计划生育技术服务中的心理支持考核试卷

计划生育技术服务中的心理支持考核试卷考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在评估计划生育技术服务人员对心理支持服务的掌握程度，确保在技术服务过程中能够有效提供心理支持和咨询服务，提升服务质量，保障孕产妇和家庭的身心健康。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.计划生育技术服务中，心理支持的首要目的是什么？

A.提高技术服务质量

B.促进生殖健康

C.提供心理咨询服务

D.降低生育风险

2.在进行心理支持时，以下哪项不属于倾听技巧？

A.保持目光接触

B.表达同情和理解

C.提前规划好谈话内容

D.尊重服务对象的隐私

3.当服务对象表达焦虑情绪时，以下哪项反应最为恰当？

A.直接否定其感受

B.轻视其焦虑

C.鼓励其分享感受

D.不给予任何回应

4.心理支持中的“同理心”是指什么？

A.对服务对象的同情

B.对服务对象的尊重

C.与服务对象建立信任

D.能够准确理解服务对象的感受

5.在计划生育技术服务中，如何识别潜在的抑郁症状？

A.询问服务对象是否有睡眠问题

B.观察服务对象是否有食欲变化

C.直接询问服务对象是否有自杀念头

D.以上都是

6.心理支持中的“非言语交流”包括哪些方面？

A.肢体语言

B.面部表情

C.语调

D.以上都是

7.以下哪项不是心理支持中的“开放式问题”？

A.“你今天感觉怎么样？”

B.“你觉得我们该如何解决这个问题？”

C.“你为什么这么认为？”

D.“是的，这就是你的感受。”

