2024年绿城物业服务全面协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年绿城物业服务全面协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称1.2双方法定代表人1.3双方地址1.4双方联系方式2.合同签订背景及目的2.1合同签订背景2.2合同签订目的3.物业服务范围3.1物业服务项目3.2物业服务区域3.3物业服务对象4.物业服务内容4.1物业管理4.2房屋维修保养4.3公共区域维护4.4绿化养护4.5停车管理4.6电梯、消防等设施设备管理5.物业服务标准5.1服务质量标准5.2服务时限要求5.3服务费用标准6.物业服务费用6.1费用构成6.2收费方式6.3费用调整机制7.物业服务期限7.1服务期限起止时间7.2合同续签条件8.物业服务双方权利义务8.1物业服务方权利8.2物业服务方义务8.3业主权利8.4业主义务9.物业服务争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.违约责任10.1违约行为界定10.2违约责任承担11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.合同生效及附件12.1合同生效条件12.2合同附件13.合同其他约定13.1保密条款13.2不可抗力条款13.3合同解除及终止后的处理14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称甲方：绿城物业服务管理有限公司乙方：[业主/业主委员会]全称1.2双方法定代表人甲方法定代表人：[姓名]乙方法定代表人：[姓名]1.3双方地址甲方地址：[地址]乙方地址：[地址]1.4双方联系方式甲方联系方式：[电话号码][电子邮箱]乙方联系方式：[电话号码][电子邮箱]2.合同签订背景及目的2.1合同签订背景鉴于甲方具备物业服务资质，乙方小区需要物业服务，双方经协商一致，决定签订本合同。2.2合同签订目的本合同旨在明确甲乙双方的权利义务，确保乙方小区的物业管理和服务质量。3.物业服务范围3.1物业服务项目（1）物业管理；（2）房屋维修保养；（3）公共区域维护；（4）绿化养护；（5）停车管理；（6）电梯、消防等设施设备管理。3.2物业服务区域甲方提供的物业服务区域为乙方小区全体业主的居住区域及公共区域。3.3物业服务对象甲方提供的物业服务对象为乙方小区全体业主。4.物业服务内容4.1物业管理甲方负责小区的日常管理工作，包括但不限于：（1）小区环境卫生管理；（2）小区绿化养护；（3）小区公共设施设备维护；（4）小区安全保卫；（5）小区车辆停放管理；（6）小区业主投诉处理。4.2房屋维修保养甲方负责小区房屋的维修保养工作，包括但不限于：（1）房屋公共部位的维修保养；（2）业主房屋保修期内发生的维修；（3）业主房屋非保修期内发生的维修（经业主同意）。4.3公共区域维护甲方负责小区公共区域的维护工作，包括但不限于：（1）小区道路、广场的清扫；（2）小区绿化带的修剪；（3）小区公共设施的清洁和维护。4.4绿化养护甲方负责小区绿化带的养护工作，包括但不限于：（1）树木、花卉的修剪；（2）绿化带的浇水；（3）病虫害防治。4.5停车管理甲方负责小区停车场的管理，包括但不限于：（1）车辆进出管理；（2）停车场秩序维护；（3）车辆停放费收取。4.6电梯、消防等设施设备管理甲方负责小区电梯、消防等设施设备的日常维护和管理，确保其正常运行。5.物业服务标准5.1服务质量标准甲方提供的物业服务应达到国家相关标准和乙方小区的实际情况。5.2服务时限要求（1）投诉处理：接到投诉后，应在[具体时限]内处理完毕；（2）维修保养：接到维修保养请求后，应在[具体时限]内完成；（3）公共区域清扫：每日清扫一次，保持公共区域整洁。5.3服务费用标准甲方提供的物业服务费用标准如下：（1）物业管理费：[具体费用]；（2）停车管理费：[具体费用]；（3）其他服务费用：[具体费用]。6.物业服务费用6.1费用构成甲方提供的物业服务费用包括但不限于：（1）物业管理费；（2）停车管理费；（3）其他服务费用。6.2收费方式（1）物业管理费：按月收取；（2）停车管理费：按月或按次收取；（3）其他服务费用：根据实际情况收取。6.3费用调整机制物业服务费用将根据国家政策、市场行情和小区实际情况进行调整。调整方案由甲方提出，经乙方同意后执行。8.物业服务双方权利义务8.1物业服务方权利（1）根据合同约定，向业主收取物业服务费用；（2）对业主违反合同约定或损害公共利益的行为，有权予以制止或采取必要措施；（3）对物业服务区域内发生的突发事件，有权及时处理；（4）对业主违反物业管理规定的行为，有权进行劝阻和纠正。8.2物业服务方义务（1）按照合同约定提供物业服务，确保服务质量；（2）对业主的投诉及时处理，并给予答复；（3）对小区公共设施设备进行定期检查、维修和保养；（4）维护小区的公共秩序和环境卫生。