二零二五年度出境游旅游企业社会责任与可持续发展合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度出境游旅游企业社会责任与可持续发展合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及全称1.2合同双方法定代表人或授权代表姓名及职务1.3合同双方注册地址、联系方式及开户银行信息2.合同签订目的及依据2.1合同签订目的2.2合同签订依据3.合同期限及终止条件3.1合同期限3.2合同终止条件4.出境游旅游企业社会责任4.1环境保护责任4.1.1减少碳排放4.1.2生态旅游宣传与推广4.1.3环保产品使用4.2社会责任4.2.1支持当地社区发展4.2.2保护游客权益4.2.3提高员工福利待遇4.3可持续发展责任4.3.1优化旅游产品结构4.3.2提高资源利用效率4.3.3加强旅游宣传与教育5.合同双方权利与义务5.1出境游旅游企业权利与义务5.1.1按合同约定提供出境游旅游服务5.1.2保障游客权益5.1.3履行社会责任5.2游客权利与义务5.2.1遵守出境游旅游相关规定5.2.2支持出境游旅游企业履行社会责任5.2.3合理使用旅游服务6.合同费用及支付方式6.1合同费用构成6.2合同费用支付方式6.3合同费用支付时间7.合同违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约责任追究程序8.合同争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除条件9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同变更及终止10.1合同变更10.2合同终止11.合同生效及备案11.1合同生效条件11.2合同备案12.合同附件12.1出境游旅游产品及服务明细12.2合同签订双方签字盖章页13.合同其他约定13.1合同签订双方认为需要约定的其他事项14.合同份数及保管14.1合同份数14.2合同保管第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及全称甲方：出境游旅游有限公司乙方：X旅游爱好者1.2合同双方法定代表人或授权代表姓名及职务甲方法定代表人：，职务：总经理乙方法定代表人：，职务：个人1.3合同双方注册地址、联系方式及开户银行信息甲方注册地址：X省X市X区X路X号开户银行：X银行X分行，账号：052.合同签订目的及依据2.1合同签订目的为促进出境游旅游的可持续发展，甲方作为出境游旅游企业，乙方作为旅游爱好者，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，签订本合同。2.2合同签订依据依据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合双方实际情况，签订本合同。3.合同期限及终止条件3.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。3.2合同终止条件3.2.1合同期满，双方未续签的；3.2.2一方违反合同约定，另一方有权解除合同；3.2.3发生不可抗力，致使合同无法履行的；3.2.4法律法规规定或双方约定的其他终止条件。4.出境游旅游企业社会责任4.1环境保护责任4.1.1减少碳排放甲方承诺在出境游旅游过程中，采取节能减排措施，降低旅游活动对环境的影响。4.1.2生态旅游宣传与推广甲方将通过宣传资料、网站等渠道，推广生态旅游理念，提高游客环保意识。4.1.3环保产品使用甲方在旅游产品中推广使用环保产品，如可降解塑料袋、环保购物袋等。4.2社会责任4.2.1支持当地社区发展甲方将在出境游旅游过程中，支持当地社区发展，如捐赠、培训等。4.2.2保护游客权益甲方确保游客在旅游过程中的合法权益得到保障，如提供安全、舒适的旅游环境。4.2.3提高员工福利待遇甲方将提高员工福利待遇，保障员工合法权益。4.3可持续发展责任4.3.1优化旅游产品结构甲方将不断优化旅游产品结构，提高旅游产品的质量和附加值。4.3.2提高资源利用效率甲方将通过技术手段和管理措施，提高资源利用效率。4.3.3加强旅游宣传与教育甲方将加强旅游宣传与教育，提高游客对可持续发展的认识。5.合同双方权利与义务5.1出境游旅游企业权利与义务5.1.1按合同约定提供出境游旅游服务甲方应按照合同约定，为乙方提供出境游旅游服务。5.1.2保障游客权益甲方确保乙方在旅游过程中的合法权益得到保障。5.1.3履行社会责任甲方应履行社会责任，支持当地社区发展。5.2游客权利与义务5.2.1遵守出境游旅游相关规定乙方应遵守出境游旅游相关规定，遵守旅游目的地法律法规。5.2.2支持出境游旅游企业履行社会责任乙方应支持甲方履行社会责任，积极参与环保活动。5.2.3合理使用旅游服务乙方应合理使用旅游服务，不得滥用旅游资源。8.