8.在进行心理支持时，以下哪项行为可能会引起服务对象的反感？

A.主动倾听

B.提供情感支持

C.强制提供意见

D.尊重服务对象的隐私

9.心理支持中的“自我披露”是指什么？

A.服务对象分享个人经历

B.服务人员分享个人经历

C.服务对象对服务人员的评价

D.服务人员对服务对象的评价

10.在计划生育技术服务中，如何帮助服务对象应对生育压力？

A.提供专业指导

B.鼓励其参加生育教育课程

C.帮助其建立支持系统

D.以上都是

11.心理支持中的“正向肯定”是指什么？

A.对服务对象的负面情绪给予肯定

B.对服务对象的积极行为给予肯定

C.对服务对象的感受给予否定

D.不对服务对象的感受做出任何回应

12.以下哪项不是心理支持中的“积极倾听”？

A.关注服务对象的非言语信息

B.及时给予反馈

C.忽视服务对象的感受

D.尊重服务对象的隐私

13.在计划生育技术服务中，如何处理服务对象的情绪宣泄？

A.鼓励其宣泄

B.忽略其宣泄

C.阻止其宣泄

D.引导其合理宣泄

14.心理支持中的“认知重构”是指什么？

A.改变服务对象的思维方式

B.提高服务对象的认知水平

C.帮助服务对象建立新的认知模式

D.以上都是

15.以下哪项不是心理支持中的“情感宣泄”？

A.让服务对象表达情感

B.提供情感支持

C.鼓励服务对象压抑情感

D.尊重服务对象的情感表达

16.在计划生育技术服务中，如何帮助服务对象建立积极的人生态度？

A.提供心理咨询服务

B.鼓励其参加社会活动

C.帮助其建立支持系统

D.以上都是

17.心理支持中的“自我效能感”是指什么？

A.服务对象的自我价值感

B.服务对象的自信心

C.服务对象的自我控制能力

D.以上都是

18.以下哪项不是心理支持中的“情感隔离”？

A.服务对象拒绝表达情感

B.服务对象无法体验情感

C.服务对象愿意分享情感

D.服务对象对情感表达感到不适

19.在计划生育技术服务中，如何帮助服务对象应对生育过程中的恐惧心理？

A.提供专业指导

B.鼓励其参加生育教育课程

C.帮助其建立支持系统

D.以上都是

20.心理支持中的“同理心”与“同情”的区别是什么？

A.同理心更注重情感体验

B.同情更注重情感体验

C.同理心更注重认知理解

D.同情更注重认知理解

21.以下哪项不是心理支持中的“倾听技巧”？

A.保持目光接触

B.避免打断服务对象

C.提前规划好谈话内容

D.尊重服务对象的隐私

22.在计划生育技术服务中，如何帮助服务对象应对生育过程中的焦虑情绪？

A.提供心理咨询服务

B.鼓励其参加生育教育课程

C.帮助其建立支持系统

D.以上都是

23.心理支持中的“开放式问题”与“封闭式问题”的区别是什么？

A.开放式问题需要更多的回答

B.封闭式问题需要更少的回答

C.开放式问题更注重情感交流

D.封闭式问题更注重情感交流

24.以下哪项不是心理支持中的“情感支持”？

A.提供安慰

B.鼓励服务对象

C.忽视服务对象的情感需求

D.尊重服务对象的情感表达

25.在计划生育技术服务中，如何帮助服务对象应对生育过程中的失落感？

A.提供心理咨询服务

B.鼓励其参加生育教育课程

C.帮助其建立支持系统

D.以上都是

26.心理支持中的“自我披露”可能会对服务对象产生什么影响？

A.增强信任感

B.降低服务对象的防御性

C.产生不适感

D.以上都是

27.以下哪项不是心理支持中的“认知重构”？

A.帮助服务对象改变消极思维

B.提高服务对象的认知水平

C.帮助服务对象建立新的认知模式

D.忽视服务对象的认知问题

28.在计划生育技术服务中，如何帮助服务对象应对生育过程中的压力？

A.提供心理咨询服务

B.鼓励其参加生育教育课程

C.帮助其建立支持系统

D.以上都是

29.心理支持中的“情感宣泄”与“情绪调节”的区别是什么？

A.情感宣泄更注重表达

B.情绪调节更注重表达

C.情感宣泄更注重认知

D.情绪调节更注重认知

30.以下哪项不是心理支持中的“正向肯定”？

A.对服务对象的积极行为给予肯定

B.对服务对象的消极行为给予肯定

C.提高服务对象的自我效能感

D.帮助服务对象建立积极的人生态度

二、多选题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.计划生育技术服务中，心理支持的目的是什么？

A.提高技术服务质量

B.促进生殖健康

C.提供心理咨询服务

D.降低生育风险

2.心理支持中的倾听技巧包括哪些？

A.保持目光接触

B.避免打断服务对象

C.提前规划好谈话内容

D.尊重服务对象的隐私

3.心理支持中的开放式问题有哪些特点？

A.需要更多的回答

B.更注重情感交流

C.可以引导服务对象深入表达

D.可以控制谈话的方向

4.在计划生育技术服务中，如何帮助服务对象应对生育压力？

A.提供心理咨询服务

B.鼓励其参加生育教育课程

C.帮助其建立支持系统

D.强制其接受治疗方案

5.心理支持中的情感支持包括哪些方面？

A.提供安慰

B.鼓励服务对象

C.忽视服务对象的情感需求

D.尊重服务对象的情感表达

6.以下哪些是心理支持中的认知重构技巧？

A.帮助服务对象改变消极思维

