二零二五年度校园外卖公司送餐合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度校园外卖公司送餐合同合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________2.乙方：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）名称：_________________________地址：_________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________二、合同前言2.1背景随着我国经济社会的快速发展，校园外卖行业日益繁荣。为满足广大师生对便捷、高效、优质的校园外卖服务需求，甲方决定与乙方签订本合同，共同开展校园外卖送餐业务。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方的权利义务，规范校园外卖送餐业务，确保送餐服务质量和效率，为师生提供便捷、舒适的生活体验。三、定义与解释3.1专业术语1.校园外卖：指乙方为甲方提供的校园内配送餐饮、商品等服务的活动。2.送餐员：指乙方雇佣的从事校园外卖送餐业务的人员。3.送餐车辆：指乙方用于校园外卖送餐的交通工具。3.2关键词解释1.校园：指甲方所属的校园区域。2.外卖：指通过电话、网络等方式订购的餐饮、商品等。3.送餐：指乙方将订购的餐饮、商品等按时送达甲方指定地点的行为。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质、高效的校园外卖送餐服务。2.甲方有权对乙方提供的服务进行监督，对服务质量提出意见和建议。3.甲方应按时支付乙方合同约定的费用。4.1乙方的权利和义务1.乙方应按照合同约定，提供优质、高效的校园外卖送餐服务。3.乙方应遵守国家法律法规和甲方校园管理规定，确保送餐过程安全、文明。4.乙方应按时提供送餐服务，确保送餐及时、准确。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地点本合同约定的履行地点为甲方所属校园区域。5.3合同履行方式1.乙方应通过电话、网络等方式接受甲方的送餐订单。2.乙方应指派送餐员在约定的时间内将订购的餐饮、商品等送达甲方指定地点。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.本合同期满后，双方无续签意愿。2.一方违约，另一方有权解除合同。3.发生不可抗力事件，导致合同无法履行。6.3终止程序1.合同终止前，双方应协商解决合同终止事宜。2.合同终止后，双方应按照约定处理相关事宜。6.4终止后果1.合同终止后，乙方应向甲方退还剩余款项。2.双方应按照约定处理送餐车辆、设备等物品。3.双方应妥善处理合同终止后的纠纷。七、费用与支付7.1费用构成1.送餐服务费：根据甲方提供的送餐订单数量，按照每单约定的费用标准计算。2.乙方服务费：乙方提供送餐服务所产生的相关费用，包括但不限于人员工资、车辆折旧、设备维护等。3.税费：按照国家相关税收政策，乙方应缴纳的税费。7.2支付方式1.银行转账：甲方应将费用直接转账至乙方指定账户。2.或支付：甲方可通过或支付平台向乙方支付费用。7.3支付时间1.甲方应在每月月底前支付乙方上一个月的送餐服务费。2.乙方应在每月底前向甲方提交上一个月的送餐服务费用结算单。7.4支付条款1.甲方支付乙方费用时，应确保款项安全、及时到账。2.双方应严格按照约定的支付方式、时间和条款执行。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付乙方费用的，应向乙方支付违约金，违约金按应付未付款项的千分之五计算。2.甲方因自身原因导致送餐服务中断的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约2.乙方因自身原因导致送餐服务质量下降的，应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式1.双方违约责任应按照实际损失进行赔偿。2.赔偿方式为支付违约金或赔偿实际损失。九、保密条款9.1保密内容1.双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。2.双方在履行本合同过程中知悉的甲方校园管理、师生个人信息等。9.2保密期限1.本合同约定的保密期限为合同终止后三年。2.双方在保密期限内，未经对方同意，不得泄露或使用保密内容。9.3保密履行方式1.双方应采取合理的保密措施，确保保密内容的安全。2.双方不得以任何形式泄露或使用保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义1.不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.政府行为：政策调整、行政命令等。3.