法律效力。

6.移交手续：指合同终止或解除后，双方按照约定进行财产、资料等事项的交接程序。

7.争议解决：是指合同双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。

8.法律适用：指在处理合同纠纷时，应当适用的法律。

9.管辖法院：指对合同纠纷案件具有管辖权的法院。

10.合同效力：指合同成立后对当事人具有约束力的状态，包括合同的成立、生效和解除等法律后果。

11.破产：指债务人不能清偿到期债务，经人民法院宣告，进入法定清算程序的状态。

12.解散：指法人组织因法定事由或决议而终止其法律地位的行为。

13.注销：指行政机关依法对法人组织进行取消登记，使其不再具有法人资格的行为。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.物业服务费用争议

问题：业主可能对物业服务费用的收取标准或计算方式有异议。

解决办法：设立明确的收费标准和计算方法，定期公布费用使用情况，接受业主监督，对于业主的合理质疑，应及时解释和调整。

2.服务质量不符合预期

问题：物业服务可能未能达到业主的预期标准。

解决办法：建立服务质量考核机制，定期对服务质量进行评估，对于不合格的服务，要求乙方及时整改，并对业主造成的不便给予相应补偿。

3.安全事故处理

问题：小区可能发生安全事故，如火灾、盗窃等。

解决办法：制定应急预案，定期进行安全演练，及时处理安全事故，保障业主生命财产安全。

4.业主投诉处理

问题：业主可能对物业服务中的某些问题提出投诉。

解决办法：设立投诉处理机制，对业主投诉进行及时记录、调查和处理，确保问题得到妥善解决。

5.合同变更与解除

问题：在合同执行过程中，可能因某些原因需要变更或解除合同。

解决办法：明确合同变更和解除的条件及程序，确保双方在变更或解除合同时遵循法定程序，保障双方的合法权益。

6.保密信息泄露

问题：合同中涉及到的商业秘密可能被泄露。

解决办法：加强内部管理，对员工进行保密培训，制定严格的保密制度，对于泄露保密信息的，依法进行处理。

7.物业维修基金管理

问题：物业维修基金的使用可能存在争议。

解决办法：设立专门的维修基金管理账户，定期公布维修基金的使用情况，确保维修基金用于约定的用途。

8.小区公共设施维护

问题：小区公共设施可能因年久失修而出现损坏。

解决办法：建立设施维护计划，定期检查和维护公共设施，确保设施的正常运行。

9.业主大会组织

问题：业主大会的组织和召开可能存在困难。

解决办法：按照法律规定和业主大会议事规则，确保业主大会的合法性和有效性，保障业主的参与权和表达权。

10.法律法规变化

问题：法律法规的变化可能影响合同的执行。

解决办法：定期关注法律法规的更新，及时调整合同内容，确保合同的合法性和合规性。

本合同/协议适用场景：

1.住宅小区物业管理：适用于住宅小区物业服务的提供与接受，包括小区的日常管理、公共设施维护、安全防范等。

2.物业服务委托：适用于业主委员会或业主代表与物业服务企业之间的委托关系，明确物业服务的内容、标准和费用。

3.业主权益保障：适用于保障业主的居住权益，确保业主的生活环境舒适、安全，维护业主的合法权益。

4.物业服务合同纠纷：适用于解决因物业服务合同履行过程中产生的纠纷，包括费用争议、服务质量问题等。

5.物业维修基金管理：适用于物业维修基金的使用和管理，确保维修基金合理、透明地用于小区公共设施的维修和更新。

6.小区安全管理：适用于小区的安全防范措施，包括监控、巡查、门禁管理等，保障业主的人身和财产安全。

7.小区公共活动组织：适用于组织小区内的公共活动，增进业主之间的交流和社区凝聚力。

8.小区环境维护：适用于小区环境的清洁、绿化和秩序维护，保持小区良好的居住环境。

9.业主大会筹备与组织：适用于业主大会的筹备、召开和决策，确保业主参与小区管理的权利。

10.法规遵循与合规：适用于物业服务企业在提供服务过程中，遵循国家相关法律法规，确保服务的合规性。

11.合同变更与解除：适用于合同在履行过程中因特殊原因需要变更或解除的情况，明确变更和解除的条件及程序。

12.保密信息保护：适用于保护合同双方的商业秘密和个人隐私，防止信息泄露。

13.法律适用与争议解决：适用于合同执行过程中出现争议时，确定适用的法律和争议解决机制。

所需附件列表：

1.物业服务合同文本

2.业主大会决议或授权委托书（如适用）

3.物业收费标准及相关文件

4.小区公共设施清单及维护保养记录

5.物业服务企业资质证明

6.物业服务人员名单及资质证书

7.小区业主名录

8.小区管理制度及规定

9.物业维修基金使用情况报告

10.安全管理制度及应急预案

11.业主投诉处理记录

12.合同变更协议（如有）

13.合同解除协议（如有）

14.保密协议（如有）

15.相关法律法规文件

16.小区公共活动组织方案及记录

17.小区环境维护记录

18.小区设施设备维修保养记录

19.业主大会会议记录（如有）

20.其他双方认为需要提供的文件或资料

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方（业主方）：

-签字位置：甲方代表应在合同文本的甲方签字栏内亲笔签字。

-盖章位置：甲方应在合同文本的甲方盖章栏内加盖单位公章。

-日期：甲方代表签字日期应与