2024年标准出租车运营服务协议模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年标准出租车运营服务协议模板版B版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2服务内容1.3服务地点1.4服务时间1.5费用结构1.6违约行为1.7赔偿责任1.8争议解决2.服务提供2.1出租车提供者的义务2.2出租车质量保证2.3出租车维护与检查2.4出租车保险3.服务接受3.1客户的权利与义务3.2服务预订与确认3.3服务变更与取消3.4服务评价与反馈4.费用与支付4.1服务费用的确定4.2支付方式与时间4.3欠款处理4.4价格调整5.合同期限5.1起始日期5.2终止日期5.3续约条款6.违约责任6.1双方违约的情形6.2违约责任的计算与赔偿6.3违约解决的程序7.争议解决7.1协商解决7.2调解程序7.3法律途径8.一般条款8.1合同的生效8.2合同的修改与补充8.3通知条款8.4法律适用8.5合同的完整性与独立性9.保密条款9.1保密信息的定义9.2保密义务的履行9.3保密信息的例外9.4泄露后的处理10.强制性条款10.1强制性规定的遵守10.2强制性规定对合同的影响11.不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的应对11.3不可抗力事件的后果12.合同的终止与解除12.1合同终止的情形12.2合同解除的程序12.3终止或解除后的权利与义务13.辅助条款13.1定义与解释13.2附加服务13.3附录14.签字页14.1双方签字14.2日期记载第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2服务内容出租车提供者同意按照本合同约定，向客户提供出租车运营服务，包括按照客户指定的起始地点和目的地，为客户提供点对点的接送服务。1.3服务地点1.4服务时间服务时间为双方约定的起始时间至终止时间。起始时间与终止时间由双方在合同中约定。1.5费用结构本合同费用结构包括但不限于服务费用、额外费用等。服务费用按照双方约定的计费方式计算。额外费用包括但不限于路桥费、停车费等。1.6违约行为（1）出租车提供者未能按照约定时间、地点提供服务；（2）出租车提供者提供的出租车不符合约定的质量标准；（3）客户未能按照约定支付服务费用；（4）客户未能按照约定要求提供必要信息。1.7赔偿责任因出租车提供者的原因导致客户损失的，出租车提供者应当承担相应的赔偿责任。赔偿责任包括但不限于因违约行为导致的直接经济损失、另行支付的费用等。1.8争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二条服务提供2.1出租车提供者的义务2.2出租车质量保证出租车提供者应对提供的出租车质量承担责任，确保出租车在服务期间符合国家关于机动车安全、环保等方面的相关规定。2.3出租车维护与检查出租车提供者应定期对提供的出租车进行维护与检查，确保出租车在服务期间的安全与性能。2.4出租车保险出租车提供者应确保提供的出租车依法参加保险，包括但不限于交通事故强制责任保险、第三者责任保险等。第三条服务接受3.1客户的权利与义务客户有权按照本合同约定享受出租车提供者提供的服务，并按照约定支付服务费用。3.2服务预订与确认客户应按照约定向出租车提供者预订服务，并提供真实的起始地点、目的地等信息。出租车提供者收到客户预订信息后，应尽快确认并提供服务。3.3服务变更与取消客户如有需要变更或取消服务，应提前通知出租车提供者。变更或取消的具体事宜由双方协商确定。3.4服务评价与反馈客户应在服务结束后对出租车提供者的服务进行评价与反馈。评价与反馈的具体方式由双方约定。第四条费用与支付4.1服务费用的确定服务费用根据双方约定的计费方式确定，包括但不限于计时费、里程费等。4.2支付方式与时间客户应按照约定向出租车提供者支付服务费用。支付方式包括但不限于现金、转账等。支付时间按照双方约定的时间支付。4.3欠款处理如客户未能按照约定支付服务费用，出租车提供者有权拒绝提供服务，并依法追究客户的违约责任。4.4价格调整如因国家政策、市场环境等因素导致出租车运营成本发生较大变化，双方可协商调整服务费用。第五条合同期限5.1起始日期本合同的起始日期为双方约定的日期。5.2终止日期本合同的终止日期为双方约定的日期。5.3续约条款如双方同意续约，应在合同终止前协商确定续约事宜。续约后的合同期限、费用等事项由双方约定。第六条违约责任6.1双方违约的情形双方如违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。6.2违约责任的计算与赔偿违约责任的计算与赔偿按照双方约定的方式进行。如双方未能约定，按照法律规定计算。6.3违约解决的程序违约解决的具体程序由双方约定。如双方未能约定，可通过协商、调解等途径解决。第八条一般条款8.1合同的生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同的修改与补充本合同的修改与补充应由双方协商一致，并以书面形式订立。8.3通知条款双方应通过合同约定的联系方式履行通知义务。如联系方式发生变更，应及时通知对方。8.4法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.5合同的完整性与独立性本合同的任何部分无效，不影响其他部分的效力。本合同独立于其他合同或文件，不受其他合同或文件的影响。