2025版酒店客房服务标准制定单位合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版酒店客房服务标准制定单位合同范本本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同双方的基本信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期2.酒店客房服务标准概述2.1服务标准制定的目的2.2服务标准的适用范围2.3服务标准的主要内容3.服务标准的具体内容3.1客房卫生标准3.1.1客房清洁度要求3.1.2客房用品更换标准3.1.3客房设施设备检查与维护3.2客房服务流程3.2.1入住服务流程3.2.2退房服务流程3.2.3特殊服务流程3.3客房服务规范3.3.1服务人员仪容仪表3.3.2服务人员言行举止3.3.3服务人员业务能力4.服务质量监督与评价4.1质量监督机构4.2质量监督方式4.3质量评价标准5.服务人员的培训与管理5.1培训内容与要求5.2培训方式与时间5.3管理制度与考核6.客房服务设施设备6.1设施设备种类与数量6.2设施设备维护与保养6.3设施设备更新与淘汰7.客房服务价格与收费7.1客房服务价格构成7.2客房服务收费标准7.3价格调整机制8.合同履行与变更8.1合同履行期限8.2合同履行地点8.3合同变更与解除9.违约责任与争议解决9.1违约责任9.2争议解决方式9.3争议解决机构10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序11.合同的保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3保密义务12.合同附件与补充协议12.1合同附件12.2补充协议13.合同的解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除与终止程序14.合同的其他条款14.1合同签订地点14.2合同语言14.3合同份数与效力第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同双方的基本信息1.1.1甲方法定代表人：1.1.2甲方法定代表人联系电话：138xxxx56781.1.3甲方地址：省市区路号1.1.4甲方营业执照注册号：051.2合同签订日期：2025年1月1日1.3合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效2.酒店客房服务标准概述2.1服务标准制定的目的2.1.1提高酒店客房服务质量2.1.2规范酒店客房服务流程2.1.3保障客人权益2.2服务标准的适用范围2.2.1适用于甲方酒店所有客房2.2.2适用于甲方酒店客房服务人员2.3服务标准的主要内容2.3.1客房卫生标准2.3.2客房服务流程2.3.3客房服务规范3.服务标准的具体内容3.1客房卫生标准3.1.1客房清洁度要求3.1.1.1客房每日至少清洁一次3.1.1.2客房卫生间每日清洁两次3.1.1.3客房床单、被罩、枕套等用品每日更换3.1.2客房用品更换标准3.1.2.1客房毛巾、浴巾等用品每客更换3.1.2.2客房拖鞋、梳子等用品每客更换3.1.3客房设施设备检查与维护3.1.3.1客房设施设备每日检查3.1.3.2发现问题及时维修3.2客房服务流程3.2.1入住服务流程3.2.1.1客人入住时，服务人员需主动迎接3.2.1.2帮助客人办理入住手续3.2.1.3向客人介绍客房设施及服务3.2.2退房服务流程3.2.2.1客人退房时，服务人员需主动询问3.2.2.2帮助客人办理退房手续3.2.2.3向客人表示感谢3.2.3特殊服务流程3.2.3.1客人提出特殊需求时，服务人员需及时响应3.2.3.2根据客人需求提供相应服务3.3客房服务规范3.3.1服务人员仪容仪表3.3.1.1服务人员着装整齐，佩戴工牌3.3.2服务人员言行举止3.3.2.1服务态度热情友好3.3.2.2言语文明礼貌3.3.2.3严格遵守服务规范3.3.3服务人员业务能力3.3.3.1具备一定的客房服务知识和技能3.3.3.2能够熟练操作客房设施设备4.服务质量监督与评价4.1质量监督机构4.1.1甲方设立服务质量监督部门4.1.2质量监督部门负责监督服务标准的执行情况4.2质量监督方式4.2.1定期检查客房卫生及设施设备4.2.2调查客人满意度4.2.3组织服务人员培训与考核4.3质量评价标准4.3.1客房卫生标准4.3.2客房服务流程4.3.3客房服务规范5.服务人员的培训与管理5.1培训内容与要求5.1.1服务人员需参加公司统一培训5.1.2培训内容包括服务规范、客房知识、消防安全等5.1.3培训合格后方可上岗5.2培训方式与时间5.2.1培训方式包括课堂讲授、实际操作、案例分析等5.2.2培训时间每年不少于40小时5.3管理制度与考核5.3.1甲方制定服务人员管理制度5.3.2定期对服务人员进行考核5.3.3考核不合格者予以培训或调离岗位8.