统计学课件第2章数据收集教材课程

统计学统计学PowerPoint第2章数据的收集统计是数据的科学。我几乎要说它是“数据的艺术”了。——《统计学的世界》戴维s穆尔主要内容2.1数据的来源2.2调查方案设计2.3调查问卷设计2.1统计数据的来源一.统计数据的直接来源二.统计数据的间接来源1984年洛杉矶奥运会净盈利2.5亿美元；1988年汉城奥运会净盈利3亿美元；

1996年亚特兰大奥运会净盈利1000万美元；2000年悉尼奥运会净盈利17.56亿美元；2008年北京奥运会直接经济收益20亿美元并提供180万个就业机会。46171514

澳大利亚641151016

德国547151319

英国472282123俄罗斯3110363836

美国2100282151

中国1总数

铜牌

银牌金牌国家/地区名次第二十九届北京奥运会奖牌获得情况§2.1数据的来源2012年伦敦奥运会奖牌榜排行榜国家金牌

银牌

铜牌

总数1美国4629291042中国382723883英国291719654俄罗斯242632825韩国1387286德国111914447法国111112348意大利891128张继科，1993年（5岁）开始跟随父亲学打球。2000年进入山东鲁能乒乓球队，2003年1月进入国家队。2008年全国锦标赛获得男单冠军。2011年获得世乒赛和世界杯赛男单冠军。2012年奥运会取得男单金牌。成为继刘国梁、孔令辉之后的又一大满贯得主，仅用16个月。以近乎苛刻的抽样技术保证重大调查的正确而精准年代候选人盖洛普民意测验结果（%）选举真实结果（%）盖洛普误差（百分点）2.591936罗斯福55.762.5-6.81940罗斯福52.055.0-3.01944罗斯福51.553.8-2.31948杜鲁门44.549.5-5.01952艾森豪威尔51.055.4-4.41956艾森豪威尔59.557.8+1.71960肯尼迪51.050.1+0.91964约翰逊64.061.3+2.71968尼克松43.043.5-0.51972尼克松62.061.8+0.21976卡特48.050.1-2.11980里根47.050.8-3.81984里根59.059.00.01988老布什56.053.9+2.11992克林顿49.043.3+5.71996克林顿52.049.2+2.82000布什48.047.9+0.1√√√√√√11/17=64.71%调查机构里根蒙代尔《时代》/《杨基拉维奇》6436《今日美国》/《黑蛇发女怪》6337哥伦比亚广播公司/《纽约时代周刊》6139盖洛普民意测验/《新闻周刊》5941美国广播公司/《新闻周刊》5743哈里斯民意测验5644罗泊民意测验5545实际投票结果59411984年美国总统选举预测与实际结果比较（%）资料来源：Babbie,ThePracticeofSocialResearch19862012年8月27日公布了由《今日美国报》和盖洛普民意调查公司的民调结果，58%的美国人预测奥巴马将在11月的大选中获胜，这个比率比5月的民调增加了2个百分点。80%的民主党人对奥巴马连任成功感到乐观，而共和党内仅有60%的人对罗姆尼获胜持乐观态度。民调还显示，奥巴马的支持者比罗姆尼的支持者更有信心。86%的奥巴马支持者预测他将赢得连任，而认为他将失败的支持者仅有9%；65%的罗姆尼支持者认为他会赢得选举，而28%的支持者认为他将遭遇失败。结果：奥巴马303票，罗姆尼206票。统计调查方式一、统计数据的直接来源统计调查方式抽样调查普查统计报表重点调查典型调查抽样调查(samplesurvey)1. 从总体中随机抽取一部分单位(样本)进行调查总体

随机样本

具有经济性、时效性强、适应面广、准确性高等特点2.目的是推断总体的未知数字特征3.最常用的调查方式简单随机抽样分层抽样整群抽样系统抽样多阶段抽样概率抽样方便抽样判断抽样自愿抽样滚雪球抽样配额抽样非概率抽样抽样方式概率抽样(probabilitysampling)也称随机抽样特点按一定的概率以随机原则抽取样本抽取样本时使每个单位都有一定的机会被抽中每个单位被抽中的概率是已知的，或是可以计算出来的当用样本对总体目标量进行估计时，要考虑到每个样本单位被抽中的概率简单随机抽样

