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文档简介

《结合组织》组织结合是指将不同组织的资源、能力和优势整合在一起,以实现共同的目标。组织结合可以是不同部门、不同公司或不同国家之间的合作。课程大纲组织概述组织的定义、特征和重要性。组织的类型和形式。组织要素组织目标、结构、成员和程序。组织设计原则、工作细分、权力和责任分配、人员配置和激励机制。组织行为个体行为、群体行为和领导行为。组织变革与创新、变革的动力和阻力、组织创新的重要性、方法和路径。组织绩效管理绩效评估的指标和标准。绩效改进的措施。什么是组织组织是人们为了实现共同目标而组成的协作系统。组织的构成要素包括目标、结构、成员、程序和文化等。组织的定义和特征共同目标共同目标,使个人努力凝聚,促进共同目标的实现。分工合作明确的任务分工,以及成员间的相互协调。协作机制有效的沟通与协作机制,促进成员之间的互动和信息共享。管理体系规范的管理制度和流程,保障组织的正常运作。组织的重要性11.协同合作组织可以有效协调不同人员的努力,实现共同目标。22.资源优化组织能够整合人力、物力、财力等资源,提高效率和效益。33.创新发展组织可以促进知识和信息的共享,激发创新思维和创造力。44.社会责任组织承担社会责任,推动社会进步和发展。组织的基本要素组织的基本要素是组织运行的基础,每个要素相互关联、缺一不可。深入了解组织的基本要素,有助于我们更有效地理解和管理组织。组织目标共同目标组织目标是所有成员共同努力的方向,它将个人目标和组织目标有效地整合在一起,为团队提供方向感和动力,确保成员朝着共同目标迈进。规划和执行组织目标是组织发展的方向标,通过制定明确的目标,可以有效地规划组织未来的发展路径,并制定具体的执行计划,确保组织朝着目标稳步前进。评估和改进定期评估组织目标的完成情况,根据实际情况及时调整目标,并不断改进工作方法,提升组织的整体效率和效益。组织结构部门划分组织结构将人员和资源分配到不同的部门,例如研发、市场、财务等。层级关系明确领导与下属之间的权力和责任关系,形成清晰的层级结构,例如总经理、部门经理、员工。沟通渠道定义各个部门和岗位之间的信息传递路径,确保高效的沟通和协作。决策机制明确不同层级的决策权限,例如基层员工负责日常工作,高层领导负责重大决策。组织成员组织成员的构成组织成员包括来自不同背景、技能和经验的人员。组织成员的素质和能力直接影响组织的运作效率和发展。成员之间的关系成员之间需要相互协作、信任和尊重,形成和谐的团队氛围,共同实现组织目标。组织程序1工作流程组织程序是组织运作的具体步骤和方法,确保各项工作有序进行,避免混乱和低效。2规章制度程序通常以书面形式体现,包含工作流程、责任划分、操作规范等,为组织成员提供指引和依据。3流程优化组织程序需要不断优化和改进,以适应环境变化和工作需求,提升组织效率和效能。4流程管理流程管理是组织程序的关键,包括程序的制定、执行、评估、改进等环节,确保程序有效运行。组织的类型和形式组织的形式多种多样,每个组织都有其独特的结构和运作方式。了解不同的组织类型和形式,有助于我们更好地理解组织的运作机制,以及不同类型组织的优缺点。正式组织和非正式组织正式组织有明确的目标、结构和规则。通常由管理层设立,通过制度化的流程和程序运作。非正式组织基于成员之间的共同兴趣、情感或社会关系而形成,没有明确的结构和规则。两者关系非正式组织可以影响正式组织的运作,例如促进沟通、加强协作。集中式和分散式组织集中式组织权力集中在高层管理人员手中,决策由上而下传递,结构严密,控制力强。分散式组织权力分散在各部门和基层员工手中,决策权下放,结构灵活,适应性强。组织的类型和形式线型组织线型组织结构简单,层级分明,适合规模较小的企业。职能型组织职能型组织按职能部门划分,有利于专业化管理。矩阵型组织矩阵型组织将项目团队与职能部门结合,提高效率,但管理复杂。组织的设计原则组织设计原则指引着组织结构、流程和文化的设计,以实现组织目标。有效地设计组织需要考虑一系列因素,例如工作内容、权力分配、人员配置和激励机制。工作细分11.