合同履行与变更8.1合同履行期限8.1.1合同有效期为五年，自2025年1月1日起至2029年12月31日止8.1.2合同到期后，如双方无异议，可自动续约8.2合同履行地点8.2.1合同履行地点为甲方酒店所在地8.2.2任何一方因特殊情况需要变更履行地点，应提前三十日书面通知对方8.3合同变更与解除8.3.1合同双方协商一致，可以变更合同内容8.3.2如遇不可抗力因素，导致合同无法履行，双方均有权解除合同8.3.3任何一方违反合同约定，导致合同无法履行，守约方有权解除合同9.违约责任与争议解决9.1违约责任9.1.1甲方违反合同约定，导致客房服务标准无法执行，应承担违约责任9.1.2乙方违反合同约定，未按时完成服务标准的制定或执行，应承担违约责任9.1.3违约方应向守约方支付违约金，违约金金额根据违约情况确定9.2争议解决方式9.2.1双方应友好协商解决合同争议9.2.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼9.3争议解决机构9.3.1争议解决机构为合同签订地的人民法院10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致解除合同10.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行10.1.3一方严重违约，经对方催告后仍未改正10.2合同终止条件10.2.1合同履行期限届满10.2.2合同解除10.2.3双方另有约定的其他终止条件10.3合同解除与终止程序10.3.1解除合同，双方应书面通知对方11.合同的保密条款11.1保密内容11.1.1合同内容11.1.2甲方酒店的经营数据11.1.3乙方在合同履行过程中获取的甲方商业秘密11.2保密期限11.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年11.3保密义务11.3.1双方对保密内容负有保密义务11.3.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容12.合同附件与补充协议12.1合同附件12.1.1本合同附件一：酒店客房服务标准12.1.2本合同附件二：服务人员培训计划12.2补充协议12.2.1合同签订后，双方可根据实际情况签订补充协议13.合同的解除与终止13.1合同解除条件13.1.1双方协商一致解除合同13.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行13.1.3一方严重违约，经对方催告后仍未改正13.2合同终止条件13.2.1合同履行期限届满13.2.2合同解除13.2.3双方另有约定的其他终止条件13.3合同解除与终止程序13.3.1解除合同，双方应书面通知对方14.合同的其他条款14.1合同签订地点14.1.1合同签订地点为甲方酒店所在地14.2合同语言14.2.1合同语言为中文14.3合同份数与效力14.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同认可或根据本合同规定选定的，提供专业服务、技术支持或协助履行合同义务的独立法人或其他组织。1.2第三方介入的类型包括但不限于中介方、技术支持方、咨询服务方、监理方等。2.第三方介入的必要性2.1第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率和质量，确保合同目标的实现。2.2第三方介入有助于解决甲乙双方在合同履行过程中可能出现的分歧或争议。3.第三方介入的程序3.1甲乙双方协商确定第三方介入的事宜，包括第三方介入的必要性和具体内容。3.2甲乙双方共同与第三方签订协议，明确第三方的权利、义务和责任。3.3第三方介入后，甲乙双方应积极配合第三方的各项工作。4.第三方责任限额4.1第三方在本合同履行过程中因过错造成甲方或乙方损失的，其责任限额由甲乙双方与第三方在协议中约定。4.2第三方责任限额应根据第三方的专业能力、服务质量、市场信誉等因素综合考虑。5.第三方介入后的额外条款5.1第三方介入后，甲乙双方应将第三方介入事宜通知对方，并取得对方的同意。5.2第三方介入的协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。6.第三方与其他各方的责任划分6.1第三方对甲乙双方的责任仅限于其协议中约定的范围，不承担超出范围的责任。6.2第三方对甲乙双方的责任不因甲乙双方之间的争议或纠纷而免除。6.3第三方对甲乙双方的责任不因甲方或乙方违反本合同约定而免除。7.第三方权利7.1第三方有权根据本合同规定和协议内容，独立开展相关工作。7.