2025版业主满意物业合同小区服务协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版业主满意物业合同小区服务协议本合同目录一览1.定义与解释1.1业主1.2物业1.3小区1.4服务1.5合同2.合同目的与范围2.1目的2.2范围3.物业服务内容3.1基础服务3.2公共区域维护3.3绿化养护3.4清洁卫生3.5安全管理3.6保修与维修3.7业主活动组织4.物业管理费4.1收费标准4.2收费方式4.3优惠政策5.业主权利与义务5.1业主权利5.2业主义务6.物业使用与管理6.1使用规定6.2管理规定6.3违规处理7.业主大会与业主委员会7.1业主大会7.2业主委员会7.3职责与权限8.物业设施与设备8.1设施设备清单8.2维护与保养8.3更新与改造9.争议解决9.1争议处理方式9.2争议解决机构10.合同生效、变更与终止10.1生效条件10.2变更程序10.3终止条件11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任12.合同解除与终止12.1解除条件12.2终止程序13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式14.其他14.1通知与送达14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1业主：指购买本小区住宅并依法享有房屋所有权的个人或单位。1.2物业：指本小区的物业管理公司。1.3小区：指本合同约定的物业管理区域。1.4服务：指物业根据本合同约定，为业主提供的物业管理服务。1.5合同：指本《2025版业主满意物业合同小区服务协议》。2.合同目的与范围2.1目的：为明确物业管理公司与业主之间的权利、义务和责任，提高物业管理水平，确保小区的和谐、安全、整洁、舒适，特订立本合同。2.2范围：本合同适用于本小区所有业主，包括住宅、商铺、办公等物业类型。3.物业服务内容3.1基础服务：包括小区内公共区域的清洁、绿化养护、照明、消防、安防监控等。3.2公共区域维护：负责小区内道路、停车场、公共设施等的维护与管理。3.3绿化养护：负责小区内绿化带的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作。3.4清洁卫生：负责小区内公共区域的日常清洁工作，包括垃圾收集、清理等。3.5安全管理：负责小区内的治安巡逻、门禁管理、消防设施检查等工作。3.6保修与维修：负责小区内公共设施的保修与维修工作，保障业主的正常使用。3.7业主活动组织：组织小区内的各类业主活动，丰富业主的业余生活。4.物业管理费4.1收费标准：物业管理费按照国家相关规定和小区实际情况制定，具体收费标准详见附件。4.2收费方式：物业管理费采取按月缴纳的方式，业主应在每月前五日内缴纳当月物业管理费。4.3优惠政策：对于符合条件的业主，物业公司将给予一定的优惠政策，具体详见附件。5.业主权利与义务5.1业主权利：业主享有本合同约定的各项服务，对物业公司的服务提出意见和建议，参与小区管理。5.2业主义务：业主应遵守本合同约定，按时缴纳物业管理费，合理使用物业设施设备，维护小区环境。6.物业使用与管理6.1使用规定：业主应按照国家法律法规和本合同约定使用物业，不得擅自改变物业用途。6.2管理规定：业主应遵守小区管理制度，不得损坏公共设施，不得在公共区域堆放杂物。6.3违规处理：对于违反本合同约定的业主，物业公司有权进行劝阻、警告，必要时可依法采取强制措施。8.物业设施与设备8.1设施设备清单：物业应向业主公布小区内所有设施设备的清单，包括名称、规格、数量、位置等信息。8.2维护与保养：物业应定期对设施设备进行检查、维护和保养，确保其正常运行。8.3更新与改造：物业应根据小区实际情况，制定设施设备的更新与改造计划，并报业主大会审议通过后实施。9.争议解决9.1争议处理方式：业主与物业之间发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交物业管理委员会调解。9.2争议解决机构：争议解决机构由物业管理委员会或双方共同委托的第三方仲裁机构担任。10.合同生效、变更与终止10.1生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2变更程序：任何一方要求变更本合同条款，应书面通知对方，经双方协商一致并签署书面协议后生效。11.违约责任11.1违约行为：包括但不限于未按合同约定提供服务、未按时缴纳物业管理费、擅自改变物业用途等。11.2违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.合同解除与终止12.2终止程序：合同解除应提前通知对方，并采取书面形式，合同解除后，双方应按照约定进行清算。13.法律适用与争议解决13.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式：因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.