2025年中国通服广西公司招聘笔试参考题库含答案解析

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2025年中国通服广西公司招聘笔试参考题库含答案解析

一、第一部分常识判断（根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。）

1、下列生活中常见的中成药与其适用症状对应错误的是（）。

A．西瓜霜喷剂——口腔溃疡

B．枇杷叶膏——咳嗽咽干

C．正红花油——扭伤瘀肿

D．鸡内金散——失眠多梦

『正确答案』

D

『答案解析』

本题考查科技常识。

A项正确，西瓜霜喷剂是一种灰黄绿色的粉末状药品，由西瓜霜（西瓜的成熟果实与芒硝经加工而成的白色结晶粉末）、煅

硼砂、黄柏、黄连等中药材制成，可用于治疗牙龈炎、口腔溃疡、咽喉肿痛等症状。

B项正确，枇杷叶膏又称枇杷膏，枇杷叶入药与辅料制成膏，可用于治疗肺热燥咳、痰少咽干等。

C项正确，正红花油由人造桂油、白樟油、桂叶油、松节油、桂醛、水杨酸甲酯、血竭等制成（不同品牌的配方各有差异），

可用于治疗发炎红肿、四肢麻木、风湿骨痛、腰酸背痛、扭伤瘀肿等。

D项错误，鸡内金散是由鸡的干燥沙囊内壁（消化器官）研磨成粉末而制成，可用于治疗遗尿及小儿食积。

本题为选非题，故正确答案为D。

2、下列与海洋有关的知识，说法有误的是（）。

A．太阳辐射是海水最主要的热源

B．热带干旱气候，海水盐度一般较低

C．波浪是塑造海岸地貌的主要动力

D．一般而言，由高纬度流向低纬度的洋流为寒流

『正确答案』

B

『答案解析』

本题考查地理国情。

A项正确，太阳辐射是海水最主要的热源，由于太阳辐射随季节的不同而变化，海水温度也相应地发生季节性的变化。同一

海区，一般夏季水温高于冬季；不同海区，一般低纬度海区水温高于高纬度海区。

B项错误，表层海水盐度分布与气候类型也有密切关系。如热带雨林气候，降水丰沛，海水盐度较低；热带干旱气候，降水

少，蒸发旺，海水盐度较高；冰原气候，温度低，蒸发弱，加之反复结冰、融冰，海水盐度较低。

C项正确，波浪是出现在海洋表面及其内部的各种波动现象的总称，它是塑造海岸地貌的主要动力，是影响海岸发育、演化的

主要因素。

D项正确，洋流即海流，是指海洋中具有相对稳定的流速和流向的大规模海水运动。按洋流水温高于或低于流经海域水温的

特性分为暖流和寒流。一般而言，由低纬度流向高纬度的洋流为暖流，由高纬度流向低纬度的洋流为寒流。

本题为选非题，故正确答案为B。

3、下列说法正确的是（）。

A．李白、李商隐和李煜并称唐代“三李”

B．范成大、陆游、杨万里和辛弃疾合称“南宋四大家”

C．《六国论》《赤壁赋》和《老子解》的作者被合称为“三苏”

D．因游学于苏洵门下，故黄庭坚、秦观、晁补之和张耒合称“苏门四学士”

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『正确答案』

C

『答案解析』

本题考查人文常识。

A项错误，唐代“三李”是指李白、李商隐和李贺。

B项错误，“南宋四大家”是指范成大、陆游、杨万里和尤袤。

C项正确，《六国论》是苏洵的代表作品，《赤壁赋》是苏轼的作品，《老子解》是苏辙的作品，苏洵与苏轼、苏辙父子三人

合称“三苏”。

D项错误，“苏门四学士”是指黄庭坚、秦观、晁补之和张耒，但是四人不是游学于苏洵门下，而是游学于苏轼门下。

故正确答案为C。

4、根据《土地管理法》，下列行为不符合法律规定的是（）。

A．土地利用总体规划的规划期限由国务院规定

B．永久基本农田经依法划定后，不得转为建设用地

C．农村村民出卖、出租、赠与住宅后，再申请宅基地的，不予批准

D．非农业建设经批准占用耕地的，按照“占多少，垦多少”的原则，由占用耕地的单位负责开垦与所占用耕地的数量

和质量相当的耕地

『正确答案』

B

『答案解析』

本题考查法律常识。

A项正确，根据《土地管理法》第十五条规定：“各级人民政府应当依据国民经济和社会发展规划、国土整治和资源环境保护

的要求、土地供给能力以及各项建设对土地的需求，组织编制土地利用总体规划。土地利用总体规划的规划期限由国务院规

定。”

B项错误，根据《土地管理法》第三十五条第一款规定：“永久基本农田经依法划定后，任何单位和个人不得擅自占用或者改

变其用途。国家能源、交通、水利、军事设施等重点建设项目选址确实难以避让永久基本农田，涉及农用地转用或者土地征

收的，必须经国务院批准。”根据《土地管理法》第四十四条第二款规定：“永久基本农田转为建设用地的，由国务院批准。”

C项正确，根据《土地管理法》第六十二条第五款规定：“农村村民出卖、出租、赠与住宅后，再申请宅基地的，不予批准。”

D项正确，根据《土地管理法》第三十条第二款规定：“国家实行占用耕地补偿制度。非农业建设经批准占用耕地的，按照‘占

多少，垦多少’的原则，由占用耕地的单位负责开垦与所占用耕地的数量和质量相当的耕地；没有条件开垦或者开垦的耕地不

符合要求的，应当按照省、自治区、直辖市的规定缴纳耕地开垦费，专款用于开垦新的耕地。”