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持，包括但不限于提供信息、资料、场地等。8.第三方义务8.1第三方应按照协议约定，履行相应的义务，确保工作质量符合合同要求。8.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范，确保工作合法合规。8.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。9.第三方介入的监督与评估9.1甲乙双方有权对第三方的工作进行监督和评估。9.2第三方应接受甲乙双方的监督和评估，并及时反馈工作进展和成果。10.第三方介入的变更与解除10.1第三方介入的协议可以经甲乙双方协商一致后变更或解除。10.2第三方介入的变更或解除不影响本合同的其他条款的效力。11.第三方介入的争议解决11.1第三方介入的争议解决方式与本合同争议解决方式相同。11.2争议解决机构为合同签订地的人民法院。12.第三方介入的费用承担12.1第三方介入的费用由甲乙双方在协议中约定。12.2第三方介入的费用按照实际发生计算，甲乙双方按比例承担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.酒店客房服务标准详细要求：包括客房卫生标准、服务流程、服务规范等内容，需符合国家相关标准和行业规范。说明：本附件为服务标准的具体实施指南，是合同的重要组成部分。2.服务人员培训计划详细要求：包括培训内容、培训方式、培训时间、考核标准等，确保服务人员具备必要的技能和知识。说明：本附件为服务人员培训的实施计划，是保证服务质量的重要保障。3.第三方介入协议详细要求：包括第三方介入的事宜、第三方的权利义务、责任限额、费用承担等。说明：本附件为第三方介入的详细约定，是合同履行的重要补充。4.服务质量监督报告详细要求：包括监督检查的时间、内容、结果、改进措施等，确保服务质量符合合同要求。说明：本附件为服务质量监督的记录，是合同履行情况的反映。5.违约责任认定书详细要求：包括违约行为的描述、违约责任的认定、违约金的计算等。说明：本附件为违约责任认定的依据，是解决合同争议的重要文件。6.争议解决协议详细要求：包括争议解决的方式、机构、程序等，确保争议得到及时、公正的解决。说明：本附件为争议解决的详细约定，是合同履行的重要保障。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违反合同约定的服务标准，导致服务质量下降。未按约定时间完成服务标准的制定或执行。违反合同约定的保密条款，泄露商业秘密。未按约定履行第三方介入协议，影响合同履行。2.责任认定标准违约行为造成甲方或乙方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。违约金的具体金额根据违约行为的严重程度和损失的大小确定。违约方应承担因违约行为产生的全部费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。3.违约责任示例说明示例一：乙方未按约定时间完成服务标准的制定，导致甲方酒店在规定时间内无法提供服务，甲方因此遭受损失。乙方应承担违约责任，赔偿甲方因违约行为造成的损失。示例二：第三方在介入过程中泄露甲方商业秘密，导致甲方遭受损失。第三方应承担违约责任，赔偿甲方因违约行为造成的损失。示例三：甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密，乙方因此遭受损失。甲方应承担违约责任，赔偿乙方因违约行为造成的损失。全文完。2025版酒店客房服务标准制定单位合同范本1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同双方基本信息5.合同签订地点二、合同目的1.制定酒店客房服务标准2.提升酒店服务质量3.规范客房服务流程4.保障客人权益三、服务内容1.客房清洁服务2.客房整理服务3.客房维修服务4.客房用品配备5.客房安全服务四、服务标准1.客房清洁标准2.客房整理标准3.客房维修标准4.客房用品配备标准5.客房安全标准五、服务流程1.客房清洁流程2.客房整理流程3.客房维修流程4.客房用品配备流程5.客房安全流程六、服务质量监控1.质量监控方式2.质量监控内容3.质量监控责任4.质量监控周期5.质量监控结果处理七、合同期限1.合同起始日期2.合同终止日期3.合同续签条件4.合同终止条件5.合同解除条件八、费用及支付方式1.服务费用2.费用结算方式3.费用支付期限4.违约责任5.争议解决九、保密条款1.保密内容2.保密期限3.违约责任4.保密例外5.保密义务十、知识产权1.知识产权归属2.使用权限3.侵权责任4.争议解决5.保密义务十一、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.