2024年综合性物业管理协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年综合性物业管理协议本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订背景及目的1.3物业管理服务范围1.4物业管理服务内容1.5物业管理服务期限1.6物业管理费用及支付方式1.7物业维修及养护责任1.8物业安全及秩序维护1.9物业绿化及环境卫生1.10物业设施设备维护与管理1.11物业档案管理与使用1.12违约责任及处理1.13争议解决方式1.14合同生效、变更与终止2.1物业管理服务范围具体内容2.1.1公共区域管理2.1.2公共设施设备管理2.1.3公共安全及秩序维护2.1.4公共绿化及环境卫生2.2物业管理服务内容具体内容2.2.1物业设施设备养护2.2.2物业维修及养护责任2.2.3物业安全及秩序维护2.2.4物业绿化及环境卫生2.3物业管理费用及支付方式具体内容2.3.1物业管理费收费标准2.3.2物业管理费支付方式2.3.3物业管理费缴纳时间2.4物业维修及养护责任具体内容2.4.1维修责任划分2.4.2维修养护流程2.4.3维修养护费用承担2.5物业安全及秩序维护具体内容2.5.1安全防范措施2.5.2秩序维护措施2.5.3安全责任划分2.6物业绿化及环境卫生具体内容2.6.1绿化养护责任2.6.2环境卫生责任2.6.3绿化及环境卫生标准2.7物业设施设备维护与管理具体内容2.7.1设备维护责任2.7.2设备管理流程2.7.3设备维修养护费用2.8物业档案管理与使用具体内容2.8.1档案管理职责2.8.2档案使用规定2.8.3档案保密措施2.9违约责任及处理具体内容2.9.1违约责任认定2.9.2违约责任承担2.9.3违约处理方式2.10争议解决方式具体内容2.10.1争议解决途径2.10.2争议解决程序2.10.3争议解决费用承担2.11合同生效、变更与终止具体内容2.11.1合同生效条件2.11.2合同变更程序2.11.3合同终止条件2.11.4合同终止程序第一部分：合同如下：1.1合同双方基本信息1.1.2甲方法定代表人：____________________1.1.3甲方住所：____________________1.1.4物业服务区域：____________________1.1.5物业服务对象：____________________1.2合同签订背景及目的1.2.1本合同签订背景为甲方对其物业管理区域内的物业进行统一管理。1.2.2本合同签订目的为明确甲乙双方的权利义务，确保物业管理服务的顺利进行。1.3物业管理服务范围1.3.1甲方物业管理服务范围包括但不限于：1.3.1.1公共区域的管理和维护；1.3.1.2公共设施设备的管理和维护；1.3.1.3公共安全及秩序的维护；1.3.1.4公共绿化及环境卫生的管理；1.3.1.5物业档案的管理和使用。1.4物业管理服务内容1.4.1甲方物业管理服务内容具体包括：1.4.1.1日常物业管理服务；1.4.1.2物业设施设备的维护保养；1.4.1.3物业安全及秩序的保障；1.4.1.4物业绿化及环境卫生的维护；1.4.1.5物业档案的整理和归档。1.5物业管理服务期限1.5.1本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5.2乙方有权在本合同到期前____个月提出终止或续签本合同。1.6物业管理费用及支付方式1.6.1甲方应向乙方支付物业管理费用，费用标准为：____________________。1.6.2物业管理费用支付方式为：____________________。1.6.3物业管理费用缴纳时间为：____________________。1.7物业维修及养护责任1.7.1甲方负责物业维修及养护工作，具体内容包括：1.7.1.1日常巡查发现问题的维修；1.7.1.2定期对公共设施设备进行养护；1.7.1.3应急维修处理。1.7.2乙方应积极配合甲方进行物业维修及养护工作，提供必要的信息和条件。1.8物业安全及秩序维护1.8.1甲方应制定安全防范措施，确保物业管理区域内的安全。1.8.2甲方应维护物业管理区域内的秩序，防止违法行为的发生。1.8.3甲方应定期进行安全巡查，及时发现并处理安全隐患。第二部分：合同（续）1.9物业绿化及环境卫生1.9.1甲方应负责物业管理区域内的绿化及环境卫生工作，具体内容包括：1.9.1.1定期修剪绿化植被；1.9.1.2清理公共区域垃圾；1.9.1.3保持公共区域清洁卫生。