2024年设备延长保修服务合同版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年设备延长保修服务合同版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1.合同双方1.2.设备1.3.保修服务1.4.延长保修期1.5.保修范围1.6.保修期限1.7.保修费用1.8.保修申请1.9.保修服务响应时间1.10.保修服务内容2.设备保修条款2.1.保修开始日期2.2.保修结束日期2.3.保修条件2.4.保修不包括的项目2.5.保修权利和义务2.6.保修服务记录3.延长保修服务3.1.延长保修服务申请3.2.延长保修服务费用3.3.延长保修服务期限3.4.延长保修服务内容3.5.延长保修服务生效条件4.保修服务流程4.1.保修服务申请流程4.2.保修服务响应流程4.3.保修服务维修流程4.4.保修服务完毕流程5.费用与支付5.1.保修服务费用5.2.延长保修服务费用5.3.支付方式5.4.支付时间6.责任与赔偿6.1.保修责任6.2.延长保修责任6.3.赔偿条件6.4.赔偿方式7.争议解决7.1.争议解决方式7.2.争议解决机构7.3.适用法律8.合同的生效、变更与终止8.1.合同生效条件8.2.合同变更条件8.3.合同终止条件9.保密条款9.1.保密信息9.2.保密义务9.3.保密期限10.一般条款10.1.适用法律10.2.争议解决方式10.3.合同的解释10.4.合同的附件11.合同的签署与盖章11.1.签署方式11.2.盖章要求12.附件12.1.设备保修服务内容列表12.2.延长保修服务内容列表12.3.保修服务费用明细表13.其他条款13.1.通知与送达13.2.合同的补充14.签署日期14.1.甲方签署日期14.2.乙方签署日期第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1.合同双方甲方：（全称）乙方：（全称）1.2.设备设备名称：____________设备型号：____________设备序列号：____________1.3.保修服务保修服务期限：自设备购买之日起至保修截止日期止。保修服务内容：包括但不限于设备硬件故障的检测、维修或更换；软件故障的修复；以及设备性能的优化等。1.4.延长保修期甲方同意在原保修期基础上，向乙方购买延长保修服务。延长保修期限：自原保修期截止日期起，延长____________个月。1.5.保修范围（1）因操作不当、意外、自然灾害等不可抗力因素导致的设备故障；（2）设备正常磨损、老化导致的故障；（3）未经授权的维修、改装或拆卸导致的设备故障。1.6.保修期限保修期限为____________个月，自设备购买之日起计算。1.7.保修费用保修费用为人民币（大写）：____________元整（小写）：_____________元。1.8.保修申请甲方应在设备出现故障时，及时向乙方提出保修申请，并提供必要的证明文件。1.9.保修服务响应时间乙方在收到甲方保修申请后，应在____________小时内响应，并在____________小时内安排维修工程师上门服务或通知甲方将设备送至乙方指定的维修点。1.10.保修服务内容（1）设备硬件故障的检测、维修或更换；（2）软件故障的修复；（3）设备性能的优化；（4）定期对设备进行检查和维护；（5）提供技术支持，解答甲方在使用设备过程中遇到的问题。8.保修服务流程8.1.保修服务申请流程甲方在设备出现故障时，应通过电话、邮件或在线客服等方式向乙方提出保修服务申请，并提供设备的购货凭证、保修卡及必要的故障描述。8.2.保修服务响应流程乙方在收到甲方保修服务申请后，应在24小时内响应，并在48小时内安排维修工程师上门服务或通知甲方将设备送至乙方指定的维修点。8.3.保修服务维修流程乙方维修工程师在对设备进行检测后，若确认属于保修范围内故障，将立即进行维修。若确认不属于保修范围内故障，将通知甲方并按双方约定处理。8.4.保修服务完毕流程维修完成后，乙方维修工程师应向甲方说明维修内容，确保甲方对维修结果满意。甲方应在维修服务完毕后签字确认，并按照约定支付相关费用。9.费用与支付9.1.保修服务费用保修服务费用为人民币（大写）：____________元整（小写）：_____________元。9.2.延长保修服务费用延长保修服务费用为人民币（大写）：____________元整（小写）：_____________元。9.3.支付方式（1）银行转账；（2）/支付；（3）现金支付。9.4.支付时间甲方应在签署本合同时一次性支付保修服务费用及延长保修服务费用。10.责任与赔偿10.1.保修责任乙方应对保修范围内的设备故障负责，并承担相应的维修或更换责任。10.2.延长保修责任乙方应对延长保修期内设备故障负责，并承担相应的维修或更换责任。10.3.赔偿条件如因乙方原因导致设备故障无法在保修期内修复，乙方应按照原购买价格对甲方进行赔偿。10.4.赔偿方式赔偿方式为人民币（大写）：____________元整（小写）：_____________元。11.争议解决11.1.争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2.争议解决机构有管辖权的人民法院。11.3.适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.合同的生效、变更与终止12.1.合同生效条件本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。12.2.合同变更条件合同的变更必须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。12.3.合同终止条件（1）保修期届满；（2）甲方提前终止本合同，并向乙方支付应付费用；（3）双方协商一致终止本合同。13.保密条款13.1.保密信息本合同签订过程中及合同执行过程中双方交换的各类商业秘密、技术资料、客户信息等。13.2.保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。13.3.保密期限保密期限为合同终止后____________年。14.合同的签署与盖章14.1.签署方式本合同采用书面形式，由甲乙双方签字或盖章。14.2.盖章要求甲乙双方应在其盖章的合同副本上加盖公章或合同专用章。15.附件15.1.设备保修服务内容列表15.2.延长保修服务内容列表15.3.保修服务费用明细表签署日期：甲方签署日期：____________年____________月____________日乙方签署日期：____________年____________月____________日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：设备保修服务内容列表详细要求和说明：本附件详细列出了设备保修服务的内容，包括但不限于设备硬件故障的检测、维修或更换，软件故障的修复，设备性能的优化等。附件2：延长保修服务内容列表详细要求和说明：本附件详细列出了延长保修服务的内容，包括延长保修期的期限、保修服务的内容和保修服务的费用等。附件3：保修服务费用明细表详细要求和说明：本附件详细列出了保修服务费用的明细，包括保修服务费用的金额、支付方式和支付时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付保修服务费用及延长保修服务费用；2.甲方未按照约定使用设备，导致设备故障；3.乙方未按照约定时间响应甲方保修服务申请；4.乙方未按照约定时间完成设备维修；5.乙方维修的设备未能达到约定的保修服务内容。责任认定标准：1.甲方未按照约定支付保修服务费用及延长保修服务费用的，乙方有权终止本合同，并要求甲方支付应付费用；2.甲方未按照约定使用设备，导致设备故障的，乙方不承担保修责任；3.乙方未按照约定时间响应甲方保修服务申请的，乙方应支付甲方因此造成的一切损失；4.乙方未按照约定时间完成设备维修的，乙方应支付甲方因此造成的一切损失；5.乙方维修的设备未能达到约定的保修服务内容的，乙方应重新维修，并支付甲方因此造成的一切损失。示例说明：如甲方未按照约定时间支付保修服务费用，乙方有权终止本合同，并要求甲方支付应付的保修服务费用及延长保修服务费用。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指购买设备的个人或单位；2.乙方：指提供保修服务的个人或单位；3.保修服务：指设备出售后，乙方对设备提供的维修、更换等服务；4.延长保修期：指在原保修期基础