物流仓储管理系统升级改造合同

物流仓储管理系统升级改造合同合同编号：__________甲方（需求方）：单位名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务方）：单位名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章合同总则1.1合同主体1.1.1甲方为物流仓储管理系统的使用单位，乙方为物流仓储管理系统升级改造的服务提供方。1.1.2双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就本合同项下的物流仓储管理系统升级改造事项达成一致。1.2合同目的1.2.1甲方希望通过本合同约定，实现物流仓储管理系统的升级改造，提升系统功能，提高物流仓储管理效率。1.2.2乙方根据甲方需求，提供物流仓储管理系统升级改造服务，保证系统稳定运行。第二章项目内容与要求2.1项目内容2.1.1乙方根据甲方需求，对现有物流仓储管理系统进行升级改造，包括但不限于以下内容：a)系统功能优化；b)系统功能提升；c)系统安全防护；d)系统兼容性调整。2.1.2乙方负责提供升级改造所需的技术支持、人员培训及相关服务。2.2项目要求2.2.1乙方应保证升级改造后的物流仓储管理系统满足以下要求：a)系统功能完整、操作便捷；b)系统功能稳定，满足甲方业务需求；c)系统安全可靠，具备较强的抗攻击能力；d)系统兼容性好，与现有设备、系统无缝对接。第三章项目进度与验收3.1项目进度3.1.1乙方应根据合同约定，按照以下进度完成项目：a)项目启动阶段：合同签订后5个工作日内；b)系统设计阶段：项目启动后30个工作日内；c)系统开发阶段：系统设计完成后60个工作日内；d)系统测试阶段：系统开发完成后30个工作日内；e)系统上线运行阶段：系统测试合格后30个工作日内。3.2项目验收3.2.1甲方应在项目完成后的10个工作日内，对乙方提供的物流仓储管理系统进行验收。3.2.2验收合格后，双方签署验收报告，并将验收报告作为合同附件。第四章费用与支付4.1费用4.1.1乙方根据合同约定，为甲方提供物流仓储管理系统升级改造服务，费用共计人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。4.1.2甲方支付费用时，应扣除乙方已提供的预付款、进度款等。4.2支付4.2.1甲方支付费用的方式为：a)预付款：合同签订后5个工作日内，支付合同总金额的30%；b)进度款：按照项目进度，分阶段支付合同总金额的50%；c)验收款：验收合格后，支付合同总金额的20%。第五章违约责任与争议解决5.1违约责任5.1.1乙方未能按照合同约定完成项目进度，每延迟一日，应支付甲方合同总金额的1%作为违约金。5.1.2乙方提供的物流仓储管理系统不符合合同要求，导致甲方业务受到影响，乙方应承担相应的赔偿责任。5.2争议解决5.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。5.2.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章技术支持与售后服务6.1技术支持6.1.1乙方在合同期内为甲方提供物流仓储管理系统升级改造的技术支持，包括但不限于系统维护、故障排查、技术更新等。6.1.2乙方应保证在系统运行过程中，提供7×24小时的在线技术支持服务，保证甲方系统的稳定运行。6.2售后服务6.2.1乙方在系统上线运行后提供不少于一年的售后服务，包括系统维护、功能升级、操作培训等。6.2.2乙方应在接到甲方服务请求后2小时内响应，并视问题紧急程度，及时提供现场或远程服务。第七章知识产权与保密7.1知识产权7.1.1乙方保证所提供的物流仓储管理系统升级改造服务不侵犯任何第三方的知识产权。7.1.2甲方拥有升级改造后系统的使用权，乙方拥有该系统的知识产权。7.2保密7.2.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和保密信息予以严格保密。7.2.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后五年。第八章违约赔偿8.1甲方违约8.1.1甲方未按合同约定支付费用，每延迟一日，应支付乙方合同总金额的0.5%作为滞纳金。8.1.2甲方违反保密义务，导致乙方损失，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约8.2.1乙方未按合同约定提供合格服务，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。8.2.2乙方违反保密义务，导致甲方损失，应承担相应的赔偿责任。第九章终止与解除9.1合同终止9.1.1合同履行完毕，双方无争议，合同自然终止。9.1.2双方协商一致，可以提前终止合同。9.2合同解除9.2.1任何一方违反合同规定，导致合同无法继续履行，另一方有权解除合同。9.2.2法律、法规规定或发生不可抗力事件导致合同无法继续履行，可以解除合同。第十章其他约定10.1合同修改10.1.1合同的任何修改和补充，必须以书面形式作出，由双方签署后生效。10.1.2任何口头修改或补充均不具备法律效力。10.2合同副本10.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2.2双方应保证合同副本内容与正本一致。10.3法律适用10.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3.2双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，不得从事违法经营活动。10.4合同生效10.4.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.4.2本合同生效后，甲乙双方应严格按照合同约定履行义务。第十一章不可抗力11.1定义11.1.1不可抗力指因自然灾害、行为、社会事件等无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观情况。11.1.2双方同意，不可抗力事件发生时，受影响的一方应及时通知另一方，并在合理时间内提供证明。11.2法律后果11.2.1不可抗力事件发生时，受影响一方对因此无法履行或延迟履行合同的义务不承担违约责任。11.2.2双方应协商决定不可抗力事件对合同履行的影响，并根据实际情况决定是否终止或修改合同。第十二章争议解决方式12.1协商12.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，首先应通过友好协商的方式解决。12.1.2双方应指定协商代表，进行协商谈判，并努力达成和解。12.2调解12.2.1如果协商不成，双方可以同意提交调解机构进行调解。12.2.2调解结果对双方具有约束力，除非双方另有约定。12.3诉讼12.3.1如果调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.3.2诉讼前，双方应保留必要的证据，并按照诉讼程序进行。第十三章合同的转让与分包13.1转让13.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的全部或部分权利和义务转让给第三方。13.1.2转让合同权利和义务，应保证受让方具备履行合同的能力。13.2分包13.2.1乙方在履行合同过程中，可以进行分包，但需事先通知甲方，并保证分包方具备相应资质和能力。13.2.2乙方对分包方的行为承担责任，并保证分包方的服务符合合同要求。第十四章合同附件14.1附件效力14.1.1本合同的附件是合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。14.1.2附件应包括但不限于技术规格书、验收标准、服务承诺等。14.2附件管理14.2.1双方应妥善保管附件，并在需要时提供副本。14.2.2附件的修改和补充应按照合同修改和补充的规定执行。第十五章合同的终止与解除15.1合同终止15.1.1合同履行完毕或双方协商一致，可以终止合同。15.1.2合同终止后，双方应进行财务结算，并办理相关手续。15.2合同解除