1.9.2乙方应遵守物业管理区域内的环境卫生规定，保持居住环境的整洁。1.10物业设施设备维护与管理1.10.1甲方应负责物业设施设备的维护与管理，具体内容包括：1.10.1.1定期检查设备运行情况；1.10.1.2及时修复损坏设备；1.10.1.3确保设备安全运行。1.10.2乙方应配合甲方进行设备维护与管理，提供必要的信息和条件。1.11物业档案管理与使用1.11.1甲方应建立完善的物业档案管理制度，对物业管理相关资料进行整理和归档。1.11.2乙方有权查阅和使用物业档案，但应遵守档案保密规定。1.12违约责任及处理1.12.1双方应严格遵守本合同约定，如一方违约，应承担相应的违约责任。1.12.2违约责任的承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。1.13争议解决方式1.13.1双方发生争议时，应友好协商解决。1.13.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。1.14合同生效、变更与终止1.14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.14.2本合同如有变更，应经双方协商一致，并以书面形式作出。1.14.3本合同终止条件及程序按照合同约定执行。2.物业管理费用及支付方式具体内容2.1物业管理费收费标准2.1.1甲方按照《物业管理费收费标准》向乙方收取物业管理费。2.1.2物业管理费收费标准包括但不限于公共设施设备维护费、公共区域保洁费、公共安全及秩序维护费、绿化养护费等。2.2物业管理费支付方式2.2.1乙方应按照约定的支付方式进行物业管理费的缴纳。2.2.2乙方应于每月____日前将物业管理费支付至甲方指定账户。2.3物业管理费缴纳时间2.3.1物业管理费按月缴纳，乙方应按约定的缴纳时间支付。2.4物业维修及养护责任具体内容2.4.1维修责任划分2.4.1.1甲方负责公共区域及公共设施设备的日常维修及养护。2.4.1.2乙方负责其个人使用范围内的设施设备的维修及养护。2.4.2维修养护流程2.4.2.1乙方发现设施设备损坏时，应及时通知甲方。2.4.2.2甲方接到通知后，应及时进行维修或养护。2.4.3维修养护费用承担2.4.3.1甲方负责公共区域及公共设施设备的维修养护费用。2.4.3.2乙方负责其个人使用范围内的设施设备的维修养护费用。2.5物业安全及秩序维护具体内容2.5.1安全防范措施2.5.1.1甲方应建立健全安全防范制度，包括门禁管理、巡逻制度等。2.5.1.2甲方应定期对物业管理区域进行安全检查，确保安全设施完好。2.5.2秩序维护措施2.5.2.1甲方应维护物业管理区域内的公共秩序，防止违法行为的发生。2.5.2.2甲方应协助执法机关处理物业管理区域内的违法行为。2.5.3安全责任划分2.5.3.1甲方对物业管理区域内的安全承担主要责任。2.5.3.2乙方应遵守安全规定，确保自身和他人的安全。2.6物业绿化及环境卫生具体内容2.6.1绿化养护责任2.6.1.1甲方负责物业管理区域内的绿化养护工作。2.6.1.2甲方应定期修剪绿化植被，保持绿化景观。2.6.2环境卫生责任2.6.2.1甲方负责物业管理区域内的环境卫生工作。2.6.2.2甲方应定期清理公共区域垃圾，保持环境整洁。2.6.3绿化及环境卫生标准2.6.3.1甲方应按照国家相关标准和物业管理规定执行绿化及环境卫生工作。2.7物业设施设备维护与管理具体内容2.7.1设备维护责任2.7.1.1甲方负责公共设施设备的维护工作。2.7.1.2甲方应定期对设备进行检查和保养。2.7.2设备管理流程2.7.2.1甲方应建立健全设备管理流程，确保设备安全运行。2.7.3设备维修养护费用2.7.3.1甲方负责公共设施设备的维修养护费用。2.8物业档案管理与使用具体内容2.8.1档案管理职责2.8.1.1甲方负责物业档案的收集、整理、归档和保管。2.8.2档案使用规定2.8.2.1乙方查阅和使用物业档案时，应遵守甲方规定的程序。2.8.3档案保密措施2.8.3.1甲方应采取必要措施，确保物业档案的保密性。2.9违约责任及处理具体内容2.9.1违约责任认定2.9.1.1违约责任的认定依据本合同约定和相关法律法规。2.9.2违约责任承担2.9.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.9.3违约处理方式2.9.3.1违约方应主动采取补救措施，以减少或消除因违约行为给对方造成的损失。