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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度海南省航空公司机票代理合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的2.1机票代理范围2.2机票代理种类2.3机票代理期限3.机票代理费用及结算3.1机票代理费用标准3.2费用结算方式3.3费用结算时间4.机票销售及服务4.1机票销售政策4.2机票服务标准4.3机票退票、改签政策5.机票销售渠道及管理5.1销售渠道5.2渠道管理5.3渠道维护6.市场营销及推广6.1市场营销策略6.2推广活动安排6.3推广效果评估7.技术支持及培训7.1技术支持服务7.2员工培训7.3技术支持费用8.信息保密及数据安全8.1信息保密要求8.2数据安全措施8.3违约责任9.违约责任及处理9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约处理程序10.合同解除及终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除及终止程序11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.合同生效及期限12.1合同生效条件12.2合同期限12.3合同续签13.其他约定13.1合同附件13.2合同附件效力13.3合同未尽事宜14.合同签署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息名称:海南省航空公司地址:海南省海口市路号法定代表人:联系电话:089856781.2乙方基本信息名称:机票代理公司地址:海南省三亚市路号法定代表人:联系电话:0898876543212.合同标的2.1机票代理范围乙方作为甲方指定的机票代理,负责在海南省范围内销售甲方航空公司的国内、国际机票。2.2机票代理种类包括经济舱、公务舱、头等舱等不同舱位类型的机票销售。2.3机票代理期限本合同自双方签字盖章之日起生效,期限为2024年度,即2024年1月1日至2024年12月31日。3.机票代理费用及结算3.1机票代理费用标准乙方根据甲方提供的机票销售价格,按照销售总额的5%作为代理费用。3.2费用结算方式甲方每月15日前,将上个月乙方的机票代理费用划入乙方指定账户。3.3费用结算时间乙方应在收到甲方结算通知后的5个工作日内,提供相关销售证明材料。4.机票销售及服务4.1机票销售政策乙方应严格执行甲方的机票销售政策,包括但不限于票价、舱位、退票、改签等。4.2机票服务标准乙方提供24小时客户服务,确保客户在购票、退票、改签等环节得到及时、高效的服务。4.3机票退票、改签政策乙方应按照甲方规定的退票、改签政策执行,确保客户权益。5.机票销售渠道及管理5.1销售渠道乙方可通过线上线下多种渠道销售机票,包括但不限于官方网站、电话、柜台等。5.2渠道管理乙方应加强销售渠道管理,确保销售渠道的正常运行。5.3渠道维护乙方负责定期对销售渠道进行维护,确保渠道信息的准确性。6.市场营销及推广6.1市场营销策略乙方应根据市场需求,制定合理的市场营销策略,提高甲方航空公司在海南省的市场份额。6.2推广活动安排乙方应按照甲方要求,定期举办机票促销活动,提高机票销售量。6.3推广效果评估乙方应定期向甲方反馈推广活动效果,以便甲方调整市场策略。8.信息保密及数据安全8.1信息保密要求双方对本合同内容以及合作过程中涉及到的商业秘密、客户信息等负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。8.2数据安全措施乙方应采取必要的技术和管理措施,确保客户数据的安全,防止数据泄露、篡改或损坏。8.3违约责任任何一方违反保密义务,导致对方遭受损失的,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此遭受的全部损失。9.违约责任及处理9.1违约情形包括但不限于:未按时支付代理费用、未按规定提供机票服务、泄露商业秘密等。9.2违约责任承担违约方应承担违约责任,赔偿守约方因违约所遭受的损失。9.3违约处理程序一旦发生违约情况,双方应友好协商解决。协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同解除及终止10.1合同解除条件包括但不限于:一方严重违约、发生不可抗力事件、双方协商一致等。