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文档简介

商场消毒流程一、制定目的及范围为确保商场内顾客及员工的健康安全，特制定本消毒流程。该流程适用于商场内所有公共区域、商铺及员工工作区域，旨在通过科学合理的消毒措施，降低病菌传播风险，维护良好的购物环境。二、消毒原则1.消毒工作应遵循“全面、定期、有效”的原则，确保每个区域都能得到充分消毒。2.选用符合国家标准的消毒剂，确保消毒效果与安全性。3.消毒工作应由专人负责，确保消毒记录的完整性与可追溯性。三、消毒流程1.消毒准备1.1人员培训：对参与消毒工作的员工进行专业培训，确保其掌握消毒剂的使用方法及注意事项。1.2消毒物资准备：准备消毒剂、喷雾器、清洁工具、个人防护装备等，确保物资充足。1.3区域划分：根据商场布局，将消毒区域划分为公共区域、商铺区域、员工区域等，制定相应的消毒计划。2.公共区域消毒2.1地面消毒：使用消毒剂稀释液对商场地面进行喷洒，重点关注人流密集区域，如入口、扶梯、卫生间等。2.2设施消毒：对电梯按钮、扶手、门把手、购物车等高频接触物品进行定期消毒，确保无死角。2.3空气消毒：定期开启通风设备，保持空气流通，必要时可使用空气消毒机进行处理。3.商铺区域消毒3.1商铺自查：各商铺应定期进行自查，确保店内环境整洁，消毒工作到位。3.2集中消毒：商场定期组织对所有商铺进行集中消毒，确保每个商铺都能达到消毒标准。3.3消毒记录：每次消毒后，商铺需填写消毒记录表，记录消毒时间、使用的消毒剂及消毒人员。4.员工区域消毒4.1办公区域消毒：对员工办公区域、休息室、会议室等进行定期消毒，确保员工工作环境安全。4.2个人防护：员工在进行消毒工作时，需佩戴口罩、手套等个人防护装备，确保自身安全。4.3健康监测：定期对员工进行健康监测，发现异常情况及时上报，确保员工健康。四、消毒频率1.日常消毒：公共区域、商铺及员工区域每日进行一次全面消毒。2.高峰期消毒：在节假日或人流量较大的时段，增加消毒频率，确保环境卫生。3.突发情况处理：如发现疫情或有员工确诊，立即进行全面消毒，确保商场安全。五、备案与反馈1.消毒记录：每次消毒后，需填写消毒记录表，记录消毒时间、地点、使用的消毒剂及消毒人员。2.定期检查：商场管理层定期对消毒工作进行检查，确保消毒流程的执行情况。3.反馈机制：设立反馈渠道，鼓励员工和顾客对消毒工作提出意见和建议，及时改进消毒措施。六、消毒纪律1.消毒人员职责：消毒人员需严格按照流程执行消毒工作，确保消毒效果。2.违规处理：对未按规定执行消毒工作的人员，视情节轻重给予相应的处罚，确保消毒工作的严肃性。通过以上消毒流程的制定与实施，商场能够有效降低病

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