2025年度人力资源SaaS服务采购协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度人力资源SaaS服务采购协议1合同目录第一章合同概述1.1合同签订背景1.2合同目的1.3合同双方1.4合同有效期1.5合同语言第二章服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务标准2.4服务交付方式2.5服务质量保证第三章服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用支付期限3.4费用调整机制3.5付款凭证第四章交付与验收4.1服务交付时间4.2服务验收标准4.3验收流程4.4验收不合格处理4.5验收合格后服务开始时间第五章服务使用与维护5.1用户权限5.2用户培训5.3系统维护5.4数据备份与恢复5.5系统升级5.6系统安全第六章保密与知识产权6.1保密条款6.2知识产权归属6.3知识产权保护6.4知识产权纠纷解决第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿7.4违约解除合同第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除或终止程序8.4合同解除或终止后的处理第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点9.4争议解决费用第十章合同生效与修改10.1合同生效条件10.2合同修改程序10.3合同修改效力10.4合同附件第十一章合同附件11.1服务清单11.2用户手册11.3技术支持服务协议11.4其他附件第十二章其他约定12.1合同履行过程中的通知12.2合同履行过程中的变更12.3合同履行过程中的争议12.4合同履行过程中的不可抗力12.5合同履行过程中的保密第十三章合同份数与保管13.1合同份数13.2合同保管13.3合同复印件第十四章合同生效日期合同编号_________第一章合同概述1.1合同签订背景1.2合同目的为满足甲方在2025年度内人力资源管理的需求，提高人力资源管理效率，双方经友好协商，达成一致，签订本协议。1.3合同双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.4合同有效期自本协议签订之日起至2025年12月31日止。1.5合同语言本协议采用中文书写，双方均需遵守。第二章服务内容2.1服务概述乙方提供的人力资源SaaS服务，包括但不限于员工信息管理、招聘管理、培训管理、薪酬福利管理等功能。2.2服务范围本服务范围涵盖甲方所有员工，包括但不限于员工基本信息、招聘信息、培训记录、薪酬福利等。2.3服务标准乙方应按照国家标准和行业标准，提供高质量、高效率的人力资源SaaS服务。2.4服务交付方式乙方通过云端平台向甲方提供人力资源SaaS服务，甲方可随时随地进行访问和使用。2.5服务质量保证乙方保证服务系统稳定运行，确保数据安全，服务故障响应时间不超过4小时。第三章服务费用3.1费用构成包括但不限于软件使用费、数据存储费、技术支持费等。3.2费用支付方式甲方应按月向乙方支付服务费用，具体支付方式为银行转账。3.3费用支付期限每月前5个工作日内支付上一个月的服务费用。3.4费用调整机制如遇国家政策调整或市场波动，双方可协商调整服务费用。3.5付款凭证乙方应在每月前5个工作日内向甲方提供付款凭证。第四章交付与验收4.1服务交付时间乙方应在合同签订后30个工作日内完成服务交付。4.2服务验收标准甲方根据服务内容、服务标准和实际使用情况，对乙方提供的服务进行验收。4.3验收流程甲方在服务交付后15个工作日内完成验收，并向乙方提供验收报告。4.4验收不合格处理若验收不合格，乙方应在接到验收报告后15个工作日内进行整改，直至合格。4.5验收合格后服务开始时间验收合格后，服务正式开始运行。第五章服务使用与维护5.1用户权限甲方指定管理员负责用户权限的分配和管理。5.2用户培训乙方提供至少2次免费的用户培训，帮助甲方熟悉系统使用。5.3系统维护乙方负责系统日常维护，确保系统稳定运行。5.4数据备份与恢复乙方每月进行一次数据备份，确保数据安全。5.5系统升级乙方每年至少进行一次系统升级，以适应市场需求。5.6系统安全乙方采取必要的安全措施，确保系统安全稳定运行。第六章保密与知识产权6.1保密条款双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.2知识产权归属本协议项下的知识产权归乙方所有。6.3知识产权保护双方应采取必要措施保护知识产权，防止侵权行为。6.4知识产权纠纷解决如发生知识产权纠纷，双方应协商解决，协商不成可依法向人民法院提起诉讼。第七章违约责任7.1违约情形包括但不限于未按时交付服务、服务质量不符合标准、泄露商业秘密等。7.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，最高不超过合同总金额的30%。7.4违约解除合同如一方严重违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。