社会异常事件：罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.当发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。2.双方应协商解决因不可抗力事件导致合同无法履行的问题。3.因不可抗力事件导致合同无法履行时，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例1.地震、洪水等自然灾害。2.国家政策调整导致的行业变革。十一、争议解决11.1协商解决1.双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。2.协商期限为自争议发生后三十日内。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成的，双方可选择调解、仲裁或诉讼解决争议。2.调解、仲裁或诉讼的地点和机构由双方协商确定。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。2.如有特殊原因需要转让，应书面通知对方，并经双方协商一致。12.2不得转让的情形1.乙方作为送餐服务提供方，不得转让其送餐服务的权利和义务。2.甲方作为校园外卖服务的需求方，不得转让其校园外卖服务的权利和义务。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对校园外卖送餐服务的最终解释权。2.乙方保留对送餐服务的改进和调整权。13.2特殊权力保留1.甲方保留对乙方服务质量的监督权。2.乙方保留对甲方订单的审核权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.本合同的修改和补充，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。2.修改和补充的内容为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力1.本合同的修改和补充自双方签字盖章之日起生效。2.修改和补充的内容具有与本合同同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互协助，确保校园外卖送餐服务的顺利进行。2.双方应共同维护校园外卖送餐服务的品牌形象。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开会议，讨论和解决送餐服务过程中出现的问题。2.双方应相互提供必要的信息和数据，以便更好地开展送餐服务。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于校园外卖送餐服务的完整协议，并具有独立性。16.3增减条款本合同如需增减条款，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表（签字）：日期：____年__月__日乙方（盖章）：代表（签字）：日期：____年__月__日附件及其他说明解释一、附件列表：1.校园外卖送餐服务协议2.送餐服务费用结算单3.保密协议4.不可抗力事件证明5.争议解决协议6.合同修改和补充协议二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付乙方费用的，认定为违约。因自身原因导致送餐服务中断的，认定为违约。2.乙方违约：未按时完成送餐任务的，认定为违约。因自身原因导致送餐服务质量下降的，认定为违约。违约行为的认定以事实为依据，双方应按照合同约定和相关法律法规进行判定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。2.违约责任：指一方当事人违反合同约定，应承担的法律责任。3.保密条款：指双方在合同中约定的保密内容、保密期限和保密履行方式。4.争议解决：指双方在合同履行过程中产生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：送餐员服务质量不达标。解决办法：加强送餐员培训，建立服务质量考核制度，对不合格的送餐员进行淘汰。2.问题：送餐订单处理不及时。解决办法：优化订单处理流程，增加订单处理人员，提高处理效率。3.问题：送餐车辆发生故障。解决办法：定期检查送餐车辆，确保车辆状况良好，及时更换故障车辆。4.问题：校园外卖市场竞争激烈。解决办法：提升服务质量，加强品牌宣传，与校园内其他外卖公司合作共赢。5.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：按照合同约定的争议解决方式，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________2.第三方责任：第三方应保证其提供的送餐服务符合甲方和乙方的质量标准。第三方应对其送餐员的行为负责，确保送餐员遵守合同约定。3.第三方权利：第三方有权获得其提供的送餐服务的报酬。