B.提高服务对象的认知水平

C.帮助服务对象建立新的认知模式

D.忽视服务对象的认知问题

7.心理支持中的非言语交流包括哪些？

A.肢体语言

B.面部表情

C.语调

D.语气

8.在计划生育技术服务中，以下哪些情况可能需要提供心理支持？

A.服务对象有焦虑情绪

B.服务对象有抑郁症状

C.服务对象对生育有恐惧心理

D.服务对象对技术服务有抵触情绪

9.心理支持中的自我披露可能对服务对象产生哪些影响？

A.增强信任感

B.降低服务对象的防御性

C.产生不适感

D.增强服务对象的自我效能感

10.心理支持中的同理心与同情有什么区别？

A.同理心更注重情感体验

B.同情更注重情感体验

C.同理心更注重认知理解

D.同情更注重认知理解

11.心理支持中的积极倾听包括哪些技巧？

A.关注服务对象的非言语信息

B.及时给予反馈

C.忽视服务对象的感受

D.尊重服务对象的隐私

12.在计划生育技术服务中，以下哪些方法可以帮助服务对象应对生育压力？

A.提供心理咨询服务

B.鼓励其参加生育教育课程

C.帮助其建立支持系统

D.建议其调整生活方式

13.心理支持中的情感宣泄有哪些方式？

A.让服务对象表达情感

B.提供情感支持

C.鼓励服务对象压抑情感

D.尊重服务对象的情感表达

14.心理支持中的正向肯定有哪些作用？

A.对服务对象的积极行为给予肯定

B.提高服务对象的自我效能感

C.帮助服务对象建立积极的人生态度

D.忽视服务对象的消极行为

15.以下哪些是心理支持中的倾听技巧？

A.保持目光接触

B.避免打断服务对象

C.提前规划好谈话内容

D.尊重服务对象的隐私

16.心理支持中的自我效能感对服务对象有什么影响？

A.增强服务对象的自信心

B.提高服务对象的应对能力

C.降低服务对象的焦虑情绪

D.忽视服务对象的自我效能感

17.在计划生育技术服务中，以下哪些情况可能需要提供心理支持？

A.服务对象有焦虑情绪

B.服务对象有抑郁症状

C.服务对象对生育有恐惧心理

D.服务对象对技术服务有抵触情绪

18.心理支持中的情感隔离可能对服务对象产生哪些影响？

A.服务对象拒绝表达情感

B.服务对象无法体验情感

C.服务对象愿意分享情感

D.服务对象对情感表达感到不适

19.心理支持中的认知重构如何帮助服务对象？

A.改变服务对象的思维方式

B.提高服务对象的认知水平

C.帮助服务对象建立新的认知模式

D.忽视服务对象的认知问题

20.在计划生育技术服务中，以下哪些方法可以帮助服务对象应对生育压力？

A.提供心理咨询服务

B.鼓励其参加生育教育课程

C.帮助其建立支持系统

D.建议其调整生活方式

三、填空题（本题共25小题，每小题1分，共25分，请将正确答案填到题目空白处）

1.计划生育技术服务中的心理支持，旨在帮助服务对象应对______和______带来的压力。

2.心理支持中的倾听技巧包括______、______和______。

3.开放式问题通常以______、______等开头，鼓励服务对象______。

4.在进行心理支持时，服务人员应保持______，以建立良好的沟通基础。

5.心理支持中的情感支持可以通过______、______等方式提供。

6.认知重构的目的是帮助服务对象改变______，从而改善情绪和行为。

7.自我披露可以帮助服务对象感受到______，增强相互之间的______。

8.心理支持中的同理心是指能够______服务对象的感受。

9.积极倾听要求服务人员______服务对象的非言语信息。

10.在计划生育技术服务中，帮助服务对象建立______是心理支持的重要目标。

11.心理支持中的情感宣泄可以帮助服务对象______情绪。

12.正向肯定可以通过______、______等方式表达。

13.在进行心理支持时，服务人员应尊重服务对象的______，保护其隐私。

14.计划生育技术服务中的心理支持，需要服务人员具备______、______等职业素养。

15.心理支持中的自我效能感是指服务对象对自身______的能力的信心。

16.在进行心理支持时，服务人员应避免使用______的语气和表情。

17.心理支持中的非言语交流包括______、______和______。

18.心理支持中的情感隔离可能导致服务对象______和______。

19.计划生育技术服务中的心理支持，可以帮助服务对象应对______、______等情绪问题。

20.心理支持中的认知重构技巧包括______、______和______。

21.心理支持中的情感支持可以增强服务对象的______，促进身心健康。

22.在进行心理支持时，服务人员应关注服务对象的______，及时调整支持策略。

23.计划生育技术服务中的心理支持，可以帮助服务对象建立______，提高生活质量。

24.心理支持中的自我效能感对服务对象应对生育压力有______的作用。

25.心理支持中的积极倾听可以帮助服务对象感受到______，促进沟通效果。

四、判断题（本题共20小题，每题0.5分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.计划生育技术服务中的心理支持，仅限于对服务对象的情绪进行调节。（）

