《信息无障碍动态（2024年第3期）》VIP

本期导读一、全国两会动态 11.政府工作报告提出要加强老年用品和服务供给，大力发展银发经济 二、全国人大代表建议 1吴华侠：优化老年助餐服务供给 1戴茵：推进医院互联网应用进行适老化改造 2周云杰：推动智慧医养深度结合 3章晓联：构建“居家老人紧急救治地图”实现智能养老35.杨伟坤：构建多元化养老金融体系 吴国平：丰富养老产品供给，探索新养老方式 5周桐宇：完善涉养老犯罪预防打击整治工作 5三、全国政协委员建议 6李书福：推行无障碍用车标准助力无障碍出行环境建设6刘梅林：加强基层老年人慢病管理体系建设 6孙洁：加强医疗机构适老化服务能力建设 7刘家成：增加适合中老年人的电视节目 7黄红霞：智慧养老不要过度智慧 8何寄华：破除老年消费市场乱象 8一、全国两会动态1.政府工作报告提出要加强老年用品和服务供给，大力发展银发经济3月5日，全国两会在北京胜利召开，李强总理代表国务院在十四届全国人民代表大会第二次会议上作2024年政府工作报告。李强总理指出，加强社会保障和服务，实施积极应用人口老龄化国家战略，加强老年用品和服务供给，大力发展银发经济。二、全国人大代表建议吴华侠：优化老年助餐服务供给全国人大代表、北京前门都一处餐饮有限公司副总经理吴华侠建议，依托互联网平台数字化能力构建社区老年助餐服务体系。吴华侠建议，相关部门要加强标准建设，按照居家养老送餐和社区集中就餐两种模式开展老年助餐服务标准化建设，同时围绕助老服务，发挥平台企业数字供应链优势，推动保障食品安全和菜品品质的“透明厨房”和“阳光厨房”发展；政企协同，建立O2O助老送餐服务体系，可以通过“线上点单、线下配送”方式，不断拓展助餐点辐射范围基于大数据优势，更便利、更精准地发放就餐补贴联网+”和大数据技术，提升助餐服务智能化、信息化和便捷化水平，打造线上、线下融合发展的助餐服务网络，同步推动生活服务平台适老化改造。戴茵：推进医院互联网应用进行适老化改造戴茵建议，要对医院互联网应用进行适老化改造，网上挂号小程序新增老年关爱版界面，减化栏目，针对老年不善于使用智能设备，对网络接受能力不强的特点，设计预约路径简单的栏目，删除使用频率低的栏目。推出“智慧助老”医疗服务，设备自动识别年龄大于60岁的患者，自动开启“长辈关怀模式”，提供大字体、大图标等优化显示以及全程语音提示服务。通过语音，实现在线建卡、挂号、缴费等功能。针对老年用户，设置字体放大、“一键呼叫”等功能。周云杰：推动智慧医养深度结合全国人大代表、海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰建议，加快发展智慧医养结合，助力解决居家养老问题，支撑银发经济发展。周云杰建议，一是机制先行。建议国家相关部门成立医养结合工作领导小组，建立统筹管理机制，整合优化医养服务资源，监督医养政策高效落地执行。二是资金保障。设立专项资金支持，加快医养新兴基础设施建设；通知加强养老、医疗数据融合创新，推进基层医养结合机构的信息化平台建设。三是政策引导。建议推进“医养康”产学研一体化，并加速医养设备有效供给。章晓联：构建“居家老人紧急救治地图”实现智能养老全国人大代表、致公党湖北省委副主委、武汉大学基础医学院免疫学系主任章晓联提出了关于促进智慧赋能家居适老化改造，提升老年人应急救助水平的建议，希望提升老年人的生活水平。章晓联建议，一方面，厘清部门责任。梳理紧急呼救设备设计和加装、呼救后第一时间响应的主体、居家紧急救治方案制定、送医渠道、送医后医保报销实施、救治后的回访监测等各环节的主体责任，建立贯通机制。另一方面，资源融合发展。支持符合条件的公立及社会机构承担应急救治服务任务。积极探索企业运营模式，鼓励形成社会机构融资筹钱的机制，加强协调能力，建立“政府补贴+社会资本引入+家庭支付”商业运行体系。杨伟坤：构建多元化养老金融体系全国人大代表、河北金融学院院长、农工党河北省委副主委杨伟坤建议构建多元化养老金融体系。杨伟坤建议，一是参与主体多元化。积极探索金融机构与养老产业的合作，如与医疗健康、文化旅游、适老科技等领域的专业机构进行有效结合，为养老客户提供更多优质资源与服务。二是产品服务多元化。金融机构要不断进行产品创新，开发符合不同客户需求的养老金融产品。三是渠道多元化。加强线上养老金融服务渠道的建设和优化，开发手机银行老年版界面，加入语音提示功能；在官方微信公众号开通产品营销功能，通过微信公众号线上购买专属产品；开发专属养老服务App提高服务效率。打造线上线下相结合的渠道服务场景，在营业网点，通过“人员服务+智能机具”模式提供金融服务；在社区，应用智能设备、自助机等，结合微信、手机银行等线上渠道，为老年人提供业务咨询、操作指导、宣传推广、业务办理等服务。吴国平：丰富养老产品供给，探索新养老方式全国人大代表、无锡拈花湾文化投资发展有限公司董事长吴国平建议，加强老年用品和服务供给，大力发展银发经济。吴国平建议，保护新老人权益，提高养老服务的专业性和质量。建议注重养老产业市场细分和老年群体消费者需求深度挖掘，增加对“新老”养老产业的支持，鼓励文化旅游养老、在线教育养老、文化娱乐养老等新型养老产品的研发，更好地满足“新老”群体的需求，建设机构、社区、家庭三位一体的养老服务体系建设新标杆。周桐宇：完善涉养老犯罪预防打击整治工作全国人大代表、上海市工商联副主席、莘庄工业区威达高科技控股有限公司董事长周桐宇建议，建立完善涉养老案件预防、侦查、起诉、审判、追赃挽损全过程覆盖、全部门统筹协调、社会各方积极参与的工作机制。周桐宇建议，包括完善预防机制，探索加快涉案财物权属审查确认工作，探索同等条件下优先保护老年人，规范包括涉养老犯罪在内的跨区域涉众型非法集资犯罪案件办理，加强政府部门协同监管、公检法协调配合、府院联动。建立完善涉养老案件预防、侦查、起诉、审判、追赃挽损全过程覆盖、全部门统筹协调、社会各方积极参与的工作机制。三、全国政协委员建议李书福：推行无障碍用车标准助力无障碍出行环境建设建议在全国设立并推行无障碍用车标准规划。刘梅林：加强基层老年人慢病管理体系建设充分发挥孙洁：加强医疗机构适老化服务能力建设要不断优化老年就医环境，加强医疗机构适