8.4业主义务（1）按时支付物业服务费用；（2）遵守物业管理规定，维护小区公共秩序；（3）爱护小区公共设施，合理使用小区公共区域；（4）配合物业服务方的工作，共同维护小区环境。9.物业服务争议解决9.1争议解决方式甲乙双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，可以向相关行政管理部门投诉或申请仲裁。9.2争议解决程序（1）双方协商：在争议发生后，双方应尽快协商，寻求解决方案；（2）投诉：协商不成时，可以向相关行政管理部门投诉；（3）仲裁：双方可以选择仲裁作为争议解决方式，按照仲裁规则进行仲裁。10.违约责任10.1违约行为界定（1）物业服务方未按合同约定提供物业服务；（2）业主未按时支付物业服务费用；（3）任何一方违反合同约定，造成对方损失的。10.2违约责任承担（1）支付违约金；（2）赔偿对方损失；（3）承担因违约行为产生的其他责任。11.合同解除及终止11.1合同解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）一方违约，经对方催告后仍未纠正；（3）发生不可抗力，致使合同无法履行。11.2合同终止条件（1）合同约定的终止条件成就；（2）物业服务期满；（3）双方协商一致终止合同。12.合同其他约定12.1保密条款双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.2不可抗力条款因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任，但应及时通知对方。12.3合同解除及终止后的处理合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理相关事宜，包括但不限于：（1）物业服务费用的结算；（2）设施设备的移交；（3）违约责任的承担。13.合同签署及生效日期13.1合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效日期本合同自[具体日期]起生效。14.合同附件本合同附件包括但不限于：（1）物业服务费用明细表；（2）物业服务规定；（3）其他与本合同相关的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中的“第三方”指在合同履行过程中，由甲乙双方一致同意或法律法规规定介入合同履行，对合同履行提供协助、监督或仲裁等服务的机构或个人，包括但不限于中介机构、监理机构、仲裁委员会等。15.2第三方介入情形（1）合同履行过程中出现争议，双方无法达成一致意见；（2）合同执行过程中，需要第三方提供专业意见或技术支持；（3）法律法规规定或合同约定需要第三方介入。16.第三方责任限额16.1第三方责任范围第三方在合同履行过程中的责任范围限于其提供的服务内容，不包括因甲方或乙方自身原因导致的损失。16.2第三方责任限额（1）第三方因提供服务造成甲方或乙方的损失，其赔偿总额不超过合同约定服务费用的一倍；（2）第三方因故意或重大过失造成甲方或乙方的损失，其赔偿总额不受上述限制。17.第三方权利义务17.1第三方权利（1）按照合同约定，独立行使职权，不受甲乙双方干预；（2）在合同履行过程中，有权对甲乙双方的行为进行监督和评价；（3）有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。17.2第三方义务（1）严格按照合同约定提供服务，确保服务质量；（2）对甲乙双方提供的信息和资料保密；（3）在合同履行过程中，公正、客观地履行职责。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托代理关系，甲方委托第三方提供合同履行过程中的服务。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为委托代理关系，乙方委托第三方提供合同履行过程中的服务。18.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系为独立第三方，在合同履行过程中，第三方对甲乙双方的行为进行监督和评价，确保合同履行。19.第三方介入的程序19.1介入申请甲乙双方协商一致后，可向第三方提出介入申请，并提供相关材料。19.2第三方审查第三方收到介入申请后，对申请材料进行审查，决定是否介入。19.3第三方介入第三方决定介入后，按照合同约定和审查结果，履行其职责。20.第三方介入的费用20.1第三方费用承担第三方介入的费用由甲乙双方根据合同约定分担。20.2第三方费用支付第三方费用由甲乙双方在合同约定的期限内支付。21.第三方介入的终止21.1介入终止条件（1）合同履行完毕；（2）第三方完成其职责；（3）甲乙双方协商一致终止第三方介入。