2024年现代物业管理服务合同正规范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年现代物业管理服务合同正规范本本合同目录一览1.服务内容1.1物业管理范围1.1.1住宅小区1.1.2商业综合体1.1.3公共设施1.2服务项目1.2.1保洁服务1.2.2绿化养护1.2.3设施设备维护1.2.4安全保卫1.2.5车辆管理1.2.6消防安全1.2.7客户服务1.3服务标准和质量1.3.1保洁服务标准1.3.2绿化养护标准1.3.3设施设备维护标准1.3.4安全保卫标准1.3.5车辆管理标准1.3.6消防安全标准1.3.7客户服务标准2.合同期限2.1起始日期2.2终止日期3.服务费用3.1费用构成3.1.1人员工资及社会保险3.1.2物料及设备购置费用3.1.3税费3.1.4其他费用3.2费用支付方式3.2.1支付周期3.2.2支付金额3.2.3支付时间3.2.4支付方式4.合同双方的权利和义务4.1甲方权利和义务4.2乙方权利和义务5.违约责任5.1甲方违约责任5.2乙方违约责任6.合同的变更和解除6.1变更条件6.2解除条件7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径8.合同的生效、终止和解除8.1生效条件8.2终止条件8.3解除条件9.保密条款10.合同的修改和补充11.合同的解除和终止12.法律适用和争议解决13.其他条款14.附件第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1物业管理范围1.1.1住宅小区：包括但不限于住宅楼、停车场、绿化区域、公共设施等。1.1.2商业综合体：包括但不限于商场、办公楼、餐饮店、娱乐设施等。1.1.3公共设施：包括但不限公园、学校、医院、图书馆等。1.2服务项目1.2.1保洁服务：包括但不限于住宅小区、商业综合体、公共设施的清洁、垃圾清运等服务。1.2.2绿化养护：包括但不限于绿化区域的修剪、施肥、病虫害防治等服务。1.2.3设施设备维护：包括但不限于住宅小区、商业综合体、公共设施的设施设备定期检查、维修、更换等服务。1.2.4安全保卫：包括但不限于住宅小区、商业综合体、公共设施的安全巡查、出入管理、紧急事件处理等服务。1.2.5车辆管理：包括但不限于住宅小区、商业综合体的车辆通行、停车、收费等服务。1.2.6消防安全：包括但不限于住宅小区、商业综合体、公共设施的消防安全管理、巡查、培训等服务。1.2.7客户服务：包括但不限于提供客户咨询、投诉处理、满意度调查等服务。1.3服务标准和质量1.3.1保洁服务标准：按照《清洁行业服务质量标准》执行。1.3.2绿化养护标准：按照《绿化养护行业服务质量标准》执行。1.3.3设施设备维护标准：按照《设施设备维护行业服务质量标准》执行。1.3.4安全保卫标准：按照《安全保卫行业服务质量标准》执行。1.3.5车辆管理标准：按照《车辆管理行业服务质量标准》执行。1.3.6消防安全标准：按照《消防安全行业服务质量标准》执行。1.3.7客户服务标准：提供热情、耐心、专业的咨询服务，确保客户满意度。第二条合同期限2.1起始日期：本合同签订之日起。2.2终止日期：合同到期日，或双方协商确定的终止日期。第三条服务费用3.1费用构成3.1.1人员工资及社会保险：支付给乙方的物业管理人员的工资及社会保险。3.1.2物料及设备购置费用：用于购置物业管理所需的物料及设备的费用。3.1.3税费：按照国家相关法律法规规定支付的税费。3.1.4其他费用：包括但不限于物业管理过程中的其他费用。3.2费用支付方式3.2.1支付周期：按照合同约定的周期进行支付。3.2.2支付金额：根据合同约定的服务费用计算。3.2.3支付时间：在每个支付周期结束后的七个工作日内支付。3.2.4支付方式：通过银行转账等方式进行支付。第四条合同双方的权利和义务4.1甲方权利和义务4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务。4.1.2甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。4.1.3甲方应协助乙方进行物业管理，提供必要的便利条件。4.2乙方权利和义务4.2.1乙方有权按照合同约定要求甲方支付服务费用。4.2.2乙方应按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量。4.2.3乙方应遵守国家相关法律法规，不得损害甲方及他人的合法权益。第五条违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照合同约定支付服务费用的，应当按照迟延支付金额的每日千分之五支付违约金。5.1.2甲方未协助乙方进行物业管理的，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权解除合同。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，应当按照迟延提供服务的天数支付违约金。5.2.2乙方违反国家相关法律法规，损害甲方及他人合法权益的，乙方应当承担相应的法律责任。第六条合同的变更和解除6.1变更条件6.1.1合同双方同意变更合同内容的，可以签订补充协议，作为合同的附件。6.1.2合同变更需经双方协商一致，并签订书面协议。6.2解除条件6.2.1合同双方协商一致，可以解除合同。6.第八条争议解决7.1协商解决：合同双方在合同履行过程中发生争议的，应通过友好协商的方式解决。7.2调解解决：协商解决不成的，可以申请第三方调解机构进行调解。7.3仲裁解决：调解不成的，任何一方均有权向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。7.4法律途径：仲裁裁决生效后，如任何一方不履行裁决，另一方有权向人民法院申请强制执行。第九条合同的生效、终止和解除8.1生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2终止条件本合同终止的条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）依法或者根据合同约定应当终止的其他情形。8.3解除条件本合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）依法或者根据合同约定应当解除的其他情形。第十条保密条款9.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等，应当予以保密。