本题为选非题，故正确答案为B。

5、（）与总目标一起，构成了管理活动的结构性目标。

A．管理目标

B．分目标

C．阶段目标

D．中长期目标

『正确答案』

B

『答案解析』

在既定的时空范围内，管理目标往往在特定的总体目标下，包含着各个不同管理领域、不同单位、不同部门的分目标和各个

不同成员的分目标。这些分目标与总目标一起，构成了管理活动的结构性目标。因此B项正确。

6、张某为了要男孩，将妻子刚生下的生重病的女婴扔进小河里淹死。张某应被定为犯有（）。

A．过失杀人罪

B．故意杀人罪

C．遗弃罪

D．虐待罪

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『正确答案』

B

『答案解析』

故意杀人是指故意非法剥夺他人生命的行为。张某明知把婴儿扔进河里必然会导致婴儿死亡，还将该女婴扔入小河淹死，剥

夺了该女婴的生命，符合故意杀人罪的犯罪构成要件。因此B项正确。

7、下列对我国古代史书的表述不正确的一项是（）。

A．我国第一部国别体史书是《战国策》

B．我国第一部叙事详细完整的历史著作是《左传》

C．我国第一部纪传体通史是《史记》

D．我国第一部断代史是《汉书》

『正确答案』

A

『答案解析』

A项错误，《国语》是我国第一部国别体史书，它开创了国别史的体例。B项正确，《左传》原名为《左氏春秋》，是我国第

一部叙事详细完整的历史著作，也是一部具有文学价值的散文名著。C项正确，《史记》是中国第一部纪传体通史，西汉司马

迁所撰。D项正确，我国第一部断代史是东汉著名的历史学家班固编著的《汉书》。

8、2021年9月，国务院办公厅印发《“十四五”全民医疗保障规划》（以下简称《规划》）。关于《规划》，下列说法错误的是（）。

A．《规划》是我国医保领域第一次编制的专项规划

B．加快建设覆盖全民、统筹城乡、公平统一、可持续的多层次医疗保障体系

C．发展目标是建设公平医保、法治医保、安全医保、智慧医保、协同医保

D．《规划》明确，“十四五”期间基本医疗保险参保率每年保持在90%以上

『正确答案』

D

『答案解析』

本题考查政治常识。

A项正确，《规划》是我国医保领域第一次编制的专项规划，也是“十四五”时期指导我国医疗保障改革发展的行动指南。

B项正确，《规划》指出，坚持以人民为中心的发展思想，深入实施健康中国战略，深化医药卫生体制改革，以推动中国特色

医疗保障制度更加成熟定型为主线，以体制机制创新为动力，发挥医保基金战略性购买作用，坚持医疗保障需求侧管理和医

药服务供给侧改革并重，加快建设覆盖全民、统筹城乡、公平统一、可持续的多层次医疗保障体系，努力为人民群众提供全

方位全周期的医疗保障，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

C项正确，《规划》指出，发展目标是建设公平医保、法治医保、安全医保、智慧医保、协同医保。

D项错误，《规划》明确，“十四五”期间基本医疗保险参保率每年保持在95%以上。

本题为选非题，故正确答案为D。

9、靠近大陆的浅海地区深度一般不超过200m的地形被称为（）。

A．大陆坡

B．大陆架

C．大陆隆

D．海岭

『正确答案』

B

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『答案解析』

本题考查地理国情。

A项错误，大陆坡介于大陆架和大洋底之间，大陆架是大陆的一部分，大洋底是真正的海底，因而大陆坡是联系海陆的桥

梁，它一头连接着陆地的边缘，一头连接着海洋。

B项正确，大陆架是从海岸起在海水下向外延伸的一个地势平缓的海底地区的海床及底土，在大陆架范围内海水深度一般不超

出200m。

C项错误，大陆隆位于大陆坡和深海平原之间，靠近大陆坡的地方较陡，向深海减缓。

D项错误，海岭是狭长延绵的大洋底部高地，一般在海面以下，高出两侧海底可达3-4km。位于大洋中央部分的海岭，称中央

海岭。

故正确答案为B。

10、“暮云收尽溢清寒，银汉无声转玉盘，此生此夜不长好，明月明年何处看。”这是苏轼的一首绝句，歌咏的节令是（）。

A．重阳

B．中秋

C．七夕

D．清明

『正确答案』

B

『答案解析』

“银汉无声转玉盘，此生此夜不长好”记叙了作者与其胞弟苏辙久别重逢，共赏“中秋”月的赏心乐事。因此B项正确。

11、2023年9月23日晚，第十九届亚洲运动会开幕式在浙江省杭州市隆重举行。关于该届亚运会的表述，下列说法不正确的是（）。

A．会徽“潮涌”的主体图形的元素之一是“钱江潮头”

B．吉祥物是一组承载深厚底蕴和充满时代活力的机器人，组合名为“江南忆”

C．新增设电子竞技、霹雳舞两个竞赛项目

D．奖牌名为“湖山”，其设计意象汇聚了杭州三大世界文化遗产：西湖、大运河、临浦古镇

『正确答案』

D

『答案解析』

本题考查政治常识。

A项正确，第十九届亚洲运动会会徽“潮涌”的主体图形由扇面、钱塘江、钱江潮头、赛道、互联网符号及象征亚奥理事会的太

阳图形六个元素组成，下方是主办城市名称与举办年份的印鉴。

B项正确，第十九届亚洲运动会吉祥物是一组承载深厚底蕴和充满时代活力的机器人，组合名为“江南忆”，出自唐朝诗人白居

易的名句“江南忆，最忆是杭州”，它融合了杭州的历史人文、自然生态和创新基因。

C项正确，第十九届亚洲运动会竞赛项目包括40个大项，61个分项，481个小项。40个竞赛大项包括31个奥运项目和9个非奥

运项目，同时，在保持40个大项目不变的前提下，增设电子竞技、霹雳舞两个竞赛项目。

D项错误，第十九届亚洲运动会奖牌取名为“湖山”，奖牌设计意象汇聚了杭州三大世界文化遗产：西湖、大运河、良渚古城遗

址。奖牌将亚运会标志置于开阔的画卷之上，体现开放包容的东方审美。

本题为选非题，故正确答案为D。

12、税收作为调节社会经济运行的一种重要经济杠杆，提高税率通常将（）。

A．提高政府的财政收入

B．抑制投资，有利于防止经济过热

C．刺激消费

D．提高税收管理的效率

『正确答案』

B

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『答案解析』

B项正确，经济学上税收具有调节分配的功能，在获取同样收益的情况下，税率提高投资者的收益必然将会减少，所以提高税

率可以抑制投资，有利于防止经济过热。A项错误，提高税率，政府的财政收入并不会必然的增加，因为各种消费和投资都

在相应的减少。C项错误，提高税率会抑制消费。D项错误，税收管理的效率与税率没有联系。

13、中亚的雅利安人入侵印度后建立了种姓制度。关于种姓制度，下列说法错误的是（）。

A．种姓制度将人分为婆罗门、刹帝利、吠舍和首陀罗四个等级

B．婆罗门主要是僧侣贵族，拥有解释宗教经典和祭神的特权以及享受奉献的权利

C．刹帝利是军事贵族和行政贵族，拥有征收各种赋税的特权

D．首陀罗是普通的雅利安人，政治上没有特权

『正确答案』

D

『答案解析』

本题考查人文常识。

种姓制度是曾在印度普遍存在的以血统论为基础的社会体系。种姓制度以统治阶层为中心，划分出许多以职业为基础的内婚

制群体，即种姓。各种姓依所居地区不同而划分成许多次种姓，这些次种姓内部再依所居聚落不同分成许多聚落种姓，这些

聚落种姓最后再分成行不同行外婚制的氏族，如此层层相扣，整合成一套散布于整个印度次大陆的社会体系。

A项正确，印度种姓制度源于印度教，又称瓦尔那制度，是在后期吠陀时代形成的，具有3000多年历史。这一制度将人分为4

个等级，即婆罗门、刹帝利、吠舍和首陀罗。一张根据《梨俱吠陀·原人歌》所绘的瓦尔那等级图显示：婆罗门是原人的嘴、

刹帝利是原人的双臂、吠舍是原人的大腿、首陀罗是原人的脚。

B项正确，种姓制度中的第一等级婆罗门主要是僧侣贵族，拥有解释宗教经典和祭神的特权以及享受奉献的权利，负责垄断文

化教育、报道农时季节以及宗教话语解释权。

C项正确，种姓制度中的第二等级刹帝利是军事贵族和行政贵族，他们拥有征收各种赋税的特权，负责守护婆罗门阶层生生世

世。

D项错误，种姓制度中的第四等级首陀罗绝大多数是被征服的土著居民，属于非雅利安人，由伺候用餐、做饭的高级佣人和

工匠组成。种姓制度中的第三等级吠舍是普通雅利安人，政治上没有特权。

本题为选非题，故正确答案为D。

14、根据我国土地管理相关法律，下列表述不正确的是：

A．村集体的荒地属于国家所有

B．土地登记资料可以公开查询

C．镇人民政府应当按照土地利用总体规划组织制定土地整理方案

D．开发未确定土地使用权的国有荒滩从事林业应经县级以上政府批准

『正确答案』

A

『答案解析』

本题考查法律常识。

A项错误，《土地管理法》第八条规定：“城市市区的土地属于国家所有。农村和城市郊区的土地，除由法律规定属于国家所

有的以外，属于农民集体所有；宅基地和自留地、自留山，属于农民集体所有。”故村集体的荒地属于农民集体所有。

B项正确，《土地管理法实施条例》第三条第三款规定：“土地登记资料可以公开查询。”