第三方有权根据市场情况调整其服务价格。4.第三方义务：第三方应按时完成送餐任务。第三方应确保送餐服务的安全性。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：乙方有权要求甲方按照合同约定支付送餐服务费用。乙方有权对甲方提供的订单进行审核。2.乙方利益条款：乙方有权在合同期间获得市场信息，以调整其送餐策略。乙方有权获得甲方提供的培训机会。3.甲方的违约及限制条款：甲方不得无故拖延支付乙方费用。甲方不得要求乙方降低服务质量。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：甲方可对乙方提供的送餐服务进行监督。甲方可要求乙方提供服务质量报告。2.甲方的利益条款：甲方可获得乙方提供的优惠价格。甲方可获得乙方提供的专属服务。3.乙方的违约及限制条款：乙方不得拒绝甲方的监督。乙方不得泄露甲方提供的商业秘密。乙方不得无故拒绝甲方的订单。全文完。二零二五年度校园外卖公司送餐合同1合同目录一、合同概述1.合同签订双方信息2.合同签订时间及地点3.合同有效期4.合同目的及意义二、服务内容1.送餐范围2.送餐时间3.送餐服务标准4.餐品质量保证三、服务标准1.送餐速度2.送餐准确率3.餐品包装及保温4.客户满意度四、价格及结算方式1.送餐费用2.优惠活动及政策3.结算周期及方式4.付款方式五、责任与义务1.外卖公司责任2.学校责任3.双方违约责任4.争议解决方式六、合同变更与解除1.合同变更条件2.合同解除条件3.合同变更及解除程序4.合同解除后的处理七、保密条款1.保密信息范围2.保密义务3.违反保密义务的处理八、知识产权1.餐品商标及专利2.运营数据及客户信息3.知识产权纠纷处理九、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决期限4.争议解决费用十、合同生效与终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同终止后的处理十一、通知与送达1.通知方式2.送达地址3.送达时间4.送达证明十二、其他1.合同附件2.合同未尽事宜3.合同解释4.合同附件说明合同编号2025一、合同概述1.合同签订双方信息甲方：[学校名称]地址：[学校地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系电话]乙方：[外卖公司名称]地址：[外卖公司地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系电话]2.合同签订时间及地点签订时间：2025年[具体日期]签订地点：[具体地点]3.合同有效期自2025年[具体日期]起至2026年[具体日期]止。4.合同目的及意义本合同旨在明确甲乙双方在2025年度校园外卖送餐服务中的权利、义务及责任，保障双方合法权益，提高校园外卖服务质量。二、服务内容1.送餐范围乙方负责[学校名称]校内所有餐厅及食堂的送餐服务。2.送餐时间送餐时间为每日[具体时间]，根据实际情况可适当调整。3.送餐服务标准乙方保证送餐服务按时、准确、安全，确保餐品送达时温度适宜。4.餐品质量保证乙方承诺提供的餐品质量符合国家食品安全标准，如因餐品质量问题导致消费者不满意，乙方应负责退换。三、服务标准1.送餐速度乙方承诺在[具体时间]内完成送餐，特殊情况除外。2.送餐准确率乙方保证送餐准确率达到[具体百分比]。3.餐品包装及保温乙方使用符合食品安全标准的包装材料，确保餐品在运输过程中的保温效果。4.客户满意度乙方定期收集客户反馈，不断提高送餐服务质量，确保客户满意度达到[具体百分比]。四、价格及结算方式1.送餐费用送餐费用按照[具体价格标准]执行。2.优惠活动及政策乙方可根据市场情况及实际情况，定期推出优惠活动及政策。3.结算周期及方式结算周期为每月[具体日期]，结算方式为银行转账。4.付款方式甲方应在每月结算周期内将款项支付至乙方指定账户。五、责任与义务1.外卖公司责任乙方负责提供优质的送餐服务，确保服务质量符合合同约定。2.学校责任甲方负责提供送餐所需的场地、设施及必要的支持。3.双方违约责任任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。4.争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。六、合同变更与解除1.合同变更条件经双方协商一致，可对合同内容进行变更。2.合同解除条件任何一方违反合同约定，经对方书面通知后，可在[具体期限]内解除合同。3.合同变更及解除程序合同变更或解除需以书面形式通知对方，并经双方签字确认。4.合同解除后的处理七、保密条款1.保密信息范围本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密信息。2.保密义务双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。3.