云计算数据中心建设及服务协议

云计算数据中心建设及服务协议合同编号：__________甲方（以下简称“客户”）：____________________地址：____________________________联系方式：_______________________乙方（以下简称“服务商”）：____________________地址：____________________________联系方式：_______________________第一章定义及术语1.1“本协议”是指本云计算数据中心建设及服务协议，包括附件和附录。1.2“服务”是指乙方为客户提供的数据中心建设、运营和维护服务。1.3“数据中心”是指由乙方建设、运营和维护的云计算数据中心。第二章项目概述2.1乙方根据客户的需求，提供数据中心的建设、运营和维护服务。2.2乙方应保证数据中心的建设符合国家的法律法规、行业标准以及本协议的约定。2.3乙方应在约定的时间内完成数据中心的建设，并达到合同约定的功能指标。第三章权利与义务3.1乙方的权利与义务3.1.1乙方有权按照本协议的约定收取服务费用。3.1.2乙方应按照本协议的约定，提供数据中心的建设、运营和维护服务。3.1.3乙方应保证数据中心的安全、稳定运行，并对其提供的技术支持和服务承担责任。3.2客户的权利与义务3.2.1客户有权按照本协议的约定使用数据中心的服务。3.2.2客户应按照本协议的约定支付服务费用。3.2.3客户应合理使用数据中心的服务，不得从事违法经营活动。第四章服务内容与标准4.1数据中心建设4.1.1乙方应根据客户需求，提供数据中心的设计方案，包括设备选型、网络架构、安全防护等。4.1.2乙方应按照设计方案进行数据中心的建设，并保证建设质量。4.2数据中心运营4.2.1乙方应提供数据中心的基础设施运营服务，包括电力供应、空调系统、网络安全等。4.2.2乙方应保证数据中心的正常运行，及时处理故障，保障客户业务的连续性。4.3数据中心维护4.3.1乙方应定期对数据中心进行巡检和维护，保证设备功能和安全性。4.3.2乙方应对数据中心出现的故障进行及时修复，保证客户业务的正常运行。第五章费用与支付5.1服务费用5.1.1本协议项下的服务费用由双方协商确定，并在本协议附件中予以明确。5.1.2乙方应按照本协议的约定，向客户开具正规发票。5.2支付方式5.2.1客户应按照本协议约定的支付方式，向乙方支付服务费用。5.2.2乙方应在收到客户支付的服务费用后，按照本协议的约定提供相应的服务。第六章服务期限与续约6.1本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。6.2服务期限届满前，如双方均有续约意愿，应提前____个月协商签订新的服务协议。6.3若双方未就续约达成一致，本协议在服务期限届满后自动终止。6.4在服务期限内，如因特殊原因需提前终止协议，双方应协商一致，并书面通知对方。第七章数据安全与保密7.1数据安全7.1.1乙方应采取必要的安全措施，保证数据中心内客户数据的安全。7.1.2乙方应建立数据备份机制，保证客户数据的完整性和可恢复性。7.1.3乙方应定期进行安全评估，及时发觉并修复安全漏洞。7.2保密7.2.1双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。7.2.2双方的保密义务在本协议终止后仍继续有效，直至该等信息成为公开信息。第八章违约责任8.1乙方违约8.1.1乙方未按照本协议约定提供服务，导致客户损失，应承担相应的赔偿责任。8.1.2乙方违反本协议的保密义务，应向客户支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。8.2客户违约8.2.1客户未按照本协议约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求客户支付违约金。8.2.2客户从事违法经营活动，导致乙方损失，应承担相应的赔偿责任。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁。9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章其他条款10.1本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方代表签字。10.2本协议未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充，并签订补充协议。10.3本协议的签订、履行、终止及解释均适用_______法律。10.4本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章权利转让与分包11.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的任何权利和义务转让给第三方。11.2乙方在得到客户书面同意的情况下，可以将其在本协议项下的部分服务义务分包给具有相应资质的第三方，但乙方仍对客户承担全部责任。11.3分包方应遵守本协议的约定，其行为不符合本协议的，乙方应承担连带责任。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力事件导致任何一方无法履行本协议项下的义务，该方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。12.3因不可抗力事件导致本协议无法履行的，受影响的一方不承担违约责任，但应尽力减少损失。第十三章一般规定13.1本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。13.2双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违反法律法规的活动。13.3双方应保留与履行本协议相关的文件和记录，以备查验。第十四章通知14.1本协议项下的任何通知均应以书面形式作出，并通过邮件、快递或挂号信等方式送达对方指定的联系地址。14.2通知在发送之日视为已送达，除非发送方收到对方确认收到通知的书面回复。14.3任何一方更改其联系地址或联系方式，应提前通知对方。第十五章终止与解除15.1在本协议服务期限届满前，如一方违反本协议且无法补救，对方有权书面通知解除本协议。15.2在本协议服务期限届满后，如双方未就续约达成一致，本协议自动终止。15.3任何一方在本协议终止或解除后，仍应遵守本协议的保密条款和权利转让条款。签字部分：甲方（客户）：_____________