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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年限酒店客房批发价格协议条款版本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2酒店客房1.3批发价格1.4协议期间2.客房批发价格2.1批发价格标准2.2价格调整机制2.3特殊事件价格调整3.预订与预订确认3.1预订方式3.2预订确认流程3.3预订修改与取消4.支付条款4.1支付方式4.2支付时间4.3支付金额5.客房分配5.1客房分配原则5.2客房分配流程5.3特殊需求处理6.客户服务与投诉处理6.1客户服务内容6.2投诉处理流程6.3投诉响应时间7.合同的有效期7.1起始日期7.2结束日期7.3合同续约条款8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担8.3违约赔偿金额9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3诉讼管辖法院10.合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.保密条款11.1保密信息范围11.2保密责任与期限11.3保密违反后果12.法律适用与解释12.1适用法律12.2合同解释权13.其他条款13.1合同附件13.2补充协议13.3通知与送达14.签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人信息第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1合同双方1.2酒店客房本合同所指的酒店客房是指(甲方名称)酒店的(房间类型),包括但不限于标准间、大床房、豪华间等。1.3批发价格批发价格是指甲方根据市场情况和乙方采购量制定的,乙方购买酒店客房的单价。1.4协议期间本协议的有效期为(起始日期)至(结束日期)。除非双方另有约定,否则协议期间内,双方应严格按照本协议条款执行。第二条客房批发价格2.1批发价格标准甲方向乙方提供酒店客房的批发价格为(价格标准),具体价格见附件。2.2价格调整机制1)如遇市场价格上涨,甲方有权根据实际情况调整批发价格,但应提前(提前通知时间)通知乙方。2)如遇市场价格下跌,甲方应保持批发价格的竞争力,不得无故提高价格。2.3特殊事件价格调整如遇特殊情况(如节假日、大型活动等),甲方有权对批发价格进行调整。调整前,甲方应提前(提前通知时间)通知乙方。第三条预订与预订确认3.1预订方式乙方通过电话、邮件或甲方提供的其他预订渠道进行预订。3.2预订确认流程1)乙方提交预订需求后,甲方应在(响应时间)内回复确认。2)预订确认后,甲方应向乙方提供预订编号和相关信息。3.3预订修改与取消1)如需修改或取消预订,乙方应提前(提前通知时间)通知甲方。2)修改或取消预订可能导致乙方承担相应的责任,具体按照甲方制定的规定执行。第四条支付条款4.1支付方式4.2支付时间乙方应在预订确认后(支付时间)内完成支付。4.3支付金额乙方支付的金额为预订的酒店客房数量乘以批发价格。第五条客房分配5.1客房分配原则甲方根据乙方的预订需求和酒店实际情况进行客房分配。5.2客房分配流程1)甲方在收到乙方预订需求后,进行客房分配。2)分配完成后,甲方向乙方提供客房分配信息。5.3特殊需求处理如乙方有特殊需求,甲方应尽量满足,但不得违反本合同的其他条款。第六条客户服务与投诉处理6.1客户服务内容6.2投诉处理流程2)甲方应在(响应时间)内回复乙方,并积极处理投诉。6.3投诉响应时间甲方在收到投诉后,应在(响应时间)内给予回复。第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担违约方应承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。损失赔偿金额根据违约程度和合同金额确定。8.3违约赔偿金额违约方应支付给对方违约赔偿金,赔偿金额为合同金额的(百分比)。第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构如双方协商无果,争议可提交至(争议解决机构名称)进行解决。9.3诉讼管辖法院本合同争议的诉讼管辖法院为(法院名称)。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件本合同的变更需双方协商一致,并签订书面变更协议。10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理第十一条保密条款11.1保密信息范围双方在合同履行过程中获得的商业秘密、客户信息等,均属于保密信息。11.2保密责任与期限双方应对保密信息保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。保密期限自合同终止之日起(期限)。11.3保密违反后果如一方违反保密义务,泄露保密信息,应承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。第十二条其他条款12.1合同附件本合同附件包括但不限于:(列出附件名称)。12.2补充协议本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。12.3通知与送达第十三条签署13.1签署日期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2签署地点本合同签署地点为(地点名称)。13.3签署人信息甲方签署人:(签署人姓名、职务、联系方式等)。乙方签署人:(签署人姓名、职务、联系方式等)。第十四条法律适用与解释14.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同解释权本合同的解释权归(甲方或乙方)。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:酒店客房信息表详细列出所有酒店客房的类型、数量、价格等信息。附件二:预订流程说明详细说明预订客房的流程,包括预订方式、预订确认流程、预订修改与取消流程等。附件三:支付方式说明详细列出甲方接受的支付方式,以及支付的时间限制和支付金额计算方式。附件四:客房分配原则和流程详细说明甲方根据乙方预订需求和酒店实际情况进行客房分配的原则和流程。附件五:客户服务内容列表详细列出甲方提供的客户服务内容,如客房预订、咨询服务等。附件六:投诉处理流程详细说明乙方如对甲方服务有任何不满时,通过哪些渠道进行投诉以及甲方如何处理投诉的流程。附件七:保密信息范围和保密期限详细列出双方在合同履行过程中获得的商业秘密、客户信息等保密信息,以及保密期限的具体时间。附件八:补充协议双方在合同履行过程中签订的补充协议。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按约定的批发价格向乙方提供酒店客房。2.甲方未在约定的时间内回复乙方预订确认。3.甲方未按约定的时间完成客房分配。4.甲方未按约定的客户服务内容提供服务。5.甲方未按约定的保密期限保密双方的信息。6.乙方未按约定的时间完成支付。7.乙方未按约定的时间通知甲方修改或取消预订。违约责任认定:1.违约方应承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。2.损失赔偿金额根据违约程度和合同金额确定。3.违约方应支付给对方违约赔偿金,赔偿金额为合同金额的10%。示例说明:如甲方未按约定的批发价格向乙方提供酒店客房,甲方应承担违约责任,赔偿乙方因此造成的损失,如乙方因未能以约定价格向客户提供客房而遭受的利润损失。说明三:法律名词及解释:1.批发价格:指甲方根据市场情况和乙方采购量制定的,乙方购买酒店客房的单价。2.预订:指乙方通过电话、邮件或甲方提供的其他预订渠道,向甲方提出预订酒店客房的行为。3.支付:指乙方按约定通过银行转账、、支付等方式,向甲方支付预订的酒店客房的款项。4.客房分配:指甲方根据乙方的预订需求和酒店实际情况,将酒店客房分配给乙方的行为。5.客户服务:指甲方为乙方提供的一系列
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