2025版美容院合伙人顾客满意度提升协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版美容院合伙人顾客满意度提升协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合伙人基本信息1.2顾客基本信息1.3合伙人及顾客的权利和义务2.合作内容与范围2.1合作项目及服务内容2.2合作期限及终止条件2.3合作地点及设施要求3.顾客满意度提升目标3.1顾客满意度指标设定3.2顾客满意度提升措施3.3顾客满意度提升成果评估4.营销与推广4.1营销策略及推广活动4.2营销预算及费用分担4.3营销效果评估5.服务质量标准5.1服务质量要求5.2服务质量监督与考核5.3服务质量纠纷处理6.培训与支持6.1培训内容与方式6.2培训费用及承担6.3培训效果评估7.物料与设备7.1物料与设备提供7.2物料与设备管理7.3物料与设备维修与更换8.收费与结算8.1收费标准与方式8.2结算周期及流程8.3违约责任及赔偿9.保密条款9.1保密内容与范围9.2保密期限与责任9.3保密信息的处理与使用10.违约责任10.1违约情形及认定10.2违约责任承担10.3违约纠纷处理11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止程序12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决费用13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案要求13.3合同生效日期14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同解释与争议解决14.3合同修订与补充第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合伙人基本信息1.1.1合伙人名称：_______1.1.2合伙人法定代表人：_______1.1.3合伙人住所地：_______1.1.4合伙人联系方式：电话_______，邮箱_______1.2顾客基本信息1.2.1顾客姓名：_______1.2.2顾客性别：_______1.2.3顾客年龄：_______1.2.4顾客住所地：_______1.2.5顾客联系方式：电话_______，邮箱_______1.3合伙人及顾客的权利和义务1.3.1合伙人享有提供美容院服务、分享顾客信息、参与决策等权利。1.3.2顾客享有享受美容院服务、提出建议、监督服务质量等权利。1.3.3合伙人应遵守国家法律法规，保证服务质量，尊重顾客隐私。1.3.4顾客应遵守美容院规定，合理消费，爱护设施设备。第二条合作内容与范围2.1合作项目及服务内容2.1.1合作项目：美容院服务2.1.2服务内容：面部护理、身体护理、美甲、美睫等2.2合作期限及终止条件2.2.1合作期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日2.2.2终止条件：因不可抗力、违约行为、合同到期等情形2.3合作地点及设施要求2.3.1合作地点：_______2.3.2设施要求：具备美容院基本设施，如休息区、美容区、洗手间等第三条顾客满意度提升目标3.1顾客满意度指标设定3.1.1满意度指标：服务质量、服务态度、服务环境等3.1.2满意度标准：≥90%3.2顾客满意度提升措施3.2.1定期培训员工，提高服务技能3.2.2优化服务流程，缩短顾客等待时间3.2.3加强顾客沟通，了解顾客需求3.3顾客满意度提升成果评估3.3.1每季度进行一次顾客满意度调查3.3.2根据调查结果调整服务策略第四条营销与推广4.1营销策略及推广活动4.1.1营销策略：线上线下结合，注重口碑传播4.1.2推广活动：节假日优惠、会员活动、抽奖活动等4.2营销预算及费用分担4.2.1营销预算：_______元4.2.2费用分担：双方按比例分担4.3营销效果评估4.3.1每月统计营销数据，分析效果4.3.2根据效果调整营销策略第五条服务质量标准5.1服务质量要求5.1.1服务员具备相关资质5.1.2服务过程规范，操作熟练5.1.3服务态度友好，耐心解答顾客疑问5.2服务质量监督与考核5.2.1设立服务质量监督小组5.2.2定期对服务员进行考核5.3服务质量纠纷处理5.3.1顾客提出服务质量纠纷，需在_______小时内予以处理5.3.2处理结果需书面告知顾客第六条培训与支持6.1培训内容与方式6.1.1培训内容：服务技能、产品知识、顾客沟通等6.1.2培训方式：内部培训、外部培训、线上培训等6.2培训费用及承担6.2.1培训费用：_______元6.2.2费用承担：双方按比例分担6.3培训效果评估6.3.1培训后进行考核，评估培训效