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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版物业管理与维护协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称及全称1.2双方地址及联系方式1.3双方法定代表人或授权代表2.物业概况2.1物业名称及地址2.2物业性质及用途2.3物业规模及构成2.4物业设施设备清单3.物业管理范围及服务内容3.1常规物业管理服务3.2特殊物业管理服务3.3应急事件处理3.4客户服务标准4.物业费用及支付方式4.1物业服务费用构成4.2物业服务费用标准4.3费用支付期限及方式4.4费用调整机制5.物业维护责任5.1物业设施设备维护5.2物业公共区域维护5.3物业绿化维护5.4维护计划及实施6.物业安全与秩序管理6.1安全管理制度6.2安全防范措施6.3事件处理流程6.4安全责任划分7.客户权益保障7.1客户投诉处理7.2客户服务承诺7.3客户隐私保护7.4客户满意度调查8.合同履行与变更8.1合同履行期限8.2合同变更条件及程序8.3合同解除条件及程序8.4合同违约责任9.争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决机构9.3争议解决程序9.4争议解决费用10.合同终止与清算10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后的清算10.4合同终止后的责任承担11.附件与补充条款11.1附件内容11.2补充条款11.3附件及补充条款的效力12.合同生效及解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3合同解除程序12.4合同解除后的处理13.合同其他约定13.1不可抗力条款13.2法律适用13.3通知与送达13.4合同份数及效力14.合同签署与日期14.1签署人姓名及职务14.2签署日期14.3合同份数及保管第一部分:合同如下:1.协议双方基本信息1.1双方名称及全称甲方:________有限公司乙方:________物业管理公司1.2双方地址及联系方式甲方地址:________省________市________区________街道________号甲方联系方式:电话:________,邮箱:________乙方地址:________省________市________区________街道________号乙方联系方式:电话:________,邮箱:________1.3双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人:________,职务:董事长乙方法定代表人:________,职务:总经理2.物业概况2.1物业名称及地址物业名称:________小区物业地址:________省________市________区________街道________号2.2物业性质及用途物业性质:住宅小区物业用途:居住2.3物业规模及构成总建筑面积:________平方米住宅楼栋数量:________栋配套设施:________2.4物业设施设备清单电梯:________部消防设施:________监控设备:________绿化设施:________3.物业管理范围及服务内容3.1常规物业管理服务公共区域清洁公共区域绿化养护公共区域安全巡逻公共区域设施设备维护3.2特殊物业管理服务客户投诉处理物业装修管理停车管理社区文化活动组织3.3应急事件处理火灾、盗窃等突发事件处理自然灾害应对措施3.4客户服务标准服务态度友好服务效率高服务项目全面4.物业费用及支付方式4.1物业服务费用构成物业服务费专项维修资金4.2物业服务费用标准物业服务费:________元/平方米·月专项维修资金:________元/平方米4.3费用支付期限及方式物业服务费:每月______日前支付专项维修资金:______年内一次性支付4.4费用调整机制根据政府指导价及市场行情调整5.物业维护责任5.1物业设施设备维护电梯、消防设施等定期检查与保养公共区域设施设备及时维修5.2物业公共区域维护公共区域清洁、绿化养护公共区域设施设备更新5.3物业绿化维护绿化带修剪、浇水、施肥病虫害防治5.4维护计划及实施制定年度、季度、月度维护计划实施维护计划并记录6.物业安全与秩序管理6.1安全管理制度制定完善的安全管理制度加强安全宣传教育6.2安全防范措施24小时监控门禁系统巡逻制度6.3事件处理流程接到事件报告后,立即启动应急响应组织相关人员处理事件6.4安全责任划分明确各岗位安全责任定期进行安全培训与考核8.