2.10争议解决方式具体内容2.10.1争议解决途径2.10.1.1双方应通过友好协商解决争议。2.10.1.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.10.2争议解决程序2.10.2.1双方应按照约定的争议解决程序进行争议解决。2.10.3争议解决费用承担2.10.3.1争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担。2.11合同生效、变更与终止具体内容2.11.1合同生效条件2.11.1.1双方签字盖章，且甲方已收取首期物业管理费。2.11.2合同变更程序2.11.2.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。2.11.3合同终止条件2.11.3.1合同期满；2.11.3.2双方协商一致终止；2.11.3.3法律法规规定的其他终止情形。2.11.4合同终止程序2.11.4.1合同终止前，双方应就终止事宜进行协商。2.11.4.2合同终止后，双方应按照约定进行财产清算和债权债务处理。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同所称的第三方，是指除甲乙双方之外的，为履行本合同需要介入合同关系的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入合同关系，应经甲乙双方书面同意，并签订补充协议。2.第三方介入的目的2.1第三方介入的目的是为了协助甲乙双方履行合同，提高物业管理服务质量，或解决合同履行过程中出现的特定问题。3.第三方责任限额3.1第三方在介入合同关系后，其责任限额应在本合同约定的范围内，具体如下：3.1.1第三方因自身过错导致合同履行失败的，应承担相应的违约责任。3.1.2第三方在执行任务过程中造成他人人身或财产损失的，应依法承担赔偿责任。3.1.3第三方在执行任务过程中违反法律法规，给甲乙双方造成损失的，应承担相应的法律责任。4.第三方责权利4.1第三方的权利：4.1.1第三方有权根据本合同约定和补充协议，参与合同履行。4.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。4.2第三方的义务：4.2.1第三方应遵守本合同和补充协议的约定，履行相关义务。4.2.2第三方应按照约定的时间和标准，完成合同约定的任务。4.2.3第三方应保护甲乙双方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系：5.1.1第三方应向甲方提供合同履行所需的必要信息和协助。5.1.2第三方在执行任务过程中，应遵守甲方制定的规章制度。5.2第三方与乙方的关系：5.2.1第三方应按照乙方的指示和安排，完成合同约定的任务。5.2.2第三方在执行任务过程中，应尊重乙方的合法权益。5.3第三方与其他第三方的关系：5.3.1第三方与其他第三方在合同履行过程中，应相互配合，共同完成合同任务。5.3.2第三方与其他第三方应遵守法律法规和合同约定，不得损害其他第三方的合法权益。6.第三方介入的额外条款及说明6.1.1第三方的名称、住所、法定代表人等信息。6.1.2第三方介入合同关系的目的和范围。6.1.3第三方的责任限额和赔偿标准。6.1.4第三方介入合同关系的时间期限。6.1.5第三方与其他各方的权利义务划分。6.1.6第三方介入合同关系的终止条件和程序。6.2甲乙方在第三方介入时应增加的额外条款：6.2.1甲乙双方应明确第三方介入的具体任务和责任。6.2.2甲乙双方应确保第三方在介入合同关系过程中，遵守法律法规和合同约定。6.2.3甲乙双方应共同监督第三方的工作，确保合同履行质量。6.2.4甲乙双方应就第三方介入过程中产生的费用进行协商和分配。6.2.5甲乙双方应就第三方介入过程中出现的问题，及时沟通和协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理费收费标准要求：详细列出各项物业管理费的具体收费标准，包括但不限于公共设施设备维护费、公共区域保洁费、公共安全及秩序维护费、绿化养护费等。说明：此附件作为合同附件，用于明确物业管理费用的构成和收费标准。2.附件二：物业管理服务范围及内容明细要求：详细列出物业管理服务范围和具体内容，包括但不限于公共区域管理、公共设施设备管理、公共安全及秩序维护、公共绿化及环境卫生等。说明：此附件作为合同附件，用于明确物业管理服务的具体内容和范围。3.