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文档简介

商场运营反恐防爆应急预案为确保商场在突发反恐和防爆事件中的安全，保障顾客和员工的生命财产安全，制定本应急预案。该预案涵盖了组织结构、风险评估、应急响应流程、资源配置及后续评估等内容，旨在为商场提供一套科学合理、可操作性强的应急管理方案。一、预案目标与范围本预案的目标是建立一套系统的反恐防爆应急管理机制，确保在发生突发事件时，能够迅速、有效地进行应对，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。预案适用于商场内可能发生的各类恐怖袭击和爆炸事件，包括但不限于：恐怖分子持械闯入自制爆炸装置的引爆化学、生物等危险物质的释放二、风险评估在制定应急预案之前，需对商场内可能面临的风险进行全面评估。主要风险包括：1.恐怖袭击：恐怖分子可能通过持械闯入、劫持人质等方式对商场进行攻击。2.爆炸事件：可能由于恐怖分子放置爆炸装置或意外事故引发爆炸。3.人群踩踏：在恐慌情况下，顾客可能因逃生而发生踩踏事故。4.信息传播失控：谣言传播可能导致不必要的恐慌和混乱。评估结果将为后续的应急响应流程设计提供依据。三、组织机构为有效应对突发事件，成立商场反恐防爆应急领导小组，具体组织结构如下：1.应急领导小组组长：商场总经理副组长：安全管理部经理、运营部经理成员：各部门负责人、保安队长、物业管理负责人主要职责包括：制定和实施应急预案，协调各部门的应急响应工作，确保信息的及时传递和反馈。2.应急响应小组组长：保安队长成员：保安人员、物业管理人员职责为：负责现场的安全维护，组织人员疏散，确保顾客和员工的安全。3.医疗救护小组组长：商场医疗救护负责人成员：医务室工作人员、志愿者职责为：提供现场急救，协助伤员转移和救治。4.后勤保障小组组长：运营部经理成员：后勤保障人员职责为：提供应急物资保障，确保应急响应过程中的后勤支持。四、应急处置流程1.事故报告一旦发生突发事件，现场人员应立即向应急领导小组报告，提供事件的基本信息，包括事件类型、发生地点、伤亡情况等。2.指令下达应急领导小组接到报告后，迅速评估情况，决定是否启动应急预案，并下达相应的指令。指令内容包括：启动应急响应组织人员疏散设立警戒区域3.应急响应应急响应小组在接到指令后，迅速赶赴现场，开展以下工作：维护现场秩序，防止人员聚集组织顾客和员工有序疏散，确保安全出口畅通设立临时指挥中心，收集和传递信息4.医疗救护医疗救护小组在现场提供急救服务，必要时联系外部医疗机构进行支援。确保伤员得到及时救治，并协助伤员转移至安全区域。5.后勤保障后勤保障小组根据指令，准备应急物资，包括急救包、饮用水、食品等，确保应急响应过程中的物资供应。6.现场清

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