2024年远程医疗服务框架协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年远程医疗服务框架协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方地址1.3协议双方法定代表人1.4协议双方联系方式2.协议标的及服务内容2.1远程医疗服务类型2.2服务范围2.3服务标准2.4服务方式3.服务期限3.1服务开始时间3.2服务结束时间3.3服务续期4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用结算方式5.服务质量及验收5.1服务质量标准5.2服务验收标准5.3服务验收流程6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.法律适用9.1适用法律9.2司法管辖10.其他10.1协议生效10.2协议变更10.3协议解除10.4协议终止10.5协议附件11.协议签署11.1签署日期11.2签署地点11.3签署代表12.协议份数12.1正本份数12.2副本份数13.协议附件13.1附件一：服务内容明细表13.2附件二：服务质量标准13.3附件三：费用支付明细表14.协议附件清单14.1附件一：服务内容明细表14.2附件二：服务质量标准14.3附件三：费用支付明细表第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议双方名称甲方法定名称：远程医疗服务有限公司乙方法定名称：医疗机构1.2协议双方地址甲方法定地址：省市区街道号乙方法定地址：省市区街道号1.3协议双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4协议双方联系方式2.协议标的及服务内容2.1远程医疗服务类型本协议约定的远程医疗服务包括但不限于在线问诊、健康咨询、疾病诊断、处方开具、药品配送等。2.2服务范围服务范围覆盖省市区及其周边地区。2.3服务标准服务标准参照国家相关远程医疗服务标准执行。2.4服务方式3.服务期限3.1服务开始时间自协议签订之日起开始提供服务。3.2服务结束时间协议有效期为一年，自服务开始之日起计算。3.3服务续期双方可于协议到期前一个月内协商续签。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额本协议服务费用总额为人民币万元整。4.2费用支付方式费用支付采用分期支付方式，具体支付计划如下：首付款：协议签订后X个工作日内支付总额的30%；第二期款：服务开始后X个月内支付总额的40%；第三期款：服务结束后X个月内支付总额的30%。4.3费用支付时间各期款支付时间详见上述支付计划。4.4费用结算方式双方约定采用银行转账方式进行费用结算。5.服务质量及验收5.1服务质量标准服务质量标准参照国家相关远程医疗服务标准执行。5.2服务验收标准服务验收标准由双方共同制定，包括但不限于服务响应时间、服务质量评价、客户满意度等。5.3服务验收流程服务验收流程如下：甲方提供服务；乙方对服务进行验收；双方对验收结果进行确认。6.违约责任6.1违约情形甲方未按照协议约定提供服务的；乙方未按照协议约定支付费用的；双方违反保密条款的；其他违反协议约定的行为。6.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约赔偿违约赔偿金额根据违约情形和损失情况由双方协商确定。8.争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至协议签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构无8.3争议解决程序争议解决程序如下：提起诉讼：任何一方提出争议后，应在X日内向对方发出书面通知，并附上争议的具体内容和证据；调解：双方在收到书面通知后X日内应进行调解；诉讼：调解不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。9.法律适用9.1适用法律本协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2司法管辖因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应提交至协议签订地人民法院管辖。10.其他10.1协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2协议变更本协议的任何变更，必须经双方协商一致，并以书面形式作出。10.3协议解除本协议的解除必须符合中华人民共和国法律的规定，并经双方协商一致。10.4协议终止协议约定的服务期限届满；双方协商一致解除协议；因不可抗力导致协议无法履行；法律法规规定的其他情形。