2024年物业服务招标书6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业服务招标书本合同目录一览1.招标公告1.1招标单位信息1.2招标项目信息1.3招标文件获取方式1.4投标截止时间1.5招标保证金2.投标人资格要求2.1企业资质要求2.2业绩要求2.3信誉要求2.4财务状况要求3.招标文件组成3.1招标文件封面3.2招标文件目录3.3招标文件3.4投标须知3.5投标文件格式要求4.投标文件内容4.1投标函4.2投标报价单4.3投标人资格证明文件4.4投标人业绩证明文件4.5服务方案4.6人员配备4.7质量保证措施4.8费用构成及结算方式5.评标办法5.1评标原则5.2评标标准5.3评标程序5.4评标结果公示6.合同签订6.1合同签订时间6.2合同签订地点6.3合同签订主体6.4合同主要条款7.物业服务内容7.1物业服务范围7.2物业服务标准7.3物业服务费用7.4物业服务期限8.物业服务费用结算8.1费用结算方式8.2费用结算时间8.3费用结算依据8.4费用结算争议处理9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止后果13.合同附件13.1物业服务合同13.2物业服务费用清单13.3物业服务人员名单13.4物业服务设施设备清单14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条招标公告1.1招标单位信息招标单位名称：物业管理公司地址：市区路号联系电话：1.2招标项目信息项目名称：小区物业服务项目项目地址：市区路号项目规模：共计栋楼，总建筑面积万平方米1.3招标文件获取方式（1）现场购买：于年月日至年月日，每日上午9:00至下午17:00，在物业管理公司办公室购买；（2）网上：招标文件可在物业管理公司官方网站；1.4投标截止时间投标文件递交截止时间：年月日，上午9:00至11:00，下午14:00至16:00；1.5招标保证金投标保证金金额：人民币万元整账户名称：物业管理公司开户银行：银行分行账号：第二条投标人资格要求2.1企业资质要求投标人须具备国家规定的物业管理企业资质，且在有效期内；2.2业绩要求投标人须具有近三年内完成的同类物业管理项目业绩，并提供相关证明材料；2.3信誉要求2.4财务状况要求投标人须具备健全的财务制度，近三年财务状况良好，无重大财务风险。第三条招标文件组成3.1招标文件封面招标文件封面应包括招标单位名称、招标项目名称、招标文件编号等信息；3.2招标文件目录招标文件目录应列出招标文件各组成部分的名称和顺序；3.3招标文件招标文件应包括招标公告、投标人须知、评标办法、合同条款等内容；3.4投标须知投标须知应详细说明投标人的权利和义务，以及投标文件的编制要求；3.5投标文件格式要求投标文件应按照招标文件规定的格式进行编制，包括封面、目录、、附件等。第四条投标文件内容4.1投标函投标函应包括投标人名称、法定代表人签字、投标保证金缴纳情况等信息；4.2投标报价单投标报价单应详细列出物业服务费用构成及报价，并附上相关证明材料；4.3投标人资格证明文件投标人资格证明文件包括企业资质证书、业绩证明、信誉证明等；4.4投标人业绩证明文件投标人业绩证明文件包括物业管理项目合同、验收报告等；4.5服务方案服务方案应详细阐述物业服务内容、服务标准、人员配备、质量保证措施等；4.6人员配备人员配备应包括项目经理、项目管理团队、服务人员等；4.7质量保证措施质量保证措施应包括服务流程、质量监控、投诉处理等；4.8费用构成及结算方式费用构成应详细列出物业服务费用构成项目，结算方式应明确费用结算时间、依据及争议处理程序。第五条评标办法5.1评标原则评标原则应遵循公平、公正、公开、择优的原则；5.2评标标准评标标准应包括投标报价、服务质量、企业信誉、项目管理团队等方面；5.3评标程序评标程序应包括开标、评标、中标公示等环节；5.4评标结果公示评标结果应在中标公示期内进行公示，公示期不少于3日。第六条合同签订6.1合同签订时间合同签订时间：中标通知书发出之日起日内；6.2合同签订地点合同签订地点：物业管理公司办公室；6.3合同签订主体合同签订主体为招标单位和中标单位；6.4合同主要条款合同主要条款应包括物业服务内容、服务标准、费用构成、合同期限、违约责任、争议解决等。第七条物业服务内容7.1物业服务范围物业服务范围包括小区内的公共区域、绿化、保洁、秩序维护、设施设备管理等；7.2物业服务标准物业服务标准应符合国家、行业相关标准和规定；7.3物业服务费用物业服务费用按照招标文件规定的标准执行，并按照合同约定进行结算；7.4物业服务期限物业服务期限为年，自合同签订之日起计算。第八条物业服务费用结算8.1费用结算方式物业服务费用结算采用按月结算方式，每月结算一次；8.2费用结算时间费用结算时间为每月的日，如遇节假日则顺延至下一个工作日；8.3费用结算依据费用结算依据为物业服务合同约定的费用标准和实际发生的物业服务费用；8.4费用结算争议处理如发生费用结算争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。第九条争议解决9.1争议解决方式本合同项下发生的争议，应通过友好协商解决；9.2争议解决机构如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼；9.3争议解决程序诉讼程序应遵循我国《民事诉讼法》及相关法律法规的规定。第十条合同解除10.1合同解除条件（1）一方违反合同约定，严重影响合同履行；（2）一方被依法吊销营业执照、资质证书，无法继续履行合同；（3）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；10.2合同解除程序提出解除合同的一方应提前日书面通知对方，并说明解除理由；10.3合同解除后果合同解除后，双方应按照合同约定办理相关事宜，包括但不限于费用结算、人员撤离、设施设备移交等。第十一条违约责任11.1违约情形（1）未按合同约定履行物业服务义务；（2）违反合同约定，造成对方损失的；（3）未按合同约定支付物业服务费用的；11.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；11.3违约赔偿违约赔偿金额根据实际损失和合同约定确定。第十二条合同终止12.1合同终止条件（1）合同约定的物业服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力事件导致合同无法履行；12.2合同终止程序合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致；12.3合同终止后果合同终止后，双方应按照合同约定办理相关事宜，包括但不限于费用结算、人员撤离、设施设备移交等。第十三条合同附件13.1物业服务合同物业服务合同为本合同附件之一，与本合同具有同等法律效力；13.2物业服务费用清单物业服务费用清单为本合同附件之一，详细列明物业服务费用构成及金额；13.3物业服务人员名单物业服务人员名单为本合同附件之一，包括项目经理、项目管理团队、服务人员等；13.4物业服务设施设备清单物业服务设施设备清单为本合同附件之一，详细列明物业服务区域内设施设备种类及数量。第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；14.