(simplerandomsampling)从总体N个单位中随机地抽取n个单位作为样本，每个单位抽入样本的概率是相等的最基本的抽样方法，是其它抽样方法的基础特点简单、直观，在抽样框完整时，可直接从中抽取样本用样本统计量对目标量进行估计比较方便局限性当N很大时，不易构造抽样框抽出的单位很分散，给实施调查增加了困难没有利用其它辅助信息以提高估计的效率简单随机抽样图示简单随机抽样，又称为纯随机抽样，它是按照随机原则直接从总体N个个体中抽取n个个体作样本，使总体中的每个个体都有同等的机会被抽中。简单随机抽样的样本个体在总体中的分布是无规律的。总体中有N个个体从总体中随机抽取n个个体分层抽样(stratifiedsampling)将抽样单位按某种特征或某种规则划分为不同的层，然后从不同的层中独立、随机地抽取样本优点保证样本的结构与总体的结构比较相近，从而提高估计的精度组织实施调查方便既可以对总体参数进行估计，也可以对各层的目标量进行估计分层抽样图示

类型抽样，又称为分层抽样。它首先把总体各个体按某一标志分成若干个类型组，使各组组内标志值比较接近，然后分别在各组组内按随机原则抽取样本个体。总体中有N个个体将总体分成若干个类型组在i组中随机抽取n个个体in1+n2++nk=n

整群抽样(clustersampling)将总体中若干个单位合并为组(群),抽样时直接抽取群，然后对中选群中的所有单位全部实施调查特点抽样时只需群的抽样框，可简化工作量调查的地点相对集中，节省调查费用，方便调查的实施缺点是估计的精度较差整群抽样图示整群抽样是先将总体各个体划分成若干群(组)，然后以群(组)为单元从总体中随机抽取一些群(组),对中选群(组)的所有个体进行全面调查的抽样组织形式。总体中有N个个体以群为单元在总体中抽取若干群以中选群中的所有个体组成样本将总体所有个体分成若干群系统抽样(systematicsampling)将总体中的所有单位(抽样单位)按一定顺序排列，在规定的范围内随机地抽取一个单位作为初始单位，然后按事先规定好的规则确定其它样本单位先从数字1到k之间随机抽取一个数字r作为初始单位，以后依次取r+k，r+2k…等单位优点：操作简便，可提高估计的精度缺点：对估计量方差的估计比较困难系统抽样图示等距抽样又称为机械抽样或系统抽样，它是事先将总体各个体按某一标志排列，然后依固定顺序和间隔抽选样本个体的一种抽样组织形式。总体中有N个个体将总体中个体按某一标志排序，并均分成n个部分。在第一部分中随机地抽取一个,然后每隔相同的距离抽取一个,直到抽完n个为止。(一)等距抽样的涵义多阶段抽样(multi-stagesampling)先抽取群，但并不是调查群内的所有单位，而是再进行一步抽样，从选中的群中抽取出若干个单位进行调查群是初级抽样单位，第二阶段抽取的是最终抽样单位。将该方法推广，使抽样的段数增多，就称为多阶段抽样具有整群抽样的优点，保证样本相对集中，节约调查费用需要包含所有低阶段抽样单位的抽样框；同时由于实行了再抽样，使调查单位在更广泛的范围内展开在大规模的抽样调查中，经常被采用的方法