10.5协议附件本协议附件包括但不限于服务内容明细表、服务质量标准、费用支付明细表等。11.协议签署11.1签署日期本协议签订日期为2024年X月X日。11.2签署地点本协议签署地点为省市区街道号。11.3签署代表甲方签署代表：乙方签署代表：12.协议份数12.1正本份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份。12.2副本份数本协议副本一式X份，具有同等法律效力。13.协议附件13.1附件一：服务内容明细表详细列明服务内容、服务标准、服务价格等信息。13.2附件二：服务质量标准详细列明服务质量标准、验收标准等信息。13.3附件三：费用支付明细表详细列明费用构成、支付方式、支付时间等信息。14.协议附件清单14.1附件一：服务内容明细表14.2附件二：服务质量标准14.3附件三：费用支付明细表第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中的第三方是指除甲乙双方之外的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、技术支持供应商、咨询服务提供商等。15.2第三方介入条件协议履行过程中，需要第三方提供专业服务或技术支持；双方协商一致，认为有必要引入第三方参与合同履行的特定环节；法律法规或政策要求必须引入第三方参与。15.3第三方介入程序第三方介入程序如下：提前X日，甲乙双方书面通知对方拟引入的第三方及其服务内容；双方共同审核第三方资质和能力，确认无误后，甲乙双方与第三方签订相关合作协议；第三方合作协议生效后，第三方正式介入合同履行。16.第三方责任限额16.1第三方责任第三方在履行其合作协议过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。16.2第三方责任限额第三方责任限额为本合同服务费用总额的X%；第三方责任限额最高不超过人民币万元。17.第三方权利17.1第三方权利内容根据合作协议要求甲乙双方提供必要的信息和资料；要求甲乙双方按照合作协议约定支付相关费用；在协议范围内独立开展服务。17.2第三方权利限制第三方不得利用甲乙双方提供的信息和资料进行非法活动；第三方不得超越合作协议约定的服务范围；第三方不得损害甲乙双方的合法权益。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分第三方在履行合作协议过程中产生的责任，由第三方自行承担；因第三方原因导致甲乙双方损失的，第三方应向甲乙双方承担赔偿责任；甲乙双方因第三方原因遭受损失的，有权要求第三方赔偿。18.2权利义务划分第三方权利和义务由合作协议约定；甲乙双方的权利和义务由本合同约定；第三方与甲乙双方的权利义务相互独立。19.第三方变更19.1第三方变更条件在合同履行期间，如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并按照本合同第15.3条的规定进行变更。19.2第三方变更程序第三方变更程序如下：提前X日，甲乙双方书面通知对方拟变更的第三方及其服务内容；双方共同审核变更后的第三方资质和能力，确认无误后，甲乙双方与变更后的第三方签订相关合作协议；新第三方合作协议生效后，原第三方退出，新第三方正式介入合同履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容明细表详细列明服务内容、服务标准、服务价格、服务期限等信息。2.服务质量标准详细列明服务质量要求、验收标准、客户满意度评价标准等信息。3.费用支付明细表详细列明费用构成、支付方式、支付时间、支付金额等信息。4.第三方合作协议详细列明第三方介入的条件、服务内容、费用、责任、权利等内容。5.争议解决协议详细列明争议解决的方式、机构、程序等内容。6.保密协议详细列明保密内容、保密期限、保密责任等内容。7.附件一至附件N根据合同履行过程中可能产生的其他需要附件的情况，由甲乙双方协商确定附件名称和内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲乙任何一方未按照合同约定提供服务或支付费用的；甲乙任何一方未按照合同约定履行保密义务的；甲乙任何一方未按照合同约定解决争议的；甲乙任何一方未按照合同约定进行变更或解除合同的；第三方未按照合作协议履行责任的。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；违约金数额根据违约程度、损失情况等因素由双方协商确定；损失赔偿应包括直接损失和间接损失。3.