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文档简介

精选制度1:绩效考核管理制度一、总则1、指导思想以公司价值创造为核心,使业绩透明化和管理系统化,使经营业绩与公司、部门和个人的回报相结合,保证公司整体战略目标得以层层分解和贯彻,并指导员工不断发展。2、适用范围本办法适用于整个集团除集团公司高管人员以外的所有人员(中层管理人员、一般工作人员)。董事长助理、副董事长、副总经理等,由董事长考核,集团下属分子公司总经理的业绩考核具体见《各分公司负责人业绩考核管理暂行办法》。3、考核目的通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。4、考核原则1)以提高员工绩效为导向;2)定性与定量考核相结合;3)多角度考核;4)公平、公正、公开。5、考核用途1)薪酬分配;2)职务调整;3)岗位调动;4)员工培训。二、考核组织管理1、薪酬与考核管理委员会及其职责薪酬与考核管理委员会由集团公司董事长、董事长助理、副董事长与人力资源中心负责人组成,组织领导公司的考核工作,承担以下职责:1)考核管理制度及相关制度修订的审批;2)最终处理部门、员工的考核申诉;3)最终综合平衡调节整体考核结果;4)参加阶段性考核会,对本阶段的公司绩效进行分析,提出建议与意见。2、人力资源中心及其职责人力资源中心是集团部门考核工作的具体组织执行机构,承担以下职责:1)对部门考核各项工作进行培训与指导,并为各部门提供相关咨询;2)汇总经高层审批后的部门年度计划,作为部门年度考核的基础;3)组织实施考核,收集考核数据,并传达到各个考核主体;4)收集各部门的《部门季度绩效考核表》,统计汇总各个部门的评分结果;5)对部门考核过程进行监督与检查;6)通报部门季度、年度考核工作情况;7)协调、处理部门考核申诉的具体情况;8)将部门考核相关结果通知各相关部门和人力资源中尽绩效薪酬专员。3、分公司人力资源管理工作职责1)修订员工考核管理制度;2)对各项员工考核工作进行培训与指导;3)在考核周期内全程参与目标值的商定、变更和管理;4)对各部门考核过程进行监督与检查,规范考核过程;5)组织各考核主体对被考核人进行评分,汇总统计考核评分结果;6)组织处理考核异议;7)建立考核档案,作为薪酬调整、职级调整、岗位调动、培训、奖惩的依据。4、集团各部门负责人及分公司负责人的义务1)负责本部门考核工作的整体组织及监督管理;2)负责处理本部门关于考核工作的申诉;3)负责对本部门考核工作中不规范的行为进行纠正和处罚;4)负责帮助本部门员工制定年/月度工作计划和考核标准;5)负责所属员工的考核评分;6)负责本部门员工考核等级的综合评定;7)负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定改进计划。5、回避制度人力资源中心应当回避本部门的部门考核结果和处理,其考核结果和处理由董事长负责完成,直接交给人力资源中心绩效薪酬专员。人力资源中心所有人员应当回避本人的考核结果和处理。6、考核周期集团部门及普通员工考核以季度考核和年度考核相结合,高管人员及分公司负责人考核则采取年度考核的方式。7、考核维度(1)考核维度是指对考核对象考核时的不同角度、不同方面。(2)对部门仅就任务绩效进行考核。(3)员工的考核包括绩效维度、能力维度、态度维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成,对不同的考核对象采用不同的考核维度,不同的测评指标。1)绩效:衡量被考核人员通过努力所取得的工作成果,从以下三个方面考核:任务绩效:体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应的任务绩效指标。周边绩效:体现对相关部门协调的结果。管理绩效:体现管理人员对下属管理的结果。2)能力:指被考核人员完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。能力维度分为素质能力和专业技术能力。3)态度:指被考核人员对待工作的态度和工作作风。态度考核分为积极性、协作性、责任心、纪律性考核。8、考核程序1)各考核主体对各部门进行考核评分,人力资源中心汇总后形成考核报告;2)人力资源中心将部门考核结果反馈给相关部门负责人;3)部门正职对下属进行评分并根据得分确定下属的综合评定结果,报人力资源中心备案,人力资源中心汇总所有综合评定结果并报董事长审核;4)审批后的考核结果反馈到各部门,由各部门正职将最终考核结果反馈给被考核人并对工作成绩表示肯定或表扬,对问题与不足指出改进方向;5)人力资源中心将考核结果整理归档,根据考核结果分析计算员工的季度绩效工资、年度绩效工资。