办公楼值班管理规定模版（2篇）

办公楼值班管理规定模版第一章总则第一条为强化办公楼值班管理，确保办公楼的有序运行与安全，依据国家相关法律法规，结合办公楼实际状况，特制定本规定。第二条本规定适用于办公楼的全部值班管理工作。第三条办公楼值班管理旨在确保设施设备正常运行，维持办公楼安全秩序，并有效应对突发事件。第四条办公楼值班管理涉及的职责涵盖办公楼管理员、保安人员及维修人员。第二章值班管理职责第五条办公楼管理员需负责：1.组织与调度保安人员和维修人员的值班任务；2.监督值班人员执行职责；3.关注设施设备运行状态，及时报告异常；4.协助处理突发事件，维持安全秩序；5.完善值班记录，以备后续查询与分析。第六条保安人员的职责包括：1.维护办公楼安全，保障人员与财产安全；2.进行安全巡查，及时处置或上报安全隐患；3.协助处理突发事件，保持高度警觉。第七条维修人员的职责包括：1.监控设施设备运行，及时进行维修保养；2.应对突发设备故障，确保设备正常运行；3.配合其他值班人员处理紧急情况。第三章值班安排第八条办公楼管理员应统筹值班工作，制定值班计划并通知相关人员。第九条值班时间通常为24小时，确保全天候有人值守。第十条值班人员轮班以天为单位，需按时到岗并保持工作状态。第十一条交接班时需详细记录，交接异常情况需明确说明。第四章突发事件处理第十二条遇突发事件，值班人员应根据预案采取及时措施处理。第十三条处理突发事件时，值班人员应：1.保持冷静，迅速向上级汇报；2.优先确保人员安全，组织疏散；3.协同相关部门处理紧急状况。第五章值班记录与报告第十四条值班人员需详实记录值班期间的异常、处理情况及交接内容，并保存记录以备查核。第十五条办公楼管理员应定期汇总值班记录，分析异常，及时制定改善措施。第六章处罚与奖励第十六条对未履行值班职责或违反纪律者，将依据相关规定给予相应处罚。第十七条对表现出色、工作优秀的值班人员，将给予适当的奖励和表彰。第十八条具体的奖惩实施办法由办公楼管理方制定，并向所有值班人员公示。第七章附则第十九条本规定的解释权归办公楼管理方所有。第二十条本规定自发布之日起实施。办公楼值班管理规定模版（二）一、总则1.为确保办公楼的安全，维持秩序并提供高效服务，特制定本管理规范。2.本规定适用于办公楼内所有值班人员，包括接待员、保安人员、物业管理人员等。二、岗位责任1.接待员a.负责接待来访者，提供必要的信息咨询。b.监控办公楼出入口，确保仅授权人员可进入。c.协助管理层处理投诉及冲突事件。d.在紧急情况下，需立即向上级汇报。2.保安a.执行办公楼安全巡逻任务，防止火灾、盗窃等事件发生。b.监视监控系统，及时发现异常并采取相应措施。c.协助处理突发状况，如人员受伤、冲突等。d.维护公共秩序，禁止吸烟、嬉戏、无故逗留等不当行为。3.物业管理人员a.管理办公楼设施设备，确保其正常运行。b.及时维修和保养办公楼内设备，保证其安全可靠。c.协助发放相关许可证件，如停车证、通行证等。d.解决住户、租户的报修问题，确保及时妥善处理。三、工作规定1.工作时间a.接待员的工作时间为每日8:00-18:00，每周休息一天。b.保安实行24小时轮班制度，每月休息一天。c.物业管理人员的工作时间为每日8:30-17:30，每周休息一天。2.值班要求a.值班人员需按时到岗，不得迟到或提前离岗。b.值班期间需保持警觉，禁止打盹或使用个人电子设备。c.值班期间需保持高效工作状态，随时应对突发状况。d.值班人员需保持着装整洁，不得穿着不合适的服装。四、工作方式1.接待员应以微笑服务，热情接待每一位来访者。2.保安应坚守岗位，严格遵守职业纪律，确保办公楼安全。3.物业管理人员应迅速响应住户、租户的需求，提供专业服务。五、纪律准则1.值班人员需保守办公楼内部机密，不得泄露。2.值班人员应自觉遵守岗位纪律，不得擅自离开工作岗位。3.值班人员应保持工作区域清洁，禁止在工作区域内饮食或乱丢垃圾。六、奖惩措施1.对于表现出色的值班人员，将给予适当的奖励，如表扬、奖金等。2.对于违反规定的值班人员，将根据情节轻重采取相应处罚，如口头警告、罚款等。七、其他条款1.值班人员需定期参加培训，提升岗位技能和职业素养。2.本管理规范的解释权归办公楼管理机