果6.3.2根据评估结果调整培训内容第七条物料与设备7.1物料与设备提供7.1.1物料：美容院所需各类护肤品、化妆品等7.1.2设备：美容床、按摩椅、吹风机等7.2物料与设备管理7.2.1物料与设备由合伙人负责采购、保管和使用7.2.2合伙人需定期对物料与设备进行检查和维护7.3物料与设备维修与更换7.3.1物料与设备出现故障，需及时维修7.3.2维修费用由合伙人承担第八条收费与结算8.1收费标准与方式8.1.1服务费用：根据服务项目及顾客需求，制定相应收费标准8.1.2收费方式：现金、刷卡、、支付等8.2结算周期及流程8.2.1结算周期：每月_______日为结算日8.2.2结算流程：合伙人提供服务记录，顾客确认消费金额，双方核对无误后进行结算8.3违约责任及赔偿8.3.1若合伙人未按时提供服务，应向顾客支付_______%的违约金8.3.2若顾客未按时支付费用，应向合伙人支付_______%的滞纳金第九条保密条款9.1保密内容与范围9.1.1保密内容：双方合作的商业信息、顾客隐私等9.1.2保密范围：合作期间及合作终止后_______年内9.2保密期限与责任9.2.1保密期限：自合同签订之日起至_______年_______月_______日止9.2.2保密责任：双方均应严格履行保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露保密信息9.3保密信息的处理与使用9.3.1保密信息仅限于合作目的使用9.3.2保密信息的处理应遵循相关法律法规第十条违约责任10.1违约情形及认定10.1.1违约情形：未履行合同约定的义务、违反合同条款等10.1.2违约认定：由双方共同认定或通过第三方仲裁机构认定10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等10.3违约纠纷处理10.3.1双方应友好协商解决违约纠纷10.3.2若协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼第十一条合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1合同解除条件：一方违约、不可抗力、双方协商一致等11.2合同终止条件11.2.1合同终止条件：合作期限届满、合同解除、双方终止合作等11.3合同解除与终止程序11.3.1合同解除：提前_______日书面通知对方11.3.2合同终止：办理相关手续，结清费用，退还物料与设备第十二条争议解决12.1争议解决方式12.1.1争议解决方式：协商、调解、仲裁或诉讼12.2争议解决机构12.2.1争议解决机构：_______仲裁委员会或有管辖权的人民法院12.3争议解决费用12.3.1争议解决费用：由败诉方承担，双方另有约定的除外第十三条合同生效与备案13.1合同生效条件13.1.1合同生效条件：双方签字盖章，合同正式生效13.2合同备案要求13.2.1合同备案要求：双方应将合同报相关政府部门备案13.3合同生效日期13.3.1合同生效日期：_______年_______月_______日第十四条其他约定事项14.1合同附件14.1.1合同附件：包括服务流程、收费明细、物料清单等14.2合同解释与争议解决14.2.1合同解释：按照合同条款的文义进行解释14.2.2争议解决：按照第十二条的规定处理14.3合同修订与补充14.3.1合同修订：经双方协商一致，可对合同进行修订14.3.2合同补充：经双方协商一致，可对合同进行补充第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念与范围15.1第三方介入的概念15.1.1本合同所指第三方是指非合同双方的其他个人、企业或机构，包括但不限于中介方、顾问、监理、仲裁机构等。15.2第三方介入的范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于：提供专业服务、进行项目评估、监督合同执行、解决争议等。第十六条第三方介入的引入方式16.1引入方式16.1.1第三方的引入应由合同双方协商一致，并通过书面形式确定。16.2引入程序16.2.1合同双方应书面通知对方第三方介入的意愿，并明确第三方的职责和权限。第十七条第三方的责权利17.1责任17.1.1第三方应按照合同约定履行职责，对因其自身原因导致的违约行为承担相应责任。17.2权利17.2.1第三方有权根据合同约定获取报酬，并有权要求合同双方提供必要的协助和配合。17.3利益17.3.1第三方有权享受合同双方提供的利益，包括但不限于合作成果、信息资源等。第十八条第三方与其他各方的划分说明18.1划分说明18.1.1第三方与合同双方的关系是独立的，第三方不应被视为合同双方任何一方的代理人或雇员。