21.2介入终止程序第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜，包括但不限于：（1）第三方费用的结算；（2）第三方提供的资料和服务的移交；（3）第三方责任的承担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务费用明细表要求：详细列出各项物业服务费用的构成、收费标准及计算方式。说明：此表作为物业服务费用计算和结算的依据。2.附件二：物业服务规定要求：明确物业服务区域内业主和物业使用人的行为规范，包括但不限于：环境卫生、公共秩序、消防安全等。说明：此规定作为业主和物业使用人共同遵守的行为准则。3.附件三：物业服务合同要求：详细列出合同双方的权利义务、服务内容、费用标准、违约责任等。说明：此合同为本协议的，具有法律效力。4.附件四：第三方介入协议要求：明确第三方介入的条件、程序、权利义务、费用承担等。说明：此协议作为第三方介入合同履行的重要补充。5.附件五：物业服务验收报告要求：详细记录物业服务项目的验收情况，包括但不限于：施工质量、设备安装、配套设施等。说明：此报告作为物业服务项目验收的依据。6.附件六：物业服务费用结算清单要求：详细列出物业服务费用的结算情况，包括但不限于：收费项目、收费标准、计费周期等。说明：此清单作为物业服务费用结算的依据。7.附件七：物业服务争议处理记录要求：详细记录物业服务过程中发生的争议，包括但不限于：争议内容、处理过程、处理结果等。说明：此记录作为物业服务争议处理的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）甲方违约：1.1未按合同约定提供物业服务；1.2未按时支付物业服务费用；1.3违反合同约定，损害乙方利益。（2）乙方违约：2.1未按时支付物业服务费用；2.2违反物业管理规定，损害公共利益；2.3违反合同约定，损害甲方利益。2.责任认定标准（1）甲方违约责任：2.1甲方未按合同约定提供物业服务，应承担违约金；2.2甲方未按时支付物业服务费用，应承担滞纳金；2.3甲方违反合同约定，损害乙方利益，应赔偿乙方损失。（2）乙方违约责任：2.1乙方未按时支付物业服务费用，应承担滞纳金；2.2乙方违反物业管理规定，损害公共利益，应承担相应责任；2.3乙方违反合同约定，损害甲方利益，应赔偿甲方损失。简要示例说明：1.甲方未按时提供物业服务，如清洁、绿化养护等，乙方有权要求甲方承担违约金，并要求甲方在规定时间内整改。2.乙方未按时支付物业服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并有权暂停部分物业服务。3.甲方违反合同约定，如擅自改动公共设施，乙方有权要求甲方恢复原状，并承担相应赔偿责任。全文完。2024年绿城物业服务全面协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3联系人1.4联系电话2.物业服务范围2.1服务区域2.2服务内容2.3服务标准3.物业服务费用3.1收费标准3.2收费方式3.3付款时间4.服务期限4.1服务开始时间4.2服务结束时间4.3服务期限变更5.物业管理责任5.1物业维修保养5.2安全管理5.3环境卫生5.4公共设施维护6.居民公约6.1居民权利义务6.2居民行为规范6.3居民公约修订7.争议解决7.1争议处理方式7.2争议处理期限7.3争议处理机构8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止程序9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.其他约定事项11.1合同附件11.2附件效力11.3合同履行12.合同生效12.1生效时间12.2生效条件12.3生效程序13.合同变更13.1变更条件13.2变更程序13.3变更生效14.合同附件清单14.1附件一：物业管理区域划分图14.2附件二：物业服务收费标准14.3附件三：物业管理合同补充协议第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称（1）甲方：绿城物业管理公司（2）乙方：小区业主委员会1.2双方地址（1）甲方地址：市区街道号（2）乙方地址：市区街道号1.3联系人（1）甲方联系人：（2）乙方联系人：1.4联系电话（1）甲方联系电话：138xxxx5678（2）乙方联系电话：139xxxx56782.物业服务范围2.1服务区域（1）小区住宅楼、商业楼、地下车库等所有物业区域（2）小区内的公共设施、绿化区域2.2服务内容（1）房屋及配套设施的维修保养（2）公共区域的安全巡逻（3）环境卫生的清洁与维护（4）公共设施的日常管理（5）绿化养护与管理（6）停车管理与服务2.3服务标准（1）按照国家相关法律法规和行业标准执行（2）确保24小时值班，及时响应业主需求（3）定期对公共设施进行维护保养，确保其正常使用3.