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文档简介
过程连续改进与创新管理制度1.前言为进一步提高企业的生产管理水平,推动企业连续发展和创新,本制度旨在建立过程连续改进与创新管理体系,通过规范和引导企业的生产过程,提升产品质量、降低本钱、提高效率和服务,加强企业的竞争力。2.目标与原则2.1目标通过过程连续改进与创新,实现以下目标:提高产品质量,满足客户需求;降低生产本钱,提高生产效率;防范和矫正潜在问题,降低风险;推动企业连续创新和发展。2.2原则合规性原则:遵守相关法律法规和政策,保证经营合规性;连续改进原则:通过连续改进识别和除去不良因素,提高业务流程;绩效导向原则:以绩效评估为基础,激励员工创新;参加共享原则:鼓舞员工乐观参加创新与改进,共享成绩。3.职责与权限3.1职责管理负责人:负责组织和推动过程连续改进与创新工作,订立相关策略和目标;部门负责人:负责部门内过程连续改进与创新的组织和实施;员工:乐观参加过程改进与创新,提出改进建议和看法。3.2权限管理负责人:订立、调整和审批过程连续改进与创新相关的计划和项目;部门负责人:引导、执行和监督部门内的过程改进与创新活动;员工:提出改进建议,参加改进与创新过程。4.过程改进与创新流程4.1识别和评估定期进行业务流程评估,识别存在的问题与改进机会;订立并实施数据收集与分析方案,找出潜在问题;依据评估结果,确定改进和创新的优先级。4.2计划相关活动订立过程改进与创新的计划,明确目标、时间表、资源等要素;确定相关人员的职责和权限,并进行有效的沟通和协调。4.3实施改进与创新依据计划,组织和实施相关的改进和创新活动;监督和掌控实施过程,确保按计划进行,并进行必需的调整。4.4检查和评估定期进行过程改进与创新效果的检查和评估;收集和分析关键绩效指标,评估改进和创新的成绩;依据评估结果,提出进一步改进和创新的建议。5.支持与培训5.1支持供应必需的资源和支持,包含物质、人力和技术等方面;建立并维护改进与创新专家库,供应公司内部资源支持。5.2培训供应相关的培训和教育,使员工具备改进和创新所需的知识和技能;定期组织内部和外部培训活动,促进员工本领的提升。6.监督与嘉奖6.1监督建立监督机制,监测过程改进与创新活动的进展和实施情况;定期进行内部审查和评估,发现潜在问题并加以改进。6.2嘉奖建立嘉奖制度,鼓舞员工提出创新和改进方案,并予以合适的嘉奖与认可;定期评比和表扬优秀创新和改进成绩。7.连续改进与创新文化建设7.1建设创新氛围建立开放、乐观的创新工作氛围,鼓舞员工提出改进和创新想法;建立和维护良好的沟通渠道,促进知识和经验的共享。7.2学习与反思建立学习型组织,鼓舞员工不绝学习和反思,改进和创新;组织经验复盘和共享,推动经验的积累和传承。8.法律及其他规定的遵守全部改进和创新活动必需符合相关法律法规和政策;必需遵守知识产权和保密规定,保护企业和客户的利益。9.记录与报告必需记录改进和创新活动的过程和结果;定期报告改进和创新的成绩与效益。10.附则本制度的解释权属于企业管理负责人,制度修订和更改需经相关部门讨论和批准。注意:本规章制度于\\\年\
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