供水公司供热管理规范

供水公司供热管理规范合同编号：__________甲方：（供热公司名称）地址：________________________法定代表人：___________________联系电话：_____________________乙方：（用户名称）地址：________________________法定代表人：___________________联系电话：_____________________鉴于甲方为供水公司，拥有供热设施并负责供热服务的提供；乙方为热用户，需接受供热服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条供热服务内容1.1甲方同意向乙方提供供热服务，供热期自每年11月1日至次年3月31日。1.2甲方应确保供热系统安全、稳定、高效运行，保证供热质量符合国家相关标准和乙方需求。1.3乙方应按约定时间支付供热费用，并遵守供热过程中的相关规定。第二条供热质量2.1甲方应确保供热设施的正常运行，保证乙方室内温度达到约定温度。2.2甲方应定期对供热设施进行检查、维修和保养，确保供热效果。2.3乙方发现供热设施存在问题，应及时通知甲方，甲方应在规定时间内予以解决。第三条供热费用3.1乙方应按供热面积、供热期限和供热价格支付供热费用。3.2供热费用支付时间为每年的9月30日前。3.3乙方未按约定时间支付供热费用的，甲方有权按逾期天数加收滞纳金。第四条供热设施的维护和管理4.1甲方负责供热设施的维护和管理，确保供热设施的安全、稳定运行。4.2乙方应妥善使用供热设施，不得擅自拆改、挪用供热设施。4.3乙方发现供热设施损坏或异常，应及时向甲方报告。第五条违约责任5.1甲方未按约定提供供热服务的，应向乙方支付违约金。5.2乙方未按约定时间支付供热费用的，应向甲方支付滞纳金。5.3双方的其他违约行为，应根据法律规定和本合同约定承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（供热公司）：____________乙方（用户）：____________签订日期：____________一、附件列表：1.供热设施所有权转移证明2.供热设施验收报告3.供热服务方案4.供热费用计算方法说明5.供热设施维护保养记录6.供热事故处理应急预案7.供热质量检测报告8.用户供热满意度调查问卷二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供供热服务，或供热质量不符合约定标准的，视为违约。2.乙方未按约定时间支付供热费用，或擅自拆改、挪用供热设施的，视为违约。3.甲方未按约定维护和管理供热设施，导致供热效果下降的，视为违约。4.乙方未按约定使用供热设施，导致设备损坏或事故的，视为违约。三、法律名词及解释：1.供热公司：指拥有供热设施并负责供热服务的提供方。2.热用户：指接受供热服务的用户。3.供热期：指合同约定的供热时间段。4.供热费用：指乙方为享受供热服务所需支付的费用。5.供热质量：指供热过程中，供热设施所提供的热量是否能满足乙方需求。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.供热设施损坏：及时通知甲方，甲方应在规定时间内予以解决。2.供热质量不达标：甲方应采取措施提高供热质量，如仍不达标，可要求甲方支付违约金。3.供热费用争议：查看合同约定的费用计算方法，如有争议，双方可协商解决。4.供热设施维护管理：甲方应定期检查、维修、保养供热设施，确保供热效果。5.用户违约行为：对乙方进行提醒，如乙方仍不改正，可要求乙方支付违约金。五、所有应用场景：1.供热公司向热用户提供供热服务。2.双方签订供热合同，明确双方权利和义务。3.