合同履行与变更8.1合同履行期限本合同自双方签署之日起生效,合同期限为____年,自____年____月____日至____年____月____日。8.2合同变更条件及程序任何一方要求变更合同内容,应提前____个工作日以书面形式通知对方。双方同意变更的,应重新签署书面协议,并作为本合同的附件。8.3合同解除条件及程序因不可抗力导致合同无法履行时,双方可协商解除合同。一方违反合同约定,经催告后____个工作日内仍未纠正的,另一方有权解除合同。8.4合同违约责任违反合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.争议解决方式9.1争议解决途径双方应通过友好协商解决争议。协商不成的,可提交________仲裁委员会仲裁。9.2争议解决机构________仲裁委员会9.3争议解决程序仲裁程序按________仲裁规则进行。9.4争议解决费用仲裁费用由败诉方承担,除非仲裁庭另有决定。10.合同终止与清算10.1合同终止条件合同期限届满双方协商一致解除合同因不可抗力导致合同无法履行一方严重违约10.2合同终止程序一方提出合同终止申请,另一方确认后,双方签署合同终止协议。10.3合同终止后的清算双方应进行资产清算,包括但不限于物业设施设备的盘点、物业费用的结算等。10.4合同终止后的责任承担合同终止后,双方应按照合同约定承担相应的责任。11.附件与补充条款11.1附件内容物业管理服务细则物业收费标准其他相关文件11.2补充条款本合同如有未尽事宜,可由双方另行签署补充协议。11.3附件及补充条款的效力附件及补充条款与本合同具有同等法律效力。12.合同生效及解除12.1合同生效条件本合同经双方法定代表人或授权代表签署后生效。12.2合同解除条件合同履行期间,任何一方有权在符合合同约定条件的情况下解除合同。12.3合同解除程序一方解除合同,应提前____个工作日以书面形式通知对方,并说明解除原因。12.4合同解除后的处理合同解除后,双方应立即停止履行合同义务,并按约定进行结算和清算。13.合同其他约定13.1不可抗力条款因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担责任。13.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.3通知与送达任何通知应以书面形式发送,自发送之日起生效。13.4合同份数及保管本合同一式____份,甲乙双方各执____份。14.合同签署与日期14.1签署人姓名及职务甲方签署人:________,职务:________乙方签署人:________,职务:________14.2签署日期本合同于____年____月____日签署。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定义1.1第三方介入是指在合同履行过程中,经甲乙双方同意,引入具有相应资质和能力的第三方参与合同相关事务,以协助或监督合同履行。2.第三方介入的引入2.1第三方介入的引入应经甲乙双方书面同意,并在合同中明确第三方的名称、资质、职责和权限。3.第三方介入的职责对物业管理与服务进行监督;对物业设施设备的维护与保养进行评估;对物业管理费用的收取与使用进行审核;对物业管理制度的执行情况进行检查;对物业管理中的突发事件进行处理;对物业管理中的投诉进行处理。4.第三方的权利获取甲乙双方提供的必要信息;要求甲乙双方配合其工作;对物业管理与服务提出建议和意见;对违反合同约定或损害甲方利益的行为提出警告或制止。5.第三方的义务保守甲乙双方商业秘密;独立、客观、公正地履行职责;在合同约定的范围内行使权利;对因第三方原因导致的损失承担相应责任。6.第三方的责任限额6.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,不得超过________元。6.2第三方在履行职责过程中,因自身原因导致甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。6.3第三方的责任限额不包括因第三方故意或重大过失导致的损失。7.第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲方的关系:第三方作为甲方物业管理与维护协议的第三方监督机构,对甲方物业管理与服务进行监督,并对第三方责任限额内的损失承担赔偿责任。