软件产品发布及维护合同书

软件产品发布及维护合同书合同编号：__________甲方（软件产品提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（软件产品使用方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方公司，即软件产品的提供方。1.2乙方：指乙方公司，即软件产品的使用方。1.3软件产品：指甲方提供的用于特定目的的计算机软件，包括但不限于、目标代码、文档、示例代码等。1.4维护服务：指甲方为乙方提供的软件产品在使用过程中所涉及的故障排查、修复、升级等服务。第二章软件产品发布2.1交付期限2.1.1甲方应按照合同约定的时间节点向乙方交付软件产品的最终版本。2.1.2若因特殊情况导致交付期限延误，甲方应及时通知乙方，并书面说明原因及预计完成时间。2.2软件产品验收2.2.1乙方应在收到软件产品后15个工作日内完成验收。2.2.2若乙方对软件产品验收合格，双方应签署验收合格报告。2.2.3若乙方对软件产品验收不合格，应在验收合格报告上注明不合格原因，甲方应根据乙方意见进行修改，直至乙方验收合格。第三章维护服务3.1维护服务内容3.1.1甲方为乙方提供软件产品的故障排查、修复服务。3.1.2甲方为乙方提供软件产品的升级服务，包括但不限于功能升级、功能优化等。3.1.3甲方为乙方提供软件产品的技术支持，解答乙方在使用过程中遇到的技术问题。3.2维护服务期限3.2.1甲方为乙方提供的维护服务期限为软件产品验收合格之日起12个月。3.2.2若乙方需要延长维护服务期限，应与甲方协商一致，并签订补充协议。第四章费用与支付4.1软件产品费用4.1.1乙方应按照合同约定的费用支付甲方软件产品的款项。4.1.2乙方支付软件产品款项后，甲方应向乙方开具正规发票。4.2维护服务费用4.2.1乙方应按照合同约定的费用支付甲方维护服务的款项。4.2.2乙方支付维护服务款项后，甲方应向乙方开具正规发票。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密，未经对方书面同意不得向第三方披露。5.1.2双方应对保密信息的保密期限为合同签订之日起5年。5.2知识产权5.2.1甲方拥有软件产品的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。5.2.2乙方在使用软件产品过程中，应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方权益。5.2.3未经甲方书面同意，乙方不得对软件产品进行反编译、反向工程等行为。第六章违约责任6.1甲方违约6.1.1如果甲方未能按照合同约定的时间节点交付软件产品，每延迟一日，应向乙方支付合同总价款1%的违约金。6.1.2如果甲方提供的软件产品存在严重缺陷，导致乙方无法正常使用，甲方应在5个工作日内提供修复方案，否则乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总价款20%的违约金。6.2乙方违约6.2.1如果乙方未能按照合同约定支付软件产品款项，每延迟一日，应向甲方支付合同总价款1%的滞纳金。6.2.2如果乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密，应向甲方支付合同总价款50%的违约金，并赔偿因此给甲方造成的全部损失。第七章争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。7.1.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。7.2适用的法律7.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第八章一般条款8.1合同的修改8.1.1任何一方提出的对合同的修改，应经双方协商一致并以书面形式确认，方为有效。8.2合同的终止8.2.1除本合同另有规定外，双方均可提前30日书面通知对方终止本合同。8.3合同的转让8.3.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。第九章不可抗力9.1不可抗力9.1.1如果因不可抗力导致任何一方无法履行本合同的义务，受影响的一方应及时通知对方，并采取合理措施减轻不可抗力的影响。9.1.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等。第十章其他10.1通知10.1.1双方之间的任何通知和通信应以书面形式进行，并通过邮件、快递或挂号邮件等方式送达对方指定的联系地址。10.2合同完整性10.2.1本合同构成双方之间关于软件产品发布及维护的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。10.3合同的生效10.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非提前终止。10.4合同的副本10.4.1双方各执一份本合同的副本，具有同等法律效力。第十一章保险与风险管理11.1保险11.1.1甲方应为其提供的软件产品及维护服务购买相应的责任保险，以保证在软件产品或服务出现问题时，能够对乙方进行合理的赔偿。11.1.2乙方应为其使用软件产品过程中可能产生的风险购买相应的商业保险。11.2风险管理11.2.1双方应制定相应的风险管理计划，以应对软件产品发布及维护过程中可能出现的各种风险。11.2.2双方应定期评估风险管理计划的实施情况，并根据实际情况进行调整。第十二章数据安全12.1数据保护12.1.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证软件产品的数据安全，防止数据泄露、损毁或非法访问。12.1.2乙方在使用软件产品过程中，应遵守相关数据保护法律法规，合理使用和处理数据。12.2数据备份12.2.1甲方应定期对软件产品进行数据备份，保证数据的安全性和完整性。12.2.2乙方应按照甲方提供的数据备份方案，自行进行数据备份。第十三章合同的变更和终止13.1合同的变更13.1.1本合同可根据双方书面协议进行修改或补充。13.1.2任何合同的变更均应以书面形式作出，并由双方授权代表签字。13.2合同的终止13.2.1本合同在以下情况下终止：a)合同约定的期限届满；b)双方协商一致解除合同；c)一方违反合同，经另一方给予合理期限仍未纠正。第十四章违约赔偿14.1赔偿范围14.1.1如果一方违反合同规定，导致另一方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括但不限于直接经济损失、合理费用等。14.1.2赔偿责任的确定，应依据合同约定、法律法规及实际情况。14.2赔偿方式14.2.1违约赔偿可以采取货币赔偿、修复缺陷、提供替代产品或服务等方式。14.2.2双方应友好协商确定具体的赔偿方式。第十五章其他事项15.1法律适用与管辖15.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.1.2争议解决应提交至合同签订地的人民法院。15.2附件15.2.1本合同附件为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。15.3合同副本15.3.1双方各