第九条保密条款9.1保密信息的定义保密信息是指本合同签订过程中及合同有效期内，一方披露给另一方的、未被公开的信息。保密信息包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营策略等。9.2保密义务的履行双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。9.3保密信息的例外（1）依法应当向政府部门披露的信息；（2）法院、仲裁机构或其他依法设立的机构要求披露的信息；（3）公众已知的信息。9.4泄露后的处理如发生保密信息泄露，泄露方应立即采取措施防止进一步泄露，并承担相应的法律责任。第十条强制性条款10.1强制性规定的遵守双方应遵守中华人民共和国法律、法规、规章等强制性规定。10.2强制性规定对合同的影响如本合同的任何条款与强制性规定冲突，该条款将依照强制性规定予以调整，但其他条款仍然有效。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的应对双方应立即通过合理途径告知对方不可抗力事件的发生，并采取措施减少损失。11.3不可抗力事件的后果因不可抗力事件导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应协商解决。如双方无法协商一致，可根据实际情况部分或全部免除责任。第十二条合同的终止与解除12.1合同终止的情形本合同终止的情形包括但不限于：（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除；（3）一方违约导致合同无法履行；（4）不可抗力导致合同无法履行。12.2合同解除的程序合同解除应书面确认，并由双方签字（或盖章）。12.3终止或解除后的权利与义务合同终止或解除后，双方的权利与义务即时终止。但终止或解除不影响双方在合同终止或解除前产生的权利与义务。第十三条辅助条款13.1定义与解释本合同中的定义与解释适用于本合同的其他条款。13.2附加服务双方可在合同中约定附加服务及相应的费用。13.3附录本合同的附录是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十四条签字页14.1双方签字本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2日期记载本合同签署日期为____年____月____日。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：出租车提供者资质证明附件二：客户身份证明附件三：服务费用明细表附件四：出租车保险单据附件五：服务时间安排表附件六：服务变更与取消流程附件七：评价与反馈模板附件八：保密信息协议附件九：强制性规定清单附件十：不可抗力事件证明附件一：出租车提供者资质证明详细要求：提供出租车提供者的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等相关资质证明文件。附件说明：确保出租车提供者具备合法的经营资格，符合国家相关法律法规要求。附件二：客户身份证明详细要求：提供客户的身份证复印件或其他有效身份证明文件。附件说明：用于确认客户的身份，确保服务的提供与接受方合法有效。附件三：服务费用明细表详细要求：详细列出服务费用的构成，包括基本费用、额外费用等。附件说明：明确服务费用的计算方式，便于双方了解和核对费用。附件四：出租车保险单据详细要求：提供出租车保险单据，包括交通事故强制责任保险、第三者责任保险等。附件说明：确保出租车在服务期间具备相应的保险保障，减少风险。附件五：服务时间安排表详细要求：明确服务的时间段，包括起始时间、终止时间等。附件说明：便于双方了解服务的时间安排，合理安排工作计划。附件六：服务变更与取消流程详细要求：详细说明服务变更与取消的流程，包括通知方式、处理时限等。附件说明：明确服务变更与取消的程序，减少因误解产生的纠纷。附件七：评价与反馈模板详细要求：提供评价与反馈的模板，包括评价指标、反馈方式等。附件说明：便于客户对服务进行评价与反馈，提高服务质量。附件八：保密信息协议详细要求：详细列出保密信息的范围、保密义务的履行方式等。附件说明：保护双方的商业秘密和技术秘密，防止信息泄露。附件九：强制性规定清单详细要求：列出本合同中涉及的强制性规定，包括相关法律法规、行业标准等。附件说明：提醒双方遵守强制性规定，确保合同的合法性。附件十：不可抗力事件证明详细要求：提供不可抗力事件的证明文件，如自然灾害、社会事件等。附件说明：证明不可抗力事件的发生，便于双方协商处理相关后果。说明二：违约行为及责任认定：1.出租车提供者未能按照约定时间、地点提供服务；2.出租车提供者提供的出租车不符合约定的质量标准；3.客户未能按照约定支付服务费用；4.客户未能按照约定要求提供必要信息；5.其他违反本合同约定的行为。违约的责任认定标准：1.违约责任的计算与赔偿：根据双方约定的方式计算违约责任，如双方未能约定，按照法律规定计算。2.违约解决的程序：违约解决的具体程序由双方约定。如双方未能约定，可通过协商、调解等途径解决。示例说明：如果出租车提供者未能按照约定时间提供服务，应当按照迟到时间向客户支付违约金，具体违约金金额由双方约定。例如，如果迟到超过1小时，则支付合同总金额的5%作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。2.保密信息：指本合同签订过程中及合同有效期内，一方披露给另一方的、未被公开的信息。3.强制性规定：指依法应当遵守的规定，包括但不限于法律法规、