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效；14.3本合同自签订之日起，对双方具有法律约束力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中，由非合同双方的其他主体介入，对合同履行产生直接影响的行为。1.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）物业服务企业因故无法履行合同，需要委托第三方代为履行；（2）物业服务合同履行过程中，出现争议，需要第三方进行调解或仲裁；（3）物业服务合同履行过程中，出现不可抗力事件，需要第三方协助处理。2.第三方介入后的合同责任2.1第三方责任第三方介入后，应当承担相应的合同责任，包括但不限于：（1）履行物业服务合同约定的义务；（2）承担因第三方介入导致的违约责任；（3）赔偿因第三方介入给合同双方造成的损失。2.2合同双方责任合同双方在第三方介入后，仍应按照合同约定履行各自的义务，并承担相应的责任。3.第三方介入后的合同变更3.1合同变更的条件（1）经合同双方同意；（2）不违反法律法规的规定；（3）不损害合同第三方的合法权益。3.2合同变更的程序合同变更的程序如下：（1）合同双方协商一致；（2）签订书面变更协议；（3）变更协议经第三方同意后生效。4.第三方介入后的合同解除4.1合同解除的条件（1）合同双方协商一致；（2）不违反法律法规的规定；（3）不损害合同第三方的合法权益。4.2合同解除的程序合同解除的程序如下：（1）合同双方协商一致；（2）签订书面解除协议；（3）解除协议经第三方同意后生效。5.第三方介入后的争议解决5.1争议解决方式在第三方介入的情况下，争议解决方式包括但不限于：（1）协商；（2）调解；（3）仲裁；（4）诉讼。5.2争议解决机构争议解决机构由合同双方协商确定，如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.第三方介入后的合同终止6.1合同终止的条件（1）合同双方协商一致；（2）不违反法律法规的规定；（3）不损害合同第三方的合法权益。6.2合同终止的程序合同终止的程序如下：（1）合同双方协商一致；（2）签订书面终止协议；（3）终止协议经第三方同意后生效。7.第三方介入后的合同附件7.1第三方介入协议第三方介入协议为本合同附件之一，详细列明第三方介入的条款及权利义务。7.2第三方介入费用清单第三方介入费用清单为本合同附件之一，详细列明第三方介入产生的费用构成及金额。7.3第三方介入责任承担第三方介入责任承担为本合同附件之一，详细列明第三方介入后的责任承担方式及赔偿标准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同详细要求：包括合同双方的基本信息、服务内容、服务标准、费用构成、合同期限、违约责任、争议解决等条款。说明：本合同附件为物业服务合同，是双方权利义务的最终约定。2.物业服务费用清单详细要求：列明物业服务费用的构成项目、金额、结算方式及时间。说明：本附件用于明确物业服务费用的具体内容和支付方式。3.物业服务人员名单详细要求：包括项目经理、项目管理团队、服务人员等名单及其职责。说明：本附件用于明确物业服务团队的构成和人员职责。4.物业服务设施设备清单详细要求：列明物业服务区域内设施设备的种类、数量、状态等信息。说明：本附件用于明确物业服务区域内设施设备的种类和状态。5.第三方介入协议详细要求：包括第三方介入的条款、权利义务、费用构成、责任承担等。说明：本附件用于明确第三方介入的具体内容和双方的权利义务。6.第三方介入费用清单详细要求：列明第三方介入产生的费用构成、金额、结算方式及时间。说明：本附件用于明确第三方介入产生的费用的具体内容和支付方式。7.第三方介入责任承担详细要求：列明第三方介入后的责任承担方式、赔偿标准及争议解决方式。说明：本附件用于明确第三方介入后的责任承担和赔偿标准。8.争议解决机构协议详细要求：包括争议解决机构的名称、地址、联系方式及争议解决方式。说明：本附件用于明确争议解决机构的详细信息。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违反合同约定，未按时提供物业服务；未按合同约定提供服务，导致服务质量不符合标准；未按合同约定支付物业服务费用；未按合同约定履行其他义务。2.责任认定标准违约行为发生时，双方应立即协商解决；如协商不成，违约方应承担违约责任，包括但不限于：赔偿损失；支付违约金；承担争议解决费用。3.违约责任示例示例一：若物业服务企业未按合同约定提供保洁服务，导致业主投诉，物业服务企业应承担赔偿责任，包括业主的投诉处理费用及可能的赔偿金。示例二：若业主未按合同约定支付物业服务费用，物业服务企业可向业主发送催款通知，若业主仍不支付，物业服务企业可向法院提起诉讼，要求业主支付物业服务费用及滞纳金。全文完。2024年物业服务招标书1本合同目录一览1.招标人信息1.1招标人名称1.2招标人地址1.3招标人联系方式2.招标项目信息2.1项目名称2.2项目地址2.3项目规模2.4项目性质3.物业服务内容3.1物业服务范围3.2物业服务项目3.3物业服务标准4.物业服务期限4.1服务期限4.2服务起始时间4.3服务终止时间5.物业服务费用5.1费用计算方式5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.物业服务合同签订6.1签订方式6.2合同生效时间6.3合同解除条件7.物业服务质量要求7.1质量标准7.2质量监控7.3质量考核8.物业服务安全要求8.1安全责任8.2安全措施8.3应急预案9.物业服务人员9.1人员配置9.2人员培训9.3人员考核10.物业服务设施设备10.1设施设备维护10.2设施设备更新10.3设施设备运行11.物业服务合同履行11.1履行方式11.2履行期限11.3履行验收12.物业服务合同变更与解除12.1变更条件12.2变更程序12.3解除条件12.4解除程序13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任13.3违约赔偿14.其他约定14.1争议解决方式14.2合同附件14.3其他约定事项第一部分：合同如下：1.招标人信息1.1招标人名称：房地产开发有限公司1.2招标人地址：市区路号1.3招标人联系方式：1.3.1联系人：1.3.2电话：056782.招标项目信息2.1项目名称：花园小区2.2项目地址：市区路号2.3项目规模：总建筑面积约为万平方米2.4项目性质：住宅小区3.物业服务内容3.1物业服务范围：3.1.1小区内的公共区域清洁、绿化、安保3.1.2小区内公共设施的维修和养护3.1.3小区内停车场的管理和服务3.1.4小区内水、电、气、暖等公共设施的抄表和收费3.2物业服务项目：3.2.1小区公共区域的清洁、绿化、消杀3.2.2小区公共设施的维修、养护和更新3.2.3小区停车场的收费、管理和服务3.2.4小区内水、电、气、暖等公共设施的抄表、收费和维修3.3物业服务标准：3.3.1按照国家相关标准和行业规范执行3.3.2小区公共区域清洁、绿化、安保达到行业领先水平3.3.3小区公共设施维修养护及时、到位3.3.4小区停车管理规范，确保车辆停放安全有序4.物业服务期限4.1服务期限：自合同签订之日起，为期五年4.2服务起始时间：2024年1月1日4.3服务终止时间：2029年1月1日5.物业服务费用5.1费用计算方式：按照建筑面积计算，每月每平方米元5.2费用支付方式：5.2.1业主每月支付物业服务费5.2.2物业服务费按季度收取，业主应在每季度首月支付5.3费用调整机制：5.3.1物业服务费可根据市场行情和服务成本进行调整5.3.2调整前需提前三个月通知业主，并经业主大会表决通过6.