C项正确，《土地管理法实施条例》第十八条第一款规定：“县、乡（镇）人民政府应当按照土地利用总体规划，组织农村集

体经济组织制定土地整理方案，并组织实施。”

D项正确，《土地管理法》第四十条规定：“开发未确定使用权的国有荒山、荒地、荒滩从事种植业、林业、畜牧业、渔业生

产的，经县级以上人民政府依法批准，可以确定给开发单位或者个人长期使用。”

本题为选非题，故正确答案为A。

15、下列各项所描写的人物中，与其他三项不处于同一阵营的是∶

A．年少万兜鍪，坐断东南战未休

B．羽扇纶巾，谈笑间，樯橹灰飞烟灭

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C．出师未捷身先死，长使英雄泪满襟

D．若无子敬心相似，争得乌林破魏师

『正确答案』

C

『答案解析』

本题考查人文常识。

A项正确，该句出自宋代辛弃疾的《南乡子·登京口北固亭有怀》，意为想当年孙权在青年时代，已统领着千军万马。坐镇东

南，连年征战，没有向敌人低过头。描写的是三国时期孙吴开国皇帝孙权。

B项正确，该句出自宋代苏轼的《念奴娇·赤壁怀古》，意为手摇羽扇头戴纶巾，谈笑之间，就把强敌的战船烧得灰飞烟灭。

描写的是三国时期的吴国名将周瑜。

C项错误，该句出自唐代杜甫的《蜀相》，意为可惜出师伐魏还没有取得最后的胜利就先去世了，常使后代英雄感慨泪湿衣

襟！描写的是三国蜀汉丞相诸葛亮。其他三项均为三国时期吴国人。

D项正确，该句出自唐代孙元晏的《吴·鲁肃》，大意为如果没有鲁肃衷心谏主，怎么会有赤壁之战大破曹军呢？子敬是三国

时期吴国名臣鲁肃的字。

本题为选非题，故正确答案为C。

16、下列诗词抒发的感情与其他三项不一致的是（）。

A．十年生死两茫茫，不思量，自难忘

B．金风玉露一相逢，便胜却人间无数

C．故园东望路漫漫，双袖龙钟泪不干

D．鱼书欲寄何由达，水远山长处处同

『正确答案』

C

『答案解析』

本题考查人文常识。

A项，“十年生死两茫茫，不思量，自难忘”出自宋代诗人苏轼的《江城子·乙卯正月二十日夜记梦》，大意为你我夫妻诀别已

经十年，强忍不去思念可终究难忘怀。词句表达了对妻子的哀悼和思念。

B项，“金风玉露一相逢，便胜却人间无数”出自宋代诗人秦观的《鹊桥仙·纤云弄巧》，大意为在秋风白露的七夕相会，就胜

过尘世间那些长相厮守却貌合神离的夫妻。诗句歌颂了坚贞诚挚的爱情。

C项，“故园东望路漫漫，双袖龙钟泪不干”出自唐代诗人岑参的《逢入京使》，大意为回头东望，故园在千里之外，路途遥远

漫长；泪水沾湿双袖，眼泪还止不住地往下流。诗句表达的是思乡之情。

D项，“鱼书欲寄何由达，水远山长处处同”出自宋代诗人晏殊的《寓意》（又作《无题》），大意为想寄封信告诉你，这山高

水远，又怎能到得了你的手中。诗句表达的是分别后对爱人的相思之情。

综上所述，A、B、D三项均是写爱情的诗词，C项是写思乡的诗。

本题为选非题，故正确答案为C。

17、“唯有美食与爱不可辜负”，但是不科学的饮食习惯也会对人体造成伤害。下列有关饮食安全的说法错误的是（）。

A．过量食用皮蛋容易引发高血压等疾病

B．大量食用牛油火锅会增加肥胖风险

C．二噁英是烧烤食物中的主要致癌物质

D．尿毒症患者应减少含磷食物的摄入量

『正确答案』

C

62025年中国通服广西公司招聘笔试参考题库含答案解析

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『答案解析』

本题考查科技常识。

A项正确，皮蛋是我国民间常见的食物，是以鸭蛋为原料，辅以草木灰、生石灰、茶叶末、食盐、黄丹粉（氧化铅）、稻壳

等，用稀泥包裹腌制数月所得的。皮蛋味道鲜美，可以为人体补充蛋白质、钠、钙、磷等多种元素，对上火具有食疗养生作

用。值得注意的是，黄丹粉属于重金属，过量食用会导致贫血、高血压、孕妇流产、婴儿智力发育受损等问题。

B项正确，牛油火锅具有高油脂的特点，含有大量饱和脂肪酸，摄入过多的饱和脂肪酸，会导致热量超标，体内脂肪剩余，从

而增加肥胖风险。

C项错误，二噁英具有极强的致癌性，其主要来源包括焚烧工业的排放、杀虫剂的生产、纸张的漂白和汽车尾气等。烧烤食物

中并不含有二噁英。世界公认的食品中三大类致癌物质分别是黄曲霉毒素、苯并芘和亚硝胺。烧烤食物中的致癌物质包括亚

硝胺和苯并芘。烧烤之前往往会有腌制环节，而腌制过程一般会比较长，容易产生亚硝胺；此外，烧烤的鱼、肉类等中的脂

肪经过焦化与肉中蛋白质结合，会产生致癌物质苯并芘，一般烧烤食物越焦越黑，产生的苯并芘也越多。

D项正确，磷大部分存在于人体的骨骼和牙齿中，血液中含有少量的血磷，维持部分生理功能。人体从食物中摄取磷，通过

肾脏排出，多吃多排，少吃少排，尿毒症患者肾脏功能下降后，人体排泄磷的能力也会下降，从而引起血磷水平升高，高血

磷会对人体造成多种危害，例如加速肾功能衰竭。

本题为选非题，故正确答案为C。

18、根据《中华人民共和国禁毒法》，下列表述不正确的是（）。

A．公安机关根据查缉毒品的需要，可以在火车站对来往人员进行毒品检查

B．对吸毒成瘾人员，公安机关可以责令其接受社区戒毒，社区戒毒的期限为三年

C．根据戒毒的需要，强制隔离戒毒场所可以组织戒毒人员参加必要的生产劳动，并支付劳动报酬

D．吸食、注射毒品的，依法给予刑事处罚，吸毒人员主动到公安机关登记的医疗机构接受戒毒治疗的，不予处罚

『正确答案』

D

『答案解析』

本题考查法律常识。

A项正确，根据《中华人民共和国禁毒法》第二十六条第一款规定：“公安机关根据查缉毒品的需要，可以在边境地区、交通

要道、口岸以及飞机场、火车站、长途汽车站、码头对来往人员、物品、货物以及交通工具进行毒品和易制毒化学品检查，

民航、铁路、交通部门应当予以配合。”