解除或终止程序4.解除或终止后的处理5.争议解决十二、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用5.争议解决期限十三、其他条款1.合同生效条件2.合同变更3.合同附件4.合同解除与终止5.合同解除或终止后的处理十四、合同附件1.服务标准细则2.服务流程图3.费用清单4.保密协议5.争议解决机构名单合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2025版酒店客房服务标准制定单位合同2.合同编号：_________3.合同签订日期：____年____月____日4.合同双方基本信息：制定单位名称：_________________________制定单位地址：_________________________制定单位联系人：_______________________制定单位联系电话：_____________________执行单位名称：_________________________执行单位地址：_________________________执行单位联系人：_______________________执行单位联系电话：_____________________5.合同签订地点：_________________________二、合同目的1.制定酒店客房服务标准2.提升酒店服务质量3.规范客房服务流程4.保障客人权益三、服务内容1.客房清洁服务定期清洁深度清洁特殊情况下的清洁2.客房整理服务客房布置洗漱用品准备客房设备检查3.客房维修服务小型维修大型维修维修记录4.客房用品配备标准用品清单个性化用品需求用品更换周期5.客房安全服务安全设施检查应急预案安全培训四、服务标准1.客房清洁标准清洁度消毒标准清洁工具使用2.客房整理标准整理速度整理质量客房整洁度3.客房维修标准维修质量维修时效维修记录4.客房用品配备标准用品种类用品质量用品更换标准5.客房安全标准安全设施完好率安全操作规程安全培训覆盖率五、服务流程1.客房清洁流程清洁前的准备清洁过程清洁后的检查2.客房整理流程整理前的准备整理过程整理后的检查3.客房维修流程维修前的报告维修过程维修后的验收4.客房用品配备流程用品采购用品验收用品分发5.客房安全流程安全检查应急处理安全记录六、服务质量监控1.质量监控方式定期检查随机抽查客户反馈2.质量监控内容服务标准执行情况服务流程规范性客房安全状况3.质量监控责任监控部门责任监控人员责任责任追究4.质量监控周期定期监控突发事件监控特殊情况监控5.质量监控结果处理结果反馈问题整改责任追究七、合同期限1.合同起始日期：____年____月____日2.合同终止日期：____年____月____日3.合同续签条件双方协商一致服务质量达到约定标准市场环境变化4.合同终止条件合同到期双方协商一致终止违约行为5.合同解除条件一方严重违约法律法规变更合同目的无法实现八、费用及支付方式1.服务费用服务费用总额：_____________________服务费用构成：_____________________2.费用结算方式结算周期：_____________________结算方式：_____________________3.费用支付期限首付款支付期限：__________________阶段性支付期限：__________________结算款支付期限：__________________4.违约责任执行单位未按时提供服务制定单位未按时支付费用5.争议解决争议解决方式：_____________________争议解决机构：_____________________九、保密条款1.保密内容服务内容客户信息商业秘密2.保密期限保密期限：_____________________3.违约责任泄露保密信息违反保密义务4.保密例外法律要求事先授权5.保密义务保密人员义务保密措施十、知识产权1.知识产权归属服务标准服务流程相关资料2.使用权限执行单位使用权限制定单位使用权限3.侵权责任侵权行为处理责任追究4.争议解决争议解决方式争议解决机构5.保密义务保密人员义务保密措施十一、合同解除与终止1.合同解除条件双方协商一致违约行为法律法规变更2.合同终止条件合同到期服务完成双方协商一致终止3.解除或终止程序书面通知程序流程解除或终止后的处理4.解除或终止后的处理费用结算资料返还责任追究5.争议解决争议解决方式争议解决机构十二、争议解决1.争议解决方式协商仲裁诉讼2.争议解决机构仲裁委员会法院3.争议解决程序申请答辩裁决4.争议解决费用双方承担一方承担5.争议解决期限自争议发生之日起____个工作日内法定期限十三、其他条款1.合同生效条件双方签字盖章合同内容完整合同目的明确2.合同变更变更方式变更程序变更后的效力3.合同附件服务标准细则服务流程图费用清单保密协议争议解决机构名单4.