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文档简介

门诊西药房岗位职责一、岗位概述门诊西药房是医院药学服务的重要组成部分，负责为门诊患者提供安全、有效、经济的药物治疗服务。药房的工作不仅涉及药品的调配和发放，还包括药物咨询、用药指导及药物管理等多项职责。为了确保门诊西药房的高效运作，明确岗位职责至关重要。二、岗位核心职责1.药品调配与发放负责根据医师处方准确调配药品，确保药品的质量和数量符合要求。对处方进行审核，确保处方的合法性、合理性和适宜性，避免用药错误。2.药物咨询与指导为患者提供用药咨询服务，解答患者关于药物使用、剂量、用法及不良反应等方面的问题。根据患者的具体情况，提供个性化的用药指导，确保患者能够正确使用药物。3.药品管理与库存控制负责药品的进货、验收、存储和发放，确保药品的质量和安全。定期进行药品库存盘点，及时处理过期药品和短缺药品，保持药品库存的合理水平。4.药学服务与健康教育参与门诊药学服务，开展用药安全教育和健康宣教活动，提高患者的用药依从性和健康意识。定期组织药学知识培训，提升药房工作人员的专业素养。5.不良反应监测与报告对患者用药后的不良反应进行监测，及时记录和报告不良反应事件，协助医师进行不良反应的评估和处理，确保患者的用药安全。三、具体工作内容1.处方审核对门诊患者的处方进行审核，检查处方的完整性、合理性和合法性。发现问题及时与医师沟通，确保患者用药的安全性。2.药品调配根据审核通过的处方，准确调配药品，确保药品的剂量、规格和用法符合处方要求。对调配过程进行记录，确保可追溯性。3.药品发放在药品调配完成后，及时将药品发放给患者，并提供用药指导。确保患者在取药时能够获得必要的用药信息。4.药品库存管理定期检查药品库存，确保药品的存储条件符合要求。对即将过期的药品进行标识，及时处理，避免药品浪费。5.患者咨询服务为患者提供用药咨询服务，解答患者在用药过程中遇到的问题。根据患者的用药情况，提供合理的用药建议。6.药学知识培训定期组织药房工作人员进行药学知识培训，提升专业技能和服务水平。鼓励员工参加继续教育，保持专业知识的更新。四、岗位要求1.专业知识具备药学相关专业知识，熟悉药品的性质、作用及不良反应。了解国家药品管理法规及医院药事管理制度。2.沟通能力具备良好的沟通能力，能够与患者、医师及其他医务人员进行有效的沟通。能够耐心倾听患者的需求，提供专业的用药指导。3.责任心与细致性具备高度的责任心，认真负责地对待每一项工作。对药品的调配和发放过程保持高度的细致性，确保用药安全。4.团队合作精神具备良好的团队合作精神，能够与药房同事密切配合，共同完成药房的各项工作任务。积极参与团队建设，提升团队的凝聚力。五、工作流程1.处方接收接收门诊医师开具的处方，进行初步审核，确保处方的完整性。2.处方审核与调配对处方进行详细审核，确认无误后进行药品调配，记录调配过程。3.药品发放与咨询将调配完成的药品发放给

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