违约责任认定示例：甲方未按照合同约定提供远程医疗服务，导致乙方损失人民币X万元，甲方应支付乙方人民币X万元的违约金，并赔偿乙方实际损失；乙方未按照合同约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的利息损失；第三方未按照合作协议提供技术支持，导致甲方损失人民币X万元，第三方应支付甲方人民币X万元的违约金，并赔偿甲方实际损失。全文完。2024年远程医疗服务框架协议1本合同目录一览1.协议概述1.1协议名称1.2协议双方1.3协议签订日期1.4协议有效期2.定义与解释2.1远程医疗服务2.2服务提供方2.3服务接受方2.4相关术语3.服务内容3.1服务范围3.2服务形式3.3服务质量标准3.4服务流程4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用结算时间4.4费用调整机制5.服务期限5.1服务期限起止时间5.2服务期限延长条件5.3服务期限终止条件6.服务提供方责任6.1服务提供方义务6.2服务提供方资质要求6.3服务提供方保密义务6.4服务提供方责任限制7.服务接受方责任7.1服务接受方义务7.2服务接受方资质要求7.3服务接受方保密义务7.4服务接受方责任限制8.保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务8.3保密信息的使用8.4保密信息的披露9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决机构11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后的处理12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序12.3合同变更后的处理13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序13.3合同终止后的处理14.其他14.1法律适用14.2合同份数14.3合同生效条件14.4合同附件第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议名称本协议名称为“2024年远程医疗服务框架协议”。1.2协议双方本协议甲方为远程医疗服务提供方，乙方为远程医疗服务接受方。1.3协议签订日期本协议于2024年1月1日签订。1.4协议有效期本协议有效期为一年，自2024年1月1日起至2025年1月1日止。第二条定义与解释2.1远程医疗服务远程医疗服务是指服务提供方通过互联网、电话等通讯手段，为服务接受方提供的医疗咨询、诊断、治疗、康复等医疗服务。2.2服务提供方服务提供方是指具备合法资质，能够提供远程医疗服务的医疗机构或个人。2.3服务接受方服务接受方是指需要远程医疗服务的个人或机构。2.4相关术语本协议中涉及的相关术语，如未在定义中明确，其含义应参照国家相关法律法规和行业规范。第三条服务内容3.1服务范围（1）常见疾病的咨询、诊断、治疗建议；（2）慢性病的管理和随访；（3）健康评估和健康教育；（4）远程会诊；（5）其他经双方同意的远程医疗服务。3.2服务形式（1）电话咨询服务；（2）网络视频咨询服务；（3）在线咨询平台服务；（4）其他经双方同意的远程服务形式。3.3服务质量标准服务提供方应按照国家相关法律法规、行业标准和服务规范，确保远程医疗服务质量。3.4服务流程（1）服务接受方通过预约方式提出服务需求；（2）服务提供方根据预约情况安排服务；（3）服务提供方按照约定提供服务；（4）服务接受方对服务进行评价。第四条服务费用4.1费用构成（1）咨询服务费用；（2）远程会诊费用；（3）其他相关费用。4.2费用支付方式（1）线上支付；（2）线下支付；（3）其他经双方同意的支付方式。4.3费用结算时间服务费用应在服务完成后10个工作日内结算。4.4费用调整机制如因政策调整、市场变化等原因导致服务费用发生变动，双方应协商一致，调整服务费用。第五条服务期限5.1服务期限起止时间本协议服务期限自2024年1月1日起至2025年1月1日止。5.2服务期限延长条件如双方同意，服务期限可延长，具体延长条件和程序由双方另行协商。5.3服务期限终止条件（1）本协议约定的服务期限届满；（2）服务提供方或服务接受方提出终止协议；（3）发生不可抗力事件导致协议无法履行；（4）其他经双方协商一致应终止协议的情形。第六条服务提供方责任6.1服务提供方义务（1）按照本协议约定提供远程医疗服务；（2）确保服务质量符合国家相关法律法规和行业标准；（3）保护服务接受方的隐私；（4）按照约定承担相应的责任。6.2服务提供方资质要求服务提供方应具备合法资质，具备开展远程医疗服务的条件。6.3服务提供方保密义务服务提供方应保守服务接受方的隐私，未经服务接受方同意，不得向任何第三方泄露。6.4服务提供方责任限制服务提供方对服务接受方因使用远程医疗服务所造成的损失，除法律法规规定外，不承担赔偿责任。