附件三：物业管理服务期限及费用支付明细要求：详细列出合同服务期限和物业管理费用的支付方式、时间等。说明：此附件作为合同附件，用于明确合同服务期限和费用支付的相关细节。4.附件四：物业维修及养护责任划分明细要求：详细列出甲乙双方在物业维修及养护方面的责任划分。说明：此附件作为合同附件，用于明确甲乙双方在物业维修及养护方面的责任。5.附件五：物业安全及秩序维护措施明细要求：详细列出甲方在物业安全及秩序维护方面的具体措施。说明：此附件作为合同附件，用于明确甲方在物业安全及秩序维护方面的具体措施。6.附件六：物业绿化及环境卫生标准明细要求：详细列出甲方在物业绿化及环境卫生方面的具体标准。说明：此附件作为合同附件，用于明确甲方在物业绿化及环境卫生方面的具体标准。7.附件七：物业档案管理及使用规定要求：详细列出物业档案管理及使用的具体规定。说明：此附件作为合同附件，用于明确物业档案管理及使用的具体规定。8.附件八：第三方介入补充协议要求：详细列出第三方介入的补充协议内容，包括第三方权利义务、责任限额等。说明：此附件作为合同附件，用于明确第三方介入的具体条款。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方未按合同约定提供物业管理服务或服务质量不符合约定的。1.2乙方未按合同约定支付物业管理费用的。1.3第三方未按补充协议约定履行职责或违反法律法规的。2.违约责任认定：2.1甲方未按合同约定提供物业管理服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。2.2乙方未按合同约定支付物业管理费用的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付滞纳金、承担诉讼费用等。2.3第三方未按补充协议约定履行职责或违反法律法规的，应承担相应的法律责任。示例说明：2.3.1第三方在执行任务过程中造成他人人身伤害，应依法承担赔偿责任。2.3.2第三方泄露甲乙双方的商业秘密，应承担相应的法律责任。全文完。2024年综合性物业管理协议1本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同目的与适用范围1.3合同有效期1.4合同履行地点2.物业管理服务内容2.1普通物业管理服务2.2专项物业管理服务2.3特殊物业管理服务3.物业管理服务质量与标准3.1物业管理服务质量要求3.2物业管理服务标准3.3服务质量考核与监督4.物业管理费用4.1物业管理费用构成4.2物业管理费用收取方式4.3物业管理费用调整机制5.物业使用与维护5.1物业使用规范5.2物业维护保养5.3物业维修与养护6.物业安全与秩序管理6.1物业安全管理6.2物业秩序管理6.3安全事故处理7.物业绿化与环境卫生7.1物业绿化管理7.2环境卫生管理7.3绿化与环境卫生检查8.物业客户服务8.1客户服务标准8.2客户服务渠道8.3客户投诉与处理9.合同履行与变更9.1合同履行方式9.2合同变更程序9.3合同解除与终止10.违约责任与争议解决10.1违约责任承担10.2争议解决方式10.3争议解决机构11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止程序12.合同附件与补充12.1合同附件12.2补充协议12.3合同附件与补充协议的效力13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同生效与终止日期14.合同其他约定事项14.1合同双方其他约定事项14.2合同补充条款14.3合同附件与补充条款的效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息（1）甲方（物业业主）：全称、地址、法定代表人、联系电话等。（2）乙方（物业管理公司）：全称、地址、法定代表人、联系电话等。1.2合同目的与适用范围本合同旨在明确甲方与乙方之间的物业管理服务关系，规范物业管理服务行为，保障物业管理活动的正常进行。本合同适用于甲方所有的物业管理区域，包括但不限于住宅、商业、办公等物业类型。1.3合同有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。1.4合同履行地点本合同约定的物业管理服务地点为甲方所有的物业管理区域。2.