物业服务合同签订6.1签订方式：招标人将招标文件发送给合格的投标人，投标人提交投标文件，招标人根据评标结果确定中标人6.2合同生效时间：中标通知书发出之日起，合同生效6.3合同解除条件：6.3.1合同一方严重违约6.3.2出现不可抗力导致合同无法履行6.3.3合同双方协商一致解除合同8.物业服务质量要求8.1质量标准：8.1.1物业服务达到国家物业管理服务标准8.1.2小区环境整洁，绿化率不低于30%8.1.324小时安保巡逻，确保小区安全8.1.4公共设施完好率不低于95%8.2质量监控：8.2.1物业服务公司设立专门的质量监控部门8.2.2定期对物业服务进行检查和评估8.2.3对业主投诉及时响应和处理8.3质量考核：8.3.1年度考核由招标人组织，对物业服务公司进行综合评价8.3.2考核结果作为合同续签或解除的依据9.物业服务安全要求9.1安全责任：9.1.1物业服务公司承担小区公共区域的安全责任9.1.2对业主生命财产安全负直接责任9.2安全措施：9.2.1定期对小区设施设备进行检查和维护9.2.2设置消防设施，定期进行消防演练9.2.3对小区出入口进行监控，防止外来人员进入9.3应急预案：9.3.1制定针对各类突发事件的应急预案9.3.2定期进行应急预案演练，提高应对能力10.物业服务人员10.1人员配置：10.1.1根据小区规模配置足够数量的物业服务人员10.1.2人员具备相应的专业技能和服务意识10.2人员培训：10.2.1定期对物业服务人员进行专业培训10.2.2提升服务质量和效率10.3人员考核：10.3.1对物业服务人员进行定期考核10.3.2考核结果作为人员奖惩和晋升的依据11.物业服务设施设备11.1设施设备维护：11.1.1定期对小区内的设施设备进行检查和维护11.1.2确保设施设备正常运行11.2设施设备更新：11.2.1根据设备使用年限和实际情况进行更新11.2.2更新前需经过招标人同意11.3设施设备运行：11.3.1设施设备运行符合国家标准11.3.2运行数据定期记录和上报12.物业服务合同履行12.1履行方式：12.1.1物业服务公司按照合同约定提供物业服务12.1.2招标人负责监督和检查物业服务公司的履行情况12.2履行期限：12.2.1物业服务公司应按照合同约定的时间节点完成各项服务12.2.2履行期限如有延误，物业服务公司应承担相应的违约责任12.3履行验收：12.3.1招标人定期对物业服务公司的服务进行验收12.3.2验收不合格的，物业服务公司需及时整改13.物业服务合同变更与解除13.1变更条件：13.1.1合同双方协商一致，可对合同内容进行变更13.1.2变更内容不得违反法律法规和合同约定13.2变更程序：13.2.1变更内容需以书面形式提出13.2.2经合同双方签字盖章后生效13.3解除条件：13.3.1合同一方严重违约13.3.2出现不可抗力导致合同无法履行13.3.3合同双方协商一致解除合同13.4解除程序：13.4.1提出解除合同的一方需书面通知对方13.4.2双方应在接到通知之日起日内协商解决13.4.3协商不成，可依法向人民法院提起诉讼14.其他约定14.1争议解决方式：14.1.1合同双方发生争议，应友好协商解决14.1.2协商不成，可依法向人民法院提起诉讼14.2合同附件：14.2.1本合同附件一：物业服务内容明细14.2.2本合同附件二：物业服务收费标准14.3其他约定事项：14.3.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充14.3.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在物业服务合同履行过程中，为提供专业服务或协助合同履行而介入的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、咨询服务机构、专业评估机构等。2.第三方介入目的2.1第三方介入的目的是为了提高物业服务质量和效率，确保合同履行，维护甲乙双方的合法权益。3.第三方介入程序3.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并以书面形式明确介入事宜。3.2第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订合作协议，明确各方的权利、义务和责任。4.第三方责任限额4.1第三方在合同履行过程中，因自身原因导致合同履行出现问题的，应承担相应的责任。4.2第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，不得超过合同总金额的%。5.第三方责任划分5.1第三方在介入期间，其责任范围限于合作协议中约定的服务内容和职责。5.2第三方对超出其职责范围的事项不承担责任。5.3第三方在履行职责过程中，因第三方原因导致合同履行出现问题的，由第三方承担相应责任。6.第三方权利义务6.1第三方享有合作协议中约定的权利，包括但不限于：6.1.1获取合理报酬6.1.2要求甲乙双方提供必要的协助和支持6.1.3要求甲乙双方对其提供的服务保密6.2第三方承担合作协议中约定的义务，包括但不限于：6.2.1按照合同约定提供专业服务6.2.2对提供的服务质量负责6.2.3及时向甲乙双方报告服务进展情况7.第三方介入期间合同履行7.1第三方介入期间，物业服务合同仍有效，甲乙双方应继续履行各自的权利和义务。7.2第三方介入不影响甲乙双方对合同履行情况的监督和检查。8.第三方介入终止8.1第三方介入目的达成或合同履行完毕，第三方介入终止。8.2第三方介入终止前，甲乙双方应就第三方的工作进行评估，并对第三方的工作成果进行验收。9.第三方介入争议解决9.1第三方介入过程中，甲乙双方与第三方之间发生争议，应友好协商解决。9.2协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。10.第三方介入信息保密10.1第三方介入期间，甲乙双方应遵守保密协议，对第三方提供的信息保密。10.2未经甲乙双方同意，第三方不得将介入期间获取的信息泄露给任何第三方。11.第三方介入费用11.1第三方介入费用由甲乙双方在合作协议中约定。11.2第三方介入费用应合理，并纳入物业服务费用中。12.第三方介入合同终止后的责任12.1第三方介入合同终止后，第三方应对其在介入期间的行为承担相应的责任。12.2第三方介入合同终止后，甲乙双方应根据合同约定继续履行各自的权利和义务。13.第三方介入合同的修改13.1第三方介入合同在履行过程中，如需修改，应经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式修改。14.第三方介入合同的终止14.1.1合同履行完毕14.1.2合同约定的终止条件成就14.1.3合同双方协商一致解除合同14.1.4依法终止14.2合同终止后，甲乙双方和第三方应根据合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务内容明细详细要求：列明各项物业服务的内容和标准包括清洁、绿化、安保、设施设备维护等具体服务项目每项服务的内容、标准、执行频率和责任人2.附件二：物业服务收费标准详细要求：列明各项服务费用的计算方式和收费标准包括基础服务费、增值服务费、临时性服务费等明确费用收取的时间节点和支付方式3.附件三：第三方介入合作协议详细要求：明确第三方介入的目的、范围、期限和职责约定第三方的权利和义务规定第三方介入的费用和支付方式4.