违反保密义务的处理任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。八、知识产权1.餐品商标及专利双方承认并尊重对方拥有的餐品商标及专利权，未经对方同意，不得擅自使用。2.运营数据及客户信息乙方承诺对运营数据和客户信息进行保密，不得泄露给任何第三方。3.知识产权纠纷处理如发生知识产权纠纷，双方应协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、争议解决1.争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。2.争议解决机构协商不成的，可提交[具体仲裁机构]仲裁。3.争议解决期限争议应在[具体期限]内解决。4.争议解决费用仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。十、合同生效与终止1.合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同终止条件合同到期、双方协商一致或因不可抗力等原因导致合同无法履行时，合同终止。3.合同终止后的处理4.合同续签如双方同意继续合作，应在合同到期前[具体期限]内协商续签。十一、通知与送达1.通知方式双方可通过书面形式、电子邮件或传真等方式进行通知。2.送达地址双方的送达地址以合同载明的地址为准。3.送达时间书面通知自送达之日起生效。4.送达证明送达通知应附有送达证明，以证明已送达。十二、其他1.合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分。2.合同未尽事宜本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。3.合同解释本合同的解释权归甲方所有。4.合同附件说明[此处列出合同附件的详细内容]十三、合同份数本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。十四、签字部分甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字人：_________职务：_________日期：_________签字人：_________职务：_________日期：_________多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方指定配送区域条款：甲方有权根据校园实际情况，指定乙方送餐服务的具体配送区域。说明：此条款确保甲方对校园内送餐服务的覆盖范围有控制权，能够更好地满足学生需求。2.甲方提供设施支持条款：甲方应提供必要的配送设施，如电动车、保温箱等，并负责设施的维护和保养。说明：甲方提供设施支持有助于乙方提高配送效率，保证餐品质量。3.甲方监管服务质量条款：甲方有权对乙方送餐服务质量进行定期检查，并提出改进意见。说明：甲方监管服务质量有助于保障学生权益，确保送餐服务达到预期标准。4.甲方优先选择供应商条款：在同等条件下，甲方有权优先选择乙方作为校园外卖服务供应商。说明：此条款有利于甲方在合作过程中保持主导地位，确保合作顺利进行。5.甲方制定价格标准条款：甲方有权根据市场情况，制定外卖送餐服务的价格标准。说明：甲方制定价格标准有助于维护校园内外卖市场的稳定，防止恶性竞争。二、乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方自主选择配送方式条款：乙方有权根据自身业务需求，自主选择送餐配送方式，包括但不限于电动车、自行车等。说明：此条款赋予乙方配送灵活性，有利于提高配送效率和服务质量。2.乙方提出服务创新方案条款：乙方有权向甲方提出服务创新方案，经甲方同意后实施。说明：此条款鼓励乙方进行服务创新，提升校园外卖服务的竞争力。3.乙方优先享受优惠政策条款：在同等条件下，乙方有权优先享受甲方提供的优惠政策和扶持措施。说明：此条款有助于乙方在合作过程中保持竞争优势，实现互利共赢。4.乙方享有品牌使用权条款：乙方在合同有效期内，有权使用甲方提供的品牌名称及相关标识。说明：此条款有助于乙方提升品牌知名度，增强市场竞争力。5.乙方制定配送路线条款：乙方有权根据校园地图和实际情况，制定合理的配送路线，提高配送效率。说明：此条款赋予乙方配送自主权，有利于优化配送流程。三、第三方中介参与时的附加条款及说明1.中介机构职责条款：第三方中介机构负责协调甲乙双方关系，监督合同履行情况，确保各方权益。说明：此条款明确中介机构的职责，有利于提高合同履行的透明度和公正性。2.中介机构费用条款：中介机构提供服务的费用由甲乙双方承担，具体费用由三方协商确定。说明：此条款确保中介机构的服务得到合理报酬，同时降低甲乙双方的风险。3.中介机构保密义务条款：中介机构对甲乙双方提供的信息负有保密义务，未经授权不得泄露。说明：此条款保护甲乙双方的商业秘密，维护市场秩序。4.中介机构监督机制条款：中介机构应建立健全监督机制，确保合同履行情况符合约定。