B项正确，根据《中华人民共和国禁毒法》第三十三条第一款规定：“对吸毒成瘾人员，公安机关可以责令其接受社区戒毒，

同时通知吸毒人员户籍所在地或者现居住地的城市街道办事处、乡镇人民政府。社区戒毒的期限为三年。”

C项正确，根据《中华人民共和国禁毒法》第四十三条第二款规定：“根据戒毒的需要，强制隔离戒毒场所可以组织戒毒人员

参加必要的生产劳动，对戒毒人员进行职业技能培训。组织戒毒人员参加生产劳动的，应当支付劳动报酬。”

D项错误，根据《中华人民共和国禁毒法》第六十二条规定：“吸食、注射毒品的，依法给予治安管理处罚。吸毒人员主动到

公安机关登记或者到有资质的医疗机构接受戒毒治疗的，不予处罚。”

本题为选非题，故正确答案为D。

19、2023年6月，国务院印发了《关于在有条件的自由贸易试验区和自由贸易港试点对接国际高标准推进制度型开放的若干措施》，要求试点

地区加大优化营商环境力度，下列选项错误的是（）。

A．禁止采购人采用单一来源方式进行政府采购

B．有关部门调查涉嫌不正当竞争行为时，应对被调查的经营者给予指导

C．鼓励企业、商业组织、非政府组织参与制修订自愿性机制环境绩效评估标准

D．允许真实合规的、与外国投资者投资相关的所有转移可自由汇入、汇出且无迟延

『正确答案』

A

72025年中国通服广西公司招聘笔试参考题库含答案解析

编号：8b7efc58a3a40b4e280e3fe9e865a40f2025年中国通服广西公司招聘笔试参考题库含答案解析

『答案解析』

本题考查政治常识。

A项错误，《关于在有条件的自由贸易试验区和自由贸易港试点对接国际高标准推进制度型开放的若干措施》要求加大优化

营商环境力度。试点地区的采购人如采用单一来源方式进行政府采购，在公告成交结果时应说明采用该方式的理由。

B项正确，《关于在有条件的自由贸易试验区和自由贸易港试点对接国际高标准推进制度型开放的若干措施》要求加大优化营

商环境力度。试点地区有关部门调查涉嫌不正当竞争行为时，应对被调查的经营者给予指导，经营者作出相关承诺并按承诺

及时纠正、主动消除或减轻危害后果的，依法从轻、减轻或不予行政处罚。

C项正确，《关于在有条件的自由贸易试验区和自由贸易港试点对接国际高标准推进制度型开放的若干措施》要求加大优化营

商环境力度。支持试点地区内企业、商业组织、非政府组织等建立提高环境绩效的自愿性机制（包括自愿审计和报告、实施

基于市场的激励措施、自愿分享信息和专门知识、开展政府和社会资本合作等），鼓励其参与制修订自愿性机制环境绩效评

估标准。

D项正确，《关于在有条件的自由贸易试验区和自由贸易港试点对接国际高标准推进制度型开放的若干措施》要求加大优化

营商环境力度。试点地区应允许真实合规的、与外国投资者投资相关的所有转移可自由汇入、汇出且无迟延。此类转移包

括：资本出资；利润、股息、利息、资本收益、特许权使用费、管理费、技术指导费和其他费用；全部或部分出售投资所

得、全部或部分清算投资所得；根据包括贷款协议在内的合同所支付的款项；依法获得的补偿或赔偿；因争议解决产生的款

项。

本题为选非题，故正确答案为A。

20、西亚是目前世界上石油储量最丰富、产量最大和出口量最多的地区，有“世界石油宝库”的称号。西亚石油的输出国众多，中国便是其中之

一。那么西亚石油运输至中国，需要经过的地方是（）。

A．马六甲海峡

B．苏伊士运河

C．好望角

D．大西洋

『正确答案』

A

『答案解析』

本题考查地理国情。

西亚石油输出路线主要有三条：①绕好望角航线：波斯湾——霍尔木兹海峡——印度洋——好望角——大西洋——西欧、北美

等地；②苏伊士线：波斯湾——霍尔木兹海峡——印度洋——红海——苏伊士运河——地中海——直布罗陀海峡——大西洋

——西欧、北美等地；③马六甲线：波斯湾——霍尔木兹海峡——印度洋——马六甲海峡——太平洋——中国、日本等地。

故正确答案为A。

二、第二部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题

目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。）

1、如果我们只关注文本层面，会发现商代铭文与甲骨卜辞有很多________性。例如，它们的典型格式都以干支开头，都有配合某种仪式的叙

述模式等。但若深入探讨其创作意图，就会发现卜辞的创作实际是不________的，它必须完全依附于占卜仪式，仪式有什么，卜辞就写什

么，只能删减不能增多，也不能变换顺序或进行夸张、虚构，更不能记不相关的内容。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．趋同独立

B．相似自由

C．关联臆造

D．雷同平等

『正确答案』

B

82025年中国通服广西公司招聘笔试参考题库含答案解析

编号：8b7efc58a3a40b4e280e3fe9e865a40f2025年中国通服广西公司招聘笔试参考题库含答案解析

『答案解析』

第一空，根据“它们的典型格式都以······都有······”可知，横线处应体现商代铭文与甲骨卜辞有共同特征之意。A项“趋同”、B

项“相似”均可以体现有共同特征之意，保留。C项“关联”指事物相互间产生的影响和牵连，文段只是强调两者有共同特征，并

未体现出互相影响或牵连，与文意不符，排除；D项“雷同”比喻随声附和或不该相同的也相同，感情色彩偏消极，与文段感情

色彩不符，排除。

第二空，根据“它必须完全依附于占卜仪式，仪式有什么，卜辞就写什么，只能删减不能增多，也不能变换顺序或进行夸张、

虚构，更不能记不相关的内容”可知，横线处应体现卜辞的创作实际是要求很严格的。B项“自由”指不受拘束，不受限制，置

于此处与“不”连用，可以体现要求严格之意，当选。A项“独立”指单独的站立或者指关系上不依附、不隶属，虽与“依附于占卜

仪式”对应，但无法与“也不能变换顺序或进行夸张、虚构，更不能记不相关的内容”对应，与文意不符，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《青铜器铭文与“特种书写”》

2、随着改革开放的深入，各种思潮____________，文化也发生着结构性的变化，其中最大的变化可能是古代文学身份的游移、迷失或边缘

化。由于古代文学的身份确立是与现代学科建设联系在一起的，这必然导致其与古代文化学术体系存在着一定的________，进而影响了古代

文学的研究思路——功能意义不再是古代文学研究的出发点与轴心，____________的是对传统文化整体价值以及对古代文学在其中所扮演角

色的认识成为古代文学研究的新思路。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．接踵而至断层买椟还珠

