2024年系统集成与升级合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年系统集成与升级合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与代表1.2乙方名称与代表1.3合同范围与目标第二条系统集成内容2.1现有系统评估2.2集成需求分析2.3集成方案设计第三条系统升级内容3.1升级目标与需求3.2升级方案设计3.3升级时间安排第四条技术支持与服务4.1技术支持范围4.2技术支持时间4.3技术支持人员安排第五条项目进度管理5.1项目启动会议5.2项目进度计划5.3项目进度汇报第六条质量保证与验收6.1质量标准与要求6.2验收流程与标准6.3质量问题处理第七条费用与支付7.1合同总价7.2费用支付方式7.3费用支付时间第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3违约赔偿方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3争议解决时效第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附件第十四条签字盖章14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3签字日期本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同中术语和定义的解释第二条：合同范围与内容2.1系统集成与升级的范围2.2乙方提供的服务与产品2.3甲方提供的资料与配合第三条：合同价格与支付条款3.1合同总价3.2支付方式与支付时间表3.3价款调整的条件与方法第四条：项目进度与时间安排4.1项目实施的时间节点4.2乙方的工作进度安排4.3甲方应提供的配合与支持第五条：质量保证与验收5.1乙方提供的产品与服务质量标准5.2系统集成与升级的验收标准5.3验收程序与时间第六条：技术支持与维护服务6.1乙方提供的技术支持服务6.2维护服务的范围与时间6.3服务响应时间与处理流程第七条：保密条款7.1保密信息的定义与范围7.2保密责任的履行7.3保密信息的例外情况第八条：违约责任与赔偿8.1双方违约的情形与责任8.2赔偿金额的计算方法8.3违约责任的免除条件第九条：不可抗力9.1不可抗力的定义与范围9.2不可抗力事件的应对措施9.3不可抗力事件的后果处理第十条：争议解决10.1双方争议的解决方式10.2仲裁地点与仲裁机构10.3仲裁裁决的执行与承认第十一条：合同的变更与终止11.1合同变更的条件与程序11.2合同终止的条件与程序11.3合同终止后的权利与义务处理第十二条：法律适用与争议解决12.1合同适用的法律12.2争议解决的方式与地点12.3法律变化的应对措施第十三条：其他条款13.1合同的完整性与互斥性13.2双方签署的附件与补充协议13.3合同的生效时间与条件第十四条：双方签署14.1甲方代表的签名与日期14.2乙方代表的签名与日期14.3双方签署的合同正本份数第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称与代表甲方全称为：____________，法定代表人为：____________。1.2乙方名称与代表乙方全称为：____________，法定代表人为：____________。1.3合同范围与目标本合同旨在甲方委托乙方对其现有信息系统进行集成与升级，乙方根据甲方需求提供相应的技术支持与服务，确保甲方信息系统的高效、稳定运行。第二条系统集成内容2.1现有系统评估乙方应根据甲方提供的现有系统资料，对现有系统进行评估，分析现有系统的优点与不足，为后续的集成与升级提供依据。2.2集成需求分析乙方应根据甲方业务需求，对甲方现有信息系统进行需求分析，明确集成所需的功能、性能等要求。2.3集成方案设计乙方根据评估结果和需求分析，为甲方设计合理的集成方案，包括技术路线、系统架构、软硬件选型等，并提交甲方审批。第三条系统升级内容3.1升级目标与需求乙方应根据甲方提供的升级需求，明确升级的目标和预期效果，为后续的升级工作提供指导。3.2升级方案设计乙方根据甲方需求，设计详细的升级方案，包括升级内容、技术路线、时间安排等，并提交甲方审批。3.3升级时间安排乙方应根据升级方案，制定详细的升级时间安排，并提前通知甲方，确保升级工作的顺利进行。第四条技术支持与服务4.1技术支持范围（1）系统集成与升级过程中的技术咨询与指导；（2）系统部署、调试与运行维护；（3）用户培训与技术支持；（4）系统优化与升级。4.2技术支持时间乙方提供技术支持的时间为：自合同签订之日起至系统升级完成并验收合格之日止。4.3技术支持人员安排乙方安排具有丰富经验的技术人员为甲方提供技术支持，确保甲方信息系统的高效、稳定运行。技术支持人员名单及职责如下：姓名：____________职务：____________联系电话：____________第五条项目进度管理5.1项目启动会议自合同签订之日起，乙方组织项目启动会议，明确项目团队成员、职责分工、项目进度计划等。5.2项目进度计划乙方根据项目实际情况，制定详细的项目进度计划，并提交甲方审批。项目进度计划应包括关键节点、时间安排等。5.3项目进度汇报乙方按照项目进度计划，定期向甲方汇报项目进展情况，确保甲方对项目进度情况的了解。第六条质量保证与验收6.1质量标准与要求乙方应按照甲方的质量要求，保证信息系统集成与升级的质量，确保信息系统的高效、稳定运行。6.2验收流程与标准系统集成与升级完成后，甲方应组织验收工作。