说明：此条款保障合同的有效履行，维护甲乙双方的合法权益。5.中介机构责任条款：中介机构在履行职责过程中，因故意或重大过失导致甲乙双方权益受损的，应承担相应责任。说明：此条款明确中介机构的责任，防止中介机构滥用权力。附件及其他补充说明一、附件列表：1.校园地图及配送区域划分图2.送餐服务价格标准表3.外卖送餐服务协议4.甲方提供的配送设施清单5.中介机构服务协议6.争议解决流程及规则7.保密协议8.知识产权保护协议二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时提供配送设施或未保证设施完好。认定：甲方未按照合同约定提供或维护配送设施，影响乙方正常运营。2.违约行为：乙方未按时完成送餐服务或送餐服务不符合约定标准。认定：乙方未按照合同约定的时间和质量完成送餐服务，影响甲方和消费者权益。3.违约行为：乙方泄露甲方商业秘密或客户信息。认定：乙方未经授权泄露甲方商业秘密或客户信息，违反保密条款。4.违约行为：甲方未按约定支付费用或支付不及时。认定：甲方未按照合同约定的结算方式和期限支付费用，影响乙方运营。5.违约行为：中介机构未履行监督职责或泄露保密信息。认定：中介机构未按照服务协议履行监督职责或泄露保密信息，违反合同约定。三、法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.保密协议：双方就保密信息达成的协议，约定对特定信息进行保密。3.知识产权：指权利人对其所创作的文学、艺术和科学作品、发明、实用新型、外观设计等享有的专有权利。4.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：配送过程中出现餐品损坏或丢失。解决办法：乙方应在第一时间通知甲方，双方协商处理赔偿事宜。2.问题：送餐服务高峰期，配送速度慢。解决办法：乙方应优化配送路线，增加配送人员，提高配送效率。3.问题：甲方对乙方服务质量不满意。解决办法：乙方应主动与甲方沟通，了解不满意的原因，并采取措施改进。4.问题：中介机构监督不力。解决办法：甲方有权要求中介机构加强监督，确保合同履行。五、所有应用场景：1.校园外卖服务合作2.外卖送餐服务提供3.中介机构参与合同履行监督4.知识产权保护和商业秘密维护5.合同违约处理和争议解决全文完。二零二五年度校园外卖公司送餐合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2双方联系方式1.3双方法定代表人2.送餐服务内容2.1送餐范围2.2送餐时间2.3送餐方式2.4送餐要求3.送餐费用及结算3.1送餐费用标准3.2结算方式3.3付款时间3.4违约责任4.送餐服务质量要求4.1送餐时间要求4.2送餐物品完好要求4.3送餐态度要求4.4客户满意度调查5.送餐区域划分及责任5.1送餐区域划分5.2责任区域界定5.3区域调整及责任划分6.送餐人员管理6.1送餐人员资质要求6.2送餐人员培训6.3送餐人员考核6.4送餐人员奖惩7.送餐车辆及设备管理7.1送餐车辆要求7.2送餐设备要求7.3车辆及设备维护保养7.4车辆及设备报废8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.合同期限及终止9.1合同期限9.2合同终止条件9.3合同终止程序10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.合同生效及变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同变更内容13.其他约定事项13.1隐私保护13.2法律适用13.3通知方式14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址甲方：校园外卖公司地址：省市区路号乙方：大学地址：省市区路号1.2双方联系方式甲方联系人：联系电话：138乙方联系人：联系电话：13956781.3双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：赵六2.送餐服务内容2.1送餐范围甲方负责乙方校园内所有学生的外卖配送服务，包括但不限于食堂、超市、书店等区域。2.2送餐时间送餐时间自乙方学生下单起，不超过30分钟送达。2.3送餐方式采用电动车或自行车进行配送，确保送餐效率。2.4送餐要求送餐人员需穿戴统一制服，保持送餐物品整洁，不得随意丢弃垃圾。3.送餐费用及结算3.1送餐费用标准送餐费用按实际配送里程计算，起步价5元，每增加1公里加收1元。3.2结算方式甲方每月10日前向乙方提交上个月送餐费用结算清单，乙方于收到清单后10个工作日内支付费用。3.3付款时间乙方应在每月15日前将送餐费用支付至甲方指定账户。3.4违约责任若乙方未按时支付送餐费用，甲方有权暂停送餐服务，直至费用结清。4.送餐服务质量要求4.1送餐时间要求送餐时间必须控制在30分钟内，如有延误，甲方需向乙方提供延时原因说明。4.2送餐物品完好要求送餐物品在配送过程中应保持完好，如有损坏，甲方需负责赔偿。