提高效率工作细分将任务分解成更小的部分,以便每个成员专注于特定领域。22.专注专业专业人员可以集中精力完成自己最擅长的工作,提高工作质量和效率。33.减少重复工作细分可以避免不同人员重复进行相同工作,节省时间和资源。44.协作沟通工作细分需要团队成员之间有效沟通和协调,促进团队协作。权力和责任的分配明确授权权力分配要明确界定每个职位、每个员工的权限范围。责任明确责任要与权力相匹配,确保员工清楚自己的工作范围和义务。问责机制建立问责机制,确保权力和责任的有效执行和监督。人员配置人员需求根据组织目标和任务确定需要的人员数量和类型。人员招聘通过招聘、培训等方式招募符合组织需求的人员。人员薪酬制定合理的薪酬体系,吸引和留住人才。人员培训提供必要的培训和发展机会,提升员工能力。激励机制内在激励来自工作本身的满足感、成就感和自我实现的愿望。例如:完成任务的成就感、学习新技能的满足感。外在激励来自外部环境的奖励和惩罚,例如:工资、奖金、晋升、休假等物质奖励和认可。组织行为组织行为是研究个人、群体以及组织在特定环境中的行为模式及其影响因素。组织行为研究如何理解和预测组织内成员的行为,以及如何影响和改变这些行为,以提高组织效率和效能。个体行为动机个体行为受其动机驱动。动机是个人对行动的愿望,以实现特定目标。能力个体行为也受其能力影响。能力是指一个人执行特定任务所需的知识、技能和才华。态度个体行为受其态度影响。态度是个人对事物的持久性评价,影响其对行动的选择和执行。个性个性是个人独特的行为、思想和情感模式,影响其在组织中的行为方式。群体行为11.互动与影响群体成员之间相互作用,产生影响,共同完成目标。22.规范与标准群体成员遵循共同的规范和标准,维持群体秩序和效率。33.角色与地位成员在群体中扮演不同角色,拥有不同的地位和权力。44.凝聚力和归属感成员之间相互吸引,形成凝聚力,产生归属感。领导行为领导风格领导风格多种多样,包括独裁型、民主型、放任型等,每种风格都对团队产生不同影响。领导技能领导者需要具备多种技能,例如沟通能力、决策能力、激励能力等,以有效引导团队成员。领导效能领导者是否有效取决于其对团队目标的达成、成员的激励以及团队整体绩效的提升等方面的贡献。组织变革与创新组织变革是组织为了适应外部环境的变化,提高效率和效益,对组织结构、管理制度、人员等方面进行的调整和改造。组织创新是指组织为了创造新的产品、服务、流程、管理模式等,而进行的创造性活动。变革的动力和阻力动力组织变革的动力源于内外环境的压力,例如市场竞争加剧、技术革新、经济形势变化等,迫使组织进行调整和适应。阻力组织变革的阻力主要来自个体、群体和组织层面的因素,例如个体对变革的恐惧、群体利益的冲突、组织文化的抵制等。克服阻力克服变革阻力需要沟通、参与、培训、激励等措施,帮助员工理解变革的必要性,消除误解和恐惧,提高参与度和认同感。组织创新的重要性适应市场变化组织创新有助于企业适应瞬息万变的市场环境,抓住新的机遇,提升竞争力。提高效率和效益通过改进流程、优化资源配置等方式,组织创新能够提高企业的生产效率和经济效益。增强组织活力组织创新能够激发员工的积极性和创造力,促进企业持续发展,增强组织的竞争力和适应力。提升组织声誉不断创新,能够提升组织的形象和声誉,吸引优秀人才,赢得客户的信任和认可。组织创新的方法和路径头脑风暴鼓励团队成员自由思考,提出新想法,并进行头脑风暴,激发创造性。实验与试错鼓励员工大胆尝试新方法,从失败中学习,不断改进。跨部门合作打破部门壁垒,建立跨部门团队,整合不同部门的资源和优势,共同创新。流程改进不断优化组织内部流程,提高效率,为创新创造条件。组织绩效管理组织绩效管理是提高组织效率和效益的关键环节。通过科学的评估方法,分析组织目标的达成情况,制定改进措施,不断提升组织整体绩效。绩效评估的指标和标准定量指标生产效率、销售额、成本控制等,可以使用数据进行衡量。定性指标员工工作态度、团队合作能力、创新能力等,需要通过观察、评价等方式进行评估。绩效改进的措

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