多阶段抽样图示多阶段抽样图示

多阶段抽样也称多级抽样，是先从总体中随机地抽取若干初级单元，再从中选的一级单元中随机地抽选二级单元，……如此下去，直至抽取所要调查的样本个体的抽样组织方式。将总体划分成若干个初级单元在总体中随机地抽取若干初级单元再在中选的初级单元中抽取若干次级单元总体中有N个个体如果抽样过程经过这样两次抽样，完成了样本个体的抽取，则称之为两阶段抽样。若要继续进行下一阶段的抽样，……，则称之为多阶段抽样。非概率抽样(non-probabilitysampling)相对于概率抽样而言抽取样本时不是依据随机原则，而是根据研究目的对数据的要求，采用某种方式从总体中抽出部分单位对其实施调查有方便抽样、判断抽样、自愿样本、滚雪球抽样、配额抽样等方式方便抽样调查过程中由调查员依据方便的原则，自行确定入抽样本的单位调查员在街头、公园、商店等公共场所进行拦截调查厂家在出售产品柜台前对路过顾客进行的调查优点：容易实施，调查的成本低缺点：样本单位的确定带有随意性，样本无法代表有明确定义的总体，调查结果不宜推断总体判断抽样研究人员根据经验、判断和对研究对象的了解，有目的选择一些单位作为样本有重点抽样，典型抽样，代表抽样等方式判断抽样是主观的，样本选择的好坏取决于调研者的判断、经验、专业程度和创造性抽样成本比较低，容易操作样本是人为确定的，没有依据随机的原则，调查结果不能用于对推断总体自愿样本被调查者自愿参加，成为样本中的一分子，向调查人员提供有关信息例如，参与报刊上和互联网上刊登的调查问卷活动，向某类节目拨打热线电话等，都属于自愿样本自愿样本与抽样的随机性无关样本是有偏的不能依据样本的信息推断总体滚雪球抽样先选择一组调查单位，对其实施调查之后，再请他们提供另外一些属于研究总体的调查对象，调查人员根据所提供的线索，进行此后的调查。这个过程持续下去，就会形成滚雪球效应适合于对稀少群体和特定群体研究优点：容易找到那些属于特定群体的被调查者，调查的成本也比较低配额抽样先将体中的所有单位按一定的标志(变量)分为若干类，然后在每个类中采用方便抽样或判断抽样的方式选取样本单位操作简单，可以保证总体中不同类别的单位都能包括在所抽的样本之中，使得样本的结构和总体的结构类似抽取具体样本单位时，不是依据随机原则，属于非概率抽样概率抽样与非概率抽样的比较概率抽样依据随机原则抽选样本样本统计量的理论分布存在可根据调查的结果推断总体非概率抽样不是依据随机原则抽选样本样本统计量的分布是不确定的无法使用样本的结果推断总体普查(census)为特定目的专门组织的非经常性全面调查2. 通常是一次性或周期性的3. 一般需要规定统一的标准调查时间4. 数据的规范化程度较高5. 应用范围比较狭窄总体统计报表(statisticalreportforms)1.统计调查方式之一2.过去曾经是我国主要的数据收集方式3.按照国家有关法规的规定，自上而下地统一布置、自下而上地逐级提供基本统计数据4.有各种各样的类型ch2工业2011年年报和2012年定期报表目录.doc重点调查和典型调查2.典型调查(modelsurvey)从调查对象的全部单位中选择少数典型单位进行调查目的是描述和揭示事物的本质特征和规律调查结果不能用于推断总体

重点调查(key-pointinvestigation)从调查对象的全部单位中选择少数重点单位进行调查调查结果不能用于推断总体数据的收集方法数据的收集方法数据的收集方法询问调查访问调查观察实验电话调查邮寄调查观察电脑辅助座谈会个别深访实验访问调查(Personalinterview)1.调查者与被调查者通过面对面地交谈而获得资料2. 有标准式访问和非标准式访问标准式访问通常按事先设计好的问卷进行非标准式访问事先一般不制作问卷对不起，打扰了！邮寄调查(Mailsurvey)也称邮寄问卷调查是一种标准化调查调查者与被调查者没有直接的语言交流，信息的传递依赖于问卷通过某种方式将调查表或问卷送至某调查者手中，由被调查者填写，然后将问卷寄回指定收集点问卷或表格的发放方式有邮寄、宣传媒介传送、专门场所分发三种