第七条服务接受方责任7.1服务接受方义务（1）按照本协议约定使用远程医疗服务；（2）如实提供个人信息，配合服务提供方提供必要的医疗服务；（3）遵守国家相关法律法规和行业规范；（4）按照约定支付服务费用。7.2服务接受方资质要求服务接受方应具备使用远程医疗服务的条件，如需提供相关资质证明。7.3服务接受方保密义务服务接受方应保守服务提供方的商业秘密，未经服务提供方同意，不得向任何第三方泄露。7.4服务接受方责任限制服务接受方因使用远程医疗服务所造成的损失，除法律法规规定外，不承担赔偿责任。第八部分：合同如下：第八条保密条款8.1保密信息定义本协议项下的保密信息是指任何一方在履行本协议过程中知悉的，涉及另一方的商业秘密、技术秘密或其他应予保密的信息。8.2保密义务（1）双方对本协议项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；（2）保密义务在本协议有效期内及终止后继续有效，除非法律规定或双方另有约定。8.3保密信息的使用双方仅限于履行本协议目的而使用保密信息，不得用于其他任何目的。8.4保密信息的披露（1）在法律法规或法院、仲裁机构的强制要求下，披露保密信息；（2）在履行本协议过程中，因业务需要而向员工或第三方披露，但需确保这些人员或第三方遵守保密义务；（3）在保密信息已公开或已通过合法途径获得的情况下，披露保密信息。第九条违约责任9.1违约情形（1）一方未履行本协议约定的义务；（2）一方违反本协议的保密条款；（3）一方故意或因重大过失导致本协议无法履行或履行不符合约定；（4）一方违反法律法规或行业规范，给对方造成损失的。9.2违约责任承担（1）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；（2）如违约行为导致本协议无法履行或履行不符合约定，守约方有权解除本协议。9.3违约赔偿违约方应赔偿守约方因违约行为所遭受的直接损失和间接损失。第十条争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决本协议产生的争议，协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。10.2争议解决程序（1）提交仲裁：双方应将争议提交至[仲裁机构名称]，按照该机构的仲裁规则进行仲裁；（2）提起诉讼：双方应向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3争议解决机构（1）如选择仲裁，争议解决机构为[仲裁机构名称]；（2）如选择诉讼，争议解决机构为有管辖权的人民法院。第十一条合同解除11.1合同解除条件（1）一方违约，且违约方在接到解除通知后30日内仍未履行或采取补救措施；（2）发生不可抗力事件，导致本协议无法履行；（3）双方协商一致解除本协议。11.2合同解除程序（1）一方提出解除协议，应书面通知对方；（2）对方在接到通知后15日内未提出异议，视为接受解除；（3）协议解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的事项。11.3合同解除后的处理（1）解除协议后，双方应按照约定处理未履行完毕的事项；（2）双方应按照约定结算已发生的费用；（3）本协议解除后，双方对本协议项下的保密信息继续承担保密义务。第十二条合同变更12.1合同变更条件（1）双方协商一致；（2）法律法规或政策调整导致本协议内容需要变更。12.2合同变更程序（1）双方协商一致后，以书面形式签署变更协议；（2）变更协议与本协议具有同等法律效力。12.3合同变更后的处理（1）变更协议生效后，双方应按照变更后的约定履行义务；（2）变更协议与本协议不一致的，以变更协议为准。第十三条合同终止13.1合同终止条件（1）本协议约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除本协议；（3）发生不可抗力事件导致本协议无法履行。13.2合同终止程序（1）合同终止前，双方应按照约定处理未履行完毕的事项；（2）合同终止后，双方应按照约定结算已发生的费用。13.3合同终止后的处理（1）合同终止后，双方对本协议项下的保密信息继续承担保密义务；（2）双方应按照约定处理剩余的业务和事务。第十四条其他14.1法律适用本协议的订立、效力、解释、履行、终止或争议的解决，适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本协议一式[份数]份，双方各执[份数]份，具有同等法律效力。14.3合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。14.4合同附件本协议附件与本协议具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方定义与分类15.1第三方定义本协议项下的第三方是指除甲、乙双方外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、设备供应商等。