7.2第三方与乙方的关系:第三方对乙方物业管理与服务进行监督,对乙方履行合同情况进行评估,并对乙方提出改进建议。7.3第三方与甲乙双方的关系:第三方是甲乙双方共同聘请的监督机构,其职责是确保合同的有效履行,维护甲乙双方的合法权益。8.第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件:合同履行完毕;甲乙双方协商一致;因不可抗力导致合同无法履行;第三方违反合同约定,经甲乙双方同意解除合同。8.2第三方介入的终止程序:第三方介入终止前,应向甲乙双方提交书面报告,说明介入期间的工作情况和存在的问题;甲乙双方应在收到报告后____个工作日内确认终止;第三方应在终止后____个工作日内完成相关工作的交接。9.第三方介入的费用9.1第三方介入的费用由甲乙双方承担,具体金额由双方在合同中约定。9.2第三方介入的费用包括但不限于:第三方的服务费;第三方工作人员的交通、住宿等费用;第三方工作所需的材料、设备等费用。10.第三方介入的争议解决10.1第三方介入过程中发生的争议,应由第三方与甲乙双方协商解决。10.2协商不成的,可提交________仲裁委员会仲裁。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务细则详细规定物业管理服务的具体内容、标准、流程和责任。要求包括但不限于公共区域清洁、绿化养护、安全巡逻、设施设备维护等。2.物业收费标准列明物业服务的收费标准,包括但不限于物业服务费、专项维修资金等。要求收费标准清晰、明确,并符合政府指导价和市场行情。3.物业设施设备清单列明物业内所有设施设备的名称、型号、数量、安装位置等详细信息。要求设备清单完整、准确,便于后续的维护和更新。4.物业安全管理制度规定物业安全管理的各项制度,包括安全防范措施、应急预案、责任划分等。要求制度全面、具体,确保物业安全有序。5.物业管理合同补充协议记录甲乙双方在合同履行过程中达成的补充协议内容。要求补充协议内容明确、具体,并与原合同具有同等法律效力。6.第三方介入协议明确第三方介入的职责、权利、义务、费用和责任限额等。要求协议内容清晰、完整,确保第三方介入的合法性和有效性。7.物业管理与服务投诉处理流程规定物业管理与服务投诉的处理流程、时限和责任主体。要求流程规范、高效,保障客户权益。8.物业管理与服务满意度调查报告调查甲乙双方对物业管理与服务的满意度,并提出改进建议。要求报告客观、公正,为物业管理与服务提供改进方向。9.物业管理与服务年度报告要求报告内容详实、全面,为甲乙双方提供决策依据。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲方违约行为:未按合同约定支付物业服务费用;未按合同约定提供物业管理所需的相关资料;违反合同约定,擅自进行物业装修;未履行合同约定的其他义务。1.2乙方违约行为:未按合同约定提供物业管理与服务;未按合同约定进行物业设施设备的维护与保养;违反合同约定,擅自提高物业管理费用;未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准:2.1甲方违约责任:甲方未按合同约定支付物业服务费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金按每日________元计算;甲方擅自进行物业装修,造成损失的,应承担相应的赔偿责任。2.2乙方违约责任:乙方未按合同约定提供物业管理与服务的,应向甲方支付违约金,违约金按未提供服务费用的________%计算;乙方未按合同约定进行物业设施设备的维护与保养,造成损失的,应承担相应的赔偿责任。3.示例说明:3.1甲方未按合同约定支付物业服务费用,逾期____天,乙方有权解除合同,并要求甲方支付滞纳金____元。3.2乙方未按合同约定进行物业设施设备的维护与保养,导致设备损坏,造成损失____元,乙方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年版物业管理与维护协议1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同有效期2.物业管理范围2.1物业概况2.2管理区域2.3管理内容3.物业服务内容3.1日常维护3.2设施设备维护3.3安全管理3.4环境绿化3.5室内维修4.物业服务标准4.1服务质量标准4.2服务时效标准4.3服务收费标准5.物业费用5.1费用构成5.2收费方式5.3费用调整6.业主权利与义务6.1业主权利6.2业主义务6.3违约责任7.管理机构与人员7.1管理机构设置7.2人员配备与职责7.3人员培训8.