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文档简介
合同编号:合同各方:名称:地址:联系人:联系电话:电子:名称:地址:联系人:联系电话:电子:一、保修范围及期限:1.乙方所购买的甲方产品/服务,自验收合格之日起至验收不合格的异议期满之日止,均享受本保修合同约定的保修服务。2.保修范围包括但不限于产品/服务的安装、调试、培训、技术支持等。二、保修条件:1.乙方应按照甲方的产品/服务操作规程和维护要求正确使用产品/服务。2.乙方在保修期内提出保修申请,并提供必要的证明材料。三、保修待遇:1.在保修期内,乙方如遇到产品/服务故障或问题,应及时与甲方联系,甲方将在接到乙方通知后48小时内给予答复,并根据情况提供相应的维修、更换或修复服务。2.甲方如需派员到乙方现场进行维修、更换或修复的,乙方应给予配合并提供必要的便利条件。四、保修费用:1.在保修期内,产品/服务的维修、更换或修复所产生的费用,由甲方承担。2.因乙方使用不当、操作失误、自然灾害等非甲方原因导致的产品/服务故障,甲方酌情收取维修费用。五、合同的变更、解除和终止:1.双方同意,本保修合同一经签订,即具有法律效力。除非双方达成书面一致意见,否则任何一方不得单方面变更、解除或终止本合同。2.有下列情形之一的,双方可以协商解除或终止本合同:a)双方同意解除或终止合同;b)产品/服务验收不合格,乙方提出解除或终止合同;c)因不可抗力导致合同无法履行,双方同意解除或终止合同。六、争议解决:1.本保修合同签订后,双方应严格履行合同约定的义务。2.如双方在履行过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他:1.本保修合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本保修合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至年月日。甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签名):乙方代表(签名):签订日期:请将上述合同空格内容填写完整,并在签订日期处签署姓名及盖章,以使本合同生效。注意事项:1.确保合同方信息的准确性:在填写甲方和乙方的名称、地址、联系人及联系方式时,需确保信息的准确无误,以免影响合同的履行和双方的沟通。2.明确保修范围和期限:双方应仔细阅读并理解保修范围及期限的约定,确保双方对保修服务的内容和期限有共同的认识。3.遵守保修条件:乙方应按照甲方的产品/服务操作规程和维护要求正确使用产品/服务,以免影响保修待遇的享受。4.及时提出保修申请:乙方在保修期内如遇到产品/服务故障或问题,应及时与甲方联系,以便甲方尽快提供相应的维修、更换或修复服务。5.配合甲方进行维修服务:如有需要,乙方应给予配合并提供必要的便利条件,以便甲方派员到现场进行维修、更换或修复。6.合同的变更、解除和终止:双方应严格遵守合同的变更、解除和终止条件,如有争议,应通过友好协商解决。7.争议解决:如双方在履行过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律名词及名词解释:1.甲方:指提供产品/服务的合同方。2.乙方:指购买甲方产品/服务的合同方。3.保修范围:指甲方承诺在保修期内对乙方所购买的产品/服务提供的维修、更换或修复服务的内容。4.保修期限:指乙方享受保修服务的有效期限,自验收合格之日起至验收不合格的异议期满之日止。5.保修条件:指乙方享受保修服务的前提条件,包括正确使用产品/服务和在保修期内提出保修申请等。6.保修待遇:指甲方在保修期内对乙方所购买的产品/服务提供的维修、更换或修复服务的待遇,如答复时间、维修费用等。7.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。8.合同履行:指合同双方按照合同约定履行各自的权利和义务的行为。9.争议解决:指当合同双方在履行过程中发生纠纷时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径解决纠纷的行为。应用场合:1.甲方为乙方提供产品/服务的情况下,双方签订本保修合同,以明确保修相关的权利和义务。2.乙方购买甲方产品/服务,并需享受保修服务时,双方签订本保修合同。3.双方在交易过程中,需要对产品/服务进行保修约定时,签订本保修合同。补充条款:1.保修服务的具体项目:包括但不限于产品/服务的硬件维修、软件升级、配件更换等。2.保修服务的响应时间:甲方在接到乙方保修申请后,多长时间内给予答复,以及多长时间内完成维修、更换或修复服务。3.乙方正确使用产品/服务的具体要求:包括但不限于操作规范、维护保养、防止人为损坏等。4.保修服务外的服务收费标准:对于保修期外或非保修范围内的服务,双方约定合理的收费标准。5.甲方提供技术支持的详细内容:包括但不限于技术咨询、操作培训、故障排查等。6.争议解决的补充办法:如双方通过友好协商无法解决争议,可以约定向第三方调解机构申请调解,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。附件列表:1.产品/服务说明书:详细介绍产品/服务的功能、性能、操作方法等。2.产品/服务质保卡:记载产品/服
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