附件四：质量监控报告详细要求：定期对物业服务进行质量检查和评估报告内容包括服务质量、设施设备运行状况、业主满意度等对存在的问题提出改进措施和建议5.附件五：应急预案详细要求：针对各类突发事件制定应急预案包括火灾、自然灾害、安全事故等明确应急响应流程、责任人和联系方式6.附件六：人员培训记录详细要求：记录物业服务人员的培训内容和时间包括专业技能培训、服务意识培训等证明人员具备相应的能力和资格7.附件七：设施设备维护记录详细要求：记录小区内设施设备的维护保养情况包括维修时间、维修内容、维修人员等确保设施设备的正常运行和使用寿命8.附件八：业主投诉处理记录详细要求：记录业主投诉的内容、处理过程和结果包括投诉原因、处理措施、业主满意度等提高物业服务质量和业主满意度说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务公司未按约定提供服务质量物业服务公司未按约定时间完成服务项目物业服务公司未按约定收取费用业主未按约定支付物业服务费业主违反小区管理规定，造成公共设施损坏2.责任认定标准：违约行为的认定依据合同约定和相关法律法规责任认定标准根据违约行为的严重程度和影响范围确定3.违约责任认定示例：物业服务公司未按时完成小区绿化养护，导致绿化面积减少，业主满意度下降。责任认定：物业服务公司需承担违约责任，对绿化面积减少部分进行补偿，并提高绿化养护服务质量。业主未按时支付物业服务费，导致物业服务公司无法正常运营。责任认定：业主需承担违约责任，补交欠缴的物业服务费，并支付滞纳金。业主在小区内随意堆放垃圾，造成公共区域污染。责任认定：业主需承担违约责任，清理污染，支付清理费用，并接受相应的处罚。全文完。2024年物业服务招标书2本合同目录一览1.招标公告1.1招标人及项目简介1.2招标范围及内容1.3招标方式及时间1.4投标人资格要求1.5投标文件要求2.项目概况2.1项目名称及地址2.2项目规模及类型2.3项目管理要求3.物业服务内容3.1基本物业管理服务3.1.1保安服务3.1.2清洁服务3.1.3环境绿化服务3.1.4公共设施维护3.2专项物业管理服务3.2.1设备设施管理3.2.2房屋维修3.2.3水电抄表及收费3.2.4物业维修基金管理4.物业服务标准4.1服务质量标准4.2服务效率标准4.3服务费用标准5.物业服务费用及支付方式5.1物业服务费计算方法5.2物业服务费支付方式5.3物业服务费调整机制6.物业服务合同期限6.1合同签订期限6.2合同服务期限6.3合同续签条件7.合同双方权利义务7.1招标人权利义务7.1.1招标人权利7.1.2招标人义务7.2投标人权利义务7.2.1投标人权利7.2.2投标人义务8.违约责任及处理8.1违约情形8.2违约责任8.3违约处理程序9.争议解决方式9.1争议解决原则9.2争议解决方式9.3争议解决机构10.合同生效及终止条件10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同附件11.1附件一：投标书11.2附件二：服务方案11.3附件三：合同样本12.其他约定事项12.1法律法规适用12.2合同修改及补充12.3合同签署及生效13.合同签署及备案13.1合同签署方式13.2合同备案要求14.合同附件清单14.1附件一清单14.2附件二清单14.3附件三清单第一部分：合同如下：第一条招标公告1.1招标人及项目简介1.2招标范围及内容1.3招标方式及时间1.4投标人资格要求1.5投标文件要求第二条项目概况2.1项目名称及地址2.2项目规模及类型2.3项目管理要求第三条物业服务内容3.1基本物业管理服务3.1.1保安服务3.1.2清洁服务3.1.3环境绿化服务3.1.4公共设施维护3.2专项物业管理服务3.2.1设备设施管理3.2.2房屋维修3.2.3水电抄表及收费3.2.4物业维修基金管理第四条物业服务标准4.1服务质量标准4.2服务效率标准4.3服务费用标准第五条物业服务费用及支付方式5.1物业服务费计算方法5.2物业服务费支付方式5.3物业服务费调整机制第六条物业服务合同期限6.1合同签订期限6.2合同服务期限6.3合同续签条件第七条合同双方权利义务7.1招标人权利义务7.1.1招标人权利7.1.2招标人义务7.2投标人权利义务7.2.1投标人权利7.2.2投标人义务第八条违约责任及处理8.1违约情形8.2违约责任8.3违约处理程序8.1.1未能按照合同约定提供服务8.1.2服务质量不符合约定的标准8.1.3服务效率未达到约定要求8.1.4未按时收取或支付物业服务费用8.1.5违反法律法规或合同约定的其他行为8.2.1违约方应承担的违约金8.2.2违约方应承担的赔偿责任8.2.3违约方应承担的其他法律责任8.3.1违约方应在收到违约通知后一定期限内采取纠正措施8.3.2招标人有权要求违约方立即停止违约行为8.3.3招标人有权解除合同并要求违约方承担违约责任8.3.4争议解决机构或法院将负责处理违约事宜第九条争议解决方式9.1争议解决原则9.2争议解决方式9.3争议解决机构9.1.1合同双方应本着公平、公正、诚信的原则解决争议9.1.2优先通过协商解决争议9.1.3如协商不成，可提交相关争议解决机构或法院9.2.1协商9.2.2调解9.2.3仲裁9.2.4诉讼9.3.1合同双方可约定争议解决机构9.3.2如未约定，争议将提交至有管辖权的人民法院第十条合同生效及终止条件10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.1.1双方签署合同并完成备案10.1.2合同签订后，招标人向投标人支付一定比例的履约保证金10.1.3合同自签署之日起生效10.2.1合同服务期满10.2.2合同双方协商一致解除合同10.2.3出现合同约定的终止条件第十一条合同附件11.1附件一：投标书11.2附件二：服务方案11.3附件三：合同样本第十二条其他约定事项12.1法律法规适用12.2合同修改及补充12.3合同签署及生效12.1.1本合同适用中华人民共和国相关法律法规12.1.2合同如有未尽事宜，可由合同双方协商一致后补充12.1.3合同修改及补充应采取书面形式，并经双方签署确认12.2.1合同签署前，双方应充分了解合同内容12.2.2合同签署后，任何一方不得擅自修改合同12.3.1合同自双方签署之日起生效12.3.2合同一式两份，双方各执一份第十三条合同签署及备案13.1合同签署方式13.2合同备案要求13.1.1合同应由双方授权代表签署13.1.2签署时，双方代表应核对合同内容无误13.2.1合同签署后，双方应及时进行备案13.2.2合同备案应符合相关法律法规的要求第十四条合同附件清单14.1附件一清单14.2附件二清单14.3附件三清单14.1.1投标书14.1.2服务方案14.1.3物业服务费用明细14.1.4合同签订证明14.2.1项目概况14.2.2物业管理区域划分图14.2.3保安、清洁、绿化等人员配置表14.3.1合同样本14.3.2合同签订证明14.3.3合同备案证明第二部分：第三方介入后的修正第八条（三）第三方介入8.3.1第三方介入的定义本条款所指的第三方，包括但不限于中介方、评估机构、监理方、审计机构、法律顾问等，由合同双方共同选定，并在合同中明确其职责和权限。8.3.2第三方介入的触发条件1.合同履行过程中，双方对服务质量、费用、管理等方面的争议无法达成一致；2.合同履行过程中，出现需要专业评估、监理、审计等情况；3.合同履行过程中，出现法律纠纷或需要法律顾问提供专业意见。8.3.3第三方介入的程序1.双方应在争议发生后一定期限内，共同决定是否邀请第三方介入；2.双方应共同选定第三方，并在合同中明确其职责和权限；3.