B．如火如荼脱节喧宾夺主

C．此消彼长勾连越俎代庖

D．风起云涌错位取而代之

『正确答案』

D

『答案解析』

第一空，搭配“思潮”，A项“接踵而至”形容人相继前来或事情连续不断地发生，C项“此消彼长”指这个上升，那个下降，D项“风

起云涌”比喻事物大量迅速发展，均与“思潮”搭配恰当，且能体现随着改革开放的深入，各种思潮纷纷出现之意，保留。B

项“如火如荼”形容大规模的行动气势旺盛，气氛热烈，与“思潮”搭配不当，排除。

第二空，横线前出现因果标志词“由于······这必然导致······”，根据前文“古代文学的身份确立是与现代学科建设联系在一起

的”可知，“古代文学身份”受到“现代学科建设”的影响，就会与“古代文化学术体系”出现不一致、不匹配的情况，故横线处词语

应体现不一致、不匹配之意，A项“断层”指依次递进或连续不断的事物中断的情形，D项“错位”指离开原来的或应有的位置，

均符合文意，保留。C项“勾连”指勾结，串通一气，侧重有关联，与文意不符，排除。

第三空，根据横线前“进而影响了古代文学的研究思路——功能意义不再是古代文学研究的出发点与轴心”可知，横线处要体现

变成、换成之意，D项“取而代之”泛指一事物取代另一事物，符合文意，当选。A项“买椟还珠”比喻没有眼力，取舍不当，与

文意不符，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】《古代文学研究四十年回顾》

3、电影宣发，本身是一门学问，它需要的是电影人的智慧而不是“”。如何在有限成本下发挥宣发的最大的效果，从而帮助影片提升票

房，这不能以牺牲中国电影市场的规则、规矩和风气为代价。一旦公众认为这样的事情是不道德的、不合理的，那么它必然对所涉及的影片、

明星、粉丝和企业产生的结果。

填入横线处的词语最恰当的一组是：

A．旁门左道反噬

B．哗众取宠反面

C．离经叛道反向

D．剑走偏锋反转

『正确答案』

A

92025年中国通服广西公司招聘笔试参考题库含答案解析

编号：8b7efc58a3a40b4e280e3fe9e865a40f2025年中国通服广西公司招聘笔试参考题库含答案解析

『答案解析』

第一空，根据“需要的是电影人的智慧而不是······”可知，横线处所填成语与“智慧”语义相反，需体现在电影宣发时采取的不

好的手段。A项“旁门左道”借指不正派的学术派别，B项“哗众取宠”指以浮夸的言论迎合群众，骗取群众的信赖和支持，C

项“离经叛道”泛指背离占主导地位的理论或学说，均符合文意，保留。D项“剑走偏锋”意为不走常规，找一些新的、不同以往

的办法来解决问题，以求出奇制胜，强调“与传统不同”，通常用作中性词，与文意不符，排除。

第二空，根据“这不能以牺牲中国电影市场的规则、规矩和风气为代价”可知，一旦公众认为电影宣发有问题，就会“牺牲中国

电影市场的规则、规矩和风气”，对“所涉及的影片、明星、粉丝和企业”造成伤害。A项“反噬”指反咬一口，能够体现反受其害

的意思，符合文意，当选。B项“反面”意为坏的、消极的，C项“反向”指逆向，均未体现伤害的含义，无法与“牺牲中国电影市

场······为代价”对应，排除。

故正确答案为A。

【文段出处】北京青年报《提高电影票房不能靠“绑架”明星做宣发》

4、每当我们刷微博或抖音时，大脑中都会有一个期待：会不会出现新的消息或短视频，这就使奖赏回路被激活，刺激人体持续产生多巴胺，从

而使我们变得兴奋，不停地把手机刷下去。可一旦把手机放下，兴奋感稍一减退，人就会变得不安。为了缓解焦虑，人们希望再次获得多巴

胺，于是又点开手机······周而复始之下，这就使奖赏系统变得越发敏感，越来越容易被激活。从行为主义心理学角度来看，这样的行为使人陷

入了“刺激—愉悦—愉悦强化—成瘾”的消极循环中。

这段文字意在说明：

A．对新事物的好奇能够激活奖赏系统

B．刷手机成瘾本质上是填补生活空虚

C．多巴胺带来的兴奋感缺乏可持续性

D．人们会陷入刷手机成瘾循环的原因

『正确答案』

D

『答案解析』

文段开篇论述了人们不停刷手机的原因，紧接着指出一旦把手机放下，人们就会变得不安，为了缓解焦虑，人们就会继续点

开手机，从而陷入了刷手机成瘾的消极循环中，故文段为因果结构，强调的是人们刷手机会成瘾的原因，对应D项。

A、C两项，均未提及文段主题词“刷手机成瘾”，排除；

B项，“刷手机成瘾的本质”文段未提及，无中生有，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】《让你手机成瘾的不是App，而是缺乏意义的生活》

5、提线木偶戏也叫傀儡戏，是表演者在幕后通过提线________木偶进行表演的一种戏剧艺术形式。想要演好提线木偶戏，表演者必须把自己

想象成木偶。木偶在前面，人在后面，要让木偶去代表人，表达和人一样的喜怒哀乐。这就要求表演者认真把握剧情，仔细________戏中人

物的情绪和心理，然后通过木偶表现出来。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．牵制斟酌

B．支配品味

C．操控揣摩

D．挟制推敲

『正确答案』

C

102025年中国通服广西公司招聘笔试参考题库含答案解析

编号：8b7efc58a3a40b4e280e3fe9e865a40f2025年中国通服广西公司招聘笔试参考题库含答案解析

『答案解析』

第一空，根据“提线木偶戏也叫傀儡戏”，结合文意可知，横线处所填词语应体现表演者通过提线对木偶进行控制、摆布。B

项“支配”指对人或事物起主导和控制作用，C项“操控”指掌控、运用或驾驭得心应手，毫无阻碍，均符合文意，保留。A项“牵

制”指拖住对方、使行动受到限制，多用于军事，D项“挟制”指倚仗权势或抓住别人弱点强使服从，均与文意不符，排除。

第二空，根据文意可知，“要让木偶去代表人”，需要“表演者认真把握剧情”，也要分析、体会“戏中人物的情绪和心理”。C

项“揣摩”指反复地思考琢磨，符合文意，当选。B项“品味”指尝试滋味并仔细分辨其高低优劣，多指鉴赏、品尝，与“情绪和心

理”搭配不当，排除。

故正确答案为C。

【文段出处】《魏荣康：用木偶传承古今文明》

6、在防范治理电信网络诈骗工作中，“全民皆兵”机制格局的建立势在必行，公众也应积极参与。上下联动、多管齐下，群防群治、形成合力，

在全社会形成“不敢骗、不能骗、骗不了”的良好________，让电信网络诈骗____________。

依次填入画横线处最恰当的一项是：

A．趋势束手无策

B．态势无处遁形

C．格局望而生畏

D．局面销声匿迹

『正确答案』

B

『答案解析』

第一空，搭配“形成”，且根据“不敢骗、不能骗、骗不了”可知，横线处词语应表达当下防诈骗的形势比较乐观之意。B项“态

势”指事物发展的形势及状态，C项“格局”可表达局势、态势之意，D项“局面”指事情的状态、形势，均与“形成”搭配恰当，且

符合文意，保留。A项“趋势”侧重某一事物在以后的发展走势，而文段侧重当下的局面，与文意不符，排除。

第二空，搭配“电信网络诈骗”，且根据“上下联动、多管齐下，群防群治、形成合力”可知，横线处成语应表达让电信网络诈骗

没有容身之地之意。B项“无处遁形”意为没有办法可以隐藏形迹，与“电信网络诈骗”搭配恰当，且符合文意，当选。C项“望而

生畏”意为看见了就害怕，与文意不符，排除；D项“销声匿迹”指隐藏起来不再公开出现，与文意不符，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《反电信诈骗需久久为功》