9、申诉受理机构被考核人如对考核结果有异议,可采取书面形式向人力资源中心申诉。公司薪酬与考核管理委员会是员工考核申诉的最终处理机构。一般申诉由人力资源中心负责调查协调,提出建议。10、提交申诉中层管理人员的申诉由公司薪酬与考核管理委员会直接决定是否受理以及如何处理答复;一般员工以书面形式向人力资源中心提交申诉书。申诉书内容包括:申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由。11、申诉受理1)人力资源中心接到员工申诉后,应在3个工作日内作出是否受理的答复。对于申诉事项无客观真实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理。2)受理的申诉事件,由人力资源中心对申诉内容进行调查,然后与员工直接上级、相关上级进行协调、沟通。不能协调的,上报薪酬与考核管理委员会处理。3)申诉处理答复:考评管理委员会应在收到申诉书的15个工作日内明确答复申诉人;不能答复的,应在20个工作日内,对员工申诉的内容进行再调查,最迟明确答复不能超过30个工作日。薪酬与考核管理委员会的答复为最终答复。三、部门考核1、部门考核对象为集团各部门及下属分公司。2、部门考核主体由董事长对部门进行考核。3、部门考核分为季度考核和年度考核汇总。4、部门考核流程(1)人力资源中心在每季度初启动考核工作,上季度的考核评定和下季度工作计划确定一起启动。(2)确定绩效目标。部门考核:根据公司管理特点和实际情况,分“重点工作”考评和“日常工作”考评两部分内容。1)“重点工作”是指在考评期内被考评部门的关键工作,指各部门每季度上报并经集团公司董事长核准的任务及领导交办的紧急事项;2)“日常工作”的考核条款一般以部门职责的内容为准,如果部门职责内容过杂,仅选取重要项目进行考评;(3)人力资源中心与相应部门负责人根据部门当期工作计划确定部门考核指标、权重、考核标准;确定后双方各持一份,作为本季度的工作指导和考核依据。计划执行过程中,若出现重大计划调整,须经被考核部门负责人和人力资源中心共同商定并重新填写相应的《部门目标管理卡》,董事长批准后方可生效。(4)在部门考核中,新增了通用加减分内容。员工发生过失的,除按管理规定扣罚个人考核得分或收入外,另外减部门季度考核得分,季度考核加分量不超过考核分数的5%,减分下不保底。3、收集资料,统计汇总季度末,各部门、分(子)公司提供考核期间生产经营、财务等方面的详细数据资料给人力资源中心,由人力资源中心将有关数据传递给各考核主体,后者根据资料明确被考核部门各项指标实际完成情况,对比考核标准,计算各项指标得分,填写《部门目标管理卡》。4、审批考核结果人力资源中心将各部门的考核结果报薪酬考核管理委员会审核批准。5、考核结果反馈审批后,人力资源中心将部门考核结果反馈给各部门负责人,并负责进行解答。如果部门负责人对结果提出质疑,可以提请申诉。6、部门年度考核1)人力资源中心在考核年度结束次月20日前(即每年1月20日前)汇总各部门季度考核得分,计算部门年度综合得分。2)人力资源中心在考核年度结束次月30日前(即每年1月30日前)把考核结果报薪酬考核管理委员会审查、批准,确定最终考核结果,并作出奖惩决定。3)人力资源中心将考核结果与奖惩决定反馈给被考核部门负责人,并就相关疑问进行解答。四、管理人员考核1、季度考核(1)考核对象考核对象包括各部门经理等中层管理人员(不含下属分公司总经理)。(2)季度考核流程1)启动考核:人力资源中心在季度初启动考核工作。上季度的考核评定和本季度工作计划的设定一起启动。2)确定绩效目标。各部门主管按照部门考核的内容细分岗位任务指标,即根据公司经营计划和实际工作要求,就本季度工作任务、考核标准等内容与被考核人面谈,并就业绩指标、权重、考核标准等部分共同讨论,设计管理人员季度绩效考核表。确定后双方各持一份,作为本季度的工作指导和考核依据。工作计划执行过程中,若出现重大计划调整,需变更相应的管理人员季度绩效考核表。被考核人直接上级须及时掌握计划执行情况,明确指出工作中的问题,提出改进建议。超越工作职责的工作或工作难度、强度超过该岗位正常工作量的,可作为加分项进行考核,最高标准为20分。3)季度考核。每季度初,直接上级就上季度工作绩效与被考核人面谈,共同总结上季度任务目标完成情况(同时讨论确定本季度目标、计划)。直接上级对被考核人的工作能力根据《管理人员能力考评指标定义表》独立提出评价意见,在管理人员季度绩效考核表中填写。4)统计汇总考核得分人力资源中心收集被考核人评分资料,进行统计、汇总。5)管理人员季度综合考核得分=任务绩效考核分数×80%+工作能力考核得分×20%。6)审批个人季度综合考核结果人力资源中心汇总所有考核结果,报董事长审批后,按薪酬管理制度执行。