电话调查(Telephonesurvey)调查者利用电话与被调查者进行语言交流以获得信息时效快、成本低问题的数量不宜过多

您好!我是××调查公司的调查员…电脑辅助调查

(Computer—AssistedTelephoneInterviewing)又称电脑辅助电话调查电脑与电话相结合完成调查的全过程一般需借助专门的软件进行硬件设备要求较高 座谈会(colloquia)1. 也称集体访谈2. 将一组被调查者集中在调查现场，让他们对调查的主题发表意见以获得资料3. 参加座谈会的人数不宜过多，一般为6～10人4. 侧重于定性研究个别深度访问(personalinterviewing)一次只有一名受访者参加、针对特殊问题的调查适合于较隐秘的问题，如个人隐私问题；或较敏感的问题，如政治方面的问题侧重于定性研究观察法(observationalmethod)1. 就调查对象的行动和意识，调查人员边观察边记录以收集所需信息2. 调查人员不是强行介入3. 能够在被调查者不察觉的情况下获得资料实验法(experimentalmethod)1. 在设定的特殊实验场所、特殊状态下，对调查对象进行实验以获得所需资料2. 有室内实验法和市场实验法制度化经常性调查调查方式全面统计报表普查收集方式抽样调查访问调查实验法数据的直接来源调查法邮寄调查电话调查座谈会深度访问小结--数据的直接来源方案简单随机抽样分层抽样整群抽样系统抽样多阶段抽样概率抽样方便抽样判断抽样滚雪球抽样志愿者抽样配额抽样非概率抽样抽样调查（重点调查和典型调查）二、数据的间接来源Internet中国统计年鉴2001中国人口统计年鉴中国市场统计年鉴世界发展报告世界经济年检工业普查数据中国统计出版社统计部门和政府部门公布的有关资料，如各类统计年鉴、统计公报等各类经济信息中心、信息咨询机构、专业调查机构等提供的数据各类专业期刊、报纸、书籍所提供的资料各种会议，如博览会、展销会、交易会及专业性、学术性研讨会上交流的有关资料从互联网或图书馆查收取相关资料机构公报5新华信专长：汽车市场研究AC尼尔森市场研究公司专长：零售研究盖洛特市场研究有限公司专长：移动通信行业、媒介行业、房地产行业盖洛普咨询有限公司专长：民意测验和商业调查华南国际市场研究公司专长：专项市场研究央视市场研究股份有限公司专长：媒介调查GFK（科思瑞智）市场研究公司专长：家电零售监测北京零点研究集团专长：行业与产品研究、消费文化研究、社会问题研究北京华夏盈联市场咨询有限公司专长：满意度调查、神秘顾客调查间接数据的评估数据是谁搜集的？为什么目的而搜集的？数据是怎样搜集的？什么时候搜集的？§2.2统计调查方案调查方案的内容调查目的调调查查对单象位调调查查项表目调调查查时方间法调查工作的组织实施确定调查目的(objectiveofsurvey)1. 调查要达到的具体目标回答“为什么调查？”调查之前必须明确《统计学》多媒体课件使用情况调查方案.doc确定调查对象和调查单位调查对象(respondent)：调查研究的总体或调查范围调查单位(surveyunit)：需要对之进行调查的单位。可以是调查对象的全部单位（全面调查），也可以是调查对象中的一部分单位（非全面调查）回答“向谁调查？”调查对象

调查单位？

设计调查项目和调查表1. 调查项目(surveyitems)：调查的具体内容2. 调查表(questionnaire)：表现调查项目的表格或问卷课堂调查数据.xlsQ1…………Q2…………Q3…………Q4…………工商111班学生名单一览表序号学号姓名性别作业一作业二作业三作业四作业五作业六作业七111071101崔磊男