合同费用及支付方式8.1合同费用构成8.1.1旅游服务费8.1.2机票费8.1.3住宿费8.1.4导游服务费8.1.5保险费8.1.6其他相关费用8.2合同费用支付方式8.2.1乙方应在合同签订后5个工作日内，支付甲方旅游服务费总额的50%作为预付款。8.2.2乙方应在出发前30天支付机票费、住宿费、导游服务费和保险费的50%。8.2.3乙方应在出发前15天支付剩余的50%费用。8.3合同费用支付时间8.3.1预付款支付时间：合同签订后5个工作日内。8.3.2首次支付时间：出发前30天。8.3.3最终支付时间：出发前15天。9.合同违约责任9.1违约情形9.1.1甲方未能按约定提供旅游服务的；9.1.2乙方未能按约定支付费用的；9.1.3一方违反合同约定的其他行为。9.2违约责任承担9.2.1甲方违约的，应向乙方支付旅游服务费总额的20%作为违约金。9.2.2乙方违约的，应向甲方支付已收取费用的20%作为违约金。9.2.3双方均违约的，各自承担相应的违约责任。9.3违约责任追究程序9.3.1双方应友好协商解决违约问题；9.3.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决合同争议；10.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1合同签订地人民法院。10.3争议解决程序10.3.1双方应在争议发生后30日内提交书面争议解决申请；10.3.2人民法院应在收到申请后60日内作出判决。11.合同解除条件11.1合同解除条件11.1.1合同期满，双方未续签的；11.1.2一方违反合同约定，另一方有权解除合同；11.1.3发生不可抗力，致使合同无法履行的；11.1.4法律法规规定或双方约定的其他解除条件。11.2合同解除程序11.2.1解除合同应书面通知对方；11.2.2解除合同后，双方应立即停止履行合同约定的义务。12.合同变更及终止12.1合同变更12.1.1合同签订后，双方可协商一致对合同内容进行变更；12.1.2变更后的合同仍需双方签字盖章。12.2合同终止12.2.1合同期满；12.2.2合同解除；12.2.3法律法规规定或双方约定的其他终止条件。13.合同生效及备案13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章；13.1.2甲方收到乙方支付的首期费用。13.2合同备案13.2.1合同签订后30日内，双方应向相关主管部门备案。14.合同附件14.1出境游旅游产品及服务明细14.1.1出境游旅游行程安排；14.1.2旅游服务内容；14.1.3旅游费用明细。14.2合同签订双方签字盖章页14.2.1甲方签字盖章页；14.2.2乙方签字盖章页。头第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所称第三方，是指除合同双方以外的，为合同履行提供辅助服务的个人或组织，包括但不限于旅行社、导游、酒店、航空公司、旅游保险机构等。15.2第三方责任15.2.1第三方应按照本合同和其与甲方或乙方的约定，提供相应的服务。15.2.2第三方的服务质量和行为应符合相关法律法规和行业标准。15.2.3第三方因自身原因导致的服务瑕疵或违约，应由第三方自行承担责任。15.3第三方责任限额15.3.1第三方的责任限额由合同双方在合同中约定，或根据第三方提供的服务性质和行业标准确定。15.3.2第三方责任限额应在本合同中明确列出，并在合同中予以公告。16.第三方权利与义务16.1第三方权利16.1.1第三方有权要求甲方或乙方按约定支付其提供服务的费用。16.1.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的工作条件和便利。16.2第三方义务16.2.1第三方应按照合同约定，提供优质、高效的服务。16.2.2第三方应遵守国家法律法规和行业标准。16.2.3第三方应保护甲方和乙方的合法权益。17.第三方变更及终止17.1第三方变更17.1.1如需更换第三方，甲方或乙方应书面通知对方，并经对方同意。17.1.2变更后的第三方应与本合同中的第三方权利义务一致。17.2第三方终止17.2.1第三方因故无法履行合同义务时，应提前书面通知甲方或乙方，并采取必要措施终止合同。17.2.2第三方终止合同后，应及时将情况通知甲方和乙方，并协助双方处理相关事宜。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方的关系为服务提供方与接受方的关系。18.1.2第三方应遵守甲方的相关规定，确保服务质量。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方的关系为服务提供方与消费者之间的关系。18.2.2第三方应尊重乙方的合法权益，提供优质、安全的服务。19.第三方信息的保密19.1第三方在履行合同过程中，应严格保守甲方和乙方的商业秘密和个人信息。19.2第三方未经甲方或乙方的书面同意，不得向任何第三方泄露相关信息。