2.心理支持中的倾听技巧，应该避免打断服务对象的表达。（）

3.开放式问题通常比封闭式问题更能引导服务对象深入表达自己的感受。（）

4.在进行心理支持时，服务人员应该对服务对象的隐私保密。（）

5.心理支持中的同理心，是指完全认同服务对象的感受和观点。（×）

6.认知重构的目的是帮助服务对象接受自己的现状，而不是改变他们的认知模式。（×）

7.自我披露在心理支持中是必须的，因为它能够建立服务对象与服务人员之间的信任。（×）

8.心理支持中的情感支持，可以通过提供物质帮助来实现。（×）

9.在进行心理支持时，服务人员应该避免使用专业术语，以免服务对象感到困惑。（√）

10.心理支持中的积极倾听，是指服务人员只是简单地重复服务对象的话。（×）

11.计划生育技术服务中的心理支持，可以完全替代医疗服务。（×）

12.服务对象在心理支持过程中表达的情感，应该是服务人员关注的重点。（√）

13.心理支持中的情感宣泄，是指让服务对象尽情地表达自己的负面情绪。（√）

14.正向肯定在心理支持中，应该针对服务对象的每一个积极行为进行肯定。（√）

15.心理支持中的同理心，可以通过观察和想象来培养。（√）

16.在进行心理支持时，服务人员应该避免对服务对象的感受进行评价。（√）

17.心理支持中的非言语交流，包括服务人员的面部表情和身体姿态。（√）

18.心理支持中的情感隔离，是指服务对象无法体验自己的情感。（√）

19.计划生育技术服务中的心理支持，可以帮助服务对象更好地理解生育过程。（√）

20.心理支持中的自我效能感，是指服务对象对自己处理问题的能力的信心。（√）

五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）

1.请简述计划生育技术服务中提供心理支持的重要性及其对服务对象的影响。

2.结合实际案例，谈谈如何运用心理支持技巧帮助服务对象应对生育过程中的焦虑情绪。

3.请分析计划生育技术服务人员在提供心理支持时可能遇到的挑战，并提出相应的应对策略。

4.针对计划生育技术服务中的心理支持，探讨如何将心理咨询服务与医疗服务相结合，以提高整体服务质量。

六、案例题（本题共2小题，每题5分，共10分）

1.案例题：

一名孕妇在孕检过程中被诊断出胎儿存在染色体异常，这对她来说是一个巨大的打击。她感到极度的焦虑和恐惧，甚至开始怀疑自己的生育能力。作为一名计划生育技术服务人员，你应该如何提供心理支持，帮助她度过这个困难时期？

2.案例题：

一对年轻夫妇在生育第一胎时遇到了多次流产的困境。这对他们的心理造成了极大的压力，他们感到无助和绝望。作为计划生育技术服务人员，你如何通过心理支持服务，帮助他们调整心态，重建生育信心，并协助他们寻求合适的医疗服务？

标准答案

一、单项选择题

1.C

2.C

3.C

4.D

5.D

6.D

7.C

8.C

9.B

10.D

11.B

12.C

13.D

14.A

15.D

16.D

17.D

18.A

19.D

20.D

21.D

22.D

23.A

24.B

25.D

26.D

27.D

28.D

29.A

30.D

二、多选题

1.A,B,C,D

2.A,B,D

3.A,B,C

4.A,B,C

5.A,B,D

6.A,B,C

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,D

10.A,B,C

11.A,B,C

12.A,B,C,D

13.A,B,D

14.A,B,C

15.A,B,C

16.A,B,C

17.A,B,C,D

18.A,B

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空题

1.生育压力、心理压力

2.保持耐心、不打断、保持尊重

3.如何、为什么、怎么做

4.尊重、耐心、同情

5.安慰、鼓励、倾听

6.消极思维

7.理解、信任

8.准确理解

9.关注、反馈

10.支持系统

11.调节

12.肯定、鼓励

13.隐私

14.专业能力、沟通能力

15.处理问题

16.