9.2保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或解除之日起五年。第十一条合同的修改和补充10.1合同的修改和补充，应当采用书面形式，经双方签字或盖章确认后生效。10.2合同的附件和补充协议，均为本合同的有效组成部分。第十二条合同的解除和终止11.1合同解除或终止后，乙方应按照甲方的要求，妥善处理与物业管理有关的剩余事务。11.2合同解除或终止后，乙方不得要求甲方支付任何形式的赔偿或者补偿。第十三条法律适用和争议解决12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2本合同的争议解决方式，按照第八条的约定执行。第十四条其他条款13.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.2本合同的附件，包括但不限于合同双方的营业执照复印件、资质证书复印件、负责人身份证明复印件等。13.3本合同未尽事宜，可以由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的情形1.1本合同涉及的第三方介入情形包括但不限于：1.1.1中介方介入：如房地产经纪公司、物业管理咨询公司等；1.1.2监管方介入：如政府部门、行业协会等；1.1.3专业服务方介入：如维修保养公司、安全检测机构等；1.1.4业主委员会或居民委员会介入：如对物业管理进行监督和评价的业主委员会或居民委员会。第二条第三方介入的义务和责任2.1第三方介入时，应遵守国家相关法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益。2.2第三方应按照合同约定或者甲乙双方的授权，履行相应的职责。2.3第三方应保持独立性，不受甲乙双方的不当影响，公正、客观地履行评估、监督等职责。第三条第三方介入的协调与管理3.1甲乙双方应协助第三方进行工作，提供必要的便利条件。3.2甲乙双方应对第三方的工作进行监督和评价，确保第三方按照合同约定履行职责。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在合同中予以明确。4.2第三方介入费用的支付方式、支付周期和支付金额等，由甲乙双方在合同中约定。第五条第三方介入的责任限额5.1第三方在履行职责过程中，因故意或者过失造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。5.2第三方介入的责任限额由甲乙双方在合同中约定，但不得低于国家相关法律法规规定的最低限额。5.3第三方在履行职责过程中，对甲乙双方的资料和信息负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得泄露给第三方以外的任何单位和个人。第六条第三方介入的解除和终止6.1第三方介入的解除和终止条件，由甲乙双方在合同中约定。6.2第三方介入解除或终止后，应按照甲乙双方的要求，妥善处理与物业管理有关的剩余事务。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2协商不成的，可以申请第三方调解机构进行调解。7.3调解不成的，任何一方均有权向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。7.4仲裁裁决生效后，如任何一方不履行裁决，另一方有权向人民法院申请强制执行。第八条第三方介入的合同修改和补充8.1第三方介入的合同修改和补充，应当采用书面形式，经甲乙双方及第三方签字或盖章确认后生效。8.2第三方介入的合同附件和补充协议，均为本合同的有效组成部分。第九条第三方介入的保密条款9.1第三方在履行职责过程中获取的甲乙双方的商业秘密、技术秘密、财务秘密等，应当予以保密。9.2保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或解除之日起五年。第十条第三方介入的法律适用和争议解决10.1第三方介入的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2第三方介入的争议解决方式，按照第七条的约定执行。第十一条第三方介入的其他条款11.1第三方介入的合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。11.2第三方介入的合同的附件，包括但不限于第三方的营业执照复印件、资质证书复印件、负责人身份证明复印件等。11.3第三方介入的合同未尽事宜，可以由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务范围详细清单详细列出物业管理的具体范围，包括但不限于住宅小区、商业综合体、公共设施等。2.附件二：服务项目详细清单详细列出各项服务项目，包括但不限于保洁服务、绿化养护、设施设备维护等。3.附件三：服务标准和质量详细规定详细规定各项服务标准和质量，包括但不限于保洁服务标准、绿化养护标准等。4.附件四：费用构成详细清单详细列出费用构成，包括但不限于人员工资及社会保险、物料及设备购置费用等。5.附件五：第三方资质证明文件包括第三方的营业执照复印件、资质证书复印件、负责人身份证明复印件等。6.附件六：合同双方的权利和义务详细规定详细规定甲乙双方的权利和义务，包括但不限于甲方支付服务费用、乙方提供物业管理服务等。7.附件七：违约行为及责任认定详细规定详细列出各种违约行为以及违约的责任认定标准。8.附件八：争议解决方式详细规定详细规定争议解决方式，包括但不限于协商解决、调解解决、仲裁解决等。9.附件九：合同的生效、终止和解除详细规定详细规定合同的生效、终止和解除的条件和程序。10.附件十：保密条款详细规定详细规定保密条款，包括但不限于保密内容、保密期限等。11.附件十一：合同的修改和补充详细规定详细规定合同的修改和补充方式，包括但不限于签订补充协议等。12.附件十二：第三方介入后的合同修正条款详细规定第三方介入后的合同修正条款，包括但不限于第三方介入的条件、义务和责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付服务费用的，应支付迟延支付金额的每日千分之五作为违约金。2.甲方未协助乙方进行物业管理的，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权解除合同。3.乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，应支付迟延提供服务的天数作为违约金。4.乙方违反国家相关法律法规，损害甲方及他人合法权益的，乙方应当承担相应的法律