4.3送餐态度要求送餐人员需礼貌待人，耐心解答客户疑问，不得出现辱骂、推诿等行为。4.4客户满意度调查甲方每月向乙方提供客户满意度调查报告，乙方有权根据报告提出改进意见。5.送餐区域划分及责任5.1送餐区域划分送餐区域分为核心区、扩展区和周边区，具体划分以甲方提供的区域图为准。5.2责任区域界定甲方负责核心区、扩展区和周边区的送餐服务，责任区域界定以甲方提供的责任区域图为准。5.3区域调整及责任划分如需调整送餐区域，双方需协商一致，并签订补充协议。6.送餐人员管理6.1送餐人员资质要求6.2送餐人员培训甲方负责对送餐人员进行岗前培训，包括配送流程、服务规范等。6.3送餐人员考核甲方定期对送餐人员进行考核，考核不合格者将被解除劳动合同。6.4送餐人员奖惩甲方根据送餐人员的工作表现，实施奖惩制度，奖励优秀员工，惩罚违规行为。8.保密条款8.1保密内容双方在本合同履行过程中所获得对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息，均属本条款所称的保密内容。8.2保密期限保密期限自本合同生效之日起至合同终止后三年止。8.3违约责任任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。9.合同期限及终止9.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。9.2合同终止条件（1）合同期限届满，双方未续签；（2）一方违约，另一方书面通知解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）双方协商一致解除合同。9.3合同终止程序10.违约责任10.1违约行为（1）任何一方未按约定履行合同义务；（2）任何一方泄露对方保密信息；（3）任何一方违反合同约定的保密义务；（4）任何一方因自身原因导致合同无法履行。10.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。10.3违约赔偿违约金的具体数额由双方协商确定，最高不超过合同总金额的10%。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。11.2争议解决机构仲裁委员会。11.3争议解决费用仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。12.合同生效及变更12.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。12.2合同变更程序任何一方要求变更本合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致并签订书面变更协议后生效。12.3合同变更内容合同变更内容应明确、具体，并纳入合同附件。13.其他约定事项13.1隐私保护双方应遵守相关法律法规，保护客户个人信息安全。13.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.3通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，通过挂号信、特快专递或双方约定的其他方式送达。14.合同附件（1）送餐区域图；（2）责任区域图；（3）送餐人员名单及资质证明；（4）送餐费用结算清单；（5）其他双方认为需要附件的内容。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入条款15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、物流服务方、保险机构等。15.2第三方介入的情形（1）乙方需要第三方提供特定服务或资源以履行合同义务；（2）双方协商一致，引入第三方以优化合同履行；（3）因不可抗力或合同履行中的特殊情况，需要第三方介入。15.3第三方介入的审批任何第三方介入本合同，需经甲方和乙方书面同意。16.第三方责任及权利16.1第三方责任（1）按照合同约定和法律规定，履行其职责；（2）对其提供的服务或资源质量负责；（3）因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担赔偿责任。16.2第三方权利（1）根据合同约定获取相应的报酬；（2）要求甲方和乙方提供必要的配合和支持；（3）在合同履行过程中，对甲乙双方提出合理建议。17.第三方责任限额17.1责任限额的定义本条款中的“责任限额”是指第三方在履行合同过程中，对甲方或乙方造成损失的赔偿责任上限。17.2责任限额的确定第三方责任限额由甲方和乙方在合同中约定，并应合理反映第三方提供的服务或资源的市场价值。17.3责任限额的调整在合同履行期间，如因市场变化或其他原因导致第三方责任限额不再合理，经甲方和乙方协商一致，可对责任限额进行调整。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为服