7)个人季度综合考核结果反馈直接上级将最终结果反馈给被考核人,双方就考核结果面谈。直接上级要明确指出被考核人的成绩与不足,听取被考核人的意见并详细记录。(3)个人季度综合考核结果的用途个人季度综合考核结果除直接影响季度绩效工资,间接影响年度考核结果。考核结果对薪酬的影响见薪酬管理制度。2、年度考核(1)个人年度考核主要是对管理人员本年的工作业绩、工作能力进行全面综合考核,对员工的长期发展和能力表现进行评价。(2)个人年度考核流程1)各考核主体在考核年度结束次月15日前综合考核被考核人。人力资源中心在考核年度结束次月25日前汇总被考核人的评分。管理人员年度综合考核得分=全年任务绩效考核分数均值*60%+管理绩效考核分数*15%+周边绩效考核分数*10%+全年工作能力考核分数*15%。2)人力资源中心在考核年度结束次月30日前把考核结果报董事长审批后,按薪酬管理制度执行。3)直接上级将考核结果与奖惩决定反馈给被考核人,双方面谈,确定被考核人下一年度改进及接受培训计划,制定具体改进计划。4)人力资源中心于下一年度跟踪被考核人改进计划的落实情况。(3)个人年度综合考核结果的用途个人年度综合考核结果主要作为员工岗位等级调整、晋升、淘汰、年终奖金发放等工作的依据。四、普通员工考核1、季度考核(1)考核对象考核对象包括集团部门级以下的各级员工(不含部门负责人)。(2)季度考核时间考核季度末次月1—10日。(3)季度考核流程启动考核:人力资源中心在季度初启动考核工作。上月的考核评定和下月工作计划确定一期启动。1)确定绩效目标各部门按照部门考核的内容细分岗位考核内容,即直接上级根据本月主要工作任务、考核标准等内容与被考核人面谈,并就业绩指标、权重、考核标准等部分共同讨论,设计员工季度绩效考核表。确定后双方各持一份,作为本月的工作指导和考核依据。计划执行过程中,若出现重大计划调整,须变更相应员工季度绩效考核表。被考核人直接上级须及时掌握计划执行情况,明确指出工作中的问题,提出改进建议。2)季度考核每季度初,直接上级就上季度工作绩效与被考核人面谈,共同总结上季度任务目标完成情况(同时共同讨论确定下季度目标、计划)。直接上级对被考核人的工作态度独立提出评价意见,在员工季度绩效考核表中填写。3)部门内部纠偏,人力资源中心统计汇总考核得分集团部门负责人及分公司总经理收集本部门被考核人员的评分资料,进行平衡、纠偏。员工季度考评综合得分=任务绩效考核分数*80%+工作态度考核分数*20%。4)审批员工个人季度综合考核结果人力资源中心汇总所有考核结果,报董事长审批后,按薪酬管理制度执行。5)个人季度综合考核结果反馈直接上级将最终考核结果反馈给被考核人,双方就考核结果面谈。直接上级要明确指出被考核人的成绩与不足,听取被考核人的意见并予以详细记录。(4)员工个人季度综合考核结果的用途个人季度综合考核结果直接影响每季度绩效工资,间接影响年度考核结果。考核结果对于薪酬影响见薪酬管理制度。2、年度考核(1)个人年度考核主要是对员工本年度的工作业绩、工作态度进行全面综合考核。(2)员工个人年度考核流程1)各考核主体在考核年度结束次月10日前综合考核被考核人。2)集团部门负责人及分公司总经理收集本部门被考核人的评分资料,进行平衡、纠偏。3)人力资源中心在考核年度结束次月20日前汇总被考核人的评分。员工年度综合考核得分=全年任务绩效考核分数均值*70%+工作能力考核分数*15%+全年工作态度考核分数均值*15%。4)人力资源中心在考核年度结束次月30个工作日内把考核结果报董事长审批后,按薪酬管理制度执行。5)直接上级将考核结果与奖惩决定反馈给被考核人,双方面谈,确定被考核人下一年度改进及接受培训计划,制定具体改进计划。6)人力资源中心于下一年度跟踪被考核人改进计划的落实情况。(3)个人年度综合考核结果的用途个人年度综合考核结果主要作为员工岗位等级调整、晋升、淘汰、年终奖金发放等工作的依据。精选制度2:招聘管理制度一、招聘目标通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量,为公司选拔出合格、优秀的人才。招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序,以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。二、招聘原则1、公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合2、招聘职位要求及表现卓越的合适员工,将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。3、所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。