协议的变更与解除8.1协议变更8.2协议解除8.3解除条件9.争议解决9.1争议处理方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力处理11.其他约定11.1违约责任11.2合同生效11.3合同附件12.合同签署12.1签署时间12.2签署地点12.3签署人13.合同份数13.1份数13.2保管14.合同生效及终止第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名称本合同名称为《2024年版物业管理与维护协议》。1.2合同双方甲方(物业管理方):[甲方全称]乙方(业主方):[乙方全称]1.3合同签订日期本合同于2024年[具体日期]签订。1.4合同有效期本合同自签订之日起生效,有效期为[具体年数]年。2.物业管理范围2.1物业概况本物业管理范围包括[具体物业名称]及其附属设施,总面积为[具体面积]平方米。2.2管理区域管理区域包括但不限于住宅楼、商业楼、地下停车场、绿化带、公共设施等。2.3管理内容管理内容包括但不限于日常维护、设施设备维护、安全管理、环境绿化、室内维修等。3.物业服务内容3.1日常维护甲方负责对物业管理区域内的公共区域进行日常清洁、绿化养护、设施设备巡检等工作。3.2设施设备维护甲方负责对物业管理区域内的电梯、水泵、消防设施等设施设备进行定期检查、保养和维修。3.3安全管理甲方负责物业管理区域内的安全防范工作,包括门禁管理、巡逻监控、消防管理等。3.4环境绿化甲方负责对物业管理区域内的绿化带进行定期修剪、浇灌、施肥等工作。3.5室内维修甲方负责对业主报修的室内设施设备进行及时维修,维修费用根据实际情况由业主承担。4.物业服务标准4.1服务质量标准甲方提供的服务应达到国家物业管理相关标准,确保业主生活舒适、安全。4.2服务时效标准甲方应在接到业主报修后[具体时间]内响应,并在[具体时间]内完成维修或处理。4.3服务收费标准物业服务收费标准根据国家相关法律法规和实际情况制定,具体费用详见附件。5.物业费用5.1费用构成物业费用包括物业管理费、公共设施设备维修费、绿化养护费等。5.2收费方式物业费用按月收取,业主应在每月[具体日期]前缴纳当月费用。5.3费用调整物业费用调整应按照国家相关法律法规和实际情况进行,调整方案由甲方提出,经业主大会或业主委员会同意后执行。6.业主权利与义务6.1业主权利业主有权享受甲方提供的物业服务,有权对物业管理提出意见和建议,有权监督甲方履行合同义务。6.2业主义务业主应遵守国家法律法规、物业管理规章制度,按时缴纳物业费用,配合甲方进行物业管理工作。6.3违约责任甲方未按合同约定提供服务,应承担相应的违约责任;业主未按合同约定履行义务,也应承担相应的违约责任。8.协议的变更与解除8.1协议变更本协议的任何变更,均需经甲乙双方协商一致,并以书面形式签署补充协议。8.2协议解除1.乙方未按时缴纳物业费用,经催告后仍不缴纳;2.甲方严重违反本协议约定,影响乙方正常使用物业;3.因不可抗力导致本协议无法继续履行;4.双方协商一致解除本协议。8.3解除条件9.争议解决9.1争议处理方式双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向物业管理所在地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构本协议争议解决机构为物业管理所在地人民法院。9.3争议解决程序争议解决程序按照我国《民事诉讼法》及相关法律法规执行。10.不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力处理发生不可抗力事件,导致本协议无法履行时,双方应及时协商解决,合理分担损失。11.其他约定11.1违约责任违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.2合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.3合同附件本合同附件包括但不限于物业服务收费标准、物业管理规章制度等。12.合同签署12.1签署时间本合同于2024年[具体日期]签署。12.2签署地点本合同签署地为[具体地点]。12.3签署人甲方代表:[甲方代表姓名]乙方代表:[乙方代表姓名]13.合同份数13.1份数本合同一式[具体份数]份,甲乙双方各执[具体份数]份,具有同等法律效力。13.2保管本合同由甲方和乙方各自妥善保管。14.合同生效及终止14.