合同解除与终止解除或终止条件解除或终止程序解除或终止后的处理5.合同解除或终止后的处理费用结算资料返还责任追究十四、合同附件（此处列出合同附件的具体内容）甲方（制定单位）签字：_____________________日期：____年____月____日乙方（执行单位）签字：_____________________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方主导权条款说明：本条款明确甲方在合同执行过程中的主导权，包括但不限于服务标准的制定、服务质量监控、费用支付等。1.1甲方有权根据市场情况和酒店需求，对服务标准进行适时调整。1.2甲方有权对执行单位的服务质量进行定期评估，并提出改进意见。1.3甲方有权决定费用的支付方式和支付时间。2.甲方培训责任条款说明：本条款规定甲方对执行单位进行专业培训的义务，确保执行单位具备提供优质服务的能力。2.1甲方负责制定培训计划，并确保培训内容的实用性。2.2甲方负责组织培训活动，并确保培训效果的评估。2.3甲方负责对执行单位的培训情况进行跟踪管理。3.甲方信息保密条款说明：本条款规定甲方对执行单位提供的信息负有保密义务，防止信息泄露。3.1甲方对执行单位提供的信息负有保密责任，未经执行单位同意，不得向任何第三方泄露。3.2甲方应采取必要措施，确保信息保密措施的有效性。3.3甲方违反保密义务，应承担相应的法律责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方服务质量保证条款说明：本条款规定乙方在合同执行过程中，必须保证服务质量达到约定标准。1.1乙方应严格按照服务标准提供客房服务，确保服务质量。1.2乙方应定期对客房服务进行检查，并及时处理客户投诉。1.3乙方违反服务质量保证，应承担相应的违约责任。2.乙方培训需求反馈条款说明：本条款规定乙方有权向甲方提出培训需求，甲方应予以支持。2.1乙方有权根据实际工作需要，向甲方提出培训需求。2.2甲方应在收到乙方培训需求后，及时制定培训计划并实施。2.3甲方未及时响应乙方培训需求，应承担相应的责任。3.乙方信息保密条款说明：本条款规定乙方对甲方提供的信息负有保密义务，防止信息泄露。3.1乙方对甲方提供的信息负有保密责任，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。3.2乙方应采取必要措施，确保信息保密措施的有效性。3.3乙方违反保密义务，应承担相应的法律责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.第三方中介责任条款说明：本条款规定第三方中介在合同执行过程中的责任，确保合同的顺利实施。1.1第三方中介负责监督合同的履行，确保双方遵守合同约定。1.2第三方中介有权对服务质量和费用支付进行评估。1.3第三方中介违反职责，应承担相应的责任。2.第三方中介费用条款说明：本条款规定第三方中介的收费标准和服务内容。2.1第三方中介的收费标准应明确，并在合同中约定。2.2第三方中介的服务内容应包括合同履行监督、质量评估、费用支付审核等。2.3第三方中介的收费应合理，不得恶意抬高费用。3.第三方中介保密条款说明：本条款规定第三方中介对合同相关信息的保密义务。3.1第三方中介对合同内容、服务信息、费用信息等负有保密责任。3.2第三方中介未经授权，不得向任何第三方泄露合同信息。3.3第三方中介违反保密义务，应承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务标准细则2.服务流程图3.费用清单4.保密协议5.争议解决机构名单6.甲方培训计划7.第三方中介服务协议8.客房服务记录表9.客房用品清单10.客房安全检查表二、违约行为及认定：1.违约行为：未按约定时间提供服务服务质量不符合约定标准未按约定支付费用泄露保密信息违反保密义务未经授权泄露合同信息2.违约行为的认定：根据合同约定和实际情况进行认定通过双方协商或第三方中介进行确认根据相关法律法规进行判断三、法律名词及解释：1.违约责任：指合同一方违反合同约定，应承担的法律责任。2.保密义务：指合同一方对合同内容、服务信息、费用信息等负有保密责任。3.争议解决：指合同双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、仲裁或诉讼等方式解决。4.知识产权：指权利人依法对其智力成果享有的专有权利。5.仲裁委员会：指依法设立的，专门负责解决合同纠纷的机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：执行过程中出现服务质量问题。解决办法：及时沟通，要求乙方整改，并进行跟踪检查。2.问题：费用支付出现争议。解决办法：按照合同约定，通过协商或仲裁委员会解决。3.问题：信息泄露导致损失。解决办法：要求乙方立即采取措施，防止信息泄露，并追究相关责任。