18.2职责划分18.2.1合同双方应明确第三方在其职责范围内的具体工作内容，确保第三方的工作与合同目标一致。第十九条第三方责任限额19.1责任限额19.1.1第三方的责任限额应根据其提供服务的性质、合同约定的金额以及市场惯例等因素确定。19.2限额约定19.2.1合同双方应在合同中明确第三方的责任限额，并在第三方介入协议中予以确认。第二十条第三方介入协议20.1协议内容第三方的名称、地址、联系方式；第三方的职责和权限；第三方的责任限额；第三方的报酬及支付方式；第三方介入的时间安排；第三方介入的终止条件。20.2协议生效20.2.1第三方介入协议自双方签字盖章之日起生效。第二十一条第三方介入的监督与评估21.1监督与评估21.1.1合同双方应定期对第三方的介入工作进行监督和评估，确保第三方的工作符合合同要求。21.2监督与评估方式定期会议；工作报告；现场检查；专项审计。第二十二条第三方介入的变更与终止22.1变更与终止条件合同双方协商一致；第三方无法继续履行职责；出现不可抗力事件。22.2变更与终止程序22.2.1合同双方应通过书面形式通知第三方变更或终止第三方介入协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同签订确认书要求：双方签字盖章，确认合同内容无误。说明：作为合同签订的正式文件，用于证明合同生效。2.第三方介入协议要求：详细列明第三方的信息、职责、权限、责任限额等。说明：第三方介入协议是合同的一部分，用于明确第三方在合作中的角色。3.服务流程图要求：清晰展示服务流程，包括服务项目、步骤、时间等。说明：服务流程图有助于双方理解服务过程，确保服务质量。4.收费明细表要求：列明所有服务项目的收费标准，包括价格、折扣等。说明：收费明细表是顾客了解服务费用的依据。5.物料清单要求：详细列出所需物料名称、规格、数量等。说明：物料清单有助于双方掌握物料使用情况，确保服务顺利进行。6.顾客满意度调查问卷要求：设计合理的调查问题，涵盖服务质量、服务态度、服务环境等。说明：顾客满意度调查问卷是衡量服务质量的工具。7.营销活动策划方案要求：包括营销目标、策略、活动内容、预算等。说明：营销活动策划方案是实施营销活动的指导文件。8.培训计划要求：明确培训内容、时间、地点、参与人员等。说明：培训计划有助于提高员工服务技能，提升服务质量。9.服务质量考核标准要求：设定服务质量考核指标，包括服务技能、服务态度、服务环境等。说明：服务质量考核标准是评估服务员工作表现的依据。10.违约责任认定书要求：详细列明违约行为、违约责任认定、赔偿标准等。说明：违约责任认定书是解决违约纠纷的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.合同双方未按时履行合同约定的义务责任认定：承担违约责任，支付违约金或赔偿损失。示例：若合伙人未按时提供服务，应向顾客支付_______%的违约金。2.服务质量不符合合同约定责任认定：承担违约责任，对顾客进行赔偿或重新提供服务。示例：若服务员在服务过程中造成顾客伤害，应承担赔偿责任。3.顾客未按时支付费用责任认定：承担违约责任，支付滞纳金。示例：若顾客未按时支付费用，应向合伙人支付_______%的滞纳金。4.第三方未履行合同约定责任认定：第三方承担违约责任，合同双方有权要求第三方赔偿损失。示例：若第三方提供的服务不符合约定，应赔偿由此造成的损失。5.保密信息泄露责任认定：泄露方承担违约责任，赔偿损失。示例：若合伙人泄露顾客隐私信息，应赔偿顾客损失。6.不可抗力导致合同无法履行责任认定：双方互不承担责任，协商解决合同终止事宜。示例：因自然灾害等原因导致合同无法履行，双方协商终止合同。全文完。2024版美容院合伙人顾客满意度提升协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合伙人名称1.2合伙人地址1.3合伙人法定代表人1.4顾客名称1.5顾客地址1.6顾客法定代表人2.合同签订目的2.1提升顾客满意度2.2促进美容院业务发展2.3明确双方权利义务3.合作期限3.1合作起始日期3.2合作终止日期3.3合作期限延长及终止条件4.合作内容4.1服务项目及标准4.2服务流程4.3服务质量保证4.4顾客权益保障5.合作费用及支付方式5.1合作费用总额5.2分期支付金额及时间5.3支付方式及违约责任6.顾客满意度调查与评估6.1调查方法及频率6.2评估标准及指标6.3满意度提升措施7.违约责任7.1合伙人违约责任7.2顾客违约责任7.3违约赔偿及处理方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除的程序10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违反保密责任11.合同解除后的处理11.1费用结算11.2资产返还11.3合同终止后的责任12.