三、招聘工作流程1、招聘程序:用人单位提出用人需求→寻找人选→面试→确定人选→到岗试用。2、招聘需求申请和批准(1)各部门根据实际业务需求,提出员工需求的申请。填写《人力需求单》,详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求,并报人力资源部审核;(2)招聘申请审批权限:人员的招聘申请均须由公司总经理批准;(3)面试步骤:1)人力部对应聘资料进行收集,分类,按照所需岗位的职位描述做初步筛选。2)拟选人员一般经过三次面谈:人力部初试→用人单位复试→总经理面谈→通知确定人员体检→体检合格通知报到。3、内部招聘体系遵循“内部晋升优先制”原则:1)职位空缺不能由本部门其他人员来补充时方可采用此办法;2)必须取得本部门主管与用人部门主管的同意。精选制度3:绩效管理制度一、考核体系1、绩效考核分为“目标考核”与“行为考核”两部分。针对不同部门和不同职位的员工,其考核权重也不同。2、目标考核:是对工作任务结果的评价,一般情况下只考核工作的进展情况与效果,而不对工作的过程和方式进行评价,评价标准主要是客观数据、抽样结果与实例。考核标准应该是:可衡量的、具体的、有时间限制以及可实现的。3、行为考核:主要对员工工作过程和方式和工作能力的评价。通过质化与量化举证,考核其工作的行为与过程二、评价结果1、对各项考核内容评分一律100分,考核人需依照下属员工的实际工作完成情况及表现给予适当分数。2、根据考核表计算“目标考核”与“行为考核”总分,对照可得总体考核评级。三、绩效结果的应用1、记入员工人事档案,与职级、绩效奖金挂钩,作为季度、年度奖金发放,年度薪酬调整,确定职务晋升、岗位调配、教育培训等人事待遇的依据。2、对于年度绩效考核结果为“D”的员工,除降低其工资等级外,还进入“观察培训计划”为期4个月,并可以考虑调离原工作岗位,或参加人力资源部组织的脱岗培训,合格通过“计划”后方可恢复正式员工状态,否则做辞退处理。3、对于年度绩效考核连续两次为“D”的经理以上级别管理者,除按制度规定降低其工资等级外,人力资源部向公司领导提出免职或降职处理建议。精选制度4:员工薪酬管理制度一、目的为规范公司薪酬管理,建立合理、公正的薪酬体系,并充分发挥其作用,促进公司与员工共同成长与发展,实现公司的经营目标,特制订本制度。二、适用范围本标准适用于与本公司签订劳动合同的所有人员。三、制定原则1、公平原则:遵循内部公平和外部公平的原则,使公司内部不同职务序列、不同部门、不同职位员工之间的薪酬相对公平合理。外部公平指公司薪酬水平与同行业其他企业相比要有竞争力,内部公平指公司薪酬水平要体现不同职位之间的差异和同一职位不同表现之间的差异;2、成本原则:坚持薪酬增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度,职工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的原则。3、激励原则:以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬,公司根据员工的贡献,决定员工的薪酬。根据公司、部门和个人业绩表现确定变动薪酬,坚持业绩导向、利益相关。四、执行要求薪酬作为公司一项重要的资源投入,在经营成本中占有举足轻重的地位,关系到公司未来的经营发展优势。本制度作为规范薪酬管理的纲领性文件,是一项非常严肃的制度,各部门必须严格遵照执行,任何违反本制度的行为都将受到严肃处理。五、职责1、人事行政部作为薪酬的直接管理部门,主要职责为:(1)负责本制度及相关文件、记录的制订、修改、解释、颁布和执行;(2)负责依据本制度结合员工的学历、职称、工作经验、工作能力等情况,确定公司员工的薪酬标准,报总经理室审核批准后实施。(3)员工薪酬水平的调查、员工薪酬标准的建议与核定;(4)经理级员工聘用、工资建议、薪资异动建议及复核;(5)编制薪酬报表,并收集汇总本单位薪资、奖励计算的各项数据;2、计划财务部作为薪酬的审核发放部门,主要职责为:(1)负责依照本制度审核人事行政部提交的员工薪酬报表,对提交的数据进行复核及工资数额核算,并报总经理审批(2)负责员工薪酬的变动办理、数额核算,并报总经理审批;(3)及时、准确地发放员工薪酬并制作电子工资条发至员工邮箱;3、总经理室主要职责:(1)负责对本制度及相关文件、记录的制订、修改、解释、颁布和执行的审批;(2)员工薪酬标准及薪酬变动的审批。六、薪酬结构1、公司职务体系公司全部岗位分成3个类别,分别为高管类、中层类和职员类。(1)高管类职务等级体系A:包括公司的董事长、执行董事、总经理、副总经理、财务总监(行政总监等其他同层次人员);(2)中层类职务等级体系B:包括总经理助理、部门总经理、部门副总经理、部门总(副)经理助理。