4.问题：第三方中介服务不满意。解决办法：与第三方中介进行沟通，要求其提高服务质量，或更换中介机构。五、所有应用场景：1.酒店客房服务标准制定。2.酒店客房服务质量监控。3.酒店客房服务费用支付。4.酒店客房服务合同签订与履行。5.酒店客房服务争议解决。全文完。2025版酒店客房服务标准制定单位合同范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方（酒店客房服务标准制定单位）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.乙方（酒店客房服务提供方）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________3.其他相关方（如有）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景随着我国酒店行业的快速发展，酒店客房服务质量的提升成为行业关注的焦点。为规范酒店客房服务标准，提高服务质量，甲方决定制定《2025版酒店客房服务标准》。为确保标准制定的科学性、合理性和可操作性，甲方特邀请乙方作为酒店客房服务提供方参与本合同的制定。2.2目的本合同旨在明确甲方与乙方在《2025版酒店客房服务标准》制定过程中的权利、义务及责任，确保双方在合同履行过程中保持良好合作，共同推动酒店客房服务标准的制定工作。三、定义与解释3.1专业术语1.酒店客房服务：指酒店为客人提供的客房内清洁、整理、维护、设施设备维修等服务。2.服务质量：指酒店客房服务满足客人需求和期望的程度。3.标准制定：指在广泛调查研究、征求意见的基础上，对酒店客房服务制定统一的、具有可操作性的规范。3.2关键词解释1.甲方：指酒店客房服务标准制定单位。2.乙方：指酒店客房服务提供方。3.标准制定单位：指负责制定酒店客房服务标准的机构。4.服务提供方：指提供酒店客房服务的酒店或相关企业。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方提供酒店客房服务相关资料，包括但不限于服务流程、服务质量标准等。2.甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，确保服务质量符合标准要求。3.甲方有权对乙方在合同履行过程中出现的问题提出整改意见，并要求乙方予以整改。4.甲方有义务向乙方提供必要的支持和帮助，确保乙方顺利完成标准制定工作。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方提供酒店客房服务标准制定的相关资料。2.乙方有义务按照甲方的要求，提供酒店客房服务相关资料，确保资料的真实性、完整性。3.乙方有义务按照甲方的要求，参与酒店客房服务标准制定工作，提出合理化建议。4.乙方有义务对甲方提出的整改意见进行整改，确保服务质量符合标准要求。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为____年。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式1.乙方按照甲方的要求，提供酒店客房服务相关资料。2.甲方组织专家对乙方提供的资料进行审核、评估。3.双方共同参与酒店客房服务标准制定工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期限届满。2.双方协商一致解除合同。3.出现不可抗力因素，导致合同无法履行。6.3终止程序1.合同期限届满，双方应按照约定办理合同终止手续。2.双方协商一致解除合同，应签订解除合同协议。3.出现不可抗力因素，导致合同无法履行，双方应协商解决。6.4终止后果1.合同终止后，双方应按照约定办理合同终止手续。2.双方应按照约定支付合同终止后的费用。3.双方应按照约定处理合同终止后的遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成1.甲方费用：包括但不限于标准制定过程中的调研费、专家咨询费、资料整理费等。2.乙方费用：包括但不限于参与标准制定工作的人员费用、差旅费、资料提供费等。3.其他费用：包括但不限于合同签订费、合同备案费等。7.2支付方式1.甲方支付给乙方的费用，将通过银行转账方式进行支付。2.双方应在合同签订后____个工作日内，签订支付协议，明确具体支付金额及时间。7.3支付时间1.甲方应在收到乙方提供的符合要求的资料后____个工作日内支付相关费用。2.乙方应在完成标准制定工作后____个工作日内，向甲方提交支付申请，甲方应在收到申请后____个工作日内完成支付。7.4支付条款1.双方应按照国家相关法律法规和财务制度进行费用支付。2.如因不可抗力等因素导致合同无法履行，双方应协商调整费用支付方式和时间。