15.2第三方分类（1）中介方：指在甲、乙双方之间提供媒介服务，协助双方达成协议的第三方；（2）技术支持方：指为甲、乙双方提供技术支持、维护服务的第三方；（3）设备供应商：指向甲、乙双方提供远程医疗服务所需的设备或材料的第三方；（4）其他第三方：指根据协议需要，由甲、乙双方共同约定的其他第三方。第十六条第三方责任限额16.1责任限额定义本协议项下的责任限额是指第三方在履行协议过程中，因自身原因造成甲、乙双方损失时，应承担的最高赔偿额。16.2责任限额约定（1）中介方：中介方的责任限额为本协议总金额的[百分比]%；（2）技术支持方：技术支持方的责任限额为本协议总金额的[百分比]%；（3）设备供应商：设备供应商的责任限额为本协议总金额的[百分比]%；（4）其他第三方：其他第三方的责任限额由甲、乙双方在协议中另行约定。第十七条第三方介入条件17.1第三方介入情形（1）甲、乙双方协商一致，需要第三方介入；（2）法律法规或政策要求第三方介入；（3）甲、乙双方在协议中约定的其他情形。17.2第三方介入程序（1）甲、乙双方书面通知第三方介入；（2）第三方在接到通知后[天数]日内，确认是否接受介入；（3）甲、乙双方与第三方协商确定介入事宜。第十八条第三方权利与义务18.1第三方权利（1）根据协议约定，获得相应的报酬；（2）要求甲、乙双方履行协议中约定的义务；（3）在履行协议过程中，享有合法权益。18.2第三方义务（1）按照协议约定，履行相应的职责；（2）保守甲、乙双方的商业秘密；（3）在履行协议过程中，承担相应的责任。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分（1）第三方在履行协议过程中，因自身原因造成甲、乙双方损失时，应承担相应的责任；（2）甲、乙双方在履行协议过程中，因第三方原因造成损失时，有权向第三方追偿。19.2责任承担（1）第三方在履行协议过程中，因自身原因造成甲、乙双方损失时，应承担相应的赔偿责任；（2）甲、乙双方在履行协议过程中，因第三方原因造成损失时，应向第三方追偿，追偿不成的，由甲、乙双方按照责任划分承担相应的责任。第二十条第三方介入的协议变更20.1变更条件（1）第三方介入后，甲、乙双方或第三方认为有必要变更本协议；（2）法律法规或政策调整导致本协议内容需要变更。20.2变更程序（1）甲、乙双方或第三方提出变更要求；（2）甲、乙双方与第三方协商确定变更内容；（3）甲、乙双方与第三方签署变更协议。20.3变更后的处理（1）变更协议生效后，甲、乙双方与第三方应按照变更后的约定履行义务；（2）变更协议与本协议不一致的，以变更协议为准。第二十一条第三方介入的争议解决21.1争议解决方式（1）甲、乙双方与第三方协商解决；（2）提交仲裁或诉讼解决。21.2争议解决程序（1）甲、乙双方与第三方协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决；（2）提交仲裁或诉讼时，应遵守相关法律法规和仲裁规则或诉讼程序。21.3争议解决机构（1）如选择仲裁，争议解决机构为[仲裁机构名称]；（2）如选择诉讼，争议解决机构为有管辖权的人民法院。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.远程医疗服务框架协议详细要求：协议应包括甲、乙双方的名称、地址、联系方式、服务内容、服务期限、服务费用、保密条款、违约责任、争议解决等条款。说明：本协议是双方合作的基础文件，规定了双方的权利和义务。2.服务提供方资质证明详细要求：提供方需提供合法资质证明，包括但不限于营业执照、医疗机构执业许可证等。说明：确保服务提供方具备合法资质，能够提供符合规定的远程医疗服务。3.服务接受方资质证明详细要求：接受方需提供使用远程医疗服务的资格证明，如患者身份证明等。说明：确保服务接受方具备使用远程医疗服务的资格。4.服务费用明细表详细要求：列出各项服务的费用构成，包括但不限于咨询服务费用、远程会诊费用等。说明：明确各项服务的费用，便于双方进行费用结算。5.保密协议详细要求：双方需签订保密协议，明确保密信息的内容、保密期限等。说明：保护双方的商业秘密和隐私信息。6.争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、程序、机构等。说明：为解决双方可能出现的争议提供依据。7.第三方协议详细要求：如有第三方介入，需签订相关协议，明确第三方责任、权利和义务。说明：确保第三方在合作过程中的权益和责任。8.服务质量标准详细要求：制定服务质量标准，包括但不限于服务流程、服务质量要求等。说明：确保远程医疗服务质量。9.服务评价表详细要求：制定服务评价表，供服务接受方对服务质量进行评价。说明：收集服务接受方对服务的反馈，以改进服务质量。