第八章合同解除与终止8.1合同解除条件（1）一方违反本协议的约定，经对方书面通知后仍未在合理期限内纠正；（2）发生不可抗力事件，导致本协议无法履行；（3）双方协商一致决定解除本协议。8.2合同终止条件（1）合同约定的有效期届满；（2）双方协商一致决定终止本协议；（3）一方违约导致合同解除。8.3合同解除或终止程序任何一方要求解除或终止本协议，应提前30日书面通知对方。8.4合同解除或终止后的处理（1）合同解除或终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务；（2）乙方应将甲方已支付的费用中未享受的部分退还甲方；（3）双方应妥善处理合同解除或终止后的遗留问题。第九章争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应立即书面通知对方；（2）双方应在收到争议通知之日起30日内进行协商；（3）协商不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。9.3争议解决地点合同签订地人民法院。9.4争议解决费用争议解决过程中产生的所有费用由败诉方承担。第十章合同生效与修改10.1合同生效条件本协议经双方签字盖章后生效。10.2合同修改程序任何对本协议的修改，必须以书面形式经双方签字盖章后生效。10.3合同修改效力修改后的条款与本协议原有条款具有同等法律效力。10.4合同附件本协议附件为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。第十一章合同附件11.1服务清单11.2用户手册11.3技术支持服务协议11.4其他附件第十二章其他约定12.1合同履行过程中的通知任何通知应以书面形式发送，并视为已送达给对方。12.2合同履行过程中的变更任何对合同内容的变更，必须以书面形式经双方签字盖章后生效。12.3合同履行过程中的争议双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。12.4合同履行过程中的不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担责任。12.5合同履行过程中的保密双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第十三章合同份数与保管13.1合同份数本协议一式[填写份数]份，甲乙双方各执[填写份数]份。13.2合同保管本协议由甲乙双方妥善保管。13.3合同复印件本协议复印件与本协议具有同等法律效力。第十四章合同生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：签字：日期：乙方（盖章）：签字：日期：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权条款说明：甲方作为主导方，在服务采购过程中享有最终决策权。条款内容：（1）甲方有权决定服务的具体实施方式和时间节点。（2）甲方有权对乙方提供的服务提出修改意见，乙方应在收到意见后及时调整。（3）甲方有权对乙方的工作进度和成果进行监督。1.2甲方需求变更条款说明：为满足甲方业务发展需要，可能对服务需求进行变更。条款内容：（1）甲方有权在合同期内提出需求变更，乙方应在接到变更通知后5个工作日内予以响应。（2）因甲方需求变更导致的服务调整，双方应协商确定调整方案及费用。（3）如因甲方需求变更导致服务费用增加，甲方应按比例支付。1.3甲方数据安全责任条款说明：甲方作为数据所有者，对数据安全负有重要责任。条款内容：（1）甲方应确保提供给乙方的数据真实、准确、完整。（2）甲方应采取必要措施保障数据在传输、存储和使用过程中的安全。（3）因甲方数据问题导致乙方提供的服务出现故障，乙方不承担责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导权条款说明：乙方作为服务提供方，在服务实施过程中享有主导权。条款内容：（1）乙方有权根据甲方需求制定服务实施计划，并报甲方审批。（2）乙方有权对甲方提出的需求进行技术评估，并提出合理化建议。（3）乙方有权根据服务实施情况调整工作进度和方案。2.2乙方技术支持条款说明：乙方应提供及时、高效的技术支持，确保甲方正常使用服务。条款内容：（1）乙方应在甲方提出技术支持请求后1小时内予以响应。（2）乙方应提供远程或现场技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的问题。（3）乙方应定期对甲方进行技术培训，提高甲方使用服务的技能。2.3乙方数据备份责任条款说明：乙方应对甲方数据进行定期备份，确保数据安全。条款内容：（1）乙方应每月对甲方数据进行一次备份，并保留至少3个月的历史数据。（2）乙方应确保备份数据的完整性和可用性。（3）如因乙方原因导致数据丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介职责条款说明：为保障双方权益，第三方中介在合同履行过程中承担重要职责。条款内容：（1）中介应协助双方签订合同，并对合同条款进行审核。