20.第三方争议解决20.1第三方争议解决方式20.1.1第三方之间的争议，应通过友好协商解决。20.1.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。20.2第三方争议解决机构20.2.1合同签订地人民法院。20.3第三方争议解决程序20.3.1第三方应在争议发生后30日内提交书面争议解决申请；20.3.2人民法院应在收到申请后60日内作出判决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.出境游旅游行程安排要求：详细列出旅游行程的时间、地点、活动内容、住宿安排等。说明：此附件为合同的重要组成部分，用于明确旅游活动的具体安排。2.旅游服务内容要求：详细列出甲方提供的旅游服务项目，包括交通、住宿、餐饮、导游等。说明：此附件用于明确甲方应提供的旅游服务内容，确保乙方权益。3.旅游费用明细要求：详细列出各项旅游费用的构成，包括但不限于机票、住宿、导游服务费等。说明：此附件用于明确旅游费用的构成，便于双方核对费用。4.第三方服务协议要求：详细列出第三方提供的服务内容、费用、责任等内容。说明：此附件用于明确第三方服务的相关事宜，确保服务质量。5.保险合同要求：详细列出保险类型、保险金额、保险期限等。说明：此附件用于明确保险的相关事宜，保障游客安全。6.合同签订双方签字盖章页要求：双方签字盖章，确认合同生效。说明：此附件用于证明合同的签订和生效。7.合同变更协议要求：详细列出合同变更的内容、时间、双方签字盖章等。说明：此附件用于证明合同的变更和生效。8.合同解除协议要求：详细列出合同解除的原因、时间、双方签字盖章等。说明：此附件用于证明合同的解除和生效。9.争议解决协议要求：详细列出争议解决的方式、机构、程序等。说明：此附件用于明确争议解决的途径和程序。10.其他相关文件要求：根据实际情况，提供其他相关文件。说明：此附件用于补充合同的相关内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方未按约定提供旅游服务的；1.2乙方未按约定支付费用的；1.3第三方未按约定提供服务的；1.4一方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准2.1甲方违约责任2.1.1甲方未按约定提供旅游服务的，应向乙方支付旅游服务费总额的20%作为违约金。2.1.2甲方未按约定支付第三方费用的，应向第三方支付已收取费用的20%作为违约金。2.2乙方违约责任2.2.1乙方未按约定支付费用的，应向甲方支付已收取费用的20%作为违约金。2.3第三方违约责任2.3.1第三方未按约定提供服务的，应向甲方或乙方支付已收取费用的20%作为违约金。3.违约责任示例说明3.1示例一：甲方未按约定提供旅游服务甲方在旅游行程中未能按时提供住宿服务，导致乙方行程受阻。根据合同约定，甲方应向乙方支付旅游服务费总额的20%作为违约金。3.2示例二：乙方未按约定支付费用乙方在合同签订后未按约定支付旅游服务费。根据合同约定，乙方应向甲方支付已收取费用的20%作为违约金。全文完。二零二四年度出境游旅游企业社会责任与可持续发展合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称1.2双方法定代表人或负责人1.3双方注册地址及联系方式2.合同标的及范围2.1出境游旅游产品类型2.2旅游线路及目的地2.3出境游服务内容3.社会责任与可持续发展目标3.1环境保护目标3.2社会责任目标3.3可持续发展目标4.合同期限及履行4.1合同期限4.2合同履行地点4.3合同履行方式5.旅游服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2费用支付时间5.3支付方式6.旅游产品及服务标准6.1旅游产品标准6.2服务人员标准6.3安全保障标准7.旅游合同变更与解除7.1变更条件7.2解除条件7.3变更与解除的程序8.旅游服务违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿9.旅游者权益保护9.1权益内容9.2权益保障措施9.3权益争议解决10.合同争议解决方式10.1争议解决原则10.2争议解决途径10.3争议解决机构11.合同附件11.1附件一：出境游旅游行程表11.2附件二：出境游旅游服务协议11.3附件三：出境游旅游保险协议12.合同生效及终止12.1生效条件12.2生效日期12.3终止条件12.4终止日期13.