物业管理服务内容2.1普通物业管理服务（1）环境卫生清洁（2）公共区域绿化养护（3）公共设施设备维护（4）秩序维护与安全巡查（5）公共区域照明维护2.2专项物业管理服务（1）停车场管理（2）电梯及设备维护（3）消防系统维护（4）供水供电系统维护（5）宽带网络及有线电视服务2.3特殊物业管理服务（1）节假日值班服务（2）业主活动组织与策划（3）物业租赁代理服务（4）物业保险代理服务（5）其他特殊需求服务3.物业管理服务质量与标准3.1物业管理服务质量要求乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供优质、高效的物业管理服务。3.2物业管理服务标准乙方应按照本合同约定和行业标准，制定详细的服务标准，包括服务内容、服务时间、服务标准等。3.3服务质量考核与监督甲方有权对乙方提供的服务质量进行考核，乙方应接受甲方的监督。4.物业管理费用4.1物业管理费用构成物业管理费用包括物业服务费、专项服务费、设施设备维护费、绿化养护费等。4.2物业管理费用收取方式物业管理费用按月收取，业主应按时缴纳。4.3物业管理费用调整机制物业管理费用调整应遵循公平、合理、公开的原则，经双方协商一致后进行调整。5.物业使用与维护5.1物业使用规范业主应遵守国家法律法规、物业管理规定及本合同约定，合理使用物业。5.2物业维护保养乙方应定期对物业进行维护保养，确保物业设施设备的正常运行。5.3物业维修与养护乙方应设立报修电话，业主报修后，乙方应在规定时间内进行处理。6.物业安全与秩序管理6.1物业安全管理乙方应建立健全物业安全管理制度，确保物业区域安全。6.2物业秩序管理乙方应维护物业区域内的公共秩序，确保业主生活安宁。6.3安全事故处理发生安全事故时，乙方应立即采取措施，并按照国家相关规定进行报告和处理。8.物业客户服务8.1客户服务标准乙方应设立客户服务部，提供24小时服务，确保业主的咨询、报修、投诉等需求得到及时响应和处理。8.2客户服务渠道乙方应提供电话、网络、现场等多种服务渠道，方便业主进行咨询和投诉。8.3客户投诉与处理业主的投诉应在接到投诉之日起3个工作日内给予答复，并在15个工作日内提出处理意见。9.合同履行与变更9.1合同履行方式乙方应按照合同约定，全面履行物业管理服务义务。9.2合同变更程序合同任何一方提出变更请求时，应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后，方可变更合同内容。9.3合同解除与终止合同解除需符合法定或约定的条件，合同终止需提前60日书面通知对方。10.违约责任与争议解决10.1违约责任承担任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.2争议解决方式双方应友好协商解决合同争议，协商不成的，可向合同履行地人民法院提起诉讼。10.3争议解决机构如双方协商一致，可约定仲裁机构解决争议。11.合同解除与终止11.1合同解除条件合同解除应符合法律规定或双方约定的条件，包括但不限于甲方违约、乙方严重违约等。11.2合同终止条件合同终止包括合同到期自然终止、双方协商一致终止等情况。11.3合同解除与终止程序合同解除或终止需书面通知对方，并按照法定程序进行。12.合同附件与补充12.1合同附件本合同附件包括但不限于物业管理服务标准、费用明细表、设施设备清单等。12.2补充协议本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3合同附件与补充条款的效力合同附件与补充条款为本合同不可分割的组成部分，与合同具有同等法律效力。13.合同生效与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件合同终止包括合同到期自然终止、双方协商一致终止等情况。13.3合同生效与终止日期合同生效日期为合同签署之日，合同终止日期为合同到期或终止通知送达之日。14.合同其他约定事项14.1合同双方其他约定事项双方在本合同中未约定的其他事项，应按照国家法律法规、行业标准和诚实信用原则处理。14.2合同补充条款本合同如有未尽事宜，双方可另行签订补充条款，补充条款与本合同具有同等法律效力。14.3合同附件与补充条款的效力合同附件与补充条款为本合同不可分割的组成部分，与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、评估机构、咨询机构、监理单位、保险公司、法律顾问等，是指在合同履行过程中，为协助甲乙双方履行合同义务或解决合同争议而介入的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入条件（1）甲乙双方书面同意；（2）第三方具备相应的资质和能力；（3）第三方介入不违反法律法规和本合同约定。