211071102杜琬华女

311071103杜翔宇男

411071104方超立男

511071105耿孟夏女

611071106郭爱莲女

711071107郭丽女

811071108韩有昌男

911071109侯慧女

1011071110黄东男

1111071111贾俊慧女

1211071112姜威男

1311071113金香花女

1411071114李颖女

1511071115林萍萍女

1611071116刘雪静女

时间:2013-2014-1课程：统计学调查时间和调查方法1. 调查时间（三方面涵义）

调查资料所属的时间调查工作进行的时间调查期限2. 调查方法包括调查的组织形式和收集资料的具体方法调查工作的组织实施调查工作的领导机构和办事机构调查人员的组织调查资料的报送方法调查前的准备工作调查方案的传达布置、试点及其他工作为了促进《统计学》课程的建设，我们进行了《统计学》多媒体课件使用情况的调查。在山东工商学院工商管理、工程等二级学院35个自然班中的抽取265名学生采用问卷形式，于本学期期末进行调查，包括被调查者的姓名、性别、专业等基本情况和对《统计学》教学课件的态度。本次调查的组织机构为山东工商学院统计学院。《统计学》多媒体课件使用情况调查方案.doc§2.3调查问卷设计Q1.您在购买汽车时主要考虑哪些因素？Q2.您认为这款汽车的加速性能怎么样？1.您的职业是？2.您的教育程度是？一、问卷的基本结构问卷的基本结构开头部分甄别部分主体部分背景部分问候语填写说明问卷编号过滤问题答案被调查者情况开头部分（问候语）××女士/小姐/先生您好！我是××市场调查公司访问员，我们正在进行一项有关公众医疗保险意识方面的调查，目的是想了解人们对医疗保险的看法和意见，以便更好地促进医疗保险事业的发展。您的回答无所谓对错，只要真实地反映了您的情况和看法，就达到了这次调查的目的。希望您能积极参与，我们对您的回答完全保密。调查要耽搁您一些时间，请您谅解。谢谢您的支持与合作！开头部分（填写说明）填写要求：请您在所选择答案的题号上画圈对只许选择一个答案的问题只能画一个圈；对可选多个答案的问题，请在您认为合适的答案上画圈需填写数字的题目在留出的横线上填写对于表格中选择答案的题目，在所选的栏目内画勾对注明要求您自己填写的内容，请在规定的地方填上您的意见

开头部分（问卷的编号）用于识别问卷、调查者、被调查者姓名和地址等便于校对检查、更正错误问卷编号101001甄别部分甄别也称为过滤，它是先对被调查者进行过滤，筛选掉不需要的部分，然后针对特定的被调查者进行调查通过甄别，可以筛选掉与调查事项有直接关系的人，以达到避嫌的目的可以确定哪些人是合格的被调查者，哪些人不是甄别的目的是确保被调查者合格，能够作为该市场调查项目的代表，从而符合调查研究的需要甄别部分S1．请问您或您的家庭有没有在下列行业工作的呢？1．广告、公关机构…………………2．市场研究、咨询、调查机构……3．电视，广播，报纸等媒介机构…终止访问4．轿车制造…………5．轿车批发、零售…………………6．以上皆无…………继续访问S2．请问您的年龄是：1．20岁以下………终止访问2．20－30岁3．30－40岁4．40－50岁5．50岁以上………终止访问主体部分是调查问卷的核心内容包括所要调查的全部问题，主要由问题和答案所组成

Q1.您在购买汽车时主要考虑哪些因素？Q2.您认为这款汽车的加速性能怎么样？背景部分通常放在问卷的最后，主要是有关被调查者的一些背景资料该部分所包含的各项问题，可使研究者根据背景资料对被调查者进行分类比较分析1.您具体做什么工作？2.您的受教育程度？背景部分

A．[出示卡片]请问您的教育程度？(901)没受过正式教育……1 小学，初中…………2 高中，职高，中专，技校……3 大专，大学或以上………………4

B．[出示卡片]请问您的职业和职位是什么？(902) 普通职员，工人……1 部门经理负责人//高级管理人员……………2 公司老板，厂长，总经理………3 专业人员……………4 个体户，自营职业………………5 失业，待业…………6 学生……………………7 离退休人员…………8 其他(请注明）………9提问项目的设计提问项目的设计提问的内容尽可能短用词要确切、通俗可按6W准则加以推敲。6W即Who(谁)，Where(何处)，When(何时)，Why(为什么)，What(什么事)，How(如何)一项提问只包含一项内容

