生产跟单员岗位职责

生产跟单员岗位职责一、岗位概述生产跟单员在生产管理中扮演着重要角色，主要负责生产订单的跟踪、协调和管理，确保生产流程的顺畅和高效。该岗位需要与多个部门密切合作，包括生产、采购、质量控制和物流等，以确保订单按时交付并满足客户需求。二、核心职责1.订单管理负责接收和审核客户订单，确保订单信息的准确性和完整性。及时将订单录入系统，并跟踪订单的执行情况，确保生产计划的顺利实施。2.生产协调与生产部门密切沟通，协调生产进度，确保各项生产任务按时完成。定期召开生产协调会议，及时解决生产过程中出现的问题，确保生产流程的顺畅。3.物料跟踪负责跟踪生产所需物料的采购和到货情况，确保物料及时到位，满足生产需求。与采购部门保持密切联系，及时反馈物料需求和库存情况，避免因物料短缺影响生产进度。4.质量控制参与生产过程中的质量控制，确保产品符合质量标准。与质量检验部门合作，及时处理质量问题，确保客户满意度。5.数据分析定期收集和分析生产数据，评估生产效率和订单完成情况。根据数据分析结果，提出改进建议，优化生产流程，提高工作效率。6.客户沟通与客户保持良好的沟通，及时反馈订单进展情况，处理客户的咨询和投诉。确保客户对生产进度和交货时间的了解，提升客户满意度。7.文档管理负责生产相关文档的整理和归档，包括订单记录、生产计划、质量检验报告等。确保文档的完整性和可追溯性，方便后续查询和审计。8.培训与指导对新入职的跟单员进行培训，传授岗位相关知识和技能，帮助其快速适应工作环境。定期组织团队培训，提高团队整体素质和工作效率。三、工作流程1.订单接收与审核在接收到客户订单后，及时进行审核，确认订单的各项信息，包括产品型号、数量、交货日期等。确保信息无误后，将订单录入系统。2.生产计划制定根据订单情况，与生产部门协商制定生产计划，合理安排生产任务，确保各项工作有序进行。3.物料需求确认根据生产计划，确认所需物料的种类和数量，及时与采购部门沟通，确保物料的及时到位。4.生产进度跟踪在生产过程中，定期跟踪生产进度，及时与生产部门沟通，解决生产中遇到的问题，确保生产按计划进行。5.质量检查与反馈在生产过程中，参与质量检查，确保产品符合质量标准。对发现的质量问题，及时反馈给相关部门，协助进行整改。6.客户沟通与反馈定期与客户沟通，反馈订单进展情况，处理客户的咨询和投诉，确保客户对生产进度的了解。7.数据记录与分析在生产结束后，及时记录生产数据，进行数据分析，评估生产效率和订单完成情况，提出改进建议。四、岗位要求1.教育背景大专及以上学历，生产管理、物流管理等相关专业优先。2.工作经验具备1年以上生产跟单或相关工作经验，熟悉生产流程和订单管理。3.沟通能力具备良好的沟通能力和协调能力，能够与各部门有效合作，解决问题。4.数据分析能力具备一定的数据分析能力，能够通过数据评估生产效率，提出改进建议。5.责任心与细致性具备较强的责任心和细致的工作态度，能够认真对待每一项工作任务，确保工作质量。五、总结生产跟单员在生产管理中起着至关重要的作用，负责订单的跟踪、协调和管理。通过与各部门的密切合作，确保生产流程的顺畅和高效。该岗位要求具备良好的沟