10.2合同终止条件合同期限届满或双方协商一致终止合同。10.3合同解除及终止程序合同解除或终止前,双方应就相关事宜进行协商,并签订书面协议。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议,应通过友好协商解决。11.2争议解决机构协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3争议解决费用诉讼费用由败诉方承担,双方另有约定的除外。12.合同生效及期限12.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。12.2合同期限本合同自生效之日起至2024年12月31日止。12.3合同续签合同期满前,双方可协商续签合同。13.其他约定13.1合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.2合同附件效力合同附件作为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。13.3合同未尽事宜合同未尽事宜,由双方协商解决。14.合同签署及生效日期本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方定义本合同所称第三方,是指在合同履行过程中,因甲方、乙方或其他相关方的需要,经甲乙双方同意介入合同关系,提供相关服务或协助的独立第三方。1.2第三方类型第三方包括但不限于中介机构、技术服务提供商、法律顾问、财务顾问等。2.第三方责权利划分2.1第三方责任第三方应承担其提供的服务或协助所产生的一切法律责任,包括但不限于合同责任、侵权责任、违约责任等。2.2第三方权利第三方有权根据合同约定或相关法律规定,享有相应的权利,包括但不限于报酬请求权、合同解除权、损害赔偿请求权等。2.3第三方义务第三方应遵守本合同约定,履行相关义务,包括但不限于保密义务、协助义务、报告义务等。3.第三方与其他各方的关系3.1第三方与甲方的关系第三方应与甲方保持良好沟通,及时报告工作进展,确保甲方权益不受损害。3.2第三方与乙方的关系第三方应与乙方保持良好合作,共同完成合同目标,乙方有权监督第三方的工作。3.3第三方与其他各方的关系第三方与其他各方的关系应遵循公平、公正、诚实信用的原则,不得损害其他各方的合法权益。4.第三方介入后的额外条款4.1第三方介入程序4.1.1第三方介入前,甲乙双方应就第三方介入事宜达成书面协议。4.1.2第三方介入协议应明确第三方的权利、义务、责任和期限。4.1.3第三方介入协议经甲乙双方签字盖章后生效。4.2第三方责任限额4.2.1第三方责任限额应按照合同约定或相关法律规定确定。4.2.2第三方责任限额包括但不限于:因第三方提供的服务或协助导致甲方、乙方或其他相关方遭受的直接经济损失。4.3第三方赔偿义务4.3.1第三方在履行合同过程中,因自身原因造成甲方、乙方或其他相关方损失的,应承担相应的赔偿责任。4.3.2第三方赔偿义务应包括但不限于:直接经济损失、间接经济损失、精神损害赔偿等。5.第三方责任限额的明确界定5.1第三方责任限额的确定5.1.1第三方提供的服务或协助的性质和范围;5.1.2第三方提供的服务或协助的预期价值;5.1.3第三方在提供服务或协助过程中可能承担的风险;5.1.4相关法律规定。5.2第三方责任限额的适用第三方责任限额在本合同有效期内适用,包括但不限于合同履行期间、合同解除或终止后。5.3第三方责任限额的调整5.3.1合同履行期间,因不可抗力等因素导致第三方责任限额不足以弥补甲方、乙方或其他相关方损失的;5.3.2合同履行期间,因第三方提供的服务或协助的性质和范围发生变化,导致第三方责任限额不足以弥补甲方、乙方或其他相关方损失的;5.3.3合同履行期间,因相关法律规定发生变化,导致第三方责任限额不足以弥补甲方、乙方或其他相关方损失的。5.4第三方责任限额的执行5.4.1第三方责任限额的执行应遵循公平、公正、诚实信用的原则;5.4.2第三方责任限额的执行应确保甲方、乙方或其他相关方的合法权益不受损害;5.4.3第三方责任限额的执行应遵循相关法律规定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:甲方营业执照副本复印件要求:提供加盖公章的营业执照副本复印件,证明甲方具有合法的营业执照。2.