合同生效及其他12.1合同生效条件12.2合同附件12.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力13.合同签订日期13.1合伙人签字日期13.2顾客签字日期14.合同签署地14.1合伙人签署地14.2顾客签署地第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合伙人名称：美容院1.2合伙人地址：省市区街道号1.3合伙人法定代表人：1.4顾客名称：1.5顾客地址：省市区街道号1.6顾客法定代表人：第二条合同签订目的2.1提升顾客满意度2.2促进美容院业务发展2.3明确双方权利义务第三条合作期限3.1合作起始日期：2024年1月1日3.2合作终止日期：2026年12月31日3.3合作期限延长及终止条件：双方协商一致可延长合作期限，若一方提出终止合作，需提前三个月以书面形式通知对方。第四条合作内容4.1服务项目及标准：4.1.1提供美容护理服务，包括面部护理、身体护理等；4.1.2服务项目根据顾客需求调整，保证服务质量；4.1.3服务标准参照国家相关行业规范执行。4.2服务流程：4.2.1顾客预约；4.2.2美容师为顾客进行服务前咨询；4.2.3美容师进行服务，并确保顾客满意度；4.2.4服务结束后，顾客进行满意度评价。4.3服务质量保证：4.3.1美容师需具备相关资格证书，确保服务质量；4.3.2美容院定期对美容师进行培训，提升服务技能；4.3.3设立顾客投诉处理机制，及时解决顾客问题。4.4顾客权益保障：4.4.1顾客享有知情权、选择权、隐私权等合法权益；4.4.2美容院保证服务安全，为顾客提供安全保障；4.4.3美容院对顾客个人信息进行保密。第五条合作费用及支付方式5.1合作费用总额：人民币万元整；5.2分期支付金额及时间：5.2.1首期支付：人民币万元，于合同签订之日起一个月内支付；5.2.2后续支付：每年支付人民币万元，于每年1月1日前支付；5.3支付方式及违约责任：5.3.1支付方式：银行转账；5.3.2违约责任：逾期支付者，每日按应支付金额的千分之五支付违约金。第六条顾客满意度调查与评估6.1调查方法及频率：6.1.1每季度进行一次顾客满意度调查；6.1.2调查方式：现场调查、电话调查、问卷调查等；6.2评估标准及指标：6.2.2服务质量指标：100%合格；6.3满意度提升措施：6.3.1根据调查结果，分析顾客不满意原因；6.3.2针对问题制定改进措施，提升服务质量；6.3.3定期对改进措施进行跟踪评估。第八条违约责任8.1合伙人违约责任8.1.1若合伙人未按时支付合作费用，应向顾客支付每日千分之五的违约金；8.1.2若合伙人提供的服务未达到合同约定的标准，应无条件为顾客提供免费补足服务或退还相应费用；8.1.3若合伙人泄露顾客个人信息，应立即停止泄露行为，并赔偿顾客因此遭受的损失。8.2顾客违约责任8.2.1若顾客未按时支付合作费用，应向合伙人支付每日千分之五的违约金；8.2.2若顾客恶意破坏美容院设施或损害他人权益，应承担相应的法律责任并赔偿合伙人损失；8.2.3若顾客提供虚假信息，导致合同无法履行，顾客应承担全部责任。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议；9.1.2若协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1本合同争议解决机构为合同签订地的人民法院。9.3争议解决程序9.3.1争议发生后，双方应立即停止相关行为，避免争议扩大；9.3.2双方应自争议发生之日起三十日内协商解决；9.3.3若协商未果，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同变更与解除10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致，可以变更合同内容；10.1.2变更内容不得违反法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益和第三人合法权益。10.2合同解除条件10.2.1合同到期自然终止；10.2.2双方协商一致解除合同；10.2.3一方违约，另一方有权解除合同。10.3合同变更与解除的程序10.3.1变更或解除合同，双方应以书面形式通知对方；10.3.2变更或解除合同后，双方应妥善处理相关事宜。第十一条保密条款11.1保密内容11.1.1双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等；11.1.2本合同内容及其相关资料。11.2保密期限11.2.1本合同及其相关资料的保密期限为自合同签订之日起至合同终止后五年。