合同解除后的处理13.1费用退还13.2赔偿责任13.3合同解除后的其他事项14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称1.1.1出境游旅游企业名称：_________________1.1.2出境游旅游企业全称：_________________1.2双方法定代表人或负责人1.2.1出境游旅游企业法定代表人：_________________1.2.2出境游旅游企业负责人：_________________1.3双方注册地址及联系方式1.3.1出境游旅游企业注册地址：_________________1.3.2出境游旅游企业联系电话：_________________1.3.3出境游旅游企业电子邮箱：_________________2.合同标的及范围2.1出境游旅游产品类型2.1.1出境游旅游产品类型：_________________2.2旅游线路及目的地2.2.1旅游线路：_________________2.2.2目的地国家/地区：_________________2.3出境游服务内容2.3.1行程安排：_________________2.3.2交通安排：_________________2.3.3住宿安排：_________________2.3.4导游服务：_________________2.3.5保险服务：_________________3.社会责任与可持续发展目标3.1环境保护目标3.1.1减少碳排放：_________________3.1.2废物分类处理：_________________3.2社会责任目标3.2.1社区参与：_________________3.2.2劳工权益保障：_________________3.3可持续发展目标3.3.1生态旅游推广：_________________3.3.2知识产权保护：_________________4.合同期限及履行4.1合同期限4.1.1合同生效日期：_________________4.1.2合同终止日期：_________________4.2合同履行地点4.2.1出境游目的地：_________________4.3合同履行方式4.3.1行程安排执行：_________________4.3.2服务提供方式：_________________5.旅游服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.1.1行程费用：_________________5.1.2住宿费用：_________________5.1.3交通费用：_________________5.1.4保险费用：_________________5.1.5导游服务费用：_________________5.2费用支付时间5.2.1预付款支付时间：_________________5.2.2余款支付时间：_________________5.3支付方式5.3.1预付款支付方式：_________________5.3.2余款支付方式：_________________6.旅游产品及服务标准6.1旅游产品标准6.1.1行程安排标准：_________________6.1.2住宿标准：_________________6.1.3交通标准：_________________6.2服务人员标准6.2.1导游服务标准：_________________6.3安全保障标准6.3.1安全措施：_________________6.3.2应急预案：_________________7.旅游合同变更与解除8.旅游服务违约责任8.1违约情形8.1.1未按时提供服务8.1.2提供的服务不符合约定标准8.1.3未履行安全保障义务8.1.4违反环境保护和社会责任规定8.2违约责任8.2.1退还已收取的费用8.2.2支付违约金8.2.3恢复受损方的损失8.3违约赔偿8.3.1违约金比例：_________________8.3.2损失计算方法：_________________9.旅游者权益保护9.1权益内容9.1.1安全保障权9.1.2信息知情权9.1.3退赔权9.1.4投诉权9.2权益保障措施9.2.1安全保障措施：_________________9.2.2信息披露制度：_________________9.2.3退赔流程：_________________9.2.4投诉处理机制：_________________9.3权益争议解决9.3.1争议解决途径：_________________9.3.2争议解决期限：_________________10.合同争议解决方式10.1争议解决原则10.1.1公平公正10.1.2友好协商10.2争议解决途径10.2.1内部调解10.2.2仲裁10.2.3诉讼10.3争议解决机构10.3.1仲裁委员会10.3.2法院11.合同附件11.1附件一：出境游旅游行程表11.1.1行程安排详细内容：_________________11.2附件二：出境游旅游服务协议11.2.1服务内容详细说明：_________________11.3附件三：出境游旅游保险协议11.3.1保险条款及保障范围：_________________12.合同生效及终止12.1生效条件12.1.1双方签字盖章12.1.2合同款项支付12.2生效日期12.2.1合同签订日期12.3终止条件12.3.1合同履行完毕12.3.2合同解除12.3.3合同自动终止12.4终止日期12.4.1合同终止日期13.