2024年美团合作商家管理协议样本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年美团合作商家管理协议样本版本合同目录一览1.合作范围与条件1.1合作商家的类别与条件1.2合作商家的权利与义务1.3合作商家的管理与培训2.合作期限2.1合作期限的起止时间2.2合作期限的续约与终止3.合作内容3.1产品与服务3.2价格与折扣3.3促销与营销4.技术支持与服务4.1技术平台的提供4.2技术支持与维护4.3服务质量的保障5.数据共享与隐私保护5.1数据共享的范围与方式5.2数据隐私的保护措施6.费用与结算6.1合作商家的费用构成6.2费用的支付与结算6.3费用的调整与变更7.违约责任与争议解决7.1违约行为的认定与责任7.2争议的解决方式与程序8.合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序8.2合同解除的条件与程序9.合同的效力与适用法律9.1合同的生效时间9.2适用法律的确定10.合作商家的信息登记与变更10.1合作商家信息的登记要求10.2合作商家信息变更的程序11.合作商家的考核与评价11.1考核指标与评价体系11.2考核结果的应用与反馈12.合作商家的培训与提升12.1培训内容的确定与安排12.2培训效果的提升与跟踪13.合作商家的宣传与推广13.1宣传材料的设计与制作13.2推广活动的组织与实施14.其他事项14.1合作商家与美团的其他合作14.2合作商家与美团的合作沟通机制第一部分：合同如下：第一条合作范围与条件1.1合作商家的类别与条件合作商家须为合法成立的餐饮企业或个体经营者，具备相关的营业执照和食品经营许可证。合作商家应符合美团提出的其他类别与条件，包括但不限于商家的品牌形象、服务质量、菜品口味等。1.2合作商家的权利与义务合作商家有权在美团平台上开展业务，享有美团提供的技术支持与服务。合作商家应履行向美团支付合作费用、提供真实准确的商家信息、维护商品与服务质量等义务。1.3合作商家的管理与培训合作商家应接受美团的业务培训和管理，按照美团的要求进行业务操作和信息更新。合作商家应定期接受美团的考核，并根据考核结果进行相应的业务调整与提升。第二条合作期限2.1合作期限的起止时间合作期限自双方签订本协议之日起生效，至合作期限届满之日终止。合作期限最长为一年，除非一方提前终止本协议。2.2合作期限的续约与终止合作期限届满前，双方如需续约，应提前一个月书面通知对方。如一方提前终止本协议，应提前一个月书面通知对方，并按照本协议约定的条件和程序进行终止。第三条合作内容3.1产品与服务合作商家应在美团平台上提供真实、准确、完整的商品信息，保证商品质量和服务水平。合作商家应根据市场需求和美团的意见，进行商品定价和促销活动的安排。3.2价格与折扣合作商家应按照美团规定的价格体系进行商品定价，并在合作期间提供具有竞争力的折扣。合作商家不得在美团平台外以低于美团平台上的价格销售同一商品。3.3促销与营销合作商家应根据美团的市场策略和商家需求，共同制定促销活动和营销方案。合作商家应积极配合美团进行宣传推广，提升品牌知名度和影响力。第四条技术支持与服务4.1技术平台的提供美团应为合作商家提供稳定的技术平台，确保平台的安全性、稳定性和可扩展性。美团应根据合作商家的业务需求和技术发展，不断优化和升级技术平台。4.2技术支持与维护美团应提供技术支持与维护服务，确保合作商家在平台上正常开展业务。美团应在合作商家遇到技术问题时，及时响应并提供解决方案。4.3服务质量的保障美团应确保平台的服务质量，满足合作商家的业务需求。美团应建立完善的服务质量监控体系，对平台的服务进行持续监控，并采取措施提升服务质量。第五条数据共享与隐私保护5.1数据共享的范围与方式美团应与合作商家共享合作期间产生的业务数据，包括但不限于订单量、用户评价等信息。数据共享的方式可以为美团平台提供的数据报告或其他双方约定的方式。5.2数据隐私的保护措施美团应采取合法、合规的方式收集、使用、存储和处理合作商家的商业秘密和个人隐私信息，并确保信息安全。美团不得将合作商家的商业秘密和个人隐私信息泄露给任何第三方，除非法律法规要求或合作商家同意。第六条费用与结算6.1合作商家的费用构成合作商家应支付给美团的费用包括平台使用费、技术服务费、推广服务费等，具体费用的标准和构成详见附件。6.2费用的支付与结算合作商家应按照美团的规定支付相关费用。费用结算周期为一个月，合作商家应在结算周期结束后七个工作日内，向美团支付应付款项。6.3费用的调整与变更合作期间，如合作商家的业务规模、经营状况等发生重大变化，美团有权根据实际情况调整费用标准，并提前一个月通知合作商家。第八条违约责任与争议解决7.1违约行为的认定与责任7.2争议的解决方式与程序双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方协商一致。