2024年速录师服务协议标准格式版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年速录师服务协议标准格式版B版本合同目录一览1.服务内容1.1速录服务1.1.1会议记录1.1.2访谈录音转录1.1.3法律文件速录1.1.4其他速录服务1.2培训与指导1.2.1速录技能培训1.2.2软件操作指导1.2.3行业知识咨询2.服务时间2.1工作时间安排2.1.1标准工作时间内服务2.1.2非标准工作时间安排2.2紧急服务响应2.2.1紧急情况下的服务时间2.2.2临时加急服务安排3.服务费用3.1服务费用标准3.1.1按小时计费3.1.2按天计费3.1.3按项目计费3.2费用支付方式3.2.1预付定金3.2.2服务完成后支付尾款3.2.3支付方式及时间4.服务质量4.1准确率要求4.1.1文字准确率4.1.2格式准确率4.1.3语音识别准确率4.2交付时间要求4.2.1常规交付时间4.2.2加急交付时间4.3客户反馈与修改4.3.1客户反馈途径4.3.2修改与补交5.保密条款5.1客户信息保密5.1.1客户基本信息5.1.2客户文件内容5.2服务过程保密5.2.1录音文件保密5.2.2速录文本保密5.3保密期限5.3.1服务期间保密5.3.2服务结束后保密6.违约责任6.1服务方违约6.1.1服务延误6.1.2服务质量不达标6.2客户方违约6.2.1未按约定支付费用6.2.2提供不实信息或材料7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径解决8.法律适用与管辖8.1适用法律8.2合同签订地管辖9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止条件10.其他条款10.1服务方的权利与义务10.2客户方的权利与义务10.3第三方权利与义务11.附件11.1服务项目明细表11.2费用明细表11.3培训课程安排12.签字盖章页12.1服务方签字12.2客户方签字12.3日期盖章13.联系方式13.1服务方联系方式13.2客户方联系方式14.备注14.1双方特殊约定14.2合同修改记录第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1速录服务1.1.1会议记录：提供现场会议记录服务，准确记录会议内容和讨论要点。1.1.2访谈录音转录：将客户提供的访谈录音转化为文字记录。1.1.3法律文件速录：为客户提供法律文件的专业速录服务，确保文件准确无误。1.1.4其他速录服务：根据客户需求提供的其他速录服务，如讲座记录、研讨会记录等。1.2培训与指导1.2.1速录技能培训：为客户提供速录技能培训服务，包括软件操作和实际操作技巧。1.2.2软件操作指导：为客户提供速录软件的操作指导，确保客户能有效使用相关软件。1.2.3行业知识咨询：为客户提供速录行业的相关知识咨询，帮助客户了解行业动态和最佳实践。第二条服务时间2.1工作时间安排根据客户的需求和预约，安排速录师进行服务。2.1.1标准工作时间内服务：在正常工作时间内提供速录服务。2.1.2非标准工作时间安排：根据客户需求，可以在非正常工作时间内提供速录服务，具体时间可根据双方协商确定。2.2紧急服务响应对于客户的紧急需求，将尽快安排速录师提供服务。2.2.1紧急情况下的服务时间：在客户提出紧急需求后，将在4小时内安排速录师进行服务。2.2.2临时加急服务安排：如客户有临时加急需求，将尽力满足客户需求，并根据实际情况调整服务时间。第三条服务费用3.1服务费用标准3.1.1按小时计费：速录服务按小时计费，费用为每小时元。3.1.2按天计费：如服务时间超过8小时，按天计费，费用为每天元。3.1.3按项目计费：对于某些特定项目，如大型会议或连续多日的服务，将根据项目具体情况进行计费。3.2费用支付方式3.2.1预付定金：客户在签订合同时需支付服务费用的50%作为定金。3.2.2服务完成后支付尾款：服务完成后，客户需在收到服务成果后支付剩余的服务费用。3.2.3支付方式及时间：客户可以通过银行转账、等方式支付，具体支付方式和时间将在合同中约定。第四条服务质量4.1准确率要求4.2交付时间要求4.2.1常规交付时间：常规速录服务的交付时间为服务完成后2个工作日内。4.2.2加急交付时间：加急速录服务的交付时间为服务完成后1个工作日内。