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务提供方未按约定提供服务。责任认定标准：服务提供方应按照协议约定提供远程医疗服务，如未履行或未按约定提供服务，则构成违约。示例说明：服务提供方未按预约时间提供服务，导致服务接受方未能及时获得所需医疗服务。2.违约行为：服务接受方未按约定支付服务费用。责任认定标准：服务接受方应按照协议约定支付服务费用，如未按时支付或未支付足额费用，则构成违约。示例说明：服务接受方未在约定的时间内支付服务费用，导致服务提供方无法及时获得报酬。3.违约行为：第三方未履行协议约定的职责。责任认定标准：第三方应按照协议约定履行职责，如未履行或未按约定履行，则构成违约。示例说明：第三方未按约定提供技术支持，导致远程医疗服务无法正常进行。4.违约行为：泄露保密信息。责任认定标准：双方及第三方均应遵守保密义务，如泄露保密信息，则构成违约。示例说明：第三方泄露了服务提供方的商业秘密，给服务提供方造成损失。5.违约行为：违反法律法规或行业规范。责任认定标准：双方及第三方在履行协议过程中，应遵守法律法规和行业规范，如违反，则构成违约。示例说明：服务提供方在提供服务过程中，违反了国家相关法律法规，导致服务接受方遭受损失。全文完。2024年远程医疗服务框架协议2本合同目录一览1.协议概述1.1协议名称1.2协议签订日期1.3协议有效期1.4协议双方2.服务内容2.1服务范围2.2服务方式2.3服务标准2.4服务流程3.服务提供方3.1主体资格3.2服务能力3.3人员资质3.4设施设备4.服务需求方4.1主体资格4.2服务需求描述4.3服务需求期限5.服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用结算期限6.服务质量保证6.1质量控制措施6.2质量考核标准6.3质量改进机制7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3违约责任8.知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权使用8.3知识产权保护9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.协议变更与解除11.1协议变更11.2协议解除11.3解除后的处理12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力处理13.协议生效与终止13.1协议生效条件13.2协议终止条件13.3协议终止后的处理14.其他14.1协议附件14.2协议解释14.3协议份数第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议名称：本协议名称为“2024年远程医疗服务框架协议”。1.2协议签订日期：本协议签订日期为2023年11月1日。1.3协议有效期：本协议自签订之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。1.4协议双方：1.4.1服务提供方：甲方，全称为远程医疗服务有限公司，注册地址为市区路号，法定代表人为。1.4.2服务需求方：乙方，全称为医院，注册地址为市区路号，法定代表人为。2.服务内容2.1服务范围：本协议约定的服务范围包括但不限于远程医疗咨询、远程会诊、远程诊断、远程手术指导等。2.2服务方式：甲方通过互联网平台提供远程医疗服务，乙方通过指定的网络设备接入平台进行服务。2.3服务标准：甲方提供的远程医疗服务应符合国家相关医疗标准和行业规范。2.4服务流程：服务流程包括患者咨询、医生接诊、病情诊断、治疗方案制定、病情跟踪等环节。3.服务提供方3.1主体资格：甲方具备从事远程医疗服务所需的资质，包括但不限于《医疗机构执业许可证》。3.2服务能力：甲方具有专业的医疗团队和先进的远程医疗设备，能够满足乙方提出的远程医疗服务需求。3.3人员资质：甲方从事远程医疗服务的医生、护士等人员均具备相应的执业资格证书。3.4设施设备：甲方提供的远程医疗服务设备应符合国家相关标准，确保服务质量。4.服务需求方4.1主体资格：乙方具备医疗机构资质，具备接收远程医疗服务的能力。4.2服务需求描述：乙方需向甲方提出远程医疗服务需求，包括服务项目、服务时间、服务数量等。4.3服务需求期限：乙方应在协议签订之日起30日内向甲方提出服务需求。5.服务费用5.1费用构成：远程医疗服务费用包括但不限于咨询费、会诊费、诊断费等。5.2费用支付方式：乙方应按照甲方提供的收费标准，通过银行转账或现金支付方式进行支付。5.3费用结算期限：乙方应在服务完成后15日内支付相应费用。6.服务质量保证6.1质量控制措施：甲方建立健全服务质量管理体系，确保服务质量和安全。6.2质量考核标准：服务质量考核标准应符合国家相关医疗标准和行业规范。