其他14.1通知与送达：除法律另有规定外，所有通知应以书面形式进行，通过挂号信、电子邮件、公告等方式送达。14.2不可抗力：因不可抗力导致本合同无法履行或部分履行时，双方互不承担责任，并可根据实际情况协商调整合同条款。14.3合同附件：本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于物业管理费收费标准、设施设备清单、小区管理制度等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同中所述的第三方，是指非甲乙方（物业管理公司或业主）的独立法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询公司、维修服务提供商、法律顾问等。15.2.1物业管理服务需要专业第三方进行评估、鉴定或提供技术支持；15.2.2业主与物业管理公司之间发生争议，需要第三方进行调解或仲裁；15.2.3小区设施设备维修需要专业第三方进行施工或更换；15.2.4业主大会决定需要第三方提供特定服务或协助。15.3第三方选择与委托：15.3.1第三方的选择应基于专业能力、信誉和收费标准等因素，经甲乙方协商一致后确定。15.3.2甲乙方应与第三方签订书面委托协议，明确委托事项、费用、期限等。15.4第三方职责与权限：15.4.1第三方应按照委托协议的约定，独立、客观、公正地履行职责。15.4.2第三方在履行职责过程中，应尊重甲乙方的合法权益，不得泄露任何商业秘密或个人信息。15.5第三方与其他各方的划分说明：15.5.1第三方与甲乙方之间是委托与被委托的关系，第三方对甲乙方负责。15.5.2第三方与业主之间是服务提供与接受的关系，第三方对业主负责。15.5.3第三方在履行职责过程中，应遵循本合同的约定，不得损害甲乙方的合法权益。16.第三方责任限额16.1第三方责任：第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙方或业主损失的，应承担相应的赔偿责任。16.2责任限额：16.2.1第三方责任限额应根据委托协议的约定，由甲乙方与第三方协商确定。16.2.2若委托协议未约定责任限额，则第三方责任限额按国家相关法律规定执行。16.3责任免除：16.3.1因不可抗力导致第三方无法履行职责，不承担赔偿责任。16.3.2因甲乙方或业主提供的信息不准确、不完整导致第三方无法履行职责，不承担赔偿责任。17.第三方介入的费用17.1费用承担：第三方介入的费用由委托方承担，具体费用由甲乙方与第三方协商确定。17.2费用支付：费用支付方式及时间应在委托协议中明确约定。18.第三方介入的监督与评估18.1监督：甲乙方有权对第三方介入过程进行监督，确保第三方履行职责。18.2评估：第三方介入完成后，甲乙方有权对第三方的服务质量进行评估，并提出改进意见。19.第三方介入的记录与档案19.1记录：第三方介入过程中的所有文件、资料、记录等，甲乙方应妥善保管。19.2档案：第三方介入的档案应纳入小区物业管理档案，便于查询和管理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理费收费标准要求：详细列出物业管理费的计算方式、收费标准、优惠政策等内容。说明：本附件作为合同附件，对物业管理费的具体执行有重要指导作用。2.设施设备清单要求：详细列出小区内所有设施设备的名称、规格、数量、位置等信息。说明：本附件作为合同附件，有助于业主了解小区设施设备的状况。3.小区管理制度要求：明确小区的规章制度，包括业主行为规范、公共区域使用规定等。说明：本附件作为合同附件，有助于维护小区的正常秩序。4.第三方委托协议要求：详细列出第三方介入的委托事项、费用、期限、责任等内容。说明：本附件作为合同附件，是第三方介入的依据。5.物业管理服务协议要求：详细列出物业管理服务的具体内容、标准、费用等。说明：本附件作为合同附件，是物业管理服务的具体执行标准。6.业主大会决议要求：记录业主大会的决议内容，包括对物业管理公司的评价、对小区管理的建议等。说明：本附件作为合同附件，是业主对小区管理决策的反映。7.物业维修记录要求：记录小区内设施设备的维修情况，包括维修时间、维修内容、维修费用等。说明：本附件作为合同附件，有助于了解小区设施的维护状况。8.争议调解记录要求：记录业主与物业管理公司之间发生的争议，以及调解的结果。说明：本附件作为合同附件，有助于了解争议的处理过程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：业主未按时缴纳物业管理费。责任认定标准：业主应按照合同约定的时间缴纳物业管理费，逾期未缴纳的，应支付滞纳金。示例：业主应在每月前五日内缴纳物业管理费，逾期未缴纳，每日应支付物业管理费千分之二的滞纳金。2.违约行为：物业管理公司未按合同约定提供服务。责任认定标准：物业管理公司应按照合同约定提供物业管理服务，若未按约定提供服务，应承担违约责任。示例：物业管理公司未按合同约定进行公共区域清洁，业主