验收标准如下：（1）系统功能、性能满足合同约定的需求；（2）系统运行稳定，无重大故障；（3）用户培训与技术支持满足合同约定。6.3质量问题处理如在验收过程中发现质量问题，乙方应在甲方要求的时间内进行整改，直至满足合同约定的质量要求。第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司，地址：×××市×××路×××号。1.2乙方名称：×××技术有限公司，地址：×××市×××路×××号。1.3合同中术语和定义的解释：1.3.1系统集成：指甲方将现有的各个独立系统通过乙方提供的技术手段进行整合，实现各系统间的数据共享和流程协同。1.3.2系统升级：指乙方对甲方现有的系统进行功能优化、性能提升和技术更新。第二条：合同范围与内容2.1系统集成与升级的范围：包括但不限于甲方的办公自动化系统、财务管理系统、人力资源管理系统等。2.2乙方提供的服务与产品：根据甲方需求提供相应的系统集成方案、技术支持、培训服务以及升级后的系统软件。2.3甲方提供的资料与配合：提供现有系统的详细资料、相关设备、人员配合以及必要的测试环境。第三条：合同价格与支付条款3.1合同总价：人民币×××万元整（大写：人民币玖佰玖拾玖万元整）。3.2支付方式与支付时间表：甲方分期支付，具体支付时间及比例见附件一。3.3价款调整的条件与方法：如遇不可抗力等因素导致合同价款变动，双方协商解决。第四条：项目进度与时间安排4.1项目实施的时间节点：自合同签订之日起至2024年12月31日止。4.2乙方的工作进度安排：按照项目实施计划表执行，详见附件二。4.3甲方应提供的配合与支持：按照项目实施计划表提供相关资料、设备及人员配合。第五条：质量保证与验收5.1乙方提供的产品与服务质量标准：符合国家相关法律法规及行业标准。5.2系统集成与升级的验收标准：详见附件三，验收不合格的，乙方应在验收不合格之日起15个工作日内完成整改。5.3验收程序与时间：甲方组织专家对乙方完成的工作进行验收，验收时间详见附件三。第六条：技术支持与维护服务6.1乙方提供的技术支持服务：自系统上线之日起，提供一年的免费技术支持服务。6.2维护服务的范围与时间：详见附件四，维护服务期限为一年。6.3服务响应时间与处理流程：乙方在接到甲方服务请求后，应在4小时内给予回复，并在约定时间内完成问题处理。第七条：保密条款7.1保密信息的定义与范围：包括但不限于合同内容、技术资料、业务数据等。7.2保密责任的履行：双方对保密信息负有保密义务，未经对方同意不得向第三方披露。7.3保密信息的例外情况：法律、法规或者有权机关要求披露的。第八条保密条款8.1保密内容乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方许可不得向第三方披露。保密信息包括但不仅限于：（1）甲方的经营计划、财务数据、客户信息等商业秘密；（2）甲方的技术资料、研发计划、专利申请等技术秘密；（3）双方在合同履行过程中形成的未公开的通信内容、会议记录等。8.2保密期限乙方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。8.3违约责任如乙方违反保密义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担违约责任，赔偿甲方的损失，并承担甲方因维权所产生的费用。第九条违约责任9.1甲方违约责任如甲方未按合同约定履行其义务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。9.2乙方违约责任如乙方未按合同约定履行其义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。9.3违约赔偿方式违约方应承担因违约所产生的直接损失赔偿责任，包括但不限于：（1）因违约导致的项目延期损失；（2）因违约导致的额外费用支出；（3）因违约导致的名誉损害赔偿。第十条争议解决10.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点本合同争议解决的地点为：____________。10.3争议解决时效双方应在本合同有效期内解决争议，超过合同有效期仍未解决的，视为双方放弃争议解决的权利。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同终止条件合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。11.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应按照甲方的要求，完成系统交接、资料归档等工作，并协助甲方处理后续事宜。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项（1）乙方应在合同履行过程中，按照甲方要求提供相关报表、报告等资料；（2）甲方应按照合同约定，及时支付合同款项；（3）双方应共同维护合同的履行，确保项目顺利进行。13.2附件附件包括但不仅限于：（1）系统集成与升级方案；（2）技术支持与服务内容；（3）项目进度计划；（4）保密协议；（5）其他双方约定的附件。第十四条签字盖章14.1甲方代表签字甲方代表签字：____________日期：____________14.2乙方代表签字乙方代表签字：____________日期：____________第八条：违约责任与赔偿8.1双方违约的情形与责任：8.1.1甲方未按照约定时间支付价款的，应按迟延支付金额的千分之五支付违约金。