11.3违反保密责任11.3.1任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任；11.3.2违反保密义务给对方造成损失的，应赔偿对方损失。第十二条合同解除后的处理12.1费用结算12.1.1合同解除后，双方应立即进行费用结算；12.1.2结算内容应包括已支付费用、未支付费用、违约金等。12.2资产返还12.2.1合同解除后，双方应将各自提供的资产返还对方；12.2.2返还的资产应保持原有状态，不得有任何损坏。12.3合同终止后的责任12.3.1合同解除后，双方不再承担合同约定的责任；12.3.2双方应按照法律规定处理合同解除后的善后事宜。第十三条合同生效及其他13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章；13.1.2合同签订地的人民法院已确认合同合法有效。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于：服务项目清单、费用明细表、满意度调查问卷等。13.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条合同签署地14.1合伙人签署地：省市区14.2顾客签署地：省市区第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同中所述第三方，是指非合同双方，且为合同履行提供辅助服务或协助的独立法人、自然人或其他组织。2.第三方介入的目的2.1第三方介入旨在提高合同履行的效率，确保合同目的的实现，并保障各方权益。3.第三方介入的类型3.1中介方：为合同双方提供信息传递、沟通协调、合同签订等服务；3.2协作者：为合同履行提供技术支持、专业服务或共同完成合同项下的工作；3.3监理方：对合同履行过程进行监督、检查和评估，确保合同内容得到正确执行。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额由合同双方协商确定，并在合同中明确；4.2若第三方责任限额未在合同中约定，则第三方的责任限额以合同标的额的%为上限。5.第三方责权利5.1责任：第三方应按照合同约定，履行其职责，对因自身原因造成的损失承担相应责任；5.2权利：第三方有权根据合同约定获得报酬，并有权要求合同双方提供必要的工作条件和信息；5.3利益：第三方在合同履行过程中享有的合法权益应得到保护。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲乙方的关系：第三方与甲乙方为合作关系，各自承担相应的责任和义务；6.2第三方与合同履行的关系：第三方参与合同履行，但不影响甲乙方的合同主体地位；6.3第三方与其他第三方的划分：若合同履行过程中涉及多个第三方，各方应明确各自的责任和权益，避免责任不清。7.第三方介入的程序7.1第三方介入前，甲乙方应与第三方签订书面协议，明确各方的责任和义务；7.2第三方介入后，甲乙方应定期向对方通报合同履行情况，确保第三方了解合同进展；7.3第三方介入过程中，若出现争议，甲乙方应尝试协商解决，必要时可请求第三方协助。8.第三方介入后的合同履行8.1第三方介入后，甲乙方应按照合同约定，继续履行合同义务；8.2第三方应协助甲乙方完成合同项下的工作，并对因自身原因造成的损失承担相应责任；8.3若第三方介入导致合同履行出现困难，甲乙方应共同努力，采取措施确保合同目的的实现。9.第三方介入的终止9.1若第三方在合同履行过程中出现严重违约行为，甲乙方有权终止与第三方的合作关系；9.2第三方介入终止后，甲乙方应按照合同约定，妥善处理合同履行过程中的善后事宜。10.第三方介入的保密条款10.1第三方在介入过程中知悉的甲乙方商业秘密、技术秘密等，应予以保密；10.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务项目清单详细列明美容院提供的服务项目及对应的价格、时长、效果等。要求：清晰、完整，便于顾客了解和选择。2.费用明细表列明合作费用总额、分期支付金额及时间、支付方式等。要求：清晰、明确，便于双方核对和结算。3.满意度调查问卷设计满意度调查问题，包括服务态度、服务质量、服务效果等。要求：问题设计合理，便于收集和分析顾客满意度。4.合同签订证明文件包括合同双方签字盖章的合同文本、身份证复印件等。要求：文件真实有效，便于证明合同签订的事实。5.第三方合作协议如涉及第三方介入，需提供与第三方签订的合作协议。要求：协议内容明确，责任划分清晰。6.资产移交清单合同解除或终止时，列明双方资产移交情况。要求：清单详细，便于双方核对资产。7.违约金支付凭证如发生违约行为，需提供违约金支付凭证。要求：凭证真实有效，便于证明违约金支付的事实。说明二：违约行为及责任认定：1.