7、当前，数字科技不仅成为城市地区高质量发展的重要引擎，而且正在加速向农业农村广泛渗透，为农村产业数字化建设和产业振兴提供了重

要________。

填入画横线部分最恰当的一项是：

A．契机

B．纽带

C．平台

D．导向

『正确答案』

A

『答案解析』

根据前文“重要引擎”可知，数字科技能够推动城市地区高质量发展，也有助于农村产业振兴，即农村可利用数字科技实现发

展，A项“契机”指事物转化的关键，机会，体现了数字科技的重要性，当选。

B项“纽带”比喻起联系作用的人或事物，文段未体现联系，排除；

C项“平台”泛指某项工作所需要的环境或条件，数字科技只是一种手段，并非“平台”，排除；

D项“导向”指使向某个方面发展，与文意不符，排除。

故正确答案为A。

【文段出处】《数字科技逐步赋能乡村振兴》

8、相较于传统农业，现代设施农业把保护环境、低碳节能作为发展的前提条件，按照循环发展理念，通过运用人工智能技术、物联网技术等，

不仅可以节约大量水资源、土地资源和人力资源，还能有效降低污染物的排放量，减少资源浪费和环境污染。此外，现代设施农业使用高科技

112025年中国通服广西公司招聘笔试参考题库含答案解析

编号：8b7efc58a3a40b4e280e3fe9e865a40f2025年中国通服广西公司招聘笔试参考题库含答案解析

技术和先进设备，通过农业生产标准化、精准化、智能化，让土地利用率、劳动产出率更高，资源能耗、生产成本更低，产品更有品质、生态

更加安全，助力农业增效和农民增收。

这段文字意在说明：

A．发展现代设施农业有其必要性

B．科技手段打造农业发展新引擎

C．现代农业转变了农业发展方式

D．完善现代设施农业的产业布局

『正确答案』

A

『答案解析』

文段首先通过与传统农业对比，指出现代设施农业在保护环境、低碳节能等方面的优势，随后又通过“此外”强调现代设施农

业使用高科技技术和先进设备所带来的一系列好处，故文段意在说明发展现代设施农业有其必要性，对应A项。

B、C两项，均缺少文段主题词“现代设施农业”，排除；

D项，“产业布局”文段并未提及，无中生有，排除。

故正确答案为A。

【文段出处】《用现代设施打造富农强农新引擎》

9、农业文化遗产的直接经营者是农民，保护主体也是农民。让农业文化遗产“活起来”，关键在于调动农民的积极性和创造热情，让他们共享农

业文化遗产保护和发展成果，获得更多实打实的收益反哺。云南红河州大力发展梯田旅游，老寨里村民开办的客栈人流和收入大增；浙江青田

带动当地群众发展田鱼干加工、渔家乐等，涌现不少致富能手。农民生活有奔头，保护农遗自然有动力。因此，要特别珍视遗产地农民参与保

护的责任感和积极性，提供政策保障、资金便利、技能培训等多种条件，引导和支持他们更广泛参与当地特色资源开发，让农业文化遗产“活化

石”变成发展“聚宝盆”。

这段文字意在说明：

A．开发农业文化遗产的重点是使其“活起来”

B．要多措并举引导农民积极开发当地特色资源

C．农民才是农业文化遗产的经营者和保护主体

D．应调动农民积极性以开发保护农业文化遗产

『正确答案』

D

『答案解析』

文段开篇介绍农业文化遗产的直接经营者和保护主体都是农民，接着指出让农业文化遗产“活起来”，关键在于调动农民的积

极性和创造热情，然后通过两个并列的例子进行论证，最后通过“因此”进行总结，并提出对策，要特别珍视遗产地农民参与

保护的责任感和积极性，对应D项。

A项，缺少主题词“农民”，偏离文段重点，且“活起来”表述不明确，排除；

B项，缺少主题词“农业文化遗产”，偏离文段重点，排除；

C项，“经营者和保护主体”对应首句话题引出部分，非重点，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】《让农业文化遗产变成发展“聚宝盆”》

10、网友在敲电子木鱼时，通常能在与他人自嘲式的互动中引发________。例如，“要是不敲木鱼，这班一天也上不了了”，这是被KPI压得喘

不过气来的“打工人”；“每天背单词前都要敲一两分钟电子木鱼”，这是为学历和前程焦虑的考研人。他们以此寻找群体认同的__________，

在网络亚文化中共同构筑起对抗焦虑的赛博空间。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．思考安全感

B．呼应获得感

C．共鸣归属感

D．公论满足感

122025年中国通服广西公司招聘笔试参考题库含答案解析

编号：8b7efc58a3a40b4e280e3fe9e865a40f2025年中国通服广西公司招聘笔试参考题库含答案解析

『正确答案』

C

『答案解析』

第一空，根据“例如，‘要是不敲木鱼，这班一天也上不了了’，这是被KPI压得喘不过气来的‘打工人’；‘每天背单词前都要敲一

两分钟电子木鱼’，这是为学历和前程焦虑的考研人”可知，横线处词语应体现网友能够在与他人互动中产生共情之意。B项“呼

应”指一呼一应、互相联系照应，C项“共鸣”指由别人的某种情绪引起相同的情绪，均可体现网友与他人产生共情之意，符合

文意，保留。A项“思考”指进行深入、全面的思维活动，与文意不符，排除；D项“公论”指公众的评论或公正的评论，文段意

在体现产生共情之意，而非仅仅让大家来评论，与文意不符，排除。

第二空，形容“群体认同”，且根据“共同构筑起对抗焦虑的赛博空间”可知，横线处词语应体现群体的认同让人找到对抗焦虑的

组织之意。C项“归属感”指某一个体对特殊群体及其从属关系的划定、认同和维系，也指个人被团体认可与接纳时的一种感

受，符合文意，当选。B项“获得感”指获取某种利益后所产生的满足感，文段意在体现群体的认同让人找到对抗焦虑的组织之

意，而非获取“满足感”，与文意不符，排除。

故正确答案为C。

【文段出处】《敲电子木鱼的年轻人，到底在敲什么》

11、篆刻是一门迷人的艺术，____________，让人乐在其中。苟日新，日日新，又日新，学不可以已。学习过程中，每天都在清零，“觉今

是而昨非”。看得多了，练习久了，愈加懂得书法、章法、刀法，既要立足传统、遵循法度，又要____________；既要守正创新，又不能猎

奇逐怪，才能真正走上“篆刻石、勒修心”的大道。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．间不容息自出机杼

