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烟草推广服务机构设置(框图)、岗位职责烟草推广服务机构设置及岗位职责一、烟草推广服务机构框图烟草推广服务机构的设置通常包括多个层级和部门，以确保推广活动的高效运作。以下是一个典型的机构框图：烟草推广服务机构│├──总经理│├──市场部││├──市场调研组││├──推广策划组││└──客户关系组│├──销售部││├──区域销售组││├──渠道管理组││└──销售支持组│├──运营部││├──物流管理组││├──库存管理组││└──数据分析组│└──人力资源部│├──招聘组│├──培训组│└──绩效管理组二、岗位职责1.总经理岗位职责负责整体战略规划与决策，确保公司目标的实现。监督各部门的工作进展，协调部门间的合作。代表公司与外部合作伙伴及政府机构进行沟通与协调。负责公司财务预算的制定与执行，确保资源的合理配置。定期向董事会汇报公司运营情况，提出改进建议。2.市场部岗位职责市场调研组收集和分析市场数据，了解行业动态及竞争对手情况。制定市场调研计划，开展消费者需求分析。撰写市场调研报告，为决策提供依据。推广策划组制定年度推广计划，明确推广目标和策略。设计并实施各类推广活动，提升品牌知名度。评估推广活动效果，提出优化建议。客户关系组建立和维护客户数据库，定期进行客户回访。处理客户投诉，提升客户满意度。组织客户交流活动，增强客户黏性。3.销售部岗位职责区域销售组制定区域销售计划，完成销售目标。开展市场拓展活动，开发新客户。定期拜访客户，维护良好的客户关系。渠道管理组负责渠道的开发与管理，确保渠道的有效运作。监控渠道销售情况，分析销售数据，提出改进措施。组织渠道培训，提升渠道销售人员的专业能力。销售支持组提供销售数据分析，支持销售决策。制定销售工具和资料，协助销售人员开展工作。负责销售合同的审核与管理，确保合规性。4.运营部岗位职责物流管理组负责产品的运输和配送，确保及时交付。管理物流供应商，优化物流成本。监控物流过程，处理异常情况。库存管理组负责库存的管理与控制，确保库存周转率。定期进行库存盘点，确保数据准确。制定库存预警机制，防止缺货或积压。数据分析组收集和分析销售及市场数据，提供决策支持。制定数据分析报告，识别市场机会。监控推广活动的效果，评估投资回报率。5.人力资源部岗位职责招聘组制定招聘计划，发布招聘信息，筛选简历。组织面试，评估候选人，确保人才的选拔。维护招聘渠道，提升公司雇主品牌形象。培训组制定员工培训计划，组织各类培训活动。评估培训效果，持续改进培训内容。建立培训档案，跟踪员工培

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