第三方介入后，应在合同约定的期限内完成评估、监理、审计或提供法律意见；4.第三方提交的报告或意见，作为解决争议的依据。第九条（二）第三方责任限额9.2.1第三方责任界定第三方在介入过程中，因其自身过错导致合同双方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。第三方责任限额由合同双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。9.2.2第三方责任限额的确定1.第三方的专业能力及资质；2.第三方介入的工作范围及难度；3.合同双方对风险的承受能力；4.市场行情及行业惯例。9.2.3第三方责任限额的调整如合同履行期间，第三方责任限额需要调整，经合同双方协商一致，可在合同附件中予以修改，并通知第三方。第十条（一）甲乙方在第三方介入时的额外条款10.1.1甲方的额外义务1.甲方向第三方提供必要的资料和协助，确保第三方能够全面了解合同履行情况；2.甲方向第三方提供必要的场所和设施，以便第三方完成工作；3.甲方向第三方支付约定的费用。10.1.2乙方的额外义务1.乙方应配合第三方的工作，及时提供相关信息和反馈；2.乙方应确保第三方的工作不受干扰，不得无故阻碍第三方履行职责；3.乙方应按照约定支付第三方费用。第十一条（一）第三方与其他各方的划分说明11.1.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间，基于合同约定，形成委托代理关系。甲方委托第三方介入合同履行，第三方应维护甲方的合法权益。11.1.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间，基于合同约定，形成咨询服务关系。乙方应接受第三方的专业意见，并根据第三方的建议采取相应的措施。11.1.3第三方与其他各方的划分第三方在合同履行过程中的职责和权限，仅限于合同约定的范围内。第三方不得干预合同双方的其他权利义务关系，包括但不限于甲乙双方的合同履行、争议解决等。第十二条（二）第三方介入后的合同修改及补充12.2.1合同修改及补充合同双方在第三方介入后，如需对合同进行修改或补充，应经双方协商一致，并由第三方见证，形成书面文件，作为合同附件。12.2.2合同修改及补充的生效合同修改及补充自双方签署之日起生效，并对合同双方及第三方具有同等约束力。第十三条（二）第三方介入后的合同备案13.2.1合同备案合同双方在第三方介入后，如需进行合同备案，应按照相关法律法规的要求，将合同及修改、补充文件报相关部门备案。13.2.2合同备案的变更如合同修改及补充需要变更备案内容，合同双方应重新进行备案。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.投标书详细要求：包含投标人的基本信息、服务方案、费用预算、履约能力等，需加盖投标人公章。说明：投标书是投标人响应招标公告，参与投标的重要文件。2.服务方案详细要求：详细说明物业服务的具体内容、标准、流程、人员配置等，需加盖投标人公章。说明：服务方案是投标人针对招标项目提出的物业服务计划。3.物业服务费用明细详细要求：列出各项物业服务费用的计算方法、标准、支付方式等，需加盖投标人公章。说明：物业服务费用明细是明确物业服务费用的依据。4.项目概况详细要求：包括项目名称、地址、规模、类型、管理要求等基本信息。说明：项目概况是了解招标项目的基础信息。5.物业管理区域划分图详细要求：标注物业管理区域范围，明确各区域的管理职责。6.保安、清洁、绿化等人员配置表详细要求：列出各类人员数量、职责、资质等。说明：人员配置表是明确物业管理团队构成的重要文件。7.合同样本详细要求：提供合同的正式文本，包括合同条款、双方签字等。说明：合同样本是合同双方签署的法律文件。8.合同签订证明详细要求：证明合同已签署，包括签署日期、双方签字等。说明：合同签订证明是合同生效的证明文件。9.合同备案证明详细要求：证明合同已备案，包括备案日期、备案机构等。说明：合同备案证明是合同合法有效的证明文件。10.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的职责、权限、费用、期限等。说明：第三方介入协议是第三方介入合同履行的重要依据。说明二：违约行为及责任认定：1.未能按照合同约定提供服务责任认定：违约方应承担违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。示例：保安人员未按时巡逻，导致小区发生盗窃事件。2.服务质量不符合约定的标准责任认定：违约方应承担违约金，并负责修复或更换不合格的服务。示例：清洁服务未能达到约定的卫生标准，影响业主生活。3.服务效率未达到约定要求责任认定：违约方应承担违约金，并采取措施提高服务效率。示例：维修人员未按时完成维修任务，导致业主生活不便。4.未按时收取或支付物业服务费用责任认定：违约方应承担违约金，并补足未按时缴纳的费用。示例：业主未按时缴纳物业费，导致物业无法正常运营。5.违反法律法规或合同约定的其他行为责任认定：违约方应承担相应的法律责任，并赔偿因此给对方造成的损失。示例：物业管理公司未依法进行物业维修基金的管理，导致业主利益受损。全文完。2024年物业服务招标书3本合同目录一览1.招标公告1.1招标项目概述1.2招标单位及资质要求1.3招标文件获取方式1.4投标截止时间及地点1.5开标时间及地点1.6评标办法及标准2.项目概况2.1项目基本情况2.2项目地理位置及环境2.3项目规模及结构2.4物业服务范围及内容3.招标文件3.1招标文件组成3.2招标文件内容要求3.3招标文件提交要求4.投标须知4.1投标人资格要求4.2投标文件编制要求4.3投标保证金4.4投标文件提交及修改4.5投标人的保密义务5.评标委员会5.1评标委员会组成5.2评标委员会职责5.3评标委员会工作程序6.评标标准与方法6.1评标标准6.2评标方法6.3评标结果的公示7.中标通知书7.1中标通知书发放7.2中标通知书内容7.3中标通知书回复8.物业服务合同8.1合同订立8.2合同内容8.3合同履行8.4合同变更与解除8.5合同终止9.物业服务费用9.1服务费用构成9.2费用支付方式9.3费用调整机制10.物业服务质量标准10.1服务质量要求10.2质量控制措施10.3质量投诉处理11.甲方权利与义务11.1甲方权利11.2甲方义务12.乙方权利与义务12.1乙方权利12.2乙方义务13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任承担13.3违约处理程序14.争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决机构14.3争议解决程序第一部分：合同如下：1.招标公告1.1招标项目概述项目名称：2024年物业服务招标项目项目地点：[具体地址]项目规模：[具体面积]项目类型：[具体类型]1.2招标单位及资质要求招标单位：[招标单位名称]资质要求：[具体资质要求]1.3招标文件获取方式获取方式：[具体获取方式，如在线、现场购买等]1.4投标截止时间及地点截止时间：[具体日期]截止地点：[具体地址]1.5开标时间及地点开标时间：[具体日期]开标地点：[具体地址]1.6评标办法及标准评标办法：[具体评标办法，如综合评分法、最低投标价法等]评标标准：[具体评标标准，如服务质量、价格、企业信誉等]2.