16.第三方介入程序16.1介入申请甲乙任何一方需第三方介入时，应向对方提出书面申请，并说明介入原因、第三方的基本信息及预期目标。16.2介入同意对方应在收到申请后7个工作日内予以回复，同意介入的，双方应签订第三方介入协议。16.3介入实施第三方介入后，应按照甲乙双方的要求和第三方介入协议的约定履行职责。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同所指的责任限额，是指第三方在履行职责过程中因自身过错造成甲乙双方损失的，第三方应承担的最高赔偿责任。17.2责任限额约定第三方介入协议中应明确约定责任限额，包括但不限于直接损失、间接损失、违约金等。17.3责任限额的调整因不可抗力等原因导致第三方责任限额发生变化的，双方可协商调整责任限额。18.第三方责权利划分18.1责任划分第三方在履行职责过程中，若因自身过错造成甲乙双方损失，应承担相应的赔偿责任。若第三方履行职责过程中，因不可抗力、甲乙双方原因等非自身过错造成损失，第三方不承担责任。18.2权利划分第三方有权根据合同约定和介入协议，获取甲乙双方提供的相关资料和信息。第三方有权根据职责要求，对甲乙双方履行合同情况进行监督和评估。18.3利益划分第三方在履行职责过程中产生的合理费用，由甲乙双方按比例承担。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托代理关系，第三方在履行职责过程中，应维护甲方的合法权益。19.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为服务提供关系，第三方应按照合同约定和介入协议，为乙方提供专业服务。19.3第三方与合同其他方的关系第三方与合同其他方的关系为独立第三方关系，第三方在履行职责过程中，应保持中立，不偏袒任何一方。20.第三方介入的终止20.1终止条件第三方介入协议约定的终止条件成立，或甲乙双方协商一致终止第三方介入的，第三方介入终止。20.2终止程序第三方介入终止，甲乙双方应签订终止协议，明确双方的权利义务和后续事宜处理。21.第三方介入的保密21.1保密义务第三方在履行职责过程中，对甲乙双方提供的信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。21.2保密责任若第三方违反保密义务，造成甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务标准要求：详细列明各项物业管理服务的具体内容和标准，包括服务质量、服务时间、服务流程等。2.附件二：费用明细表要求：详细列出物业管理费用的构成项目，包括物业服务费、专项服务费、设施设备维护费等。3.附件三：设施设备清单要求：详细列明物业管理区域内所有设施设备的名称、型号、数量、使用年限等信息。4.附件四：合同双方基本信息表要求：详细列明甲乙双方的基本信息，包括全称、地址、法定代表人、联系电话等。5.附件五：第三方介入协议要求：详细列明第三方介入的原因、职责、权利、义务、责任限额、保密条款等内容。6.附件六：合同补充协议要求：详细列明合同双方在履行合同过程中，经协商一致达成的补充条款。7.附件七：第三方责任限额证明要求：提供第三方责任限额的证明文件，如保险单、合同等。8.附件八：物业管理服务合同履行情况报告要求：定期向甲方报告物业管理服务的履行情况，包括服务内容、服务质量、存在问题等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方违约：未按时缴纳物业管理费用的；违反物业管理规定，造成物业管理区域秩序混乱的；未按时提供物业管理所需资料和信息的；其他违反合同约定的事项。（2）乙方违约：未按合同约定提供物业管理服务的；未按时进行设施设备维护和保养的；未按合同约定处理业主投诉的；其他违反合同约定的事项。（3）第三方违约：未按合同约定履行职责的；因自身过错造成甲乙双方损失的；违反保密义务的；其他违反合同约定的事项。2.责任认定标准：（1）甲方违约责任认定：未按时缴纳物业管理费用的，应支付滞纳金；违反物业管理规定，造成物业管理区域秩序混乱的，应承担相应的法律责任。（2）乙方违约责任认定：未按合同约定提供物业管理服务的，应承担违约责任，赔偿甲方损失；未按时进行设施设备维护和保养的，应承担相应的违约责任，赔偿甲方损失。