附件二:乙方营业执照副本复印件要求:提供加盖公章的营业执照副本复印件,证明乙方具有合法的营业执照。3.附件三:甲方法定代表人身份证明要求:提供加盖公章的法定代表人身份证明,证明甲方法定代表人的身份。4.附件四:乙方法定代表人身份证明要求:提供加盖公章的法定代表人身份证明,证明乙方法定代表人的身份。5.附件五:合同签订地点证明要求:提供合同签订地点的证明文件,如房产证、租赁合同等。6.附件六:机票销售数据统计表要求:提供每月的机票销售数据统计表,包括销售总额、销售数量、销售渠道等。7.附件七:推广活动方案及效果评估报告要求:提供推广活动方案及效果评估报告,包括活动方案、活动效果、改进措施等。8.附件八:第三方介入协议要求:提供第三方介入协议,包括第三方的基本信息、服务内容、费用、责任等。9.附件九:合同变更协议要求:提供合同变更协议,包括变更内容、变更原因、变更日期等。10.附件十:争议解决相关文件要求:提供争议解决过程中产生的相关文件,如调解协议、仲裁裁决书等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1甲方违约行为未按时支付机票代理费用未提供合格的机票服务泄露商业秘密未履行保密义务1.2乙方违约行为未按时提供机票代理服务未按规定销售机票泄露客户信息未履行保密义务2.责任认定标准2.1甲方违约责任认定甲方未按时支付机票代理费用,应按日向乙方支付违约金。甲方泄露商业秘密,应赔偿乙方因此遭受的损失。甲方未履行保密义务,应承担相应的法律责任。2.2乙方违约责任认定乙方未按时提供机票代理服务,应向甲方支付违约金。乙方泄露客户信息,应赔偿甲方因此遭受的损失。乙方未履行保密义务,应承担相应的法律责任。3.违约责任示例甲方未按时支付机票代理费用,逾期10天,应向乙方支付违约金人民币1000元。乙方泄露客户信息,导致客户遭受损失,应赔偿甲方人民币5000元。全文完。2024年度海南省航空公司机票代理合同1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.代理范围及业务内容2.1机票销售代理业务范围2.2机票预订及出票服务2.3机票退改签服务2.4机票增值服务3.代理费用及支付方式3.1代理费用计算方式3.2代理费用支付期限3.3支付方式及账户信息4.机票销售及售后服务4.1机票销售渠道4.2售后服务内容4.3客户投诉处理流程5.代理数据及信息管理5.1数据统计及报表提交5.2信息保密及安全5.3数据备份及恢复6.合同解除及终止条件6.1合同解除条件6.2合同终止条件6.3合同解除及终止的程序7.违约责任及赔偿7.1违约责任认定7.2违约赔偿方式及标准7.3违约赔偿程序8.争议解决方式8.1争议解决途径8.2争议解决期限8.3争议解决费用9.合同附件及补充协议9.1附件内容9.2补充协议签订及效力10.合同签署及生效10.1签署方式10.2生效条件11.合同修改及补充11.1修改程序11.2补充协议签订及效力12.合同解除及终止后的处理12.1合同解除及终止后的业务处理12.2费用结算及退还13.合同解除及终止后的保密义务13.1保密义务内容13.2保密期限14.合同其他约定事项14.1合同履行过程中发生争议的解决14.2合同条款解释及适用法律14.3合同的修改、补充及解释权第一部分:合同如下:第一条合同基本信息1.1合同双方基本信息1.1.1甲方(海南省航空公司):公司名称、注册地址、法定代表人、联系电话、电子邮箱等。1.1.2乙方(机票代理):公司名称、注册地址、法定代表人、联系电话、电子邮箱等。1.2合同签订日期:____年____月____日。1.3合同生效日期:自合同双方签字(或盖章)之日起生效。1.4合同期限:本合同有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。第二条代理范围及业务内容2.1机票销售代理业务范围:2.1.1乙方在合同有效期内,负责在海南省范围内销售甲方提供的国内、国际航线机票。2.1.2乙方应按照甲方要求,积极拓展机票销售渠道,提高机票销售业绩。2.2机票预订及出票服务:2.2.1乙方应通过电话、网络、现场等多种方式进行机票预订及出票服务。2.2.2乙方应及时响应客户需求,确保机票预订及出票服务的准确性。2.3机票退改签服务:2.3.1乙方应按照甲方提供的退改签政策,为客户提供机票退改签服务。2.3.2乙方在办理退改签业务时,应确保客户权益,不得擅自更改或拒绝办理。2.4机票增值服务:2.4.1乙方可向客户提供机票预订、出行咨询、旅游套餐等增值服务。