物业服务费用3.1收费标准（1）住宅物业服务费：按每平方米每月1.5元收取（2）商业物业服务费：按每平方米每月2元收取（3）地下车库物业服务费：按每车位每月100元收取3.2收费方式（1）甲方应按月缴纳物业服务费（2）物业服务费缴纳方式为银行转账或现金支付3.3付款时间（1）每月1日至5日为缴费期限（2）逾期未缴纳物业服务费的，按每日千分之五收取滞纳金4.服务期限4.1服务开始时间（1）自合同签订之日起生效4.2服务结束时间（1）合同期满后，如双方无异议，可续签合同4.3服务期限变更（1）如遇特殊情况需变更服务期限，双方应协商一致并签订补充协议5.物业管理责任5.1物业维修保养（1）负责小区内房屋及配套设施的日常维修保养（2）对业主报修事项，应在24小时内响应5.2安全管理（1）负责小区内的安全巡逻和监控（2）对小区内发生的安全事故，应及时上报并协助处理5.3环境卫生（1）负责小区内的环境卫生清洁工作（2）定期对垃圾收集点进行清理5.4公共设施维护（1）负责公共设施的日常维护和管理（2）确保公共设施的正常使用6.居民公约6.1居民权利义务（1）业主享有使用小区公共设施的权利，并承担相应义务（2）业主应遵守国家法律法规，尊重他人合法权益6.2居民行为规范（1）禁止在小区内乱扔垃圾、损坏公共设施（2）禁止在小区内进行噪音扰民行为6.3居民公约修订（1）居民公约可根据实际情况进行修订（2）修订后的公约经业主大会通过后生效8.争议解决8.1争议处理方式（1）双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议（2）协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议处理期限（1）自争议发生之日起30日内，双方应尽力协商解决（2）如协商未果，任何一方均有权向人民法院提起诉讼8.3争议处理机构（1）合同签订地为市区人民法院（2）争议处理机构为市区人民法院9.合同解除与终止9.1合同解除条件（1）一方违反合同约定，经另一方书面通知后仍不改正的（2）不可抗力导致合同无法履行的（3）法律法规规定或双方约定的其他解除条件9.2合同终止条件（1）合同期限届满（2）双方协商一致解除合同（3）法律法规规定的其他终止条件9.3合同解除与终止程序（1）一方提出解除或终止合同，应提前30日书面通知对方（2）合同解除或终止后，双方应按照约定或法律规定办理相关手续10.违约责任10.1违约行为（1）未按约定缴纳物业服务费的（2）违反合同约定，造成他人损失的（3）未按约定履行物业管理责任的10.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失（2）违约方应按照合同约定支付违约金10.3违约赔偿（1）赔偿金额由双方协商确定，或由法院判决（2）赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失11.保密条款11.1保密内容（1）双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等（2）合同履行过程中产生的其他保密信息11.2保密期限（1）自合同签订之日起至合同终止后5年内11.3违约责任（1）违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失（2）违约方应按照合同约定支付违约金12.其他约定事项12.1合同附件（1）合同附件作为合同不可分割的一部分（2）附件一：物业管理区域划分图（3）附件二：物业服务收费标准12.2附件效力（1）附件一、附件二与本合同具有同等法律效力（2）如附件内容与合同内容不一致，以合同内容为准12.3合同履行（1）双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务（2）合同履行过程中发生的问题，应及时沟通协商解决13.合同生效13.1生效时间（1）自合同双方签字盖章之日起生效13.2生效条件（1）双方签字盖章（2）合同内容完整、准确13.3生效程序（1）双方签署合同（2）合同经公证机关公证（如有需要）14.合同附件清单14.1附件一：物业管理区域划分图14.2附件二：物业服务收费标准14.3附件三：物业管理合同补充协议第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义（1）第三方是指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入目的（1）为提高合同履行的效率和质量（2）为解决合同履行过程中的争议和纠纷（3）为提供专业服务，如评估、鉴定等15.3第三方介入程序（1）甲乙双方应就第三方介入达成书面一致（2）第三方介入前，甲乙双方应签订第三方介入协议16.