2024房地产公司物业服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024房地产公司物业服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方（房地产公司）1.2乙方（物业服务公司）1.3甲方业主1.4物业服务第二条物业服务内容2.1物业维护与管理2.2设施设备维护2.3环境卫生管理2.4安全保卫工作第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务费用4.1物业服务费用的计算4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条服务质量标准5.1物业服务等级5.2服务响应时间5.3服务满意度指标第六条甲方义务6.1提供物业相关资料6.2配合乙方进行物业管理工作6.3遵守物业管理规定第七条乙方义务7.1按照约定提供服务7.2维护物业设施设备7.3保障业主隐私与安全第八条特殊情况处理8.1突发事件应对8.2自然灾害处理8.3紧急维修事项第九条合同变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后事项处理第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任10.3违约赔偿方式第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3仲裁解决第十二条法律适用与解释12.1适用法律12.2合同解释权归属第十三条其他条款13.1甲方和乙方认为需要约定的其他事项第十四条合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同正本与副本份数第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方（房地产公司）是指具有合法营业执照，具备房地产开发、销售、管理等资质的法人或其他组织，具体指明房地产公司的全称。1.2乙方（物业服务公司）是指具有合法营业执照，具备物业管理资质的法人或其他组织，具体指明物业服务公司的全称。1.3甲方业主是指已购买甲方房地产公司开发的物业的业主，包括个人和单位。1.4物业服务是指乙方按照本合同约定，为甲方业主提供的物业维护、设施设备维护、环境卫生管理、安全保卫等工作。第二条物业服务内容2.1物业维护与管理乙方应保证物业共用部位共用设施设备的正常使用功能，定期进行维修、保养，确保物业设施设备安全运行。2.2设施设备维护2.3环境卫生管理乙方负责物业公共区域的清洁卫生工作，包括楼内大堂、楼道、电梯间、公共卫生间、小区绿化带等区域的环境卫生。2.4安全保卫工作乙方应设立专门的安全保卫机构，负责物业的安全保卫工作，确保物业的安全秩序，采取措施防止火灾、盗窃、抢劫等事件的发生。第三条服务期限3.1合同开始日期为本合同签订之日起。3.2合同结束日期为合同期限届满之日。第四条服务费用4.1物业服务费用的计算物业服务费用按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司办公费用、物业公司固定资产折旧等因素计算。4.2费用支付方式甲方业主应按照本合同约定的收费标准和收费办法，按时足额向乙方支付物业服务费用。4.3费用调整机制物业服务费用调整应根据国家政策、市场行情及甲方业主的意见，由甲方和乙方协商确定。第五条服务质量标准5.1物业服务等级根据国家物业管理条例和物业服务等级标准，本物业服务等级为（具体等级）。5.2服务响应时间乙方接到甲方业主的服务请求后，应在（具体时间）小时内给予响应，并在（具体时间）小时内完成服务。5.3服务满意度指标乙方应定期进行服务满意度调查，确保服务满意度达到（具体指标）。第六条甲方义务6.1提供物业相关资料甲方应在合同签订后（具体时间）日内，向乙方提供物业相关资料，包括物业设计文件、竣工验收文件、设施设备清单等。6.2配合乙方进行物业管理工作甲方应积极配合乙方的物业管理工作，遵守物业管理规定，配合乙方维护物业秩序。6.3遵守物业管理规定甲方业主应遵守物业管理规定，按照本合同约定的收费标准和收费办法支付物业服务费用。第七条乙方义务7.1按照约定提供服务乙方应按照本合同约定和国家相关法律法规，提供专业的物业服务。7.2维护物业设施设备乙方应定期对物业设施设备进行维护、保养，确保设施设备正常运行。7.3保障业主隐私与安全乙方应尊重甲方业主的隐私权，妥善保管业主资料，加强安全保卫工作，确保业主的人身和财产安全。第八条特殊情况处理8.1突发事件应对乙方应制定突发事件应急预案，如火灾、地震、洪水等自然灾害或人为事件，确保在突发事件发生时能及时有效地采取应对措施。8.2自然灾害处理遇到自然灾害，乙方应立即启动应急预案，采取必要措施保护业主生命财产安全，并及时向甲方报告情况。8.3紧急维修事项当物业设施设备出现故障时，乙方应立即进行维修，如无法在短时间内修复，应向甲方报告并协商解决办法。第九条合同变更与终止9.1合同变更条件本合同履行过程中，如甲方和乙方经协商一致，可以变更合同内容。变更事项应签订书面变更协议，作为本合同的附件。9.2合同终止条件本合同履行期限届满，或者甲方和乙方协商一致提前终止合同，本合同即行终止。9.3合同终止后事项处理合同终止后，乙方应向甲方办理物业移交手续，结清物业服务费用，并按照约定处理合同终止后的其他事项。第十条违约责任10.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，导致乙方无法履行或未能正确履行合同义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。10.2乙方违约责任乙方未按照本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。10.3违约赔偿方式违约金的具体数额，按照双方约定或依法确定。双方因违约产生的损失，由违约方赔偿对方。第十一条争议解决11.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解解决如协商不成，双方可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。11.3仲裁解决调解不成的，任何一方均有权向物业所在地的仲裁委员会申请仲裁。第十二条法律适用与解释12.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同解释权归属本合同的解释权归双方共同所有。第十三条其他条款13.1甲方和乙方认为需要约定的其他事项。第十四条合同签署14.1合同签署日期本合同于____年____月____日签署。14.2合同签署地点本合同于____市____区____路____号签署。14.3合同正本与副本份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业设计文件详细要求和说明：包括但不限于物业的建筑设计图纸、电气设计图纸、给排水设计图纸等，用以指导乙方进行物业的维护和管理。附件二：竣工验收文件详细要求和说明：包括但不限于物业的竣工验收报告、设施设备验收报告等，用以证明物业的建设和设施设备的安全性。附件三：设施设备清单详细要求和说明：包括但不限于物业内的电梯、消防设施、供水供电系统、供暖通风系统等共用设施设备的详细清单，用以明确乙方的维护和保养范围。附件四：物业服务费用计算明细详细要求和说明：包括但不限于物业服务费用的计算方法、收费标准、费用支付方式等，用以明确甲方业主的缴费义务。附件五：服务质量标准详细要求和说明：包括但不限于物业服务等级、服务响应时间、服务满意度指标等，用以明确乙方的服务义务。附件六：突发事件应急预案详细要求和说明：包括但不限于突发事件应急预案的制定、应急处理程序、应急联系人等信息，用以指导乙方在突发事件发生时的应对措施。附件七：物业移交手续详细要求和说明：包括但不限于物业移交的时间、地点、程序、需提交的资料等，用以明确合同终止后的物业移交流程。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：甲方未按照本合同约定的收费标准和收费办法支付物业服务费用。责任认定：甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。示例说明：若甲方业主未按时支付物业服务费用，则构成违约行为，需按照本合同的约定向乙方支付违约金，并赔偿乙方因未支付费用而产生的损失。违约行为：乙方未按照本合同约定和国家相关法律法规，提供专业的物业服务。责任认定：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。示例说明：若乙方未能按照约定的服务标准提供服务，或服务质量不符合约定，则构成违约行为，需按照本合同的约定向甲方支付违约金，并赔偿甲方因服务质量不符合约定而产生的损失。说明三：法律名词及解释：法律名词：合同履行期限解释：合同履行期限是指合同规定的双方履行合同义务的时间范围。应用：本合同履行期限为____年____月____日至____年____月____日。法律名词：物业服务等级解释：物业服务等级是指根据国家物业管理条例和物业服务等级标准，