(3)职员类职务等级体系C:包括高级职员、中级职员、初级职员、见习职员。(4)销售类职务等级体系D:详见《营销人员管理办法》。2、薪酬体系构成薪酬体系采取固定工资(含基本工资、岗位工资、法定福利及岗位津贴)与浮动工资(年终奖金)为主要分配形式的工资分配制度。员工薪酬结构包括以下几个组成部分:(1)基本工资;(2)岗位工资;(3)法定福利(五险一金及公积金);(4)岗位津贴;(5)年终奖金;(6)福利津贴。七、薪酬确定1、基本工资(1)定义:是对员工个人知识水平和能力素质的体现,是依据员工的学历、职称和工作经验等确定的工资单元;(2)构成:基本工资=学历工资+职称工资。学历、职称工资体现公司尊重知识,尊重专有技能,鼓励员工提高自身能力素质,增强个人及企业的竞争力;2、岗位工资(1)定义:指根据管理层次、专业技术程度、劳动强度、工作责任、地区薪酬水平等综合因素,针对不同的岗位确定的相应的薪酬标准。体现了岗位的内在价值和技能要求,以及员工自身的工作能力和技能素质水平。岗位工资是员工的薪酬收入体系的基本固定部分;(2)构成:岗位工资=岗位基本工资+岗位技能工资;3、法定福利(1)依据国家和地方劳动法规、必须向企业员工提供的福利项目。包括社会保险(养老、医疗、失业、生育、工伤保险等)和住房公积金等。(2)构成:法定福利=社会保险(养老、医疗、失业、生育、工伤保险等)+住房公积金。1)社会保险:公司按国家规定为合同制员工购买社会保险(养老、医疗、失业、生育、工伤保险等),应交保险费按国家和公司办事机构所在地区的有关规定,由公司和个人按规定比例分别负担,个人负担部分由公司按月在应领薪金内代扣。(以当地地方政策为准)。2)住房公积金:应交住房公积金按国家和公司办事机构所在地区的有关规定,由公司和个人按1:1比例分别负担,个人负担部分由公司按月在应领薪金内代扣。(以当地地方政策为准)。4、岗位津贴(1)定义:指为了补偿职工特殊或额外的劳动消耗和因其他特殊原因支付给职工的津贴,以及为了保证职工工资水平不受物价影响支付给职工的物价补贴;(2)构成:津贴补助=通讯费+交通费+餐费。5、年终奖金(1)定义:指完成全年度基础业绩目标,由公司向员工计算发放的年度奖励。(2)构成:效益奖金、管理奖金、项目奖金;1)效益奖金:是指当年度总体效益达到一定时给予全体员工的奖金,决定于公司全年的经营效益,来源于公司领导团队带领全体员工完成的全年利润目标情况和事先确定的奖励比例,效益奖金按年度在当年全部发放到个人。具体办法待定。2)管理奖金:指公司当年度利润达到一定时,给予管理人员的奖金,管理奖金的额度与分配由总经理决定,在次年元月份发放;3)项目奖金:是指除公司高管以外的公司员工利用自身资源开发的项目所获得的奖金,包括销售人员及参与项目的相关人员,按照年度发放。于每年12月底进行核算后在当月进行发放。具体详见《市场开发项目管理办法》。6、福利津贴。(1)福利津贴是指除公司法定福利及岗位津贴外的企业福利及津贴补助;(2)带薪假:员工可享受的带薪假包括年假、婚假、产假、丧假、探亲假等,参见《员工休假制度》。(3)津贴1)节日补贴公司在重大节日给予员工适当的补贴,重大节日诸如:春节、妇女节、端午节、中秋节等;2)定期健康体检每年11月或12月,由人事行政部组织全体员工到正规医院做一次比较全面的常规体检,费用由公司承担。3)防暑降温及采暖费补贴防暑降温补贴是为保证炎夏季节高温条件下经济建设和企业生产经营活动的正常进行,保障企业职工在劳动生产过程中的安全和身体健康,向职工适当发放的补贴;有自己产权住房的员工,提供采暖发票后,住房面积小于70m2的按实际面积报销,住房面积大于70m2的按70m2报销。八、薪酬调整1、入职定薪:员工的入职定薪依据面试考核结果,对照该职位相应薪酬级别的中低档薪酬待遇进行,紧缺职位薪酬等级可适当偏高,试用期薪资为转正后工资的80%。2、年度调薪:公司根据经营目标完成率,考虑社会生活水平、员工考核、贡献程度等多项要素后,由总经理办公会议决定工资调整系数。(1)具有提薪资格的员工,有下列情况之一者不得提薪:1)入职或提升未满一年的员工一般不予调薪(试用转正或晋升调薪及表现优秀者不在此限);2)年度调薪周期内受过通报批评处分的员工不参加年度调薪;3)年度调薪周期内请假超过30天(含)的员工不参加年度调薪;4)年度调薪周期内对考核为不合格或严重失职、损害公司利益的员工将予以降薪或辞退;(2)员工每次调薪幅度原则上不超过两个级别(特别岗位或有突出贡献的不在此限);(3)年度调薪原则上由部门负责人以员工本年度工作成绩为依据,具体调薪的比例及额度视公司的年度效益来确定)可以在公司拟定的范围内调整,并需遵循公司的调薪规则,但所有调薪申请未经最终审批通过不得向员工个人透露;(4)年度调薪时间:每年12月1日至12月31日为资料申报与审查期,薪酬调整必须注明生效(执行)日期,经总经理核准后执行。