合同解除后的处理13.1费用退还13.1.1预付款退还13.1.2余款退还13.2赔偿责任13.2.1违约方承担的赔偿责任13.3合同解除后的其他事项13.3.1旅游者资料处理13.3.2资金结算14.其他约定事项14.1合同文本份数14.1.1合同一式两份14.2合同签订地点14.2.1合同签订地点：_________________14.3合同签署日期14.3.1合同签署日期：_________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入说明15.1第三方定义15.1.1第三方是指在甲乙双方之间提供中介、咨询、保险、技术支持等服务的任何独立第三方机构或个人。15.1.2第三方不包括合同双方及其法定代表人、负责人、员工或关联方。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的中介服务、风险评估、安全保障、争议解决等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方同意，在必要时可邀请第三方介入合同履行过程。15.3.2第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.3.3第三方介入的具体事宜由甲乙双方另行协商确定。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在合同履行过程中应遵守合同约定，并对因其过错导致的损失承担相应的责任。16.1.2第三方的责任不因甲乙双方之间的合同关系而免除。16.2责任限额16.2.1第三方的责任限额应根据其提供服务的内容、风险程度及合同约定确定。16.2.2责任限额应在合同中明确约定，并在第三方服务协议中予以确认。16.2.3若第三方责任超过合同约定的责任限额，超出部分由第三方自行承担。17.第三方权利17.1第三方权利17.1.1第三方有权根据合同约定收取服务费用。17.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。17.1.3第三方有权要求甲乙双方遵守合同约定，并配合其履行职责。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方与甲方的关系仅限于合同约定的服务范围。18.1.2甲方应与第三方就服务内容、费用及责任等问题达成一致意见。18.1.3甲方应保证第三方提供的服务的独立性和客观性。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方与乙方的关系仅限于合同约定的服务范围。18.2.2乙方应与第三方就服务内容、费用及责任等问题达成一致意见。18.2.3乙方应保证第三方提供的服务的独立性和客观性。18.3第三方与甲乙双方共同的责任18.3.1若第三方在履行合同过程中造成甲乙双方共同损失，甲乙双方应按照合同约定分担责任。18.3.2若第三方在履行合同过程中仅对一方造成损失，应由第三方对该方承担赔偿责任。19.第三方介入的争议解决19.1争议解决原则19.1.1第三方介入产生的争议应遵循公平、公正、自愿的原则解决。19.2争议解决方式19.2.1争议双方应通过协商解决。19.2.2协商不成的，争议双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。20.附加条款20.1本合同中涉及第三方介入的条款，如有与国家法律法规相冲突之处，以国家法律法规为准。20.2本合同中未规定的第三方介入事项，甲乙双方可另行协商确定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：出境游旅游行程表详细要求：包含行程安排、住宿、交通、导游服务、门票、餐饮、购物等详细内容。附件说明：本附件为旅游行程的具体安排，甲方应确保行程表内容与实际提供的服务相符。2.附件二：出境游旅游服务协议详细要求：明确双方权利义务、服务标准、违约责任、争议解决方式等内容。附件说明：本协议为甲乙双方对旅游服务的基本约定，双方应严格遵守。3.附件三：出境游旅游保险协议详细要求：包含保险条款、保险范围、保险金额、理赔流程等内容。附件说明：本协议为旅游保险的具体约定，甲方应确保乙方在出行前已购买符合要求的保险。4.附件四：环境保护措施及责任详细要求：明确甲方在旅游过程中应采取的环境保护措施及责任。附件说明：本附件为甲方对环境保护的承诺，确保旅游活动对环境的影响降至最低。5.附件五：社会责任履行报告详细要求：记录甲方在履行社会责任过程中的具体措施和成效。6.附件六：可持续发展规划详细要求：明确甲方在可持续发展方面的目标和措施。附件说明：本规划为甲方对可持续发展目标的承诺，确保旅游活动对社会的长期贡献。