第三方责任16.1第三方责任限额（1）第三方在介入合同关系过程中，因过错给甲乙双方造成损失的，应承担相应的赔偿责任（2）第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定16.2第三方责任承担（1）第三方在介入合同关系过程中，如发生争议，甲乙双方应先协商解决（2）协商不成的，可提交第三方介入协议约定的争议解决机构处理17.第三方权利17.1第三方权利行使（1）第三方在介入合同关系过程中，有权根据合同约定和甲乙双方授权行使相应权利（2）第三方权利行使应符合法律法规和合同约定17.2第三方权利限制（1）第三方在介入合同关系过程中，不得损害甲乙双方的合法权益（2）第三方权利行使不得违反合同约定18.第三方与其他方的关系18.1第三方与甲方的关系（1）第三方应协助甲方履行合同义务，维护甲方合法权益（2）第三方在介入合同关系过程中，如需甲方提供协助，甲方应予以配合18.2第三方与乙方的关系（1）第三方应协助乙方履行合同义务，维护乙方合法权益（2）第三方在介入合同关系过程中，如需乙方提供协助，乙方应予以配合18.3第三方与其他方的关系（1）第三方在介入合同关系过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方（2）第三方与其他方之间发生的争议，由甲乙双方协商解决19.第三方介入协议19.1协议内容（1）第三方介入的目的和范围（2）第三方责任限额（3）第三方权利和义务（4）争议解决方式（5）协议生效、终止和解除条件19.2协议签订（1）甲乙双方应在第三方介入前签订第三方介入协议（2）协议签订后，第三方介入协议成为合同不可分割的一部分20.第三方介入的终止20.1终止条件（1）合同履行完毕（2）第三方介入协议约定的终止条件（3）法律法规规定的终止条件20.2终止程序（1）甲乙双方应就第三方介入的终止达成书面一致（2）终止第三方介入后，甲乙双方应按照约定或法律规定办理相关手续21.第三方介入的补充21.1第三方介入的补充协议（1）甲乙双方可根据实际情况，在第三方介入协议的基础上，签订补充协议（2）补充协议作为第三方介入协议的组成部分，具有同等法律效力21.2第三方介入的变更（1）甲乙双方可就第三方介入协议的内容进行变更，但应书面通知第三方（2）第三方介入协议的变更不得损害甲乙双方的合法权益第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理区域划分图详细要求：清晰标注物业管理区域范围，包括住宅楼、商业楼、地下车库等。附件说明：为明确物业管理范围，附件一应包含小区平面图，并标注各区域的界限。2.附件二：物业服务收费标准详细要求：详细列出各类物业服务的收费标准，包括住宅、商业、车库等。附件说明：附件二应包含详细的收费标准表格，明确服务项目、收费标准、计费方式等信息。3.附件三：物业管理合同补充协议详细要求：针对合同中未尽事宜或特殊情况，双方可签订补充协议。附件说明：补充协议应明确补充事项的具体内容，并经双方签字盖章。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的目的、范围、责任、权利等。附件说明：第三方介入协议应详细规定第三方介入的条件、程序、争议解决方式等。5.附件五：争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、机构、期限等。附件说明：争议解决协议应详细规定争议解决的具体流程、机构和期限。6.附件六：居民公约详细要求：规定居民的权利义务、行为规范等。附件说明：居民公约应明确居民在小区内的行为准则，以及违反公约的处理方式。7.附件七：违约责任认定标准详细要求：明确违约行为的认定标准、责任认定标准等。附件说明：违约责任认定标准应详细规定各类违约行为的认定标准、责任认定标准等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按约定缴纳物业服务费责任认定标准：逾期未缴纳物业服务费的，按每日千分之五收取滞纳金。示例说明：如乙方逾期30天未缴纳物业服务费，甲方有权按每日千分之五收取滞纳金。2.违约行为：违反合同约定，造成他人损失责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例说明：如甲方违反合同约定，导致乙方财产损失，甲方应赔偿乙方损失。3.违约行为：未按约定履行物业管理责任责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例说明：如甲方未按约定对小区公共设施进行维护，导致设施损坏，甲方应承担赔偿责任。4.违约行为：泄露第三方保密信息责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例说明：如第三方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求违约方赔偿损失。