3、异动调薪指因员工所在岗位发生变化(包括晋升、降职、调动)而相应进行的工资调整。异动调整前后的工资就高不就低,特殊情况降职降薪不在此限。异动调薪从文件生效之日起按新的工资标准发放薪酬。4、公司员工薪酬实行岗位制,动岗动薪。九、薪酬扣减1、事假(1)按公司规定的程序逐级报批后方可休假,未经批准不得无故休假或擅自离岗;(2)事假1天,扣除当天餐费补助,事假3天以内,扣除当天补助;事假3天以上,扣除当天工资及补助。2、病假(1)按公司规定的程序逐级报批后方可休假,未经批准不得无故休假或擅自离岗。(2)劳动者患病或者非因工负伤的,在病休期间,支付病假工资不低于本市最低工资标准(960元)的80%。3、婚假、产假、丧假和年假年假、婚假、产假、丧假和探亲假,均享受带薪全额工资,按公司规定的程序逐级报批后方可休假,未经批准不得无故休假或擅自离岗。十、薪酬发放1、员工月固定薪酬(指基本工资、岗位工资、岗位津贴、法定福利)按月发放,并按国家规定计扣个人所得税,每月5号为工资发放日。当月薪酬计算时间为上月1日至上月月末止,不足一月的按日计算,日薪酬=月薪酬÷每月天数。2、薪酬发放方式为银行转账(非现金),员工薪酬的具体数额由人事行政部提供至计划财务部进行审核复核后,由总经理室进行审批。审批通过后由公司出纳人员将员工薪酬以转账形式发放,并由人事行政部将工资条以Email发至各员工电子邮箱。3、员工收到个人薪酬发放情况信息后,可到银行办理查询及取款业务,如3个工作日内未提出异议,视为认同。十一、离职结算1、新进员工不向公司提出离职申请,擅自离职者,未作工作交接等具体离职相关工作者,不予结算当月薪酬;2、员工离职需提前一个月申请,未按照规定办理离职手续,不予结算风险金和当月薪酬。3、在奖金、其他公司福利规定的核算时间前离职者,不予结算未核算的奖金、福利。十二、附则1、本制度自董事会批准之日起实施。2、本制度由人事行政部负责解释。精选制度5:聘用人员工作制度被聘用人员应严格遵守国家法律法规以及医院的各项规章制度。对于违反医院规章制度的人员,医院有权对其按照规定进行处罚、待岗或终止聘用合同。经院长办公会议研究决定,结合《医院工作管理规范》制定了聘用人员工作制度和岗位规范,具体如下:1.工作制度1.1热爱医院,时刻维护和树立医院的社会形象。服从医院和科室管理,认真按照岗位规范的要求完成本职工作。度内违反两次,医院有权予以终止合同。1.2严于律己,遵守劳动纪律。对医院工作的建议和意见应逐级向科室或医院主管领导实事求是的反映。不准拉帮结伙,越级上访,影响医院的整体社会形象。违反此项制度,医院有权予以终止合同。1.3工作期间严格执行考勤制度和请假制度。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。1.4工作时间内,必须按医院规定和岗位要求着装,佩带胸卡。仪表端庄、整洁,不佩戴首饰。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。1.5工作人员在工作时间内,不准干私活度内违反两次,医院有权予以终止合同。1.6严禁工作人员在工作时间内酗酒、赌博及酒后上岗。违反此项制度,医院有权予以终止合同。1.7各个岗位工作人员严格遵守和执行交接班制度,确保科室工作的连贯性。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。1.8积极参加医院各相关部门组织的学习、培训、考试和考核工作。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。1.9在工作上应认真负责,严格遵守法律法规和各项规章制度,严格执行岗位技术规范和操作规程,对医院利益和患者利益造成损害和人身伤害的,应按相关规定和医院制度承担相应的经济赔偿和法律责任。违反此项制度,医院有权予以终止合同。1.10工作中团结同志,相互协作。对无理取闹者予以解聘。1.11牢固树立"以人为本。以病人为中心"的服务理念,尊重病人的人格和权利。度内违反两次,医院有权予以终止合同。1.12在工作中,要廉洁奉公,不以院谋私,以医谋私。违反此项制度,医院有权予以终止合同。1.13及时完成院部、科室交办的各项临时性工作。年度内违反两次,医院有权予以终止合同。1.14服从医院的工作调配和安排。违反此项制度,医院有权予以终止合同。2.岗位工作规范2.1在护士长的领导下,做好护理及观察病人,监督病房环境卫生,管理医护器材及其它各项护理工作。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。