项目概况2.1项目基本情况项目基本情况：[项目基本情况介绍，包括建筑年代、结构类型、配套设施等]2.2项目地理位置及环境地理位置：[项目地理位置描述，包括周边环境、交通便利程度等]环境：[项目环境描述，包括绿化率、噪音污染等]2.3项目规模及结构规模：[项目总建筑面积、住宅户数、车位数量等]结构：[项目建筑结构类型、层数、层高、户型等]2.4物业服务范围及内容范围：[物业服务范围，如公共区域清洁、绿化养护、设备维护等]内容：[具体服务内容，如日常巡查、投诉处理、紧急维修等]3.招标文件3.1招标文件组成组成：[招标文件组成部分，如招标公告、投标须知、合同范本等]3.2招标文件内容要求要求：[招标文件内容具体要求，如技术参数、服务标准、报价要求等]3.3招标文件提交要求要求：[招标文件提交的具体要求，如格式、份数、密封等]4.投标须知4.1投标人资格要求要求：[投标人资格要求，如企业资质、业绩要求、人员配备等]4.2投标文件编制要求要求：[投标文件编制的具体要求，如内容、格式、盖章等]4.3投标保证金金额：[投标保证金金额]缴纳方式：[投标保证金缴纳方式，如银行转账、现金等]4.4投标文件提交及修改提交：[投标文件提交的具体时间和地点]修改：[投标文件修改的具体规定，如截止时间、修改方式等]4.5投标人的保密义务义务：[投标人保密义务的具体内容，如不得泄露投标信息等]5.评标委员会5.1评标委员会组成组成：[评标委员会成员构成，如招标单位代表、行业专家等]5.2评标委员会职责职责：[评标委员会职责具体描述，如组织评标、审核投标文件等]5.3评标委员会工作程序程序：[评标委员会工作程序的具体步骤，如成立、评审、公示等]6.评标标准与方法6.1评标标准标准：[评标标准的具体内容，如服务质量、价格、企业信誉等]6.2评标方法方法：[评标方法的具体描述，如综合评分法、最低投标价法等]6.3评标结果的公示公示：[评标结果公示的具体时间和地点]8.物业服务合同8.1合同订立订立：双方在充分了解和协商的基础上，按照招标文件的要求，签订本物业服务合同。8.2合同内容服务内容、服务标准、服务期限；服务费用、支付方式、调整机制；双方权利和义务；违约责任；争议解决方式；8.3合同履行履行：乙方应按照合同约定提供物业服务；甲方应按照合同约定支付服务费用；双方应按约定时间、地点及方式履行合同义务；8.4合同变更与解除变更：任何一方需变更合同内容，应书面通知对方，并经双方协商一致；变更内容不得违反法律法规和合同约定；解除：出现合同约定的解除条件时，任何一方均有权解除合同；合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。9.物业服务费用9.1服务费用构成日常物业服务费；设备设施维护费；专项服务费；应急服务费；9.2费用支付方式方式：服务费用支付方式为[具体方式，如银行转账、支票等]；9.3费用调整机制机制：服务费用调整机制应遵循公平、合理原则，根据物价水平、成本变化等因素进行调整。10.物业服务质量标准10.1服务质量要求要求：服务质量应符合国家、行业相关标准和规范；10.2质量控制措施措施：乙方应采取有效措施确保服务质量，包括但不限于：定期检查和保养设备设施；培训服务人员；建立服务质量监控体系；10.3质量投诉处理处理：乙方应设立服务质量投诉处理机制，对甲方提出的投诉及时响应并处理。11.甲方权利与义务11.1甲方权利权利：要求乙方按照合同约定提供物业服务；对乙方服务质量进行监督；对物业服务提出改进建议；11.2甲方义务义务：按时支付服务费用；配合乙方进行物业服务；不得干扰乙方的正常工作。12.乙方权利与义务12.1乙方权利权利：按合同约定收取服务费用；享受合同约定的权益；对甲方违约行为提出异议；12.2乙方义务义务：按合同约定提供物业服务；维护业主合法权益；接受甲方监督。13.违约责任13.1违约情形情形：乙方未按合同约定提供物业服务；甲方未按合同约定支付服务费用；双方违反合同约定其他行为；13.2违约责任承担承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：支付违约金；恢复原状；赔偿损失；13.3违约处理程序当事人协商解决；协商不成，可向人民法院提起诉讼。14.争议解决14.1争议解决方式方式：双方发生争议，应通过协商解决；14.2争议解决机构仲裁委员会；人民法院；14.3争议解决程序程序：争议解决程序应遵循相关法律法规和争议解决机构的规则。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念概念：本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外的，为合同履行提供专业服务、技术支持或协助的其他个人或单位，包括但不限于中介方、监理方、咨询方等。15.2第三方的责权利责权利：责任：第三方应按照合同约定或委托事项的要求，履行相应的责任和义务；权利：第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付服务费用或报酬；利益：第三方有权获得其提供服务的合理报酬或收益。15.3第三方介入的条件双方同意；第三方具备相应的资质和能力；第三方介入不违反法律法规和合同约定。15.4第三方介入的程序程序：甲方或乙方提出第三方介入的申请；双方协商确定第三方介入的具体事项和范围；双方与第三方签订协议，明确各方的权利和义务；第三方介入履行相关职责。16.甲乙双方在第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款甲方应配合第三方介入，提供必要的资料和便利；甲方应按照合同约定支付第三方介入的相关费用；甲方不得因第三方介入而免除其根据本合同应承担的责任。16.2乙方额外条款乙方应按照合同约定向第三方提供必要的服务和配合；乙方应确保第三方介入不会影响其正常履行合同义务；乙方不得因第三方介入而免除其根据本合同应承担的责任。17.第三方的责任限额17.1责任限额的定义定义：本合同所称第三方责任限额，是指第三方因履行合同义务过程中出现违约行为，导致甲方或乙方遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额的确定第三方的资质和能力；第三方提供服务的性质和风险；甲方和乙方的合理预期。17.3责任限额的执行执行：第三方在履行合同义务过程中，应遵守责任限额的规定；第三方违约造成甲方或乙方损失的，应按照责任限额进行赔偿；超出责任限额的部分，由甲方和乙方自行承担。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系关系：第三方与甲方的关系为委托关系，甲方委托第三方提供专业服务。18.2第三方与乙方的关系统系：第三方与乙方的关系为服务关系，乙方提供物业服务，第三方提供专业支持或协助。18.3第三方与其他各方的责任划分划分：第三方因自身原因造成甲方或乙方损失的，由第三方承担全部责任；甲方或乙方因第三方原因造成损失的，第三方应根据责任限额进行赔偿；甲方和乙方因第三方原因造成损失的，由甲方和乙方共同承担，但第三方仍需按照责任限额承担相应责任。19.争议解决19.1第三方介入争议争议：第三方介入过程中产生的争议，应通过协商解决。19.2第三方介入争议的解决机构仲裁委员会；人民法院。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.招标文件招标公告招标文件组成清单投标须知投标文件编制要求招标文件内容要求2.投标文件投标人资格证明文件投标文件编制说明投标文件正副本3.评标委员会文件评标委员会成员名单评标规则评标结果公示4.物业服务合同合同范本合同签订证明文件合同附件5.物业服务费用清单服务费用构成明细费用支付方式说明费用调整机制说明6.