8.1.2乙方未按照约定时间完成工作或交付产品的，应按迟延部分价款的千分之五支付违约金。8.1.3双方违反合同其他条款的，应承担相应的违约责任。8.2赔偿金额的计算方法：根据违约情况，按照实际损失金额或者违约金金额计算。8.3违约责任的免除条件：不可抗力因素导致违约的，双方互不承担违约责任。第九条：不可抗力9.1不可抗力的定义与范围：不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的应对措施：双方应及时通知对方，并采取合理措施减少损失。9.3不可抗力事件的后果处理：根据不可抗力的影响，双方协商解决合同履行问题。第十条：争议解决10.1双方争议的解决方式：通过友好协商解决，协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。10.2仲裁地点与仲裁机构：如双方约定仲裁，选定×××仲裁委员会进行仲裁。10.3仲裁裁决的执行与承认：仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，双方应按照裁决执行，并相互承认仲裁裁决。第十一条：合同的变更与终止11.1合同变更的条件与程序：双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同终止的条件与程序：合同履行完毕或者双方协商一致解除合同。11.3合同终止后的权利与义务处理：合同终止后，双方的权利义务自行终止，但合同中结算、保密等条款仍然有效。第十二条：法律适用与争议解决12.1合同适用的法律：中华人民共和国法律。12.2争议解决的方式与地点：如双方选择诉讼，争议解决地点为甲方所在地有管辖权的人民法院。12.3法律变化的应对措施：合同履行过程中，如遇法律变化，双方应协商处理。第十三条：其他条款13.1合同的完整性与互斥性：本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了之前所有的谈判和承诺。13.2双方签署的附件与补充协议：本合同附件包括项目实施计划表、验收标准等，补充协议应视为合同的一部分。13.3合同的生效时间与条件：自双方签署之日起生效，双方应按照合同约定履行各自的权利义务。第十四条：双方签署14.1甲方代表的签名与日期：（签名）日期：____年____月____日14.2乙方代表的签名与日期：（签名）日期：____年____月____日14.3双方签署的合同正本份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项目实施的其他个人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于：（1）合同约定的供应商、承包商或其他服务提供者；（2）项目实施过程中涉及的技术支持、咨询顾问或其他专业机构；（3）与甲方、乙方有业务往来的金融机构、物流公司等。第二条第三方介入的协调与管理2.1第三方协调甲方和乙方应共同负责第三方介入的协调工作，确保第三方按照合同约定履行其义务。2.2第三方管理甲方和乙方应共同对第三方进行管理，监督其工作进度、质量及安全，确保项目顺利进行。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照合同约定及法律法规的要求，履行其合同义务，确保项目质量、安全与合规。3.2第三方义务第三方应接受甲方和乙方的监督，协助甲方和乙方完成项目实施，并提供必要的技术支持与服务。第四条第三方违约处理4.1第三方违约如第三方未按合同约定履行其义务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2违约责任承担第三方应承担因违约所产生的直接损失赔偿责任，包括但不限于：（1）因违约导致的项目延期损失；（2）因违约导致的额外费用支出；（3）因违约导致的名誉损害赔偿。第五条第三方责任限额5.1责任限额定义第三方责任限额是指甲方和乙方根据本合同约定，对第三方承担的赔偿责任设定最高限额。5.2责任限额约定甲乙双方约定，第三方在任何情况下就其违约行为所承担的赔偿责任总额，不得超过本合同总金额的10%。5.3责任限额的调整甲乙双方可以根据项目实施情况，经协商一致，调整第三方责任限额。第六条第三方争议解决6.1争议解决方式第三方与甲方、乙方之间发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决地点本合同争议解决的地点为：____________。6.3争议解决时效双方应在本合同有效期内解决争议，超过合同有效期仍未解决的，视为双方放弃争议解决的权利。第七条第三方权益保障7.1第三方权益甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方的商业秘密、技术秘密等。7.2第三方权益维护甲方和乙方应共同维护第三方的合法权益，如发现第三方权益受到侵害，应予以协助维护。第八条第三方退出与替代8.1第三方退出如第三方未按合同约定履行其义务，甲方和乙方有权要求第三方退出项目实施。8.2第三方替代甲方和乙方应共同协商确定替代第三方的人选或机构，确保项目顺利进行。第九条甲方和乙方的义务9.1甲方义务甲方应按照合同约定履行其义务，提供必要的配合与支持，确保项目顺利实施。9.2乙方义务乙方应按照合同约定履行其义务，提供专业的设计、实施、技术支持与服务，确保项目质量。第十条附件附件包括但不仅限于：（1）第三方名单及职责；（2）第三方违约责任约定；（3）第三方责任限额调整协议；（4）其他双方约定的附件。