旅游行程预定合同

旅游行程预定合同合同编号：__________甲方（预定方）：乙方（旅游服务提供方）：第一章总则1.1定义1.1.1本合同所称“旅游行程”，是指由乙方提供的包括交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等服务的旅行活动。1.1.2“预定方”指甲方根据本合同约定，向乙方预定旅游行程的个人或单位。1.1.3“旅游服务提供方”指甲方根据本合同约定，提供旅游服务的乙方。1.2合同目的1.2.1本合同旨在规范甲乙双方在旅游行程预定过程中的权利、义务关系，保证双方合法权益的实现。1.3合同适用范围1.3.1本合同适用于甲乙双方就旅游行程预定所发生的全部事宜。第二章旅游行程预定2.1预定流程2.1.1甲方根据乙方的旅游行程信息，向乙方提出预定申请。2.1.2乙方在收到甲方预定申请后，应当在3个工作日内予以答复，确认是否可以提供预定服务。2.1.3甲方在收到乙方确认答复后，应当在2个工作日内支付预定款项。2.2预定变更2.2.1在旅游行程开始前30天，甲方有权变更预定内容，但需提前通知乙方。2.2.2乙方在收到甲方变更通知后，应当在2个工作日内确认变更是否可行，并书面通知甲方。2.2.3变更导致的费用差额，由甲方按照乙方规定支付。第三章旅游行程服务3.1服务内容3.1.1乙方应按照约定提供旅游行程所包含的交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等服务。3.1.2乙方应保证旅游行程的质量，不得擅自降低服务标准。3.2服务变更3.2.1如遇特殊情况，乙方有权对旅游行程进行合理调整，但需提前通知甲方。3.2.2因乙方原因导致的行程变更，乙方应承担由此产生的额外费用。第四章价格与支付4.1旅游行程价格4.1.1乙方应当在旅游行程开始前15天，向甲方提供详细的旅游行程价格表。4.1.2旅游行程价格包括交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等费用，但不包括甲方个人消费。4.2支付方式4.2.1甲方应当在旅游行程开始前15天，按照乙方提供的付款方式支付旅游行程费用。4.2.2甲方支付款项后，乙方应当向甲方出具正规发票。第五章违约责任5.1甲方违约5.1.1甲方未按照约定支付旅游行程费用的，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任。5.1.2甲方在旅游行程开始前解除合同的，乙方有权按照约定扣除预定款项的30%作为违约金。5.2乙方违约5.2.1乙方未按照约定提供旅游服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.2.2乙方在旅游行程中降低服务标准的，甲方有权要求乙方承担违约责任。第六章保险与安全6.1保险6.1.1乙方应当为甲方提供旅游行程期间的人身意外伤害保险，保险金额不得低于人民币50万元。6.1.2甲方如需额外购买其他保险产品，应当与乙方协商一致，并按照约定支付保险费用。6.2安全6.2.1乙方应当保证旅游行程的安全性，对于可能存在的安全隐患，应当提前告知甲方，并采取必要的安全措施。6.2.2乙方在旅游行程中，应当指派专业导游负责行程安全，并随时关注甲方的人身安全。第七章甲方权利与义务7.1权利7.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供旅游服务，并保证服务质量。7.1.2甲方有权对旅游行程中的服务不足之处提出投诉，并要求乙方及时处理。7.2义务7.2.1甲方应当遵守旅游行程的安排，不得擅自离队或者改变行程。7.2.2甲方应当遵守旅游目的地的法律法规，不得从事违法活动。第八章乙方权利与义务8.1权利8.1.1乙方有权按照约定收取旅游行程费用。8.1.2乙方有权对甲方违反本合同的行为采取必要的措施。8.2义务8.2.1乙方应当严格按照约定提供旅游服务，不得擅自增加或者减少服务内容。8.2.2乙方应当保证旅游行程的顺利进行，对于因乙方原因导致的行程延误，乙方应当承担相应责任。第九章旅游行程变更与解除9.1变更9.1.1在旅游行程开始前15天，乙方如需变更旅游行程，应当书面通知甲方，并征得甲方同意。9.1.2旅游行程变更后，乙方应当与甲方重新确认行程安排及费用。9.2解除9.2.1在旅游行程开始前，甲乙双方协商一致，可以解除合同。9.2.2因不可抗力因素导致旅游行程无法继续的，甲乙双方互不承担违约责任。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.1.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应当首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决费用10.2.1双方在解决争议过程中产生的费用，按照责任分担原则承担。10.2.2争议解决过程中，甲方或乙方聘请律师的费用，由聘请方自行承担。第十一章个人信息保护11.1信息收集11.1.1乙方在预定过程中收集甲方的个人信息，仅用于本次旅游行程的服务及管理。11.1.2乙方应当采取必要措施，保证甲方个人信息的安全。11.2信息使用11.2.1乙方不得将甲方的个人信息用于未经甲方同意的其他用途。11.2.2甲方有权要求乙方提供其个人信息的收集、使用情况。第十二章旅游行程中的特殊规定12.1健康要求12.1.1甲方应当保证自身健康状况适合参加旅游行程。12.1.2乙方有权要求甲方提供健康证明。12.2行程限制12.2.1甲方在旅游行程中，应当遵守导游的安排，不得擅自行动。12.2.2乙方有权对违反行程限制的甲方采取必要措施。第十三章不可抗力13.1定义13.1.1不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。13.1.2不可抗力包括自然灾害、行为、社会事件等。13.2法律后果13.2.1因不可抗力导致合同无法履行的，甲乙双方互不承担违约责任。13.2.2因不可抗力导致旅游行程变更或解除的，乙方应当及时通知甲方。第十四章完整性与修改14.1合同完整性14.1.1本合同包含甲乙双方就旅游行程预定的全部约定。14.1.2本合同的任何修改或补充，均应当以书面形式作出。14.2合同修改14.2.1未经甲乙双方协商一致，任何一方不得单方面修改本合同。14.2.2本合同的修改，应当经甲乙双方签署确认。第十五章终止与效力15.1合同终止15.1.1旅游行程结束后，本合同自动终止。15.1.2合同终止后，甲乙双方仍应遵守本合同