B．瞬息万变陈陈相因

C．历久弥新推陈出新

D．千变万化不落窠臼

『正确答案』

D

『答案解析』

第一空，根据横线后“苟日新，日日新······每天都在清零，‘觉今是而昨非’”可知，横线处所填成语应表达篆刻艺术在不断更

新、变化之意，B项“瞬息万变”指在短时间内发生众多变化，形容变化极多极快，D项“千变万化”形容变化纷繁，均符合文

意，保留。A项“间不容息”指间隔的时间不能让人呼出一口气，比喻时间紧迫，时机很容易错过，与文意无关，排除；C项“历

久弥新”指经历长久的时间而更加鲜活，更加有活力，更显价值，文段并无时间过得越久越鲜活之意，排除。

第二空，根据横线前“既要立足传统、遵循法度，又要······”可知，横线处所填成语应与“立足传统、遵循法度”构成不同方面

的并列关系，且根据后文可知，前后语义相反，D项“不落窠臼”指文章或艺术等有独创风格，不落俗套，符合文意，当选。B

项“陈陈相因”比喻沿袭老一套，没有改进，与前文无法构成反义并列，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】《篆刻新说》

12、下列各句中，没有语病的是（）。

A．通过考察美国几所中学，使这些中国校长们的教育教学理念悄然地发生着变化

B．机关考勤制度改革后，“一杯茶，一支烟，一张报纸看半天”的现象不见了，全勤的人数骤然增多，出勤率较前三

个月有很大增加

C．这个峡谷至今仍是个谜，听老人们说，那里从来就没有人能进去过，进去的人从来就没有能活着回来的

D．市井百姓的生活变化实实在在。他们的欲求原本就简单，只是盼望着生活就这样一步一个脚印地往前走。然

而，这看似简单、实则难得的进步，离不开中国稳扎稳打的“内功修炼”

『正确答案』

D

『答案解析』

A项错误，主语残缺，应该去掉“使”。B项错误，主谓搭配不当，“出勤率”只能是“提高”，不能说“增加”，应改为“出勤率较三个

月前有很大提高”。C项错误，前后矛盾，既然“从来就没有人能进去过”，就不可能有下旬“进去的人”。

13、锂硫电池被认为是极具潜力的下一代高容量储能电池。然而，锂硫电池体系中存在的一系列问题严重制约其性能发挥与实际应用。首先，

锂硫电池充放电过程中会形成一系列易溶于电解液的多硫化锂中间产物，导致电池的循环稳定性欠佳；其次，受限于硫及其放电产物硫化锂的

绝缘特性，锂硫电池中正极活性物质硫的利用率偏低；第三，用金属锂作负极，存在安全隐患。基于这些问题，科学家开发出一类新型碳/硫复

合正极材料，解决了硫正极存在的导电性差和中间产物溶解穿梭的关键问题，进一步发展了原位锂化碳/硫复合负极材料，对因使用金属锂作为

负极可能导致的安全隐患提出新的解决途径。

132025年中国通服广西公司招聘笔试参考题库含答案解析

编号：8b7efc58a3a40b4e280e3fe9e865a40f2025年中国通服广西公司招聘笔试参考题库含答案解析

关于锂硫电池，下列说法符合文意的是：

A．锂硫电池原材料易溶于电解液导致稳定性差

B．硫及放电产物的绝缘性导致正负极硫的利用率低

C．使用新型碳/硫复合正极材料可阻止中间产物形成

D．原位锂化碳/硫复合材料作负极可提高电池安全性

『正确答案』

D

『答案解析』

A项，文段所述为“锂硫电池充放电过程中会形成一系列易溶于电解液的多硫化锂中间产物”，而非其原材料易溶于电解液，表

述错误，排除；

B项，文段所述为“受限于硫及其放电产物硫化锂的绝缘特性，锂硫电池中正极活性物质硫的利用率偏低”，是“正极”活性物质

利用率偏低，而非“正负极”，表述错误，排除；

C项，文段所述为“科学家开发出一类新型碳/硫复合正极材料，解决了硫正极存在的导电性差和中间产物溶解穿梭的关键问

题”，并非“阻止中间产物形成”，表述错误，排除；

D项，对应文段所述“进一步发展了原位锂化碳/硫复合负极材料，对因使用金属锂作为负极可能导致的安全隐患提出新的解决

途径”，表述正确，当选。

故正确答案为D。

【文段出处】《“超级电池”是怎样炼成的》

14、当前新修订的反间谍法正式实施。在不少人的刻板印象中，“反间谍”似乎只是电影、电视剧里的剧情，离日常生活很遥远。实际上，反间

谍和每个人____________；哪怕是所谓“象牙塔”里的大学生，也要________反间谍意识。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．同气连枝增强