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同终止本合同期满或双方协商一致解除本协议时,合同终止。合同终止后,双方应妥善处理遗留问题。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中,“第三方”是指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位、仲裁机构等。15.2第三方介入方式1.甲乙双方共同委托第三方进行某项服务或活动;2.在合同履行过程中,因特殊情况需要引入第三方提供专业服务或解决争议;3.依照法律法规或合同约定,必须引入第三方进行监督或评估。15.3第三方责权利1.责任:第三方应按照甲乙双方的要求和法律法规的规定,履行其职责,保证服务质量。2.权利:第三方有权根据合同约定收取服务费用,并享有合法权益。3.利益:第三方通过提供服务获得合理报酬,提升自身专业能力和市场竞争力。15.4第三方与其他各方的划分说明1.第三方与甲方的关系:第三方作为甲方委托的服务提供者,应服从甲方的管理,并按照甲方的要求提供服务。2.第三方与乙方的关系:第三方在提供服务过程中,应尊重乙方的合法权益,并接受乙方的监督。3.第三方与甲乙双方的关系:第三方作为甲乙双方共同委托的服务提供者,应保持中立,公平公正地处理甲乙双方的事务。16.第三方介入时的额外条款1.第三方选择:甲乙双方应共同决定第三方的选择,并签署相关委托协议。2.第三方资质:第三方应具备相应的资质和条件,能够胜任委托事项。3.第三方费用:第三方费用包括但不限于服务费用、差旅费用等,甲乙双方应按照约定承担。16.2第三方责任限额1.第三方责任限额:甲乙双方可约定第三方的责任限额,以明确第三方的责任范围。2.限额约定:责任限额应在委托协议中明确约定,并经甲乙双方签字确认。3.限额执行:第三方在履行职责过程中,如因自身原因导致损失,应在其责任限额内承担赔偿责任。17.第三方介入后的合同调整17.1合同调整:在第三方介入后,甲乙双方应根据实际情况调整合同内容,确保合同的有效性和可操作性。17.2合同变更:合同变更需经甲乙双方和第三方协商一致,并以书面形式签署变更协议。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务收费标准详细要求:包含各项服务项目的收费标准,包括但不限于日常维护费、设备维修费、绿化养护费等。说明:此附件为合同附件,用于明确甲乙双方物业费用的计算标准。2.物业管理规章制度详细要求:列出物业管理区域内各项规章制度,包括但不限于安全管理制度、环境卫生制度、公共秩序维护制度等。说明:此附件为合同附件,用于规范甲乙双方在物业管理过程中的行为。3.第三方委托协议详细要求:包括第三方的基本信息、服务内容、费用、责任范围等。说明:此附件为合同附件,用于明确第三方在合同履行过程中的权利和义务。4.争议解决协议详细要求:包括争议解决的方式、机构、程序等。说明:此附件为合同附件,用于明确甲乙双方在发生争议时的解决途径。5.物业验收报告详细要求:包括物业交付使用时的验收情况、存在的问题及整改措施。说明:此附件为合同附件,用于明确物业交付时的质量标准。6.物业维修记录详细要求:记录物业管理区域内设施设备的维修情况,包括维修时间、维修内容、维修费用等。说明:此附件为合同附件,用于跟踪物业设施的维修情况。7.物业费用缴纳记录详细要求:记录甲乙双方缴纳物业费用的具体情况,包括缴纳时间、缴纳金额等。说明:此附件为合同附件,用于证明甲乙双方履行合同义务的情况。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为甲方违约行为:1.1未按时缴纳物业费用。1.2未按合同约定提供物业服务。1.3严重违反物业管理规章制度。乙方违约行为:2.1未按时缴纳物业费用。2.2损坏公共设施设备。2.3违反物业管理规章制度。2.责任认定标准甲方违约责任认定:2.1甲方未按时缴纳物业费用的,应向乙方支付滞纳金。2.2甲方未按合同约定提供物业服务,应承担相应的违约责任。2.3甲方严重违反物业管理规章制度的,应承担相应的违约责任。乙方违约责任认定:2.4乙方未按时缴纳物业费用的,应向甲方支付滞纳金。2.5乙方损坏公共设施设备的,应承担赔偿责任。2.6乙方违反物业管理规章制度的,应承担相应的违约责任。3.违约示例说明甲方违约示例:甲方未按时缴纳物业管理费,逾期一个月,应向乙方支付滞纳金。乙方违约示例:乙方在公共区域乱扔垃圾,损坏绿化带,应承担赔偿责任。全文完。2024年版物业管理与维护协议2本合同目录一览1.合同签订双方信息1.1物业管理方基本信息1.2维护服务方基本信息2.