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时提供服务甲方提供的服务不符合约定标准甲方未履行安全保障义务甲方违反环境保护和社会责任规定乙方未按时支付费用乙方擅自变更行程第三方未履行合同约定2.责任认定标准：甲方违约：甲方应根据违约行为对乙方进行赔偿，包括但不限于退还费用、支付违约金、承担损失等。乙方违约：乙方应根据违约行为对甲方进行赔偿，包括但不限于退还费用、支付违约金、承担损失等。第三方违约：第三方应根据违约行为对受损方进行赔偿，包括但不限于退还费用、支付违约金、承担损失等。3.示例说明：甲方未按时提供旅游服务，导致乙方行程延误，甲方应退还乙方因此产生的额外费用，并支付违约金。乙方擅自变更行程，导致甲方损失，乙方应赔偿甲方因此产生的损失，包括但不限于行程费用、导服费用等。全文完。二零二四年度出境游旅游企业社会责任与可持续发展合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语1.2相关法律法规1.3遵循的国际标准2.合同双方2.1出境游旅游企业2.2客户2.3第三方机构3.合同目的3.1企业社会责任3.2可持续发展3.3社会效益与经济效益平衡4.企业社会责任4.1遵守法律法规4.2环境保护与资源节约4.3社区参与与发展4.4劳动权益保障4.5消费者权益保护5.可持续发展5.1环境保护与生态平衡5.2资源利用与循环经济5.3社会发展与管理创新5.4经济增长与就业创造6.实施计划6.1目标设定6.2行动方案6.3预期成果6.4监测与评估7.合作与协调7.1机构间合作7.2行业自律与规范7.3政府部门与民间组织8.信息披露与沟通8.1信息披露要求8.2沟通渠道与方式8.3信息公开与透明度9.监督与检查9.1监督机构与职责9.2检查程序与方法9.3违规处理与责任追究10.知识产权与保密10.1知识产权归属10.2保密要求与措施10.3违约责任与赔偿11.合同变更与解除11.1变更条件与程序11.2解除条件与程序11.3变更与解除后的处理12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决费用13.合同生效与期限13.1生效条件13.2合同期限13.3续约与终止14.其他14.1适用法律与争议管辖14.2合同附件14.3其他约定事项第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同术语（1）出境游旅游企业：指在中国境内注册，从事出境游旅游业务的企业。（2）客户：指与出境游旅游企业签订本合同并支付旅游费用的个人或团体。（3）第三方机构：指在合同执行过程中，提供专业服务、监督、评估或咨询的独立机构。1.2相关法律法规本合同遵守中华人民共和国的相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》等。1.3遵循的国际标准本合同执行过程中，出境游旅游企业应遵循国际旅游相关标准，如世界旅游组织（UNWTO）的标准和指导原则。第二条合同双方2.1出境游旅游企业（1）企业名称：[出境游旅游企业名称]（2）注册地址：[出境游旅游企业注册地址]（3）法定代表人：[出境游旅游企业法定代表人姓名]2.2客户（1）客户姓名：[客户姓名]（2）联系方式：[客户联系方式]2.3第三方机构（1）机构名称：[第三方机构名称]（2）机构地址：[第三方机构地址]第三条合同目的3.1企业社会责任（1）遵守国家法律法规，保障旅游者的合法权益。（2）推广绿色旅游，减少旅游活动对环境的负面影响。（3）支持当地社区发展，促进社会和谐。3.2可持续发展（1）优化旅游产品，提高资源利用效率。（2）推广低碳旅游，减少碳排放。（3）加强环境保护教育，提高公众环保意识。3.3社会效益与经济效益平衡（1）追求经济效益的同时，注重社会效益。（2）通过旅游活动促进当地经济发展，提高居民收入。（3）平衡旅游开发与环境保护，实现可持续发展。第四条企业社会责任4.1遵守法律法规（1）依法经营，确保旅游业务合规。（2）保障旅游者个人信息安全，不得泄露。（3）维护旅游市场秩序，反对不正当竞争。4.2环境保护与资源节约（1）推广环保旅游产品，减少旅游活动对环境的破坏。（2）鼓励使用可再生能源，降低能源消耗。（3）加强生态旅游资源的保护与管理。4.3社区参与与发展（1）支持当地社区参与旅游发展，提高社区收入。（2）推广社区旅游项目，促进社区经济发展。（3）开展社区培训，提高社区居民的旅游服务能力。4.4劳动权益保障（1）保障员工合法权益，提供合理薪酬和福利。（2）维护员工工作环境，确保工作安全。（3）尊重员工意愿，维护员工职业发展。4.5消费者权益保护（1）提供真实、准确的旅游信息，保障消费者知情权。（2）维护消费者合法权益，解决消费纠纷。（3）推广诚信旅游，反对虚假宣传和欺诈行为。第五条可持续发展5.1环境保护与生态平衡（1）加强生态环境保护，维护生物多样性。（2）实施生态修复项目，改善生态环境。（3）推广生态旅游，提高公众环保意识。