物业服务质量标准服务质量要求清单质量控制措施说明质量投诉处理流程7.第三方介入协议第三方介入申请文件第三方介入协议范本第三方介入协议附件8.违约责任认定及处理文件违约行为认定标准违约责任认定流程违约处理措施说明9.争议解决文件争议解决协议争议解决程序说明争议解决结果文件附件详细要求和说明：所有附件应为原件或加盖公章的复印件；附件内容应与合同内容一致，不得有误；附件应由相关人员签字确认；附件应在合同签订或相关事件发生后的规定时间内提交。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按时支付服务费用责任认定：甲方应按照合同约定支付服务费用，未按时支付构成违约，应向乙方支付违约金，违约金按未支付费用的一定比例计算。示例：若甲方未按时支付一个月物业服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定提供物业服务责任认定：乙方应按照合同约定提供物业服务，未按约定提供构成违约，应向甲方赔偿由此造成的损失。示例：若乙方未按时完成设备设施的维护保养，导致设备故障，乙方应赔偿由此造成的损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按协议约定履行职责责任认定：第三方应按照协议约定履行职责，未按约定履行构成违约，应向甲乙双方承担相应的违约责任。示例：若第三方在提供服务过程中出现重大失误，导致项目延误，第三方应承担违约责任，包括赔偿损失和赔偿违约金。全文完。2024年物业服务招标书4本合同目录一览1.招标人及招标项目概况1.1招标人名称及联系方式1.2招标项目名称及地址1.3招标项目概况1.4招标项目服务范围2.招标文件及投标文件2.1招标文件内容及获取方式2.2投标文件编制要求2.3投标文件递交截止时间及地点3.招标程序及时间安排3.1招标公告及答疑3.2投标人报名及资格审查3.3投标文件递交及开标3.4评标委员会组建及评标办法3.5中标结果公示及合同签订4.投标人资格及要求4.1投标人资质要求4.2投标人业绩要求4.3投标人信誉要求4.4投标人其他要求5.物业服务内容与标准5.1物业服务项目概述5.2物业服务内容5.3物业服务标准5.4物业服务人员配置6.物业服务费用及支付方式6.1物业服务费用构成6.2物业服务费用标准6.3物业服务费用支付方式6.4物业服务费用调整机制7.物业服务期限及终止条件7.1物业服务期限7.2物业服务终止条件7.3物业服务终止后的处理8.物业管理公约及规章制度8.1物业管理公约8.2物业管理规章制度8.3物业管理公约及规章制度的修改与补充9.争议解决方式9.1争议解决原则9.2争议解决途径9.3争议解决费用10.合同的生效、解除及终止10.1合同生效条件10.2合同解除条件10.3合同终止条件11.合同的附件及补充条款11.1附件内容11.2补充条款12.合同的签署及生效12.1合同签署方式12.2合同生效条件13.合同的履行与监督13.1合同履行要求13.2合同履行监督14.其他约定事项14.1其他约定事项内容14.2其他约定事项的变更与补充第一部分：合同如下：第一条招标人及招标项目概况1.1招标人名称：房地产开发有限公司1.3招标项目名称：小区1.4招标项目地址：市区路号1.5招标项目概况：小区总建筑面积约万平方米，绿化率%，共计栋住宅楼、个地下车库、个商业配套等。1.6招标项目服务范围：包括但不限于住宅小区的物业管理、公共区域清洁、绿化养护、秩序维护、设施设备维护与管理等服务。第二条招标文件及投标文件2.1招标文件内容及获取方式：招标文件包括招标公告、招标须知、投标须知、合同范本、服务内容清单等，可通过市公共资源交易中心网站免费。2.2投标文件编制要求：投标文件应严格按照招标文件要求编制，包括但不限于投标函、投标报价、服务方案、企业资质证明、业绩证明等。2.3投标文件递交截止时间及地点：投标文件递交截止时间为2024年3月15日17:00，递交地点为市公共资源交易中心开标室。第三条招标程序及时间安排3.1招标公告及答疑：招标公告于2024年1月1日在市公共资源交易中心网站发布，投标人如有疑问可于2024年1月10日前向招标人提出。3.2投标人报名及资格审查：投标人须在2024年2月1日至2024年2月10日期间报名，招标人将对投标人进行资格审查。3.3投标文件递交及开标：投标文件递交时间为2024年3月15日，开标时间为2024年3月16日。3.4评标委员会组建及评标办法：评标委员会由5名成员组成，评标办法采用综合评分法。3.5中标结果公示及合同签订：中标结果于2024年3月17日在市公共资源交易中心网站公示，合同签订时间为中标通知书发出之日起30日内。第四条投标人资格及要求4.1投标人资质要求：投标人须具备有效的物业服务企业资质证书，且具有类似住宅小区物业服务经验。4.2投标人业绩要求：投标人近三年内至少完成2个类似住宅小区的物业服务项目。4.3投标人信誉要求：投标人无不良记录，无重大违约行为。4.4投标人其他要求：投标人须具备完善的物业服务管理体系和应急预案。第五条物业服务内容与标准5.1物业服务项目概述：本合同项下物业服务内容包括但不限于住宅小区的物业管理、公共区域清洁、绿化养护、秩序维护、设施设备维护与管理等服务。5.2物业服务内容：具体服务内容详见招标文件附带的《物业服务内容清单》。5.3物业服务标准：物业服务标准参照《住宅物业服务等级标准》执行，具体标准详见招标文件。5.4物业服务人员配置：根据小区规模和实际情况，配置相应数量的物业服务人员。第六条物业服务费用及支付方式6.1物业服务费用构成：物业服务费用包括管理费、维修基金、公共能耗费等。6.2物业服务费用标准：物业服务费用标准根据小区实际情况制定，具体标准详见招标文件。6.3物业服务费用支付方式：物业服务费用按月支付，每月25日前支付当月费用。6.4物业服务费用调整机制：物业服务费用调整机制按照国家相关法律法规和合同约定执行。第七条物业服务期限及终止条件7.1物业服务期限：本合同服务期限为3年，自合同签订之日起计算。7.2物业服务终止条件：合同到期、物业服务不合格被解除、物业服务合同约定的其他终止条件。7.3物业服务终止后的处理：物业服务终止后，招标人应组织对物业服务进行验收，并按照合同约定处理相关事宜。第八条物业管理公约及规章制度8.1物业管理公约：本合同附件包含《物业管理公约》，约定了业主、物业使用人、物业服务企业之间的权利义务关系。8.2物业管理规章制度：物业服务企业应制定符合国家法律法规和物业管理公约的规章制度，包括但不限于小区管理制度、业主公约、消防管理制度等。8.3物业管理公约及规章制度的修改与补充：物业管理公约及规章制度的修改与补充需经业主大会或业主委员会表决通过，并报相关主管部门备案。第九条争议解决方式9.1争议解决原则：争议解决遵循合法、公正、公平、快捷的原则。9.2争议解决途径：通过协商解决，协商不成的，可向当地物业管理主管部门申请调解；调解不成的，可向人民法院提起诉讼。9.3争议解决费用：争议解决费用由败诉方承担，但法律另有规定的除外。第十条合同的生效、解除及终止10.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。第十一条合同的附件及补充条款11.1附件内容：本合同附件包括但不限于招标文件、投标文件、物业管理公约、服务内容清单等。11.2补充条款：合同签订后，如需对合同内容进行补充或修改，双方应另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条合同的签署及生效12.1合同签署方式：本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。