2.4.2乙方提供的增值服务应符合甲方要求,并遵守国家相关法律法规。第三条代理费用及支付方式3.1代理费用计算方式:3.1.1乙方按照甲方规定的收费标准,向客户收取机票代理费用。3.1.2代理费用按实际销售机票数量及金额计算。3.2代理费用支付期限:3.2.1乙方应在每月____日前,向甲方提交上一个月的代理费用结算报表。3.3支付方式及账户信息:3.3.1乙方将代理费用通过银行转账方式支付至甲方指定账户。3.3.2甲方账户信息:开户行、账号、户名等。第四条机票销售及售后服务4.1机票销售渠道:4.1.1乙方应充分利用网络、电话、现场等多种销售渠道,扩大机票销售范围。4.2售后服务内容:4.2.1乙方应为客户提供机票预订、出票、退改签等售后服务。4.3客户投诉处理流程:4.3.1客户投诉时应向乙方提出,乙方应在接到投诉后____小时内予以处理。4.3.2乙方在处理客户投诉时,应积极协调,确保客户权益。第五条代理数据及信息管理5.1数据统计及报表提交:5.1.1乙方应按甲方要求,定期提交机票销售数据统计报表。5.2信息保密及安全:5.2.1乙方应妥善保管合同期间产生的客户信息,不得泄露给第三方。5.3数据备份及恢复:5.3.1乙方应定期对机票销售数据进行备份,确保数据安全。第六条合同解除及终止条件6.1合同解除条件:6.1.1任何一方违反合同约定,经另一方书面通知后____日内仍未纠正的,另一方有权解除合同。6.2合同终止条件:6.2.1合同期满,双方无续约意愿的,合同自然终止。6.3合同解除及终止的程序:6.3.1双方解除或终止合同,应提前____日书面通知对方。第七条违约责任及赔偿7.1违约责任认定:7.1.1任何一方违反合同约定,造成对方损失的,应承担相应的违约责任。7.2违约赔偿方式及标准:7.2.1违约赔偿应以实际损失为基础,按照合同约定进行赔偿。7.3违约赔偿程序:7.3.1违约方应在接到索赔通知后____日内支付违约赔偿金。7.3.2逾期未支付的,违约方应承担相应的违约责任。第八条争议解决方式8.1争议解决途径:8.1.1双方应本着友好协商的原则,解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决期限:8.2.1双方应在收到争议通知之日起____日内,就争议问题进行协商。8.2.2如协商未果,任何一方均有权在____日内向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.3争议解决费用:8.3.1争议解决过程中产生的律师费、诉讼费等费用,由败诉方承担。第九条合同附件及补充协议9.1附件内容:9.1.1本合同附件包括但不限于:业务流程说明、收费标准、退改签政策等。9.2补充协议签订及效力:9.2.1如有必要,双方可就特定事项另行签订补充协议。9.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第十条合同签署及生效10.1签署方式:10.1.1本合同一式____份,甲乙双方各执____份。10.2生效条件:10.2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第十一条合同修改及补充11.1修改程序:11.1.1本合同的修改应经双方协商一致,并以书面形式进行。11.2补充协议签订及效力:11.2.1如有需要,双方可就特定事项签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条合同解除及终止后的处理12.1合同解除及终止后的业务处理:12.2费用结算及退还:12.2.1合同解除或终止后,双方应按照合同约定进行费用结算。12.3资料及信息退还:12.3.1合同解除或终止后,乙方应将甲方提供的资料及信息退还给甲方。第十三条合同解除及终止后的保密义务13.1保密义务内容:13.1.1双方对本合同内容、业务数据、客户信息等负有保密义务。13.2保密期限:13.2.1保密期限自合同签订之日起____年。第十四条合同其他约定事项14.1合同履行过程中发生争议的解决:14.1.1在合同履行过程中,如发生争议,双方应通过友好协商解决。14.2合同条款解释及适用法律:14.2.1本合同条款如有歧义,应按照有利于维护合同目的的原则进行解释。14.2.2本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同的修改、补充及解释权:14.3.1本合同的修改、补充及解释权归甲乙双方共同享有。