物业概况2.1物业名称2.2物业地址2.3物业类型2.4物业规模3.物业管理范围3.1物业管理服务内容3.2物业维护服务内容4.物业管理费用4.1物业管理费用标准4.2物业管理费用支付方式4.3物业管理费用调整机制5.物业维护费用5.1物业维护费用标准5.2物业维护费用支付方式5.3物业维护费用调整机制6.物业管理服务期限6.1物业管理服务期限起止时间6.2物业管理服务期限延长或终止条件7.物业维护服务期限7.1物业维护服务期限起止时间7.2物业维护服务期限延长或终止条件8.物业管理服务质量8.1物业管理服务质量标准8.2物业管理服务质量考核办法9.物业维护服务质量9.1物业维护服务质量标准9.2物业维护服务质量考核办法10.物业管理方责任10.1物业管理方应尽义务10.2物业管理方违约责任11.维护服务方责任11.1维护服务方应尽义务11.2维护服务方违约责任12.物业使用及维修12.1物业使用规定12.2物业维修责任13.合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.其他约定事项14.1合同生效条件14.2合同变更及解除14.3合同附件第一部分:合同如下:1.合同签订双方信息1.1物业管理方基本信息物业管理方名称:____________________物业管理方法定代表人:____________________物业管理方住所:____________________1.2维护服务方基本信息维护服务方名称:____________________维护服务方法定代表人:____________________维护服务方住所:____________________2.物业概况2.1物业名称物业名称:____________________2.2物业地址物业地址:____________________2.3物业类型物业类型:住宅、商业、办公等(请勾选)2.4物业规模物业规模:占地面积____________________,建筑面积____________________3.物业管理范围3.1物业管理服务内容1.物业共用区域及设施的清洁、绿化、维护;2.物业共用区域及设施的公共安全、消防、防汛等;3.物业共用区域及设施的设施设备运行、维护、维修;4.物业共用区域及设施的公共秩序维护;5.物业共用区域及设施的公共能耗管理等。3.2物业维护服务内容1.物业共用设施设备的定期检查、保养、维修;2.物业共用区域的日常维护、保养、清洁;3.物业共用区域的绿化养护;4.物业共用区域的公共安全、消防、防汛等;5.物业共用区域的公共能耗管理等。4.物业管理费用4.1物业管理费用标准物业管理费用为人民币____________________元/平方米·月。4.2物业管理费用支付方式物业管理费用按月缴纳,每季度结算一次。4.3物业管理费用调整机制物业管理费用调整按政府相关规定执行,如遇物价上涨等情况,经双方协商一致后可进行调整。5.物业维护费用5.1物业维护费用标准物业维护费用为人民币____________________元/平方米·年。5.2物业维护费用支付方式物业维护费用按年缴纳,分两次支付。5.3物业维护费用调整机制物业维护费用调整按政府相关规定执行,如遇物价上涨等情况,经双方协商一致后可进行调整。6.物业管理服务期限6.1物业管理服务期限起止时间物业管理服务期限自____年__月__日至____年__月__日。6.2物业管理服务期限延长或终止条件1.物业管理服务期限届满前,双方协商一致可延长物业管理服务期限;a.物业管理方或维护服务方违反合同约定,经另一方书面通知后,仍未在规定期限内改正;b.物业业主大会或业主委员会决定终止物业管理服务;c.物业管理方或维护服务方因故无法继续履行合同义务。7.物业维护服务期限7.1物业维护服务期限起止时间物业维护服务期限自____年__月__日至____年__月__日。7.2物业维护服务期限延长或终止条件1.物业维护服务期限届满前,双方协商一致可延长物业维护服务期限;a.物业维护服务方违反合同约定,经另一方书面通知后,仍未在规定期限内改正;b.物业业主大会或业主委员会决定终止物业维护服务;c.物业维护服务方因故无法继续履行合同义务。8.物业管理服务质量8.1物业管理服务质量标准1.物业共用区域及设施保持整洁、卫生,绿化率达到规定标准;2.物业共用设施设备运行正常,故障维修响应时间不超过24小时;3.物业共用区域公共秩序良好,安全防范措施落实到位;4.物业管理方对业主投诉事项应在接到投诉后24小时内给予答复,并在5个工作日内解决。8.2物业管理服务质量考核办法1.