2.2依法执业,严格执行各项规章制度、各项护理工作制度,护理核心制度和技术操作规程,加强医护配合,严防差错事故。度内违反两次,医院有权予以终止合同。2.3根据病人具体情况,给予不同的护理,并在日常工作中随时了解病情,病人思想情况及观察可能发生的变化,及早发现问题向护士长或负责医师汇报。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。2.4护士应对新入院患者进行入院检查评估,介绍有关病房生活制度,并按医院常规进行护理。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。2.5经常巡视患者,严密观察患者病情变化,及时准确完成治疗护理任务。发现问题及时处理,及时报告护士长和负责医师,认真书写各项护理记录。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。2.6给予病人服用的一切药品,给药前应认真核对,亲视病人服药,并注意观察病人服药后的反应,对某些长期用药,根据病人情况,可提请负责医师考虑修改。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。2.7监督和指导进入病房的工作人员和探视者严格遵守医院制度。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。2.8工作时间外应保证通讯畅通,根据医院工作需要随叫随到。违反此项制度,医院有权予以终止合同。2.9在护士长的领导下,协助完成对进修实习学生的临床教学及实习任务。违反此项制度,医院有权予以终止合同。2.10严禁克扣、截留患者药品,严禁介绍患者外出购买药品及医疗用品。度内违反两次,医院有权予以终止合同。2.11不得进行与医院利益相违背的活动(如私自向他院介绍患者,参加其他医疗机构的诊疗活动)。违反此项制度,医院有权予以终止合同。2.12服务态度热情和蔼,不许推委、顶撞病人。2.13严禁私自收费、跑票漏收。精选制度6:人事档案管理制度一、收集鉴别1、凡到本公司应聘的人员和已在本公司工作的员工必须真实、详细填写《员工登记表》;用人部门负责每月入职/调入员工情况的统计、整理,并填入《月入/调入人员统计明细表》及《员工花名册》归档;2项目部在员工入职初期,应仔细核查其提供的个人资料原件,根据书面材料,确认其工作经历、学历等资料的真实性;3、对应聘或担任主管及以上职位的人员,用人部门应通过电话、信函等方式向其原单位核实其个人资料的真实性,通过互联网查询其学历证明有真实性;4、对提供虚假个人资料的人员,一经发现,用人部门部应及时向公司总经理报告,视其情况通知该员工办理辞退手续,对应聘时提供虚假个人资料的人员,一律不予录用。二、整理保管1、员工个人档案由各项目部统一整理、保管、每人一个档案袋,其中主要包括:(1)招聘表;(2)入职通知书;员工转正申请表;员工转正通知书;调动通知书;(3)员工登记档案登记表;(4)员工劳动全同签订审批表、劳动合同;(5)员工办理离职申请手续单;(6)相关证件;(7)奖、惩记录;(8)调动、升迁记录;(9)绩效考核记录;(10)与其相关的其它个人资料;2、公司员工个人档案属秘密资料,必须严格管理,不得泄露。三、为确保人事档案的可追溯性,员工办理离职手续时,综合管理部除将其入公司交给公保管理的各种证件退还给本人外,其它资料一律保存三年。精选制度7:员工工时管理制度一、工时规定1、公司实行员工每日工作8小时、每周工作40小时的工时制度,不包用餐时间和加班时间。2、公司实行双休日制度。二、加班的规定加班是公司由于生产经营需要、并经工会和员工协商后进行的。生产工人必须保质保量地完成当班产量。员工因主观原因未完成班产而延长工作时间的,不属生产加班。凡加班的员工,必须一律做好出勤刷卡记录。否则,不予结算加班工资,(特殊情况除外)。三、加班的申请手续1、确实需要加班的生产员工,事先由本部门填写“加班申请、审批表”,报部门负责人审核,经工会签署意见后由分管总经理审批方能实施。每月由部门负责统计汇总。2、管理人员在双休日及法定节假日(元旦、劳动节、国庆节、春节等)因管理、业务需要加班的,须事先提出申请,经部门负责人与工会签署意见后由正、副总经理审批方可实施。每月由部门负责统计汇总。所有加班(以小时为单位)按国家规定计发加班费。3、因工作、业务需要公务出差的。出差回来后,凭出差书面工作报告,统计实际加班天数经审批后有效。(只限于双休日和国定假日,一天按8小时统计)。