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按时支付费用，应向乙方支付_____%的违约金。2.若甲方未能履行合同约定的其他义务，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约1.若乙方未按时完成标准制定工作，应向甲方支付_____%的违约金。2.若乙方提供虚假资料或未按照合同约定提供相关服务，应承担相应的法律责任。3.若乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.违约方应按照合同约定支付违约金。2.违约方应承担由此给对方造成的直接经济损失。九、保密条款9.1保密内容1.双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。2.标准制定过程中的技术资料、数据、文件等。9.2保密期限1.保密期限自合同签订之日起____年。2.保密期限届满后，双方仍有义务对保密内容予以保密。9.3保密履行方式1.双方应采取合理的保密措施，确保保密内容不被泄露。2.双方应限制对保密内容的访问和使用，仅限于合同履行所需。十、不可抗力10.1不可抗力定义1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.包括自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1.自然灾害：如地震、洪水、台风等。2.战争：包括任何形式的战争、军事冲突等。3.政府行为：如政策调整、法律法规变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件，双方应及时通知对方。2.双方应协商解决因不可抗力事件导致的合同履行问题。3.因不可抗力事件导致合同无法履行，双方均不承担责任。10.4不可抗力实例1.自然灾害：如地震、洪水、台风等。2.政府行为：如政策调整、法律法规变动等。3.战争：包括任何形式的战争、军事冲突等。十一、争议解决11.1协商解决1.双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。2.协商期限为____个工作日。11.2调解、仲裁或诉讼1.若协商不成，双方可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。2.调解、仲裁或诉讼费用由败诉方承担。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让合同。2.如一方转让合同，应提前____个工作日通知对方。12.2不得转让的情形1.合同中约定的保密条款。2.合同中约定的特定权利和义务。3.法律法规规定的不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对《2025版酒店客房服务标准》的最终审核权和修改权。2.乙方保留对参与标准制定工作的知识产权。13.2特殊权力保留1.甲方保留在合同履行期间对乙方的监督权。2.乙方保留在合同履行期间对甲方的咨询权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何一方提出修改或补充合同的书面请求，应经双方协商一致。2.修改或补充的条款应形成书面文件，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力1.修改或补充的条款与本合同具有同等法律效力。2.修改或补充的条款自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应就标准制定过程中出现的问题进行沟通和协商。2.双方应相互提供必要的协助和配合，确保标准制定工作的顺利进行。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开会议，讨论标准制定工作中的重大问题。2.双方应通过书面形式或电子邮件等方式保持沟通。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间就《2025版酒店客房服务标准》制定的全部协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款1.本合同任何条款的增减均应以书面形式进行，并由双方签字盖章。2.未经双方书面同意，任何一方不得对合同进行增减。十七、签字、日期、盖章甲方（酒店客房服务标准制定单位）：签字：_________日期：_________盖章：_________乙方（酒店客房服务提供方）：签字：_________日期：_________盖章：_________见证人（如有）：签字：_________日期：_________盖章：__