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同中所提及的“第三方”是指除甲乙双方以外的,参与本合同实施过程中的任何个人或组织,包括但不限于中介方、技术服务提供商、咨询服务机构等。第二条第三方介入条件2.1第三方介入必须经甲乙双方协商一致,并以书面形式明确第三方的介入内容和职责。2.2第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保障合同目标的实现或者解决合同履行过程中出现的问题。第三条第三方责任界定3.1第三方在介入本合同时,应遵守国家法律法规和合同约定,对其在履行职责过程中产生的后果承担相应的法律责任。3.2第三方的责任范围仅限于其职责范围内的事项,对于超出其职责范围的事项,第三方不承担责任。第四条第三方权利与义务4.1第三方的权利:4.1.1第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和资料,以便其履行职责。4.1.2第三方有权根据合同约定获得相应的报酬。4.2第三方的义务:4.2.1第三方应按照合同约定,尽职尽责地履行其职责。4.2.2第三方应保守合同涉及的商业秘密和客户隐私。第五条第三方责任限额5.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,如无约定,则以合同标的额的____%为限。5.2第三方的责任限额不包括因故意或重大过失造成的损失。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系:6.1.1第三方与甲方之间是委托与被委托的关系,甲方委托第三方履行合同约定的部分或全部职责。6.2第三方与乙方的关系:6.2.1第三方与乙方之间是合作关系,乙方提供必要的支持和配合,以确保第三方履行职责。6.3第三方与其他方的责任划分:6.3.1第三方对甲方和乙方的责任仅限于其职责范围内的事项,对于其他方因第三方原因造成的损失,第三方不承担责任。第七条第三方介入的合同变更7.1第三方介入后,如需对合同内容进行变更,应经甲乙双方和第三方协商一致,并以书面形式进行。7.2合同变更不影响第三方在介入前已履行职责的有效性。第八条第三方介入的合同解除8.1如第三方在介入过程中严重违反合同约定或法律法规,甲乙双方有权解除合同。8.2第三方介入的合同解除程序按照本合同第七条的规定执行。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入过程中发生的争议,应通过协商解决。9.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条第三方介入的合同终止10.1第三方介入的合同终止,应按照本合同约定的合同解除程序进行。10.2合同终止后,第三方应按照合同约定履行其剩余的职责。第十一条第三方介入的合同补充11.1如有必要,甲乙双方可就第三方介入的合同补充约定,补充约定与本合同具有同等法律效力。第十二条第三方介入的合同解释12.1本合同中关于第三方介入的条款,由甲乙双方和第三方共同解释。12.2解释不一致时,以有利于维护合同目的的原则进行解释。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:机票代理业务流程说明要求:详细说明机票预订、出票、退改签等业务的操作流程,以及相关注意事项。2.附件二:机票销售渠道说明要求:列出机票销售的具体渠道,如官方网站、手机APP、呼叫中心等,并说明各渠道的职责和操作规范。3.附件三:退改签政策说明要求:明确机票退改签的条件、手续、费用和限制,以及特殊情况的处理办法。4.附件四:客户投诉处理流程说明要求:详细说明客户投诉的接收、处理、反馈和跟踪流程。5.附件五:数据统计报表模板要求:提供机票销售、退改签等数据的统计报表模板,包括报表格式、数据项、统计周期等。6.附件六:信息安全管理制度要求:制定信息安全管理制度,明确信息保密、数据备份、安全防护等要求。7.附件七:第三方服务协议要求:与第三方服务提供方签订的服务协议,明确双方的权利、义务和责任。8.附件八:补充协议要求:根据合同履行过程中的实际情况,签订的补充协议,包括但不限于费用调整、服务范围扩展等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1乙方未按合同约定提供机票代理服务;1.2乙方未按合同约定收取机票代理费用;1.3乙方泄露客户信息;1.4乙方未按合同约定提交数据统计报表;1.5乙方未按合同约定处理客户投诉。