6.3质量改进机制：甲方应根据服务质量考核结果，不断改进和提升服务水平。7.保密条款7.1保密信息定义：本协议中的保密信息包括但不限于医疗信息、技术信息、商务信息等。7.2保密义务：协议双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向任何第三方泄露。7.3违约责任：如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任。8.知识产权8.1知识产权归属：本协议项下的知识产权归各自所有者所有，未经对方同意，任何一方不得使用对方的知识产权。8.2知识产权使用：甲方在提供服务过程中产生的知识产权归甲方所有，乙方有权在协议有效期内免费使用。8.3知识产权保护：双方应共同保护本协议项下的知识产权，防止未经授权的复制、传播和使用。9.违约责任9.1违约情形：包括但不限于未按约定提供服务、未按时支付费用、泄露保密信息、违反知识产权规定等。9.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、停止侵权行为等。9.3违约赔偿：违约赔偿金额根据违约程度及实际损失确定，双方可协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。10.争议解决10.1争议解决方式：本协议项下的争议通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向协议签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序：争议提交法院后，按照法院的诉讼程序进行。10.3争议解决地点：争议解决地点为协议签订地，即市区。11.协议变更与解除11.1协议变更：任何一方需变更本协议内容，应书面通知对方，经双方协商一致后生效。1.1协议约定的解除条件成就；1.2一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未纠正；1.3不可抗力导致协议无法履行；1.4协议目的不能实现。12.不可抗力12.1不可抗力定义：本协议所指的不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致协议无法履行或履行成本显著增加的情况。12.2不可抗力处理：发生不可抗力事件时，双方应相互理解，协商解决协议的履行问题；如无法协商解决，协议可部分或全部解除。13.协议生效与终止13.1协议生效条件：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2协议终止条件：协议有效期届满或根据协议约定解除后，协议终止。14.其他14.1协议附件：本协议附件包括但不限于服务明细表、费用清单等。14.2协议解释：本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3协议份数：本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：在本协议中，第三方是指除甲乙双方以外的，为协议履行提供辅助或服务的独立法人、非法人组织或个人。15.2第三方类型：第三方可能包括但不限于技术支持方、支付平台、审计机构、法律顾问等。15.3第三方介入目的：第三方介入旨在提高协议履行的效率、保障服务质量、降低风险等。16.第三方责任限额16.1责任限额定义：本条款所指的责任限额是指第三方因违约或疏忽行为导致的损失，甲乙双方同意的赔偿上限。16.2责任限额设定：第三方责任限额应根据其提供的服务的性质、风险和潜在损失进行合理设定，并在协议中明确。16.3责任限额的调整：如第三方责任限额需要调整，甲乙双方应协商一致，并以书面形式修改协议。17.第三方责任界定17.1第三方责任范围：第三方应在其职责范围内承担责任，超出职责范围的行为不纳入其责任范围。17.2第三方责任承担：第三方在履行职责过程中发生违约或疏忽，导致甲乙双方损失，应按照协议约定承担相应责任。17.3第三方责任免除：如因不可抗力、甲乙双方或其授权代表的行为等原因导致第三方无法履行职责，第三方不承担责任。18.第三方介入程序18.1第三方选择：甲乙双方应共同决定选择第三方，并确保第三方具备履行职责的能力和资质。18.2第三方介入通知：甲乙双方应在第三方介入前，以书面形式通知对方，并明确第三方的职责和权限。18.3第三方介入协议：甲乙双方与第三方之间应签订独立的协议，明确各方的权利、义务和责任。19.第三方与其他各方的划分19.1第三方与甲方的划分：第三方仅对甲方负责，甲方应向第三方提供必要的信息和配合，第三方应按照甲方的指示行事。19.2第三方与乙方的划分：第三方仅对乙方负责，乙方应向第三方提供必要的信息和配合，第三方应按照乙方的指示行事。