合同变更自双方签署之日起生效。8.2合同解除的条件与程序合作商家提前终止本协议的，应提前一个月书面通知美团。美团同意提前终止本协议的，本协议自通知到达对方时解除。第十条合同的效力与适用法律9.1合同的生效时间本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.2适用法律的确定本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合作商家的信息登记与变更10.1合作商家信息的登记要求合作商家应在签订本协议后五个工作日内，向美团提供完整、真实、准确的企业信息和个人身份信息。10.2合作商家信息变更的程序合作商家如发生信息变更，应提前十五个工作日书面通知美团，并提交相关变更资料。第十二条合作商家的考核与评价11.1考核指标与评价体系美团应建立科学合理的考核指标与评价体系，对合作商家的业务水平、服务质量等进行定期考核。11.2考核结果的应用与反馈美团应将考核结果及时反馈给合作商家，合作商家应对考核结果进行认真分析，并根据美团的意见进行改进。第十三条合作商家的培训与提升12.1培训内容的确定与安排美团应根据合作商家的业务需求，定期组织培训活动，提升合作商家的业务水平和服务质量。12.2培训效果的提升与跟踪美团应对合作商家的培训效果进行跟踪，并根据培训效果调整培训内容和方式。第十四条其他事项13.1合作商家与美团的其他合作本协议项下的合作商家与美团的其他合作，另行签订书面协议，并报双方备案。13.2合作商家与美团的合作沟通机制双方建立有效的合作沟通机制，确保合作的顺利进行。合作商家应指定专人负责与美团的日常沟通，美团相应指定客户服务人员。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《合作商家信息登记表》详细要求和说明：合作商家应向美团提供的完整、真实、准确的企业信息和个人身份信息，包括但不限于企业名称、营业执照号码、法定代表人、联系方式等。2.附件二：《费用构成明细表》详细要求和说明：明确列出合作商家应支付给美团的各项费用，包括平台使用费、技术服务费、推广服务费等费用的标准和构成。3.附件三：《技术支持与服务协议》详细要求和说明：详细描述美团提供的技术支持与服务内容，包括技术平台的提供、技术支持与维护、服务质量的保障等。4.附件四：《数据共享与隐私保护协议》详细要求和说明：明确美团与合作商家在数据共享与隐私保护方面的权利义务，包括数据共享的范围与方式、数据隐私的保护措施等。5.附件五：《费用支付与结算协议》详细要求和说明：详细规定合作商家支付费用的方式、周期、时间等，以及美团对费用的处理、结算和调整等。6.附件六：《考核与评价协议》详细要求和说明：明确美团对合作商家的考核指标与评价体系，以及考核结果的应用与反馈机制。7.附件七：《培训与提升协议》详细要求和说明：规定美团对合作商家进行的培训内容、方式、效果跟踪和调整等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.合作商家未按约定支付费用：合作商家未按照附件五《费用支付与结算协议》的规定支付费用，视为违约。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿因违约造成的损失等。示例说明：合作商家在结算周期结束后七个工作日内未支付应付款项，构成违约，应支付违约金并赔偿美团因此造成的损失。2.合作商家未按约定提供商品或服务：合作商家未按照附件一《合作商家信息登记表》的规定提供真实、准确、完整的商品信息或服务，视为违约。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿因违约造成的损失等。示例说明：合作商家提供虚假的商品信息，导致消费者权益受损，构成违约，应支付违约金并赔偿消费者损失。3.提供虚假信息：合作商家向美团提供虚假的企业信息或个人身份信息，视为违约。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿因违约造成的损失等。示例说明：合作商家向美团提供的企业信息中包含虚假的营业执照号码，构成违约，应支付违约金并赔偿美团因此造成的损失。4.违反法律法规或本协议的其他约定：合作商家违反本合同的任何条款或相关法律法规，视为违约。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿因违约造成的损失等。示例说明：合作商家在未取得美团同意的情况下，以低于美团平台上的价格销售同一商品，违反本协议的独家销售条款，构成违约，应支付违约金并赔偿美团因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：指本合同及附件，包括合作协议、费用支付与结算协议、技术支持与服务协