（3）第三方违约责任认定：未按合同约定履行职责的，应承担违约责任，赔偿甲乙双方损失；因自身过错造成甲乙双方损失的，应按责任限额承担赔偿责任；违反保密义务的，应承担相应的法律责任。简要示例说明：甲方未按时缴纳物业管理费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金；乙方未按合同约定进行设施设备维护，导致设备损坏，乙方应承担维修费用；第三方在履行职责过程中，因自身过错造成甲方财产损失，第三方应按责任限额承担赔偿责任。全文完。2024年综合性物业管理协议2本合同目录一览1.物业概况1.1物业基本情况1.2物业权属1.3物业范围2.物业管理服务内容2.1基础物业管理服务2.2公共设施维护保养2.3安全防范管理2.4环境卫生管理2.5客户服务与投诉处理3.物业管理费用及支付3.1物业管理费用构成3.2物业管理费用标准3.3物业管理费用支付方式3.4费用调整机制4.物业管理责任与义务4.1物业管理方责任4.2业主责任与义务4.3第三方责任5.物业维修与养护5.1物业维修范围5.2物业维修流程5.3物业养护内容6.物业档案管理6.1档案管理范围6.2档案保管责任6.3档案查询与利用7.物业使用与维护7.1物业使用规定7.2物业维护责任7.3违规使用与损坏处理8.物业共有部分管理8.1共有部分范围8.2共有部分使用规则8.3共有部分收益分配9.物业专项维修资金9.1专项维修资金筹集9.2专项维修资金使用9.3专项维修资金监督10.物业合同终止与解除10.1合同终止条件10.2合同解除条件10.3合同终止与解除程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决机构13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案程序13.3合同备案机构14.其他约定事项14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同解释与效力第一部分：合同如下：第一条物业概况1.1物业基本情况1.1.1物业名称：_________1.1.2物业地址：_________1.1.3物业类型：_________1.1.4物业面积：_________1.2物业权属1.2.1物业产权人：_________1.2.2物业产权证号：_________1.2.3物业所有权及相关权利证明文件第二条物业管理服务内容2.1基础物业管理服务2.1.1安全巡逻：每日24小时进行安全巡逻，确保物业安全。2.1.2保洁服务：每日进行公共区域及设施设备清洁，保持环境整洁。2.1.3绿化管理：负责绿化带及公共区域的绿化养护工作。2.2公共设施维护保养2.2.1公共设施维护：定期对公共设施进行检查、维修，确保设施正常运行。2.2.2设备保养：对电梯、消防设备、供水供电设施等进行定期保养。2.3安全防范管理2.3.1安全制度：建立健全安全防范制度，加强安全管理。2.3.2人员培训：对物业管理服务人员进行安全防范知识培训。2.4环境卫生管理2.4.1环卫服务：每日进行公共区域及设施设备清洁，保持环境整洁。2.4.2垃圾处理：定时收集、清运垃圾，确保垃圾处理及时。2.5客户服务与投诉处理2.5.1客户服务：设立客户服务，及时解答客户疑问，处理客户诉求。2.5.2投诉处理：设立投诉处理机制，对客户投诉进行调查、处理，确保客户满意度。第三条物业管理费用及支付3.1物业管理费用构成3.1.1基础管理服务费3.1.2公共设施维护保养费3.1.3安全防范管理费3.1.4环境卫生管理费3.2物业管理费用标准3.2.1每平方米每月费用：_________3.2.2费用收取方式：_________3.3物业管理费用支付方式3.3.1业主按月支付3.3.2支付时间：每月________日3.4费用调整机制3.4.1调整条件：根据物价水平、物业管理成本等因素进行调整。3.4.2调整程序：提前一个月通知业主，并经业主大会讨论通过。第四条物业管理责任与义务4.1物业管理方责任4.1.1负责物业管理的全面工作，确保物业管理服务达到合同约定标准。4.1.2对物业损坏、安全事故等承担相应责任。4.2业主责任与义务4.2.1严格遵守物业管理规定，配合物业管理方的工作。4.2.2对违反规定的行为，承担相应责任。4.3第三方责任4.3.1对第三方违反物业管理规定的行为，承担连带责任。