避免诱导性提问

避免否定形式的提问

避免敏感性问题

用词要确切、通俗请问您使用什么牌子的洗发水？请问您最近三个月使用什么牌子的洗发水？

一项提问只包含一项内容您觉得这种新款轿车的加速性能和制动性能怎么样？

您觉得这种新款轿车的加速性能怎么样？

您觉得这种新款轿车的制动性能怎么样？

避免诱导性提问人们认为海尔冰箱质量不错，你觉得怎么样？您觉得海尔冰箱的质量怎么样？

避免否定形式的提问您觉得这种产品的新包装不美观吗？您觉得这种产品的新包装美观吗？

回答项目的设计回答的类型与方法回答的类型与方法开放性问题(自由回答型)封闭性问题(选择回答型)两项选择法多项选择法顺序选择法评定尺度法双向列联法限制选择型多项选择型单项选择型开放性问题对问题的回答未提供任何具体的答案，由被调查者根据自己的想法自由作出回答属于自由回答型优点：比较灵活，适合于搜集更深层次的信息，特别适合于那些尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较多的问题。而且可以使被调查者充分表达自己的意见和想法，有利于被调查者发挥自己的创造缺点：由于会出现各种各样的答案，给调查后的资料整理带来一定困难

开放性问题（例子）

您认为我国目前的广告宣传中，存在的主要问题是什么？

您对这种捷达新款车有何更具体的看法？

封闭性问题对问题事先设计出了各种可能的答案，由被调查者从中选择问题的答案是标准化的，有利于被调查者对问题的理解和回答，也有利于调查后的资料整理对答案的要求较高，对一些比较复杂的问题，有时很难把答案设计周全问题的答案是选择回答型，所以设计出的答案一定要穷尽和互斥回答方法有：两项选择法、多项选择法、顺序选择法、评定尺度法、双向列联法五种封闭性问题（两项选择法）答案只有两项，要求被调查者选择其中之一来回答优点：被调查者只需在二中之中选择一项，回答比较容易；调查后的数据处理也很方便缺点：得到的信息量较少；当被调查者对两项答案均不满意时，很难作出回答

您家里有电视机吗？1.有2．没有

封闭性问题（多项选择法）在设计问卷时，对一个问题给出三个或三个以上的答案，让被调查者从中选择进行回答根据要求选择的答案多少不同，有以下类型单项选择型：要求被调查者对所给出的问题答案选择其中的一项多项选择型：要求被调查者对所给出的问题答案中，选出自己认为合适的答案，数量不受限制限制选择型：要求被调查者在所给出的问题答案中，选出自己认为合适的答案，但数量要受一定限制封闭性问题（单项选择法实例）

单项选择型

您觉得哪种类型的广告宣传效果最好？(选一项)1．电视广告2．广播广告3．杂志广告4．报纸广告

5．路牌广告封闭性问题（多项选择法实例）

多项选择型

请问您在购买小轿车时，主要考虑哪些因素？(选出您认为合适的答案)1．价格6．维修费用2．款式7．乘坐舒适3．品牌8．行使平稳4．耗油量9．加速性能5．售后服务10．制动性能封闭性问题（顺序选择法）问题答案有多个，要求被调查者在回答时，对所选的答案按要求的顺序或重要程度加以排列。其中，对所选的的答案数量可以进行一定的限制，也可以不进行限制问题答案不仅可以反映所要调查的内容，而且可以反映出被调查者对问题的看法，从而增加了信息量

您在购买这种牌子的电视机时，主要是考虑哪些因素？1．产品的品牌2．价格合理3．售后服务4．外形美观5．维修方便（按重要程度进行排序）封闭性问题（评定尺度法）问题答案，由表示不同等级的形容词组成并按照一定的程度排序，由被调查者依次选择

您对这种新款轿车是否感到满意？1．非常满意；2．比较满意；3．一般4．不太满意；5．不满意。

封闭性问题（双向列联法）将两类不同问题综合到一起，