第十一条签字盖章11.1甲方代表签字甲方代表签字：____________日期：____________11.2乙方代表签字乙方代表签字：____________日期：____________11.3第三方代表签字第三方代表签字：____________日期：____________第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义与范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外的，与本合同有关联但非合同当事人之一的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入的情形：包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、监管机构等。第二条：第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序：甲方和乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因和目的。2.2第三方介入的条件：第三方介入应符合合同约定或法律法规的要求，且不得违反甲乙双方的合法权益。第三条：第三方的权利与义务3.1第三方权利：根据合同约定或法律法规的规定，第三方享有合同约定的权利。3.2第三方义务：第三方应按照甲乙双方的约定或法律法规的要求，履行相应的义务。第四条：第三方责任限额4.1第三方责任的限定：第三方对甲乙双方的损失承担有限责任，赔偿金额不得超过第三方收取的费用。4.2第三方责任的免除：第三方如能证明其不存在过失或违法行为，则不承担责任。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方应独立于甲方，其行为不影响甲方对乙方的权利主张。5.2第三方与乙方关系：第三方应独立于乙方，其行为不影响乙方对甲方的权利主张。第六条：第三方介入的协调与管理6.1甲乙双方应协助第三方进行工作，提供必要的信息、资料和条件。6.2甲乙双方对第三方的工作进行监督和管理，确保第三方的工作符合合同要求。第七条：第三方介入的变更与终止7.1第三方介入的变更：如需变更第三方，应提前书面通知对方，并说明变更的原因和目的。7.2第三方介入的终止：如第三方未能按照约定完成工作，甲乙双方有权终止第三方介入。第八条：第三方介入的争议解决8.1第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，争议解决方式、地点和机构按照本合同第十条的约定执行。第九条：第三方介入的记录与资料9.1第三方介入的所有记录、资料和文件，应一式两份提交给甲乙双方。9.2甲乙双方应妥善保管第三方介入的记录、资料和文件，并不得泄露给第三方以外的任何单位或个人。第十条：第三方介入的保密义务10.1第三方对甲乙双方提供的保密信息承担保密义务，不得泄露给任何单位或个人。10.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲乙双方的损失。第十一条：第三方介入的例外情况11.1法律、法规规定或本合同约定的第三方介入例外情况。11.2甲乙双方约定或法律法规要求的第三方介入例外情况。第十二条：第三方介入后的合同变更12.1如第三方介入导致合同内容变更，甲乙双方应签订书面变更协议。12.2合同变更后的第三方介入，应按照本合同的规定执行。第十三条：第三方介入后的合同终止13.1如第三方介入导致合同终止，甲乙双方应按照本合同第十一条的约定处理合同终止后的权利与义务。13.2合同终止后的第三方介入，应按照本合同的规定执行。第十四条：第三方介入后的其他条款14.1甲乙双方与第三方签订的补充协议，应视为本合同的一部分。14.2本合同的附件和补充协议，对第三方介入有明确约定的，第三方应遵守附件和补充协议的约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：项目实施计划表本附件详细说明了项目实施的时间节点、具体步骤、责任分配等。附件二：验收标准本附件详细列出了系统集成与升级的验收标准，包括功能完整性、性能指标、用户满意度等。附件三：技术支持与维护服务协议本附件详细说明了乙方提供的技术支持服务的内容、响应时间、处理流程等。附件四：保密协议本附件明确了双方对保密信息的定义、保密责任的履行、例外情况等。附件五：第三方介入协议本附件详细说明了第三方介入的情形、程序、权利义务等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付价款。2.乙方未按照约定时间完成工作或交付产品。3.双方违反合同其他条款的行为。违约责任认定标准：1.违约金的计算：按照迟延支付金额的千分之五计算违约金。2.违约责任免除：不可抗力因素导致违约的，双方互不承担违约责任。示例说明：若甲方未按照约定时间支付价款，乙方有权要求甲方支付迟延支付金额的千分之五作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.系统集成：指将各个独立的系统通过技术手段整合，实现数据共享和流程协同的过程。2.系统升级：指对现有系统进行功能优化、性能提升和技术更新的活动。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.违约金：指违约方按照合同约定或法律法规规定，向守约方支付的赔偿金。系统集成与升级合同中的系统集成与升级均指本合同约定的范围与内容。不可抗力因素可能导致合同履行延误或终止，双方应按约定处理。