四、加班结算公司根据《中华人民共和国劳动法》有关条款的规定,对加班的生产员工支付报酬(以小时为单位):1、结算基数:月基本工资/20.92/8小时2、安排员工延长工作时间的,支付不低于工资(岗位工资)150%的工资报酬;3、双休日安排员工工作的,或安排补休或支付不低于工资(岗位工资)200%的工资报酬;4、法定休息日安排员工工作的,支付不低于工资(岗位工资)300%的工资报酬。精选制度8:医院考勤管理制度为了加强劳动纪律的管理,严格考勤制度,建立良好的工作秩序,不断提高工作效率,确保工作任务的完成,做到有章可循,制定本制度。(一)考勤方法及注意事项1.考勤实行“签到”制度,除部分职能科室人员实行“刷卡”签到外,其他科室人员一律实行科室签到薄“签到”,不签到者视为缺勤。各科室负责人负责科室人员考勤工作,认真、及时、准确记录员工的出勤情况,每月如实填写考勤表,并于次月3日前上报人力资源部。2.职工每日在规定的作息时间内,严格按单位的规定进行“签到”。(总值班负责上班前20分钟内的“刷卡”签到监督工作)。3.职工上下班不得迟到、早退,未按时签到者视为迟到,未经批准提前下班者视为早退。4.“刷卡”签到人员应亲自打卡,任何人不许替未上班者打卡,上班者也不得委托他人打卡。如因事不能按时打卡者,应事先和科主任说明,并由科主任向人力资源部请假。5.人力资源部每周随值周院长对科室考勤情况进行检查;每天对职工打卡情况进行检查;随时对科室考勤情况进行抽查,并如实记录存在的问题,在周五职能科室会上汇报。(二)考勤处罚的管理1.上下班每迟到或早退一次(不超过30分钟时),扣科室绩效考核分数1分,同一人当月累计迟到与早退5次,在扣除科室绩效考核分数的同时,对当事人按旷工半天处理。2.一次性迟到或早退超出30分钟时,对当事人按旷工半天处理并扣科室绩效考核分数1分。3.如发现有考勤弄虚作假者,每次扣科室绩效考核分数1分并对当事人按旷工一天处理,如因事不能按时打卡者,应事先请假,否则扣科室绩效考核分数1分并按旷工一天处理。精选制度9:劳动合同管理制度一、总则1、目的劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系,明确双方权利和义务的协议。依据相关法律法规,结合本公司的实际情况,为进一步加强公司员工劳动合同管理,保障企业与员工的合法权益,特制定本办法。2、原则1)劳动合同管理应遵循合法、公正的原则;2)员工与公司签订劳动合同应遵循平等自愿、协商一致的原则;3)员工与公司签订劳动合同应遵守国家有关法律、法规;4)劳动合同依法订立即具有法律效力,当事人必须履行合同规定的义务。3、适用范围本办法适用于公司和员工工作劳动合同的签订、解除(终止)、续签等事项的管理。二、劳动合同的管理标准1、员工与公司建立劳动关系应当签订劳动合同。新员工转正后,需到人力资源部签订《劳动合同》,一式三份,公司与员工各持一份,劳动部门一份。2、劳动合同须经员工本人、公司法定代表人(或指定责任人)签字,并加盖公司印章后生效。并交人力资源中心存档。3、公司与员工签订的《劳动合同》符合劳动法和劳动合同管理的有关规定,合同一经双方签字确认即具有法律效力。4、合同期限。合同制工每次签订合同的时间为一至五年。签订合同具体时间由公司根据工作需要与劳动者协商确定。5、初次签订或续签劳动合同均统一在人力资源中心录入人事信息系统,并建立劳动合同管理台账。6、经合同双方当事人协商同意,可以变更劳动合同,公司方由人力资源中心代表;一方当事人要变更合同,应以书面形式提出,并与另一方进行协商;变更劳动合同,双方当事人应以书面形式对变更的事项加以说明并签字确认。7、人事档案管理员每月应定期从管理人事信息系统中调出下两个月合同到期的员工名单,并提供给单位领导讨论,确定续签和不再续签的人员名单。8、合同到期不再续签的人员,按终止劳动合同处理,由人力资源中心在合同到期前以书面形式通知员工本人,并做好思想工作和离职等其他善后工作。合同到期需续签的人员,由人力资源部在合同到期前向员工发出《续签劳动合同意向通知书》。如员工同意续签,则带本通知到人力资源中心办理合同续签手续;如员工本人不愿再续签劳动合同,则按终止劳动合同处理。9、公司与员工终止(解除)劳动合同,员工应按公司有关规定办理离职手续,人力资源中心可以给员工出具终止(解除)劳动合同证明书和有关社会保险情况说明。10、公司辞退员工和员工在劳动合同期满前辞职,均应提前一个月时间向对方提出书面意见,所属部门向人力资源中心上报提前解除劳动合同的名单时,应详细说明提前解除劳动合同的原因。11、公司和员工因履行劳动合同发生争议,公司人力资源中心应调查核实,并依照相关管理规定进行处理。精选制度10:员工工资管理制度一、总则1、为了加强公司(以下简称公司)劳动工资工作的管理,根据国家工资政策及公司实际,制定本办法。2、公司遵循“效益优先、兼顾公平、以岗定薪

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