第五条物业维修与养护5.1物业维修范围5.1.1公共设施设备的维修5.1.2业主房屋及附属设施的维修5.2物业维修流程5.2.1业主提出维修申请5.2.2物业管理方进行现场勘查5.2.3制定维修方案5.2.4实施维修5.3物业养护内容5.3.1公共设施设备的定期养护5.3.2业主房屋及附属设施的定期检查第六条物业档案管理6.1档案管理范围6.1.1业主资料6.1.2物业管理资料6.1.3维修养护资料6.2档案保管责任6.2.1物业管理方负责档案的收集、整理、归档。6.2.2保管好档案，防止遗失、损坏。6.3档案查询与利用6.3.1业主可查询本人档案信息。6.3.2物业管理方提供档案查询服务。第八条物业使用与维护8.1物业使用规定8.1.1业主应合理使用物业，不得损坏房屋及附属设施。8.1.2不得擅自改变物业结构、外观和用途。8.1.3不得占用公共区域，影响他人正常使用。8.2物业维护责任8.2.1业主负责自用部分的日常维护和保养。8.2.2业主应配合物业管理方进行公共区域的维护。8.3违规使用与损坏处理8.3.1业主违规使用物业，造成损失的，应承担赔偿责任。8.3.2物业管理方有权制止违规行为，并要求恢复原状。第九条物业共有部分管理9.1共有部分范围9.1.1指物业管理区域内的公共设施设备、绿地、道路等。9.2共有部分使用规则9.2.1业主应共同遵守共有部分的使用规则。9.2.2共有部分的使用不得违反法律法规和物业管理规定。9.3共有部分收益分配9.3.1共有部分的收益归全体业主共有。9.3.2收益分配方案由业主大会讨论决定。第十条物业专项维修资金10.1专项维修资金筹集10.1.1业主按房屋建筑面积缴纳专项维修资金。10.1.2专项维修资金用于物业共用部位、共用设施设备的维修。10.2专项维修资金使用10.2.1专项维修资金的使用需经业主大会或业主委员会同意。10.2.2使用情况定期向业主公布。10.3专项维修资金监督10.3.1专项维修资金的筹集和使用接受业主监督。10.3.2专项维修资金的使用情况接受审计。第十一条物业合同终止与解除11.1合同终止条件11.1.1合同期满11.1.2业主大会决定终止合同11.2合同解除条件11.2.1物业管理方严重违反合同约定11.2.2业主大会决定解除合同11.3合同终止与解除程序11.3.1合同终止前，物业管理方应进行物业移交。11.3.2合同解除前，双方应协商解决相关问题。第十二条违约责任12.1违约情形12.1.1未按合同约定履行义务12.1.2违反法律法规、物业管理规定12.2违约责任承担12.2.1承担违约责任，赔偿对方损失。12.2.2给予警告、罚款等行政处罚。12.3违约赔偿12.3.1赔偿标准根据实际情况确定。12.3.2赔偿方式为现金支付。第十三条争议解决13.1争议解决方式13.1.1协商解决13.1.2仲裁13.1.3诉讼13.2争议解决程序13.2.1双方协商一致，签署和解协议。13.2.2提交仲裁机构仲裁。13.2.3向人民法院提起诉讼。13.3争议解决机构13.3.1仲裁机构：_________13.3.2人民法院：_________第十四条合同生效与备案14.1合同生效条件14.1.1双方签署合同14.1.2合同经相关部门备案14.2合同备案程序14.2.1合同签署后，提交相关部门备案。14.2.2备案手续齐全，合同生效。14.3合同备案机构14.3.1物业管理部门：_________14.3.2工商行政管理部门：_________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”指在物业管理过程中，为提供专业服务或协助解决争议而介入的独立法人、自然人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、法律顾问等。15.2第三方介入范围a)物业管理服务的招标与选择；b)物业管理费用审计；c)物业设施设备的维修与养护；d)争议解决与调解；e)法规、政策咨询等。16.第三方责任与权利16.1第三方责任16.1.1第三方应按照合同约定和法律法规的规定，履行其职责，确保服务质量。16.1.2第三方对因其违约行为导致的损失，应承担赔偿责任。16.2第三方权利16.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息。16.2.2第三方有权根据合同约定和法律法规的规定，收取服务费用。17.第三方介入程序17.1第三方介入申请17.1.1甲乙双方协商一致，认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请。17.2第三方介入审批17.2.1对方在收到申请后，应在________日内答复是否同意第三方介入。17.3第三方介入实施17.