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文档简介
商城五一经典营销工作方案一、活动主题:五一狂欢购物节二、活动时间:4月25日至5月5日三、活动对象:所有顾客四、活动内容:1.限时抢购:活动期间,每天上午10点推出限量秒杀商品,价格优惠,数量有限,售完即止。2.满减优惠:顾客在活动期间消费满100元立减20元,满200元立减50元,满500元立减120元。3.购物赠品:顾客在活动期间消费满300元,即可获得精巧礼品一份,数量有限,送完即止。4.会员专享:会员在活动期间享受双倍积分,积分可在活动完毕后兑换商品或抵扣现金。5.社交媒体互动:____的____、抖音等社交媒体,转发活动信息并三位好友,即可参与抽奖,奖品包括购物券、精巧礼品等。6.线下活动:邀请明星嘉宾现场签售,举办亲子活动、选秀比赛等,为顾客带来丰富的购物体验。五、宣传推广:1.网络宣传:在官方网站、电商平台、社交媒体等渠道发布活动信息,吸引您关注。2.户外广告:在商场周边投放户外广告,进步活动知名度。3.短信推送:向会员发送活动短信,提醒他们关注五一狂欢购物节。4.报纸电台:合作媒体进展宣传,扩大活动影响力。六、活动预算:1.活动奖品及赠品费用:预计花费5万元。2.宣传推广费用:预计花费10万元。3.线下活动费用:预计花费8万元。4.员工加班费及其他费用:预计花费3万元。总计:预计花费26万元。七、活动效果预期:1.增加新会员:预计活动期间可新增会员1000人。2.进步销售额:预计活动期间销售额可比同期增长30%。3.提升品牌知名度:通过活动,使商城在当地的知名度得到提升。4.增强客户满意度:通过优惠活动及优质效劳,提升客户满意度。1.数据分析:对活动期间的数据进展整理和分析,包括销售额、会员增长、宣传效果等。2.客户反应:搜集顾客对活动的意见和建议,为今后类似活动提供借鉴。补充点:九、活动前期准备:1.库存调整:提早对商品库存进展梳理,确保活动期间商品供给充足。2.人员安排:增加客服及导购人员,确保活动期间顾客咨询及购物顺利进展。3.场地布置:根据活动内容,提早对商场内外进展布置,营造节日气氛。4.活动演练:组织员工进展活动流程演练,确保活动顺利进展。十、活动期间考前须知:1.保持货架整洁:活动期间,货架上商品易出现混乱,要定期整理,确保顾客购物体验。2.关注顾客需求:活动期间顾客较多,要关注顾客需求,提供优质效劳。3.防止突发事件:提早准备好应急预案,应对活动期间可能出现的突发事件。4.信息平安:保护顾客个人信息,防止泄露。十一、活动后续跟进:2.数据分析:对活动数据进展深化分析,为今后类似活动提供参考。3.顾客回访:对活动期间购置的顾客进展回访,理解他们的购物体验,提升客户满意度。4.员工表彰:对活动期间表现优秀的员工进展表彰,进步员工积极性。1.活动主题要具有吸引力,与节日气氛相结合。2.活动时间要合理安排,确保顾客参与度。3.活动内容要丰富多样,满足不同顾客的需求。4.宣传推广要到位,进步活动知名度。5.活动预算要合理,确保活动效果。6.活动前期准备要充分,确保活动顺利进展。7.活动期
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