5.违约行为：第三方介入协议中的违约行为责任认定标准：第三方介入协议中约定的违约责任。示例说明：如第三方未按约定履行协议中的义务，应承担相应的违约责任。全文完。2024年绿城物业服务全面协议2本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及地址1.2业主委员会名称及地址1.3物业服务项目及范围1.4合同期限1.5物业服务费及收费标准1.6物业服务费缴纳方式及时间第二条物业服务内容与标准2.1基础物业服务内容2.1.1清洁卫生2.1.2安全保卫2.1.3设施设备维护2.1.4环境绿化2.1.5公共区域管理2.2专项物业服务内容2.2.1房屋维修2.2.2供水、供电、供气等公共设施管理2.2.3电梯、消防等设施设备管理2.2.4社区文化活动组织2.2.5物业投诉处理第三条物业服务费用及收费标准3.1物业服务费计费方式3.2物业服务费收费标准3.3物业服务费调整机制3.4物业服务费减免政策第四条物业服务合同履行与监督4.1物业服务企业履行义务4.2业主委员会监督权利4.3物业服务合同履行期限4.4违约责任及处理第五条物业服务合同解除与终止5.1合同解除条件5.2合同解除程序5.3合同终止条件5.4合同终止程序第六条物业服务合同争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决程序6.3争议解决费用第七条物业服务合同生效及备案7.1合同生效条件7.2合同备案程序7.3合同备案机构第八条合同附件及补充协议8.1附件一：物业服务内容明细表8.2附件二：物业服务收费标准明细表8.3补充协议一：物业管理费减免协议8.4补充协议二：物业服务合同履行监督协议第九条物业服务合同其他约定9.1保密条款9.2不可抗力条款9.3合同解除和终止的其他约定第十条合同签署及生效日期10.1合同签署日期10.2合同生效日期第十一条合同解释及适用法律11.1合同解释原则11.2适用法律第十二条合同附件及补充协议的效力12.1附件及补充协议的效力12.2附件及补充协议的修订第十三条合同修订与变更13.1合同修订程序13.2合同变更程序13.3合同修订及变更的效力第十四条合同解除与终止后的处理14.1合同解除后的处理14.2合同终止后的处理第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：绿城物业管理有限公司1.1.1注册地址：省市区街道号1.2业主委员会名称：小区业主委员会1.2.1注册地址：省市区街道号1.3物业服务项目：小区1.3.1项目地址：省市区街道号1.4合同期限：自2024年1月1日起至2026年12月31日止1.5物业服务费及收费标准：根据《市住宅物业服务收费标准》执行，具体收费标准详见附件二。1.6物业服务费缴纳方式及时间：业主应于每月1日前缴纳当月物业服务费，可通过银行转账或物业服务中心现场缴纳。第二条物业服务内容与标准2.1基础物业服务内容2.1.1清洁卫生：每日对公共区域进行清扫，保持环境卫生。2.1.2安全保卫：24小时巡逻，确保小区安全。2.1.3设施设备维护：定期检查、维修小区内公共设施设备。2.1.4环境绿化：每月修剪绿化带，保持绿化景观。2.1.5公共区域管理：负责小区公共区域的管理和维护。2.2专项物业服务内容2.2.1房屋维修：及时响应业主报修，提供维修服务。2.2.2供水、供电、供气等公共设施管理：确保公共设施正常运行。2.2.3电梯、消防等设施设备管理：定期检查、维护电梯、消防设施。2.2.4社区文化活动组织：每年举办至少2次社区文化活动。2.2.5物业投诉处理：及时响应业主投诉，并给予妥善处理。第三条物业服务费用及收费标准3.1物业服务费计费方式：按建筑面积计费。3.2物业服务费收费标准：详见附件二。3.3物业服务费调整机制：根据物价部门规定和实际情况，每年调整一次。3.4物业服务费减免政策：详见附件一。第四条物业服务合同履行与监督4.1物业服务企业履行义务：严格按照合同约定提供物业服务。4.2业主委员会监督权利：对物业服务企业的服务进行监督，并提出改进意见。4.3物业服务合同履行期限：合同期限自2024年1月1日起至2026年12月31日止。4.4违约责任及处理：如一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第五条物业服务合同解除与终止5.1合同解除条件：合同双方协商一致，或一方违约，另一方有权解除合同。5.2合同解除程序：解除合同前，双方应书面通知对方，并达成解除协议。5.3合同终止条件：合同期限届满，或双方协商一致终止合同。5.4合同终止程序：合同终止前，双方应进行结算，并办理相关手续。第六条物业服务合同争议解决6.1争议解决方式：协商、调解、仲裁、诉讼。6.2争议解决程序：双方应友好协商解决争议，协商不成可申请调解、仲裁或诉讼。6.3争议解决费用：争议解决费用由败诉方承担。