物业行政管理岗位职责模版(2篇)_第1页
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文档简介

物业行政管理岗位职责模版一、制定与执行物业管理政策1.本着与公司长远战略规划相一致的原则,制订物业行政管理政策,确保其与现行法律法规及行业标准保持一致。2.协同制定物业管理的年度工作计划,并对计划的实施措施进行具体化,以保障预定目标的实现。3.展开市场调研,掌握物业行业的最新发展趋势,并据此推进政策更新及管理模式的完善。二、协调物业管理日常工作1.促进各部门间的协调合作,保障物业管理的顺畅进行。2.定期举办会议,针对项目管理中出现的问题和挑战进行协调解决,并向高层管理人员汇报进展。3.跟进与业主的沟通反馈,处理业主间的纠纷及各类问题,以维护和谐的业主关系。三、管理物业行政人员1.负责物业行政人员的招聘、培训与管理,确保他们具备完成职责所需的的专业知识与管理技能。2.制订员工的工作计划与目标,实施绩效考核,以激励员工的工作热情,提升工作效率。3.监督物业行政人员的日常工作执行情况,及时发现并处理问题。四、监督物业运营管理1.确保物业运营管理流程遵守既定标准与要求。2.组织对物业服务质量的检查与评估,并针对发现的问题实施改进措施,以提升服务质量。3.维持与供应商及合作伙伴的良好关系,监督合作过程质量,及时解决合作过程中出现的问题。五、负责预算管理与费用控制1.拟定物业管理费用预算,合理分配资金,保障经济性与支出的合规性。2.监控费用支出,及时发现并处理超支问题,并提出节约成本的有效策略。3.定期分析费用结构,提出改进建议,实现费用的有效控制。六、确保物业安全与环境卫生1.确保物业设施设备的正常运作与维护,及时处理设备故障和安全隐患。2.制订并执行物业安全管理制度,保护业主与员工的人身和财产安全。3.负责监督物业的环境卫生,保持公共区域的整洁及环境的舒适性。七、参与物业项目的规划与开发1.参与物业项目的规划与设计,提出建设性意见,确保满足业主与市场需求。2.协助推动物业项目的开发与市场推广,策划并执行项目上市、运营、营销等活动。3.关注市场动态和竞争对手的情况,及时调整项目策略,维持项目的市场竞争力。物业行政管理岗位职责模版(二)一、岗位简介:此岗位涉及物业项目日常行政管理,主要任务是与物业总经理或物业主管合作,进行项目管理、行政工作协调、业务处理及项目信息搜集。二、工作职责:1.加入物业项目的日常行政管理,协助物业总经理或物业主管完成各项任务;2.负责搜集、整理和保存物业项目的信息,及时向上级汇报相关情况;3.协助物业总经理或物业主管制定项目计划,并跟踪项目实施进度;4.负责与相关单位或部门沟通协调,维护良好合作关系;5.策划、组织行政管理会议,负责会议材料准备、记录和会议纪要整理;6.处理物业项目行政工作,如文档管理、合约管理、报表制作等;7.管理、协调进场施工人员,确保项目按计划进行;8.负责岗位人员的培养、培训和管理,提升团队整体素质和工作效率;9.根据物业总经理或物业主管的要求,协助其他相关工作。三、任职条件:1.本科学历,行政管理、物业管理等相关专业背景优先;2.优秀的沟通与协调能力,熟练使用办公软件;3.强大的组织与计划能力,能妥善安排和管理个人工作;4.有项目管理经验和团队管理经验者优先;5.强烈的责任心和敬业精神,能承受一定的工作压力;6.良好的学习能力和持续学习的意识。四、绩效考核指标:1.项目进度控制指标:按时完成项目计划,确保项目按时进行和完工;2.行政管理工作指标:高效完成行政工作,按时提交各类报告和文件;3.沟通与协调指标:与相关方保持良好关系,妥善处理突发事件和问题;4.团队管理指标:合理分配团队资源,提高团队整体素质和工作效率;5.学习与成长指标:积极参与培训学习,不断提升专业知识和技能。

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