（2）中介应监督合同履行情况，协调双方解决争议。（3）中介应定期向双方通报合同履行情况，确保双方知情。3.2中介费用条款说明：中介在合同履行过程中产生的费用应由双方承担。条款内容：（1）中介费用包括但不限于合同签订费、协调费、争议解决费等。（2）中介费用由双方按照合同约定比例承担。（3）中介费用应在合同履行过程中支付。3.3中介保密条款说明：中介在合同履行过程中应保守双方商业秘密。条款内容：（1）中介不得向任何第三方泄露双方商业秘密。（2）中介应采取必要措施确保保密信息的安全。（3）中介违反保密义务的，应承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务清单2.用户手册3.技术支持服务协议4.合同签订证明文件5.甲方需求说明书6.乙方服务方案7.保密协议8.知识产权归属协议9.第三方中介授权书10.中介费用结算单11.数据备份及恢复方案12.用户培训记录13.服务验收报告14.争议解决协议二、违约行为及认定：违约行为：1.乙方未按时交付服务或服务质量不符合标准。2.甲方未按时支付服务费用。3.任何一方泄露商业秘密。4.任何一方违反知识产权保护条款。5.任何一方未按约定履行保密义务。违约行为认定：1.乙方未在规定时间内交付服务，经甲方书面通知后仍未采取行动，视为违约。2.甲方未在约定时间内支付费用，经乙方书面通知后仍未支付，视为违约。3.泄露商业秘密的行为，一经发现，即视为违约。4.违反知识产权保护条款，一经发现，即视为违约。5.未按约定履行保密义务，一经发现，即视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.知识产权：指权利人依法对其创造的智力成果所享有的专有权利，包括著作权、专利权、商标权等。4.违约责任：指违约方应承担的法律责任，包括赔偿损失、支付违约金等。5.争议解决：指双方在合同履行过程中出现的分歧，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方需求变更频繁，影响乙方服务进度。解决办法：双方协商制定需求变更流程，明确变更审批和费用调整标准。2.问题：数据安全风险增加，可能导致信息泄露。解决办法：加强数据安全管理，定期进行安全检查，确保数据安全。3.问题：服务费用支付不及时。解决办法：明确支付流程，设置催款机制，确保费用及时支付。4.问题：服务验收标准不明确。解决办法：双方协商制定详细的服务验收标准，确保验收过程公平公正。五、所有应用场景：1.企业人力资源管理部门采购SaaS服务进行员工信息管理。2.人力资源服务外包，乙方提供SaaS服务满足甲方人力资源管理需求。3.第三方中介参与合同签订和履行，提供专业服务。4.合同涉及商业秘密和知识产权保护，确保双方权益。5.服务实施过程中，双方可能遇到各种问题，需协商解决。全文完。2025年度人力资源SaaS服务采购协议2本合同目录一览1.1服务概述1.2服务范围1.3服务期限1.4服务费用1.5付款方式1.6服务交付1.7数据安全与保密1.8服务支持与维护1.9服务的变更与更新1.10违约责任1.11争议解决1.12合同生效与终止1.13合同的修改与补充1.14其他条款1.15合同附件第一部分：合同如下：第一条服务概述1.1.1本服务为人力资源SaaS服务，旨在通过云端平台提供人力资源管理解决方案。1.1.2服务包括但不限于员工信息管理、招聘管理、绩效管理、培训与开发、薪酬福利管理等模块。1.1.3服务提供方应确保服务的稳定性和安全性，以满足用户的需求。第二条服务范围2.1服务提供方应按照本协议约定，提供符合国家标准和行业规范的人力资源SaaS服务。2.2服务提供方应确保服务功能的完整性和可用性，用户可根据自身需求选择使用。2.3服务提供方应提供技术支持，包括但不限于系统故障排除、功能咨询和用户培训。第三条服务期限3.1本协议服务期限为2025年度，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.2在服务期限内，服务提供方应保证服务的连续性和稳定性。第四条服务费用4.1服务费用为人民币（大写）______元整（小写）_____元。4.2付款方式：按季度支付，每个季度前支付下季度服务费用。4.3服务费用包含但不限于系统使用费、数据存储费、技术支持费等。第五条付款方式5.1用户应按照本协议约定的付款方式和时间支付服务费用。5.2服务提供方收到用户支付的服务费用后，应出具相应的收款凭证。5.3如用户逾期支付服务费用，应按日向服务提供方支付_____%的滞纳金。第六条服务交付6.1服务提供方应在签订本协议后的____个工作日内完成服务部署，确保用户能够正常使用服务。6.2服务提供方应保证服务的稳定性和可靠性，确保用户数据的安全性。6.3服务提供方应提供完善的用户手册和技术文档，以方便用户使用和维护服务。第七条数据安全与保密7.1服务提供方应采取必要的技术和管理措施，确保用户数据的安全性和完整性。7.2服务提供方不得泄露、复制、篡改或非法使用用户数据。7.3在服务期限内，如因服务提供方原因导致用户数据泄露，服务提供方应立即采取补救措施，并承担相应的法律责任。