2024年版物业管理劳务服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版物业管理劳务服务协议版B版本合同目录一览1.物业管理范围与服务内容1.1物业管理范围1.2服务内容2.合同期限2.1开始日期2.2结束日期3.服务费用3.1物业管理费3.2维修资金3.3其他费用4.服务标准与质量要求4.1服务标准4.2质量要求5.物业公司责任与义务5.1物业公司责任5.2物业公司义务6.业主责任与义务6.1业主责任6.2业主义务7.合同的变更与终止7.1变更条件7.2终止条件8.违约责任8.1物业公司违约8.2业主违约9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径10.合同的生效、修改与解除10.1生效条件10.2修改条件10.3解除条件11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果13.附则13.1名词解释13.2适用法律13.3合同附件14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.2补充协议第一部分：合同如下：1.物业管理范围与服务内容1.1物业管理范围（1）物业公司负责物业管理区域内的公共设施、公共部位的日常维护、保养和管理。（2）物业公司负责物业管理区域内的绿化养护、环境卫生和公共秩序维护。（3）物业公司负责物业管理区域内的基础设施和设备的运行、维护和管理。1.2服务内容（1）物业公司应按照合同约定，提供24小时客户服务，解答业主咨询，处理业主投诉。（2）物业公司应定期对物业管理区域进行巡查，确保设施设备正常运行，及时发现并解决问题。（3）物业公司应制定突发事件应急预案，确保在突发事件发生时能够及时采取措施，减少损失。2.合同期限2.1开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2结束日期本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.服务费用3.1物业管理费物业管理费为人民币（大写）：____元整（小写）：____元/月/平方米。3.2维修资金维修资金为人民币（大写）：____元整（小写）：____元/月/平方米。3.3其他费用其他费用包括但不限于：水电费、公共照明费、垃圾处理费等，具体费用按照实际情况另行约定。4.服务标准与质量要求4.1服务标准物业公司应按照国家和地方的相关规定，提供符合质量要求的服务。4.2质量要求物业公司应保证服务质量，确保物业管理区域内的公共设施、公共部位及业主共有部位的安全、正常使用。5.物业公司责任与义务5.1物业公司责任物业公司应全面履行合同约定的义务，确保物业管理区域的正常秩序。5.2物业公司义务物业公司应按照合同约定，对物业管理区域进行日常维护、保养和管理，确保设施设备正常运行，及时处理业主投诉，解答业主咨询。6.业主责任与义务6.1业主责任业主应遵守物业管理区域的规章制度，按照合同约定支付物业管理费、维修资金及其他费用。6.2业主义务业主应爱护物业管理区域内的公共设施、公共部位及业主共有部位，不得擅自改动、损坏。8.违约责任8.1物业公司违约物业公司未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任，向业主支付违约金。违约金为物业管理费的13倍。8.2业主违约业主未按照合同约定支付物业管理费、维修资金及其他费用的，应承担违约责任，向物业公司支付违约金。违约金为应支付费用的13倍。9.争议解决方式9.1协商解决双方应在合同履行过程中，积极沟通，协商解决可能出现的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可向物业管理所在地的居民委员会或者村民委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，双方同意将争议提交至____仲裁委员会仲裁。9.4法律途径如仲裁不成，双方同意向物业管理所在地的法院提起诉讼。10.合同的生效、修改与解除10.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2修改条件合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。10.3解除条件合同解除的条件按照法律规定和双方约定执行。11.保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息等，应予以保密。11.2保密期限保密期限为合同终止之日起____年。11.3违约责任违反保密条款的一方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息造成的实际损失的13倍。12.不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等，使双方无法履行合同的情形。12.2不可抗力后果遇到不可抗力事件，双方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方协商决定是否延长合同期限或者解除合同。13.附则13.1名词解释本合同中所称“物业管理区域”是指____。13.2适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.3合同附件本合同附件包括：物业管理区域示意图、设施设备清单、收费标准等。14.其他条款14.1双方约定的其他事项双方在合同履行过程中，如需增加其他条款，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。14.2补充协议补充协议与本合同具有同等法律效力。如有冲突，以补充协议为准。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理区域示意图详细描述物业管理区域的范围、设施分布、重要部位等。附件二：设施设备清单列出物业管理区域内的所有设施设备，包括名称、型号、数量、安装位置等。附件三：收费标准详细说明物业管理费、维修资金及其他费用的收费标准、计算方式等。附件四：服务标准规范详细描述物业公司应遵守的服务标准和要求，包括公共设施保养、环境卫生、公共秩序维护等方面的具体规定。附件五：突发事件应急预案列出物业公司应制定的突发事件应急预案，包括突发事件分类、应对措施、责任分配等内容。附件六：合同补充协议对本合同的条款进行补充和修改的协议，需经双方协商一致并签字盖章。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照合同约定提供服务。2.物业公司未按照合同约定履行维护、保养和管理义务。3.业主未按照合同约定支付物业管理费、维修资金及其他费用。4.业主擅自改动、损坏物业管理区域的公共设施、公共部位及业主共有部位。违约责任认定标准：1.物业公司违约：物业公司应按照合同约定全面履行义务，如未能提供服务或未达到服务标准，应承担违约责任，向业主支付违约金。2.业主违约：业主未按照合同约定支付费用或擅自改动、损坏公共设施等，应承担违约责任，向物业公司支付违约金。示例说明：若物业公司未能按照合同约定提供24小时客户服务，导致业主投诉无法及时处理，则视为物业公司违约，应向业主支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业管理范围：指物业公司负责管理的区域，包括公共设施、公共部位、绿化养护、环境卫生和公共秩序维护等。2.服务内容：指物业公司应提供的服务，包括客户服务、设施设备维护、突发事件应急预案等。3.合同期限：指本合同的有效期限，自双方签