合伙人未按时支付合作费用违约责任：按每日千分之五支付违约金，直至支付完毕。示例：若合伙人应于每月1日前支付元，但至3月1日仍未支付，则需支付元违约金。2.顾客未按时支付合作费用违约责任：按每日千分之五支付违约金，直至支付完毕。示例：若顾客应于每月1日前支付元，但至3月1日仍未支付，则需支付元违约金。3.美容院未按约定提供服务违约责任：为顾客提供免费补足服务或退还相应费用。示例：若美容院未按约定提供面部护理服务，则需为顾客免费提供一次面部护理或退还面部护理费用。4.第三方泄露顾客个人信息违约责任：停止泄露行为，并赔偿顾客因此遭受的损失。示例：若第三方泄露顾客姓名、电话等个人信息，则需赔偿顾客因此遭受的损失。5.顾客恶意破坏美容院设施或损害他人权益违约责任：承担相应的法律责任并赔偿合伙人损失。示例：若顾客在美容院内损坏设施或侮辱他人，则需承担相应的法律责任并赔偿合伙人损失。6.合同解除后，一方未按约定返还资产违约责任：赔偿对方因此遭受的损失。示例：若合同解除后，一方未按约定返还资产，则需赔偿对方因此遭受的损失。全文完。2024版美容院合伙人顾客满意度提升协议2本合同目录一览1.定义和解释1.1合伙人定义1.2顾客满意度定义1.3服务内容定义2.合伙人义务2.1服务提供2.2顾客服务2.3营销推广2.4数据统计与分析3.顾客满意度提升措施3.1服务质量提升3.2顾客关系管理3.3顾客反馈机制3.4营销活动策划4.合同期限4.1合同起始时间4.2合同终止条件4.3合同续签5.保密条款5.1保密信息定义5.2保密义务5.3违约责任6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决程序6.3争议解决地点7.合同生效7.1合同签订7.2合同生效时间7.3合同备案8.违约责任8.1违约行为定义8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.解除合同9.1解除合同条件9.2解除合同程序9.3解除合同后果10.合同变更10.1变更方式10.2变更程序10.3变更生效11.合同解除11.1解除合同条件11.2解除合同程序11.3解除合同后果12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止后果13.合同附件13.1附件一：服务明细表13.2附件二：顾客满意度调查问卷13.3附件三：营销活动策划方案14.其他14.1法律适用14.2合同份数14.3合同解释权第一部分：合同如下：第一条定义和解释1.1合伙人定义：本合同所指的合伙人是指在本协议项下，与美容院达成合作协议，共同经营美容院业务的个人或企业。1.2顾客满意度定义：顾客满意度是指顾客在享受美容院提供的服务后，对服务质量的满意程度，包括服务质量、服务态度、服务环境等方面。1.3服务内容定义：服务内容包括但不限于美容护理、美甲、美睫、面部护理、身体护理等美容相关服务。第二条合伙人义务2.1服务提供：合伙人应按照合同约定，提供符合行业标准的美容服务，确保服务质量。2.2顾客服务：合伙人应积极与顾客沟通，了解顾客需求，提供优质的服务体验。2.3营销推广：合伙人应参与并执行美容院的营销推广计划，提升美容院的知名度和顾客流量。2.4数据统计与分析：合伙人应定期收集顾客满意度数据，并对数据进行统计分析，为美容院改进服务质量提供依据。第三条顾客满意度提升措施3.1服务质量提升：合伙人应通过培训、技能提升等方式，确保服务质量达到行业领先水平。3.2顾客关系管理：合伙人应建立完善的顾客关系管理体系，提高顾客忠诚度。3.3顾客反馈机制：合伙人应设立顾客反馈渠道，及时收集顾客意见和建议，并采取措施予以改进。3.4营销活动策划：合伙人应参与营销活动策划，确保活动效果，提升顾客满意度。第四条合同期限4.1合同起始时间：本合同自双方签字之日起生效，合同期限为一年。（1）合同期限届满；（2）一方违约，经另一方通知后，违约方在规定期限内未采取补救措施；（3）因不可抗力导致合同无法履行。4.3合同续签：本合同期满前，双方可协商续签合同。第五条保密条款5.1保密信息定义：保密信息是指在本合同履行过程中，一方因业务需要向另一方提供的，不属于公开的信息。5.2保密义务：双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.3违约责任：如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1争议解决方式：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。6.2争议解决程序：仲裁委员会应按照《中华人民共和国仲裁法》的规定进行仲裁。6.3争议解决地点：仲裁地点为双方协商一致的城市。第七条合同生效7.1合同签订：本合同自双方签字、盖章之日起生效。