B．密不可分夯实

C．相伴相生提高

D．息息相关树立

『正确答案』

D

『答案解析』

第一空，根据“实际上”可知，横线处应与“离日常生活很遥远”语义相反，体现出反间谍离日常生活很近，和每个人都有关系之

意，B项“密不可分”形容十分紧密，不可分割，D项“息息相关”形容关系极为密切，均符合文意，保留。A项“同气连枝”比喻同

胞的兄弟姐妹，与“反间谍”搭配不当，排除；C项“相伴相生”形容互相滋养和促进，文段未体现反间谍和每个人之间是互相滋

养和促进的关系，排除。

第二空，搭配“意识”，D项“树立”指建立，与“意识”搭配恰当，当选。B项“夯实”比喻把基础打牢，把工作做扎实，与“意识”搭

配不当，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】《牢记国家安全间谍可能就在我们身边》

15、从古至今，人类创造出很多密码体系，但没有一个在原理上能保证安全，直到量子保密通信的出现。传统的密码总是需要派信使去送密码

本，被传送的密码本在专业中被称作“密钥”，信使若被抓或叛变，损失巨大。后来，密码学家们发明了用数学难题加密的方法，解密因此变成了

数学挑战赛，但依旧存在被解密的风险。量子保密通信则独辟蹊径，提出了一种既不需要信使、也不依赖于数学难题的保密方法。

接下来最不可能讲述的是：

A．量子保密通信方法的保密原理

B．量子保密通信方法产生的背景

C．量子保密通信方法的技术难度

D．量子保密通信方法应用的领域

『正确答案』

B

142025年中国通服广西公司招聘笔试参考题库含答案解析

编号：8b7efc58a3a40b4e280e3fe9e865a40f2025年中国通服广西公司招聘笔试参考题库含答案解析

『答案解析』

文段尾句论述“量子保密通信提出了一种既不需要信使、也不依赖于数学难题的保密方法”，根据话题一致性原则，后文应围

绕“量子保密通信方法”来展开，A、C、D三项前文均未阐述，后文有可能讲述。B项，前文论述了从古至今密码体系的变化，

但均存在不够安全的问题，直到量子保密通信的出现，详细阐述了其“产生的背景”，故后文不会再讲述，当选。

本题为选非题，故正确答案为B。

【文段出处】《“天地一体化量子通信网络”价值重大》

16、远远看见一个妈妈抱着小孩坐在天桥的台阶上，前面放着一个方便面桶。我走过去，看见婴儿睡着的样子，躺在妈妈怀里。但是我没有给

钱，我就那样走过去，想起来我没有那样______我的童年，觉得很幸运。

填入横线部分最恰当的一项是（）。

A．度过

B．渡过

C．成长

D．长大

『正确答案』

A

『答案解析』

“渡过”“成长”“长大”均与童年搭配不当，“度过”是指时间上的经过，而童年是一段时间，应选“度过”。因此A项正确。

17、初春的校园，篝火晚会上，大家陶醉在______的氛围中，有的唱着，有的跳着，有的谈着……欢乐______在每个人的身边。

填入划横线部分最恰当的一项是（）。

A．春意盎然围绕

B．春意阑珊包围

C．春意阑珊围绕

D．春意盎然包围

『正确答案』

A

『答案解析』

BC两项错误，第一空，“初春”与“春意阑珊”中“阑珊”指的“将尽，将衰”意思矛盾。第二空，所填词语应与“欢快”搭配，围绕多

用于美好的事物，与句意相符；而包围的主体一般是“人”，而非“欢乐”。因此A项正确。

18、在专业养老机构尚未大面积普及的背景下，居家养老不仅是一种政策性方向，而且也是多数老年人的实际选择。在此过程中，子女扮演着

不可替代的角色。如果说“带薪护理假”为居家养老敞开了方便之门，制度善意能否惠及千家万户，很大程度上取决于用人单位的看法和做法。只

有让用人单位积极参与其中，才能避免制度善意成为____________。

填入画横线部分最恰当的一项是：

A．过眼云烟

B．镜花水月

C．无源之水

D．缘木求鱼

『正确答案』

B

152025年中国通服广西公司招聘笔试参考题库含答案解析

编号：8b7efc58a3a40b4e280e3fe9e865a40f2025年中国通服广西公司招聘笔试参考题库含答案解析

『答案解析』

根据文意可知，居家养老过程中子女很重要，要保证子女的作用，“带薪护理假”为居家养老提供了方便，而要让该制度的善

意真正惠及千家万户，还需要用人单位落实“带薪护理假”，不然“带薪护理假”这一制度的善意可能就只是一纸空文，无法实

现，B项“镜花水月”比喻虚幻的景象，符合文意，当选。

A项“过眼云烟”指从眼前飘过的云烟，原比喻身外之物，不必重视，后比喻很快就消失的事物，与文意不符，排除；

C项“无源之水”比喻没有基础的事物，文段并未论述用人单位是基础，与文意不符，排除；

D项“缘木求鱼”比喻行事的方向、方法不对，必将劳而无功，文段并未体现方法不对，与文意不符，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《“带薪护理假”如何一路畅行》

19、①为了防止更高层次次级纠纷的发生，我国在传统的司法纠纷解决机制之外，进行了多种模式的纠纷解决机制创新

②文件指出，“完善调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等有机衔接、相互协调的多元化纠纷解决机制”

③以此为改革与创新的依据，地方进行了如火如荼的制度改革，多元化的诉讼外纠纷解决机制得到法律规范的认可与发展

④党的十八届四中全会以正式文件的形式强调并确认了多元化纠纷解决机制的作用和地位

⑤基层社会当中存在许多初级关系，随之会产生一些初级纠纷，这是产生新纠纷或者更高层次次级纠纷的根本原因

⑥例如上世纪60年代的创造性解决基层群众纠纷的“枫桥经验”，迄今为止，我国基层法治社会建设工作仍然可以从中吸收有益经验

将以上6个句子重新排列，语序正确的一项是：

A．④③①⑥⑤②

B．④⑤⑥③②①

C．⑤④②①③⑥

D．⑤①⑥④②③

『正确答案』

D

『答案解析』

首先根据选项判断首句。④句提到确认了多元化纠纷解决机制的作用和地位，即解决问题的对策，⑤句介绍纠纷如何产生，

即提出问题，应先提出问题后解决问题，故⑤句适合作为首句，排除A、B两项；对比C、D两项，①句介绍多种模式纠纷解决

机制的创新探索，④句提到确立多元化纠纷解决机制的作用和地位，按照逻辑顺序，应先探索创新后确定，故①句应在④句

之前，排除C项。

故正确答案为D。

【文段出处】《多元化纠纷解决机制现代治理方略研究》

20、技术过滤有助于在较短时间内减缓网络谣言的蔓延，但我们还需追问的是，为什么一些人不再对事实感兴趣，而只愿追随个人感受？其

实，一些网络谣言之所以能够造成较大的社会影响，是因为它们在某些方面迎合了部分网民的心理。换言之，虽然网络谣言的内容是虚假的，

但它的传播反映了部分网民的心理状况，也在一定程度上反映了整个社会的心理状况。从这个意义上说，网络谣言的传播在某种程度上是社会

现实问题的反映。因此，阻断网络谣言，既要靠技术手段屏蔽谣言，又要着力解决各种社会现实问题，铲除网络谣言传播的社会土壤。

下列说法与文意相符的是：

A．网络谣言的杜绝在于技术手段的成熟

B．网民心理是网络谣言产生的主要原因

C．阻断网络谣言需要铲除其传播的土壤

D．网络谣言传播的实质是社会心理反映

『正确答案』

C

162025年中国通服广西公司招聘笔试参考题库含答案解析

编号：8b7efc58a3a40b4e280e3fe9e865a40f2025年中国通服广西公司招聘笔试参考题库含答案解析

『答案解析』

A项，根据“技术过滤有助于在较短时间内减缓网络谣言的蔓延”可知，技术仅能在短时间内减缓网络谣言的蔓延，“杜绝”表述

过于绝对，排除；

B项，根据“一些网络谣言······某些方面迎合了部分网民的心理”可知，“主要原因”文段并未提及，无中生有，排除；

C项，根据尾句“因此，阻断网络谣言······铲除网络谣言传播的社会土壤”可知，符合文意，当选；

D项，根据“换言之······也在一定程度上反映了整个社会的心理状况”可知，原文指出是“一定程度上”，而非“实质”，无中生

有，排除。

故正确答案为C。

【文段出处】《有效应对网络谣言须双管齐下》

21、汉字作为表意体系的文字，_______________________。“见鸟兽蹄迒之迹，知分理之可相别异也，初造书契。”汉字漫长的发明和演化

历史，就是不断观物而取象、立象以尽意的过程。《说文》：“喜，乐也。从壴，从口。”“壴”是“鼓”的初文，听到鼓声人便会产生快乐之感，欢

喜的情绪表现在笑口之中，故从口。除了“鼓”，还有“福”“寿”等汉字，凭借其形体，以及异体和异化字形，创制了装饰形态各具特色的艺术品。

人们通过视觉、知觉将汉字形体内化为认知、理解和感受，进而上升为志气意念，甚至是精神气象，也成为汉字所尽之“意”，“从心察言而知

意”的诠解。

填入画横线处最恰当的一项是：

A．其变幻的形体为语言表达营造充裕的空间

B．通过“立象”实现了民族思维的完美呈现

C．它的漫长演化过程就是视觉和知觉的结合

D．它的诞生就是“象”与“意”的抽象化合

『正确答案』

D

『答案解析』

横线出现在文段开头，且为开头的一个分句，需要在衔接开头分句的情况下结合后文分析。开篇先指出汉字是表意体系的文

字，后文以古语形式介绍创造文字的人在看到鸟兽足迹后，知道纹理可以互相区别，开始创造了