物业业主大会或业主委员会对物业管理服务质量进行定期考核;2.物业管理服务质量考核内容包括但不限于物业管理服务内容、服务质量、服务态度等;3.考核结果作为物业管理费用调整、物业管理方考核的重要依据。9.物业维护服务质量9.1物业维护服务质量标准1.物业共用设施设备运行正常,定期维护保养记录完整;2.物业共用区域保持整洁、卫生,绿化养护到位;3.公共安全、消防、防汛等设施设备定期检查,确保正常运行;4.物业维护服务方对业主投诉事项应在接到投诉后24小时内给予答复,并在5个工作日内解决。9.2物业维护服务质量考核办法1.物业业主大会或业主委员会对物业维护服务质量进行定期考核;2.物业维护服务质量考核内容包括但不限于物业维护服务内容、服务质量、服务态度等;3.考核结果作为物业维护费用调整、物业维护服务方考核的重要依据。10.物业管理方责任10.1物业管理方应尽义务1.严格按照合同约定,履行物业管理服务职责;2.保障物业共用设施设备的正常运行,及时处理故障;3.对业主投诉事项给予及时、妥善处理;4.定期向业主大会或业主委员会报告物业管理情况。10.2物业管理方违约责任1.物业管理方未履行合同约定,造成业主损失的,应承担赔偿责任;2.物业管理方未及时处理业主投诉事项,造成业主损失的,应承担赔偿责任;3.物业管理方违反国家法律法规,造成业主损失的,应承担法律责任。11.维护服务方责任11.1维护服务方应尽义务1.严格按照合同约定,履行物业维护服务职责;2.对物业共用设施设备进行定期检查、保养、维修;3.对业主投诉事项给予及时、妥善处理;4.定期向物业管理方报告物业维护情况。11.2维护服务方违约责任1.维护服务方未履行合同约定,造成业主损失的,应承担赔偿责任;2.维护服务方未及时处理业主投诉事项,造成业主损失的,应承担赔偿责任;3.维护服务方违反国家法律法规,造成业主损失的,应承担法律责任。12.物业使用及维修12.1物业使用规定1.业主应合理使用物业,不得擅自改变物业用途;2.业主在使用物业过程中,应遵守国家法律法规和物业管理规定;3.业主应爱护物业共用设施设备,不得损坏。12.2物业维修责任1.物业共用设施的维修责任由物业管理方或维护服务方承担;2.业主房屋及附属设施的维修责任由业主自行承担;3.物业共用设施设备的维修费用,按照合同约定承担。13.合同争议解决13.1争议解决方式1.双方发生争议,应友好协商解决;2.协商不成,可提交仲裁委员会仲裁;3.也可依法向人民法院提起诉讼。13.2争议解决机构1.争议解决机构为:____________________;2.争议解决机构地址:____________________。14.其他约定事项14.1合同生效条件1.双方签字盖章后,合同自____年__月__日起生效;2.本合同一式两份,双方各执一份。14.2合同变更及解除1.合同变更需经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议;2.合同解除需经双方协商一致,并以书面形式通知对方;3.合同解除后,双方应按照约定履行各自义务,并承担相应的责任。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义1.本合同中所述第三方是指除甲乙双方外的任何个人或单位,包括但不限于中介方、监理方、咨询方、评估方、保险方等。15.2第三方介入条件1.第三方介入需经甲乙双方协商一致,并签订相应的合作协议;2.第三方介入的目的是为了提高合同执行效率、保障合同履行质量或解决合同履行过程中的争议。15.3第三方介入程序1.甲乙双方应向第三方提供合同文本及相关资料;2.第三方根据协议约定,对合同履行情况进行监督、评估或提供专业服务;3.第三方应在协议约定的范围内行使权利、履行义务。16.甲乙双方额外条款16.1甲方额外条款1.甲方应确保第三方介入的合法性和合理性;2.甲方应配合第三方的工作,提供必要的协助和支持;3.甲方应对第三方在执行合同过程中产生的合理费用承担支付责任。16.2乙方额外条款1.乙方应确保第三方介入的合法性和合理性;2.乙方应配合第三方的工作,提供必要的协助和支持;3.乙方应对第三方在执行合同过程中产生的合理费用承担支付责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任范围1.第三方在合同履行过程中,因其自身原因造成合同履行障碍或损失,应承担相应的责任;2.第三方在提供专业服务过程中,因其专业能力不足或违反协议约定造成损失,应承担相应的责任。

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