第七条物业服务合同生效及备案7.1合同生效条件：合同双方签字盖章后生效。7.2合同备案程序：合同生效后，双方应将合同报送相关部门备案。7.3合同备案机构：市区物业管理办公室。第八条合同附件及补充协议8.1附件一：物业服务内容明细表8.1.1清洁卫生服务：包括公共区域、楼梯、电梯间、地下车库等区域的日常清扫、垃圾清运。8.1.2安全保卫服务：包括24小时巡逻、门卫管理、消防监控、紧急事件处理等。8.1.3设施设备维护服务：包括电梯、水泵、照明、消防系统、绿化设施等设备的定期检查和维护。8.2附件二：物业服务收费标准明细表8.2.1基础服务费：根据建筑面积计算，每平方米元。8.2.2专项服务费：根据实际服务内容和需求另行计费。8.3补充协议一：物业管理费减免协议8.3.1减免条件：因不可抗力导致物业无法正常使用或服务中断的情况。8.3.2减免程序：业主提出申请，经物业服务企业确认后，按照实际影响时间计算减免费用。8.4补充协议二：物业服务合同履行监督协议8.4.1监督方式：业主委员会定期对物业服务进行检查，并提出改进建议。8.4.2监督内容：包括服务质量、收费标准、设备维护等。第九条物业服务合同其他约定9.1保密条款：双方对本合同内容及履行过程中获得的信息负有保密义务。9.2不可抗力条款：因地震、洪水、台风等不可抗力因素导致合同无法履行的，双方互不承担责任。9.3合同解除和终止的其他约定：因物业服务企业违约导致合同解除的，物业服务企业应退还已收取的物业服务费。第十条合同签署及生效日期10.1合同签署日期：2024年1月1日10.2合同生效日期：自双方签署之日起生效。第十一条合同解释及适用法律11.1合同解释原则：合同条款应按照其文字、上下文及合同目的进行解释。11.2适用法律：本合同适用中华人民共和国相关法律法规。第十二条合同附件及补充协议的效力12.1附件及补充协议的效力：附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2附件及补充协议的修订：附件及补充协议的修订需经双方协商一致并签署。第十三条合同修订与变更13.1合同修订程序：合同修订需以书面形式提出，经双方签署后生效。13.2合同变更程序：合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签署。13.3合同修订及变更的效力：合同修订及变更后的条款具有同等法律效力。第十四条合同解除与终止后的处理14.1合同解除后的处理：合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并进行财务结算。14.2合同终止后的处理：合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续，包括但不限于物业移交、费用结算等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与范围1.1第三方介入的定义：本合同所称第三方介入，是指除甲乙双方外的第三方机构或个人，因合同履行需要而参与合同执行、监督或提供专业服务的行为。1.2第三方介入的范围：第三方介入包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、法律顾问、监理机构等。第二条甲乙双方引入第三方介入的程序2.1引入程序：甲乙双方协商一致后，可引入第三方介入。2.2协商内容：第三方介入的具体事宜，包括介入目的、职责、权利、义务和费用等。第三条第三方的职责与权利3.1职责：3.1.1中介机构：负责提供信息对接、协调沟通等服务，确保合同各方权益。3.1.2评估机构：负责对物业服务项目进行评估，提供专业评估报告。3.1.3审计机构：负责对物业服务企业的财务、服务进行审计，确保合规性。3.1.4法律顾问：提供法律咨询，协助解决合同执行过程中的法律问题。3.1.5监理机构：负责对物业服务项目进行现场监理，确保工程质量和进度。3.2权利：3.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息。3.2.2第三方有权对甲乙双方的行为进行监督和检查。3.2.3第三方有权提出改进建议和意见。第四条第三方的义务4.1第三方应遵守国家法律法规和行业规范。4.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密。4.3第三方应按照合同约定履行职责，确保服务质量。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定：第三方责任限额应根据第三方介入的性质、服务内容和风险程度等因素确定。5.2责任限额的承担：5.2.1第三方因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担相应责任，且不超过约定的责任限额。5.2.2第三方因一般过失造成甲乙双方损失的，甲乙