第八条服务支持与维护8.1服务提供方应设立专门的技术支持团队，为用户提供全天候的咨询服务。8.2技术支持服务包括但不限于：解答用户在使用过程中遇到的问题、提供远程协助、处理系统故障等。8.3服务提供方应在用户提交服务请求后的____小时内响应，并在____小时内提供解决方案或采取修复措施。8.4用户在使用服务过程中遇到的问题，应通过服务提供方指定的渠道进行反馈。第九条服务的变更与更新9.1服务提供方有权在不影响用户正常使用的前提下，对服务进行必要的变更和更新。9.2服务提供方应在变更或更新前通知用户，并确保用户有足够的时间适应新的服务版本。9.3用户对服务变更或更新有异议的，应在收到通知后的____个工作日内向服务提供方提出。第十条违约责任10.1如用户未按照本协议约定支付服务费用，服务提供方有权暂停或终止服务。10.2如服务提供方未按约定提供服务质量或服务内容，用户有权要求服务提供方进行整改或赔偿。10.3双方任何一方违反本协议的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。11.2如协商不成，任何一方均有权向服务提供方所在地的人民法院提起诉讼。11.3诉讼费用及其他相关费用由败诉方承担。第十二条合同生效与终止12.1本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2如一方违反本协议约定，另一方有权终止本协议，并要求赔偿损失。12.3本协议终止后，双方应立即停止使用对方提供的服务，并各自承担相应的责任。第十三条合同的修改与补充13.1本协议的修改与补充，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。13.2未经双方书面同意，任何一方不得对本协议进行修改或补充。第十四条其他条款14.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本协议自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入概述1.1.1本合同约定，在特定情况下，第三方可能介入合同执行过程中，包括但不限于技术服务提供商、数据安全顾问、法律顾问等。1.1.2第三方的介入旨在提高服务质量、保障数据安全或解决合同执行中的特定问题。第二条第三方定义2.1.1第三方是指在合同中未直接参与签订，但根据合同约定或双方一致同意，参与到合同执行过程中的任何个人或实体。2.1.2第三方不包括甲乙双方的员工、股东或关联方。第三条第三方责任3.1.1第三方应按照合同约定或双方一致同意的条款，承担相应的责任和义务。3.1.2第三方的责任包括但不限于：a)提供符合行业标准的服务或产品；b)保守合同相关的商业秘密；c)在其职责范围内，对合同执行中的问题提供专业意见或解决方案。第四条第三方权利4.1.1第三方享有根据合同约定或双方一致同意的权利，包括但不限于：a)获取合同执行所需的信息；b)在其职责范围内，对合同执行提出建议；c)收取合同约定的服务费用。第五条第三方与其他各方的划分5.1.1第三方与甲方、乙方之间的关系应明确界定，包括但不限于：a)第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系；b)第三方在合同执行中的角色和职责；c)第三方在合同执行中与其他方的沟通和协调。第六条第三方责任限额6.1.1第三方的责任限额应根据合同约定或双方一致同意的条款确定。6.1.2责任限额应包括但不限于：a)第三方因其疏忽或过失导致合同无法履行或造成损失的最高赔偿额；b)第三方因违反保密义务导致信息泄露的最高赔偿额；c)第三方因提供的服务或产品不符合约定标准导致的损失赔偿额。第七条第三方介入的流程a)甲方或乙方提出第三方介入的需求；b)双方协商确定第三方的选择和介入方式；c)签订第三方服务协议或相关文件；d)第三方按照协议或文件的规定履行职责。第八条第三方介入的费用8.1.1第三方介入的费用应根据合同约定或双方一致同意的条款确定。8.1.2费用包括但不限于：a)第三方提供服务的直接费用；b)第三方在合同执行过程中产生的其他相关费用；c)第三方因履行职责而产生的合理费用。第九条第三方介入的终止9.1.1第三方介入的终止应按照合同约定或双方一致同意的条款执行。9.1.2第三方介入终止后，甲方或乙方应向第三方支付已提供服务的费用。第十条第三方介入的争议解决10.1.1第三方介入过程中出现的争议，应通过友好协商解决。10.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同执行地的人民法院提起诉讼。第十一条本附加条款的生效11.1.1本附加条款作为2025年度人力资源SaaS服务采购协议的一部分，自双方签字盖章之日起生效。11.1.2本附加条款与本协议具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：人力资源SaaS服务详细功能清单要求：详细列出服务所包含的所有功能模块，包括但不限于员工信息管理、招聘管理、绩效管理等。说明：本附件用于明确服务提供方应提供的服务内容和功能。2.附件二：服务提供方资质证明文件要求：提供服务提供方的营业执照、行