2.责任认定标准:2.1乙方未按合同约定提供机票代理服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.2乙方未按合同约定收取机票代理费用,甲方有权要求乙方补足未收取的费用,并支付相应的违约金。2.3乙方泄露客户信息,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。2.4乙方未按合同约定提交数据统计报表,甲方有权要求乙方补交报表,并支付相应的违约金。2.5乙方未按合同约定处理客户投诉,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明:1.若乙方未按合同约定提供机票代理服务,导致甲方损失____元,乙方应赔偿甲方____元。2.若乙方泄露客户信息,导致甲方遭受____元损失,乙方应赔偿甲方____元。3.若乙方未按合同约定提交数据统计报表,甲方有权要求乙方支付____元违约金。全文完。2024年度海南省航空公司机票代理合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的2.1机票销售范围2.2机票销售渠道3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.机票销售价格及佣金4.1机票销售价格4.2佣金比例及计算方式5.机票销售数量及指标5.1机票销售数量5.2销售指标及考核标准6.营销推广及宣传6.1营销推广活动6.2宣传物料及渠道7.机票预订及出票流程7.1机票预订流程7.2机票出票流程8.机票退改签规则8.1机票退票规则8.2机票改签规则9.机票销售服务标准9.1服务质量要求9.2客户投诉处理流程10.违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决地点12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除流程13.合同附件13.1机票销售合同附件13.2其他附件14.其他约定事项14.1合同生效条件14.2合同修改及补充14.3合同解除后的处理事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方全称:海南省航空公司1.1.2甲方地址:海南省海口市某路某号1.1.3甲方联系人:1.1.4甲方联系电话:089856781.2乙方基本信息1.2.1乙方全称:机票代理有限公司1.2.2乙方地址:海南省三亚市某路某号1.2.3乙方联系人:1.2.4乙方联系电话:0898876543212.合同标的2.1机票销售范围2.1.1本合同涉及的机票销售范围为海南省航空公司在国内航线上的所有机票产品。2.1.2乙方有权代理销售海南省航空公司在国内航线上所有航班的经济舱、公务舱机票。2.2机票销售渠道2.2.1乙方通过电话、网络、门店等多种渠道进行机票销售。2.2.2乙方应确保销售渠道的合法性和合规性。3.合同期限3.1合同起始日期3.1.1本合同自2024年1月1日起生效。3.2合同终止日期3.2.1本合同至2024年12月31日止,如双方无异议,可自动续签。4.机票销售价格及佣金4.1机票销售价格4.1.1乙方销售机票的价格不得高于海南省航空公司在官方渠道公布的票价。4.1.2乙方销售机票的价格应包含所有税费。4.2佣金比例及计算方式4.2.1乙方每销售一张机票,可获得5%的佣金。4.2.2佣金计算公式:佣金=机票销售金额×佣金比例。5.机票销售数量及指标5.1机票销售数量5.1.1乙方应在2024年度内完成不少于10000张机票的销售。5.1.2乙方应每月向甲方提交销售报表。5.2销售指标及考核标准5.2.1甲方将根据乙方完成的机票销售数量,进行绩效考核。5.2.2考核标准包括:完成率、服务质量、客户满意度等。6.营销推广及宣传6.1营销推广活动6.1.1乙方应定期开展机票促销活动,提高机票销售量。6.1.2促销活动需经甲方审核批准后方可执行。6.2宣传物料及渠道6.2.1乙方负责制作机票宣传物料,包括海报、传单等。6.2.2乙方可在网络、报纸、电视等媒体进行机票宣传。8.机票退改签规则8.1机票退票规则8.1.1旅客因特殊原因需退票,应在航班起飞前向乙方提出申请。8.1.2退票时,乙方应根据机票退票规则向旅客退还相应的票款。