5.2资源利用与循环经济（1）优化资源配置，提高资源利用效率。（2）推广循环经济，减少资源浪费。（3）鼓励使用环保材料，降低环境污染。5.3社会发展与管理创新（1）推动旅游产业转型升级，提高产业竞争力。（2）加强旅游企业管理，提高服务水平。（3）开展旅游创新，提升旅游产品附加值。5.4经济增长与就业创造（1）促进旅游产业增长，提高地区经济收入。（2）创造就业机会，提高居民就业率。（3）推动旅游产业与其他产业融合发展。第八条信息披露与沟通8.1信息披露要求（1）出境游旅游企业应定期向客户披露旅游产品信息、服务内容、费用构成等。（2）对于重大政策调整、服务变更或突发事件，企业应立即向客户公布相关信息。8.2沟通渠道与方式（1）通过官方网站、手机应用程序、客服等渠道与客户保持沟通。（2）设立专门客服团队，负责解答客户疑问，处理投诉和建议。8.3信息公开与透明度（1）企业应确保信息公开透明，不得隐瞒重要信息。（2）对于客户反馈的问题，企业应在规定时间内给予答复。第九条监督与检查9.1监督机构与职责（1）由第三方机构负责对出境游旅游企业的社会责任和可持续发展进行监督。（2）监督机构有权对企业进行检查，包括现场考察、查阅资料等。9.2检查程序与方法（1）监督机构应制定检查计划，并提前通知出境游旅游企业。（2）检查过程中，监督机构应遵循客观、公正、公平的原则。9.3违规处理与责任追究（1）对于违反本合同规定的行为，监督机构有权提出整改要求。（2）情节严重者，监督机构可向有关部门报告，追究法律责任。第十条知识产权与保密10.1知识产权归属（1）本合同涉及的知识产权归出境游旅游企业所有。（2）客户在使用过程中不得侵犯企业的知识产权。10.2保密要求与措施（1）双方对本合同内容负有保密义务，不得向任何第三方泄露。（2）企业应采取必要措施，保护客户隐私和商业秘密。10.3违约责任与赔偿（1）如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。（2）违约方应赔偿另一方因违约所遭受的损失。第十一条合同变更与解除11.1变更条件与程序（1）任何一方提出变更合同内容，需提前书面通知对方。（2）双方协商一致后，签订书面变更协议。11.2解除条件与程序（1）如一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同。（2）合同解除前，双方应协商解决争议。11.3变更与解除后的处理（1）合同变更或解除后，双方应按照变更或解除后的约定继续履行合同义务。（2）合同解除后，双方应妥善处理剩余旅游服务。第十二条争议解决12.1争议解决方式（1）双方应通过友好协商解决争议。（2）如协商无果，可提交相关仲裁机构仲裁。12.2争议解决机构（1）仲裁机构由双方共同选定。（2）仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。12.3争议解决费用（1）仲裁费用由败诉方承担，或由双方协商分担。（2）仲裁过程中产生的其他费用，由双方各自承担。第十三条合同生效与期限13.1生效条件（1）双方签订本合同，并按约定履行支付义务。（2）本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同期限（1）本合同期限为一年，自生效之日起计算。（2）合同期满后，如双方无异议，可自动续签。13.3续约与终止（1）续约前，双方应重新协商合同条款。（2）任何一方有权在合同期满前三十天提出终止合同。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同执行过程中，提供专业服务、监督、评估、咨询或其他协助的独立机构或个人，不包括合同双方及其关联方。1.2第三方应具备相应的资质和能力，能够独立、客观地履行其职责。第二条第三方责任与权利2.1责任限额（1）第三方在本合同项下承担的责任，其责任限额由双方在合同中约定，不得超过合同总金额的[具体百分比]。（2）第三方责任限额不包括因故意或重大过失造成的损失。2.2权利（1）第三方有权根据合同约定，独立开展监督、评估等活动。（2）第三方有权要求合同双方提供必要的信息和资料。第三条第三方介入程序3.1第三方介入的申请（1）任何一方认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，并说明介入的理由和目的。（2）对方应在收到申请后[具体天数]内予以答复。3.2第三方介入的确认（1）双方同意第三方介入后，应与第三方签订书面协议，明确各方的权利和义务。（2）第三方介入协议应作为本合同附件。第四条第三方与其他各方的划分4.1第三方与出境游旅游企业（1）第三方应协助出境游旅游企业履行社会责任和可持续发展义务。（2）第三方对出境游旅游企业的监督和评估结果，应及时反馈给企业，并帮助企业改进。4.2第三方与客户（1）第三方应尊重客户的合法权益，保护客户隐私。（2）第三方在处理客户投诉和问题时，应与客户保持沟通，及时解决问