4.3客户反馈与修改4.3.1客户反馈途径：客户可以通过电话、邮件等方式向服务方提出反馈意见。4.3.2修改与补交：如客户对服务成果有修改要求，服务方将在收到反馈后尽快进行修改并重新提交。第五条保密条款5.1客户信息保密5.1.1保护客户的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、地址等。5.1.2对客户的文件内容进行保密，不得向任何第三方透露。5.2服务过程保密5.2.1对客户提供的录音文件进行保密，不得泄露给任何第三方。5.2.2对速录过程中的文字记录进行保密，不得向任何第三方透露。5.3保密期限5.3.1服务期间保密：在服务期间，对所有的客户信息和文件内容进行保密。5.3.2服务结束后保密：在服务结束后，对所有的客户信息和文件内容继续进行保密，保密期限为合同结束后5年。第六条违约责任6.1服务方违约如服务方未能按照合同约定提供服务，或服务成果不符合约定要求的，将承担违约责任第八条客户责任8.1客户应及时提供必要的资料和信息，以便服务方能够按时提供服务。8.2客户应确保其提供的资料和信息的准确性，对于因信息不准确而导致的损失，客户应承担责任。8.3客户应按照约定时间支付服务费用，延迟支付的，应支付延迟期间的违约金，违约金的标准为延迟支付金额的千分之五。第九条争议解决9.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条法律适用与管辖10.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2本合同签订地为市，双方均接受该地为合同履行地及争议解决地。第十一条合同的生效、变更与终止11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2任何一方不得单方面变更或终止本合同，如需变更或终止，应经双方协商一致，并签订书面变更或终止协议。11.3在合同有效期内，如一方未履行合同义务，对方有权终止合同，并追究其违约责任。第十二条其他条款12.1服务方的权利与义务12.1.1服务方应按照约定提供服务，确保服务成果的质量和准确性。12.1.2服务方应对客户的信息和文件内容进行保密，不得泄露给任何第三方。12.2客户方的权利与义务12.2.1客户方应按照约定提供资料和信息，确保其准确性，并按照约定时间支付服务费用。12.2.2客户方应对服务方的服务成果进行验收，并在验收合格后支付尾款。12.3第三方权利与义务12.3.1如本合同的履行涉及第三方，第三方应按照合同约定履行其义务。12.3.2第三方如未能按照合同约定履行其义务，应承担相应的违约责任。第十三条附件13.1服务项目明细表：详细列明双方约定的服务项目内容和数量。13.2费用明细表：详细列明双方约定的服务费用和支付方式。13.3培训课程安排：如涉及培训服务，应详细列明培训课程的内容和时间安排。第十四条签字盖章页14.1服务方签字：服务方代表在此页签字，以表示对合同内容的确认。14.2客户方签字：客户方代表在此页签字，以表示对合同内容的确认。14.3日期盖章：双方在此页盖章，以表示合同的生效日期。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目明细表详细列出双方约定的服务项目内容和数量，包括但不限于：会议记录服务的具体时长访谈录音转录的数量法律文件速录的具体文件类型其他速录服务的具体内容附件2：费用明细表详细列出双方约定的服务费用和支付方式，包括但不限于：服务费用的总额预付定金的比例服务完成后支付尾款的金额费用支付的时间节点附件3：培训课程安排如涉及培训服务，详细列出培训课程的内容和时间安排，包括但不限于：培训课程的具体内容培训时间的安排培训地点的详细信息说明二：违约行为及责任认定：1.服务方未能按照合同约定提供服务，或服务成果不符合约定要求。2.客户方未能按照约定时间支付服务费用。3.客户方提供不实信息或材料，导致服务方无法正常提供服务。4.服务方未按照约定时间交付服务成果。违约责任认定标准：1.服务方违约：服务方应承担违约责任，包括但不限于重新提供服务、支付违约金等。2.客户方违约：客户方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因违约造成的损失等。示例说明：如服务方未能按照约定时间提供服务，客户方可要求服务方支付违约金，违约金的标准为延迟提供服务时间的千分之五。说明三：法