8.1.3退票手续费按机票原价的5%收取,最低收费人民币50元。8.2机票改签规则8.2.1旅客如需改签,应在航班起飞前向乙方提出申请。8.2.2改签手续费按机票原价的5%收取,最低收费人民币50元。8.2.3改签后的机票价格如有变动,按实际票价计算。9.机票销售服务标准9.1服务质量要求9.1.1乙方应确保提供准确、及时的机票信息。9.1.2乙方应为客户提供专业的咨询和解答服务。9.1.3乙方应在客户提出需求后,尽快处理相关事宜。9.2客户投诉处理流程9.2.1客户对服务不满意,可向乙方提出投诉。9.2.2乙方应在接到投诉后的24小时内进行调查处理。9.2.3乙方应及时向客户反馈处理结果。10.违约责任10.1甲方违约责任10.1.1如甲方未能按时提供机票产品或服务,应向乙方支付违约金,违约金为实际损失的一倍。10.2乙方违约责任10.2.2如乙方违反合同规定,擅自调整票价或佣金比例,甲方有权解除合同并要求赔偿损失。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方发生争议,应友好协商解决。11.1.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决地点11.2.1争议解决地点为合同签订地,即海南省海口市。12.合同解除12.1合同解除条件12.1.1如一方严重违约,另一方有权解除合同。12.1.2如发生不可抗力事件,经双方协商一致,可解除合同。12.2合同解除流程12.2.1解除合同前,双方应书面通知对方。12.2.2合同解除后,双方应妥善处理未履行完毕的义务。13.合同附件13.1机票销售合同附件13.1.1机票销售协议13.1.2机票销售佣金计算表13.1.3机票销售报表13.2其他附件13.2.1机票退改签规则说明13.2.2客户投诉处理流程说明14.其他约定事项14.1合同生效条件14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同修改及补充14.2.1本合同如有修改或补充,应以书面形式进行,并由双方签字盖章。14.3合同解除后的处理事项14.3.1合同解除后,双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方介入是指在合同履行过程中,为了实现合同目的,经甲乙双方一致同意,由第三方参与的合同履行活动。15.2第三方介入的范围包括但不限于:机票销售代理、票务服务提供商、财务结算机构、技术支持服务提供商等。16.第三方介入的同意及程序16.1甲乙双方同意在合同履行过程中引入第三方,需提前向对方书面通知并取得对方的书面同意。16.2第三方介入的同意程序如下:16.2.1甲方或乙方提出引入第三方的要求;16.2.2双方协商确定第三方的基本信息、介入范围及责任;16.2.3甲方或乙方向对方发出书面通知,并附上第三方的相关信息;16.2.4双方共同签订第三方介入协议,明确各方的权利义务。17.第三方责任限额17.1第三方在介入合同履行过程中,因其自身原因造成的损失,责任限额如下:17.1.1机票销售代理:每张机票的最高赔偿额为人民币100元;17.1.2票务服务提供商:每张机票的最高赔偿额为人民币200元;17.1.3财务结算机构:每笔交易的最高赔偿额为人民币500元;17.1.4技术支持服务提供商:每笔技术支持服务的最高赔偿额为人民币1000元。18.第三方责任承担18.1第三方在介入合同履行过程中,因其自身原因造成的损失,由第三方自行承担。18.2如第三方在介入合同履行过程中违反合同约定或法律法规,导致甲乙双方遭受损失,第三方应承担相应的法律责任。19.第三方与其他各方的责任划分19.1第三方在合同履行过程中的责任,仅限于其介入范围和职责范围内。19.2第三方不承担因甲方或乙方违约行为导致的损失。19.3第三方不承担因不可抗力导致的损失。20.第三方介入协议的效力20.1第三方介入协议是本合同的补充协议,与本合同具有同等法律效力。20.2第三方介入协议的签订、修改和解除,应遵守本合同的相关规定。21.第三方介入协议的终止21.1.1第三方完成介入任务后,经甲乙双方书面同意,可终止协议;21.1.2第三方因自身原因无法继续履行职责,经甲乙双方书面同意,可终止协议;21.1.3第三方违反合同约定或法律法规,经甲乙双方书面同意,可终止协议。22.第三方介

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