7.2合同生效时间：本合同自合同签订之日起生效。7.3合同备案：本合同签订后，双方应将合同报相关部门备案。第八条违约责任8.1违约行为定义：违约行为是指一方违反本合同约定的义务，导致合同无法履行或履行不符合约定。（1）赔偿守约方因此遭受的直接经济损失；（2）承担因违约行为导致的合同无法履行或履行不符合约定的责任；（3）支付违约金，违约金的计算方式按合同约定的比例或金额执行；（4）如违约行为构成犯罪的，依法追究刑事责任。8.3违约赔偿：违约赔偿的具体金额和计算方式由双方在合同中约定。第九条解除合同（1）一方未履行合同义务，经通知后，未在规定期限内改正；（2）一方因违约行为导致合同无法履行或履行不符合约定；（3）一方因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违反合同约定的保密义务，造成严重后果。9.2解除合同程序：解除合同应书面通知对方，并说明解除原因。9.3解除合同后果：合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并按照合同约定处理未履行部分。第十条合同变更10.1变更方式：合同变更应采用书面形式，经双方协商一致后生效。10.2变更程序：变更合同的程序如下：（1）一方提出变更请求；（2）双方协商确定变更内容；（3）双方签署变更协议；（4）变更协议经双方签字盖章后生效。10.3变更生效：变更协议生效后，双方应按照变更后的合同内容履行义务。第十一条合同解除（1）一方未履行合同义务，经通知后，未在规定期限内改正；（2）一方因违约行为导致合同无法履行或履行不符合约定；（3）一方因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违反合同约定的保密义务，造成严重后果。11.2解除合同程序：解除合同应书面通知对方，并说明解除原因。11.3解除合同后果：合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并按照合同约定处理未履行部分。第十二条合同终止（1）合同期限届满；（2）合同解除；（3）双方协商一致终止合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行。12.2合同终止程序：合同终止应书面通知对方，并说明终止原因。12.3合同终止后果：合同终止后，双方应按照合同约定处理未履行部分。第十三条合同附件13.1附件一：服务明细表13.2附件二：顾客满意度调查问卷13.3附件三：营销活动策划方案第十四条其他14.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同解释权：本合同的解释权归甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义：在本合同中，第三方是指除甲方和乙方以外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、咨询服务方、法律顾问等。第二条第三方介入条件2.1第三方介入需经甲方和乙方协商一致，并在合同中明确第三方的介入目的、职责和权限。第三条第三方介入职责和权限（1）提供专业中介服务，协助甲方和乙方完成合同目标的实现；（2）提供技术支持，确保甲方和乙方在履行合同过程中所需的技术支持得到满足；（3）提供咨询服务，帮助甲方和乙方解决合同履行过程中的问题；（4）提供法律顾问服务，确保合同履行过程中的法律风险得到妥善处理。（1）根据合同约定，对甲方和乙方提供的服务进行监督和评估；（2）在必要时，向甲方和乙方提出建议或改进措施；（3）在甲方和乙方同意的情况下，代表甲方或乙方与其他第三方进行沟通和协商。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义：第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身过错导致甲方或乙方遭受损失时，应承担的最高赔偿金额。4.2第三方责任限额确定：（1）第三方责任限额应在合同中明确约定，由甲方和乙方协商确定；（2）如合同中未约定第三方责任限额，则默认为人民币壹拾万元整；（3）第三方责任限额不得低于因第三方过错导致甲方或乙方遭受的损失。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方应与甲方保持良好沟通，确保甲方在合同履行过程中的权益得到保障。5.2第三方与乙方关系：第三方应与乙方保持良好沟通，协助乙方完成合同目标的实现。5.3第三方与其他第三方关系：第三方应与其他第三方保持独立关系，不得因与甲方或乙方的合作关系而影响其他第三方的权益。第六条第三方介入后的合同履行6.1合同履行主体：在第三方介入后，合同履行主体为甲方、乙方和