12.2合同生效条件：本合同经双方签字盖章后，在规定的时间内递交相关部门审核，审核通过后正式生效。第十三条合同的履行与监督13.1合同履行要求：双方应严格按照合同约定履行各自义务，确保合同目的实现。13.2合同履行监督：双方应相互监督合同履行情况，对违反合同约定的一方有权要求其纠正。第十四条其他约定事项14.1其他约定事项内容：本合同未尽事宜，双方可根据实际情况另行协商解决。14.2其他约定事项的变更与补充：其他约定事项的变更与补充需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念：在本合同中，第三方指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、法律顾问等。15.2第三方介入的目的：第三方介入的目的是为了提高合同执行的效率和公正性，确保合同条款的顺利履行。16.第三方介入的条件16.2第三方介入的申请：任何一方要求引入第三方时，应提前向对方提出书面申请，并说明引入第三方的原因、目的和预期效果。17.第三方责权利的界定17.1第三方的权利：1.1按照合同约定和委托范围，独立开展相关工作。1.2收集、分析相关信息，为甲乙双方提供专业意见。1.3在合同履行过程中，对甲乙双方的行为进行监督和评估。17.2第三方的义务：1.1严格遵守国家法律法规和合同约定。1.2对合同履行过程中的信息保密。1.3按时完成相关工作，确保工作质量。17.3第三方的责任：1.1对因自身原因造成的工作失误承担相应的法律责任。1.2对因第三方介入导致合同无法履行或履行不符合约定承担相应责任。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额的设定：甲乙双方在合同中约定，第三方因自身原因造成合同履行损失的责任限额，不得超过合同总金额的%。18.2责任限额的适用范围：责任限额适用于第三方在履行合同过程中因疏忽、过失或违法行为导致的损失。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分：19.1.1第三方应向甲方提供独立、客观、公正的服务。19.1.2甲方对第三方的服务进行监督和评价，有权要求第三方改进服务质量。19.2第三方与乙方的划分：19.2.1第三方应向乙方提供与合同履行相关的服务。19.2.2乙方对第三方的服务进行监督和评价，有权要求第三方改进服务质量。19.3第三方与其他各方的划分：19.3.1第三方与业主、物业使用人等其他各方的关系，应遵循相关法律法规和合同约定。19.3.2第三方在提供服务过程中，应尊重业主、物业使用人的合法权益。20.第三方介入的流程20.1第三方介入的申请：任何一方要求引入第三方时，应提前向对方提出书面申请，并说明引入第三方的原因、目的和预期效果。20.2第三方介入的审核：对方收到申请后，应在个工作日内审核并回复。20.3第三方介入的确定：经双方同意后，确定第三方并签订相关合作协议。20.4第三方介入的实施：第三方按照合同约定和委托范围，开展相关工作。21.第三方介入的终止21.1第三方介入的终止条件：合同履行完毕或双方协商一致终止第三方介入。21.2第三方介入的终止流程：终止第三方介入时，甲乙双方应提前通知第三方，并按照合作协议办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.招标文件：招标公告招标须知投标须知合同范本服务内容清单投标人须知2.投标文件：投标函投标报价服务方案企业资质证明业绩证明3.物业管理公约：物业管理公约物业管理公约附件（如业主公约、消防管理制度等）4.服务内容清单：住宅小区物业管理服务内容公共区域清洁服务内容绿化养护服务内容秩序维护服务内容设施设备维护与管理服务内容5.物业服务费用计算表：物业服务费用构成明细物业服务费用标准6.合同签订文件：合同文本合同附件（如补充协议、变更协议等）7.第三方合作协议：中介机构合作协议评估机构合作协议监理机构合作协议法律顾问合作协议8.争议解决文件：协商记录调解协议诉讼文件说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲乙双方未按照合同约定履行义务。1.2甲乙双方违反合同约定的保密义务。1.3第三方未按照合同约定履行职责。1.4任何一方未按照法律法规和合同约定处理争议。2.责任认定标准：2.1违约行为发生时，违约方应立即采取补救措施。2.2违约行为给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。2.3违约行为导致合同无法履行的，违约方应承担违约责任。3.违约责任示例：3.1甲乙双方未按合同约定支付物业服务费用，违约方应支付违约金，并承担相应的利息损失。3.2第三方未按照合同约定提供评估报告，违约方应重新委托第三方进行评估，并承担相应的费用。3.3任何一方未按照法律法规和合同约定处理争议，违约方应承担相应的法律责任。全文完。2024年物业服务招标书5本合同目录一览1.招标人简介1.1招标人名称1.2招标人性质1.3招标人地址1.4招标人联系方式2.招标项目简介2.1项目名称2.2项目地点2.3项目类型2.4项目规模3.招标范围和内容3.1招标范围3.2招标内容4.招标文件获取方式4.1获取方式4.2获取费用4.3获取时间5.投标人资格要求5.1资质要求5.2资格证明文件6.投标文件编制要求6.1投标文件内容6.2投标文件格式6.3投标文件提交时间7.投标保证金7.1保证金金额7.2保证金形式7.3保证金缴纳时间8.开标时间和地点8.1开标时间8.2开标地点9.评标标准和方法9.1评标标准9.2评标方法10.合同签订和履行10.1合同签订10.2合同履行11.服务期限和费用11.1服务期限11.2服务费用12.违约责任12.1违约行为12.2违约责任13.争议解决方式13.1争议解决途径13.2争议解决方式14.合同生效和终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件第一部分：合同如下：第一条招标人简介1.1招标人名称：房地产开发有限公司1.2招标人性质：有限责任公司1.3招标人地址：市区街道号第二条招标项目简介2.1项目名称：小区2.2项目地点：市区街道2.3项目类型：住宅小区2.4项目规模：占地面积X平方米，总建筑面积X平方米第三条招标范围和内容3.1招标范围：小区的物业服务3.2招标内容：包括但不限于小区的安保、保洁、绿化、维修、公共设施管理等服务第四条招标文件获取方式4.1获取方式：通过市公共资源交易中心网站4.2获取费用：免费4.3获取时间：自本招标公告发布之日起至投标截止时间止第五条投标人资格要求5.1资质要求：投标人须具有有效的物业服务企业资质证书，且近三年内无重大服务质量投诉和安全事故记录5.2资格证明文件：投标人须提供有效的物业服务企业资质证书、营业执照、法定代表人身份证明、授权委托书等相关证明文件第六条投标文件编制要求6.1投标文件内容：包括但不限于投标函、投标报价、服务方案、企业简介、相关业绩证明等6.2投标文件格式：按照招标文件规定的格式进行编制，电子版和纸质版同时提交6.3投标文件提交时间：投标截止时间前，投标文件须送达至指定地点第七条投标保证金7.1保证金金额：人民币壹拾万元整7.2保证金形式：银行保函或现金7.3保证金缴纳时间：投标截止时间前，投标人须将保证金缴纳至招标人指定账户第八条开标时间和地点8.1开标时