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文档简介
物业纠纷处理有效解决业主问题合同编号:__________甲方(物业公司):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(业主):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供物业管理服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容1.1甲方应按照物业管理法规、规范和行业标准,为乙方提供物业管理工作。1.2甲方应保证物业管理区域的清洁、卫生、安全和公共设施的正常运行。1.3甲方应按照约定时间和标准完成物业维修、保养工作。第二条甲方权利义务2.1甲方有权按照合同约定向乙方收取物业管理费。2.2甲方有权对乙方违反物业管理规定的行为进行制止和处罚。第三条乙方权利义务3.1乙方应按照合同约定支付物业管理费。3.2乙方应遵守物业管理规定,配合甲方的管理工作。3.3乙方有权对甲方的物业管理服务提出建议和投诉。第四条纠纷处理4.1双方在履行合同过程中发生纠纷,应通过友好协商解决。4.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条合同的变更和解除5.1双方同意,合同的变更或解除应书面签订,并经双方签字盖章确认。5.2合同的变更或解除不得影响双方的权利义务。第六条违约责任6.1甲方未按照合同约定提供物业服务,应承担违约责任。6.2乙方未按照合同约定支付物业管理费,应承担违约责任。第七条其他7.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.物业管理法规2.物业管理规范3.行业标准4.物业维修、保养工作计划5.物业管理费收费标准6.物业管理区域平面图7.物业公司资质证明8.业主身份证明二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定提供物业服务,视为违约。2.甲方未按照约定时间和标准完成物业维修、保养工作,视为违约。3.乙方未按照合同约定支付物业管理费,视为违约。4.乙方违反物业管理规定,甲方有权制止并处罚,乙方不予以改正的,视为违约。三、法律名词及解释:2.物业管理费:指甲方为乙方提供物业管理服务,乙方应支付的费用。3.物业管理区域:指甲方负责管理的物业项目所涉及的区域。4.违约行为:指合同双方在履行合同过程中,未能按照约定履行义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.物业服务质量问题:甲方应加强服务质量管理,提高服务质量,定期接受乙方监督和评价。2.物业管理费收取问题:甲方应按照约定标准和程序收取物业管理费,乙方应按时支付。3.物业维修、保养问题:甲方